Une méthode pour évaluer les temps d'attente des clients dans les centres d'appels en utilisant le routage basé sur les compétences.
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La science de pointe expliquée simplement
Une méthode pour évaluer les temps d'attente des clients dans les centres d'appels en utilisant le routage basé sur les compétences.
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Un aperçu de comment les systèmes de file d'attente peuvent améliorer l'efficacité.
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De nouvelles méthodes améliorent la façon dont l'IA relie le texte et les images pour de meilleurs résultats.
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Cet article parle des méthodes pour améliorer le routage des livraisons en tenant compte des préférences des conducteurs.
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Le dataset DarijaBanking améliore la compréhension de l'arabe marocain par les systèmes bancaires.
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Une nouvelle méthode améliore la fiabilité des modèles linguistiques grâce à une récupération efficace.
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Apprends comment un nouveau modèle s'attaque au turnover des clients et améliore les stratégies de fidélisation.
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Présentation de SPICE, une tâche pour améliorer les interactions avec l'IA en utilisant des infos contextuelles.
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Apprends les principaux défis et les méthodes pour résumer efficacement des dialogues.
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Nouveau système de chatbot améliore l'expérience de shopping dans les supermarchés.
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Optimiser la planification des emplois peut améliorer la satisfaction des clients et la performance de l'entreprise.
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La recherche met en avant des méthodes pour garder la cohérence du dialogue dans les conversations liées aux restos.
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Une étude sur l'optimisation des créneaux de livraison et des prix pour améliorer la satisfaction client.
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Une nouvelle méthode pour gérer les créneaux de livraison améliore la satisfaction client et réduit les coûts.
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Améliorer la détection d'intention pour les clients arabophones dans les services financiers.
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Un nouveau cadre pour améliorer la capacité de l'IA à offrir un soutien émotionnel.
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Un aperçu de comment gérer les temps d'attente des clients dans les files d'attente.
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Une nouvelle méthode améliore notre façon de répondre avec précision aux questions conditionnelles.
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Apprends à améliorer la performance de livraison de la chaîne d'approvisionnement grâce à la découverte causale et à l'apprentissage par renforcement.
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Les chatbots IA reconnaissent les émotions grâce aux expressions faciales pour améliorer les interactions.
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MuRAR améliore les réponses avec du texte, des images et des vidéos pour des réponses plus claires.
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Une nouvelle méthode pour que l'IA s'aligne sur les traits personnels améliore l'expérience utilisateur.
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Un nouveau standard aide l'IA à mieux comprendre les interactions sociales humaines.
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ResEmoteNet améliore la façon dont les machines lisent les expressions faciales pour différentes applis.
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Aryn transforme des données non structurées en infos utiles sans effort.
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La cuisson de prompts améliore la performance des modèles de langage et la rétention de connaissances.
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Utiliser le RAG avec les LLMs améliore l'efficacité des agents de service client et la précision des réponses.
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Stratégies innovantes pour optimiser la livraison dans les casiers à colis et la satisfaction des clients.
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Améliorer les résumés de dialogues en se concentrant sur le contexte de la conversation et l'intention.
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Explore les choix des clients dans les files d'attente et leur impact sur l'efficacité du service.
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De nouvelles méthodes de prévision améliorent la précision des prévisions de demande et la gestion des stocks.
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Llama-AVSR combine l'audio et les visuels pour améliorer la précision de la reconnaissance vocale.
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Une nouvelle méthode améliore la qualité et l'efficacité de la génération de discours.
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Une méthode pour améliorer la reconnaissance vocale automatique en mélangeant des listes de mots-clés avec des modèles de langue.
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Cet article explore comment le machine learning peut optimiser les chatbots de service client.
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Un aperçu des nouvelles méthodes pour renforcer la confiance dans les réponses de l'IA.
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Apprends-en plus sur le rôle du RAGulator dans la détection des OOC dans les sorties d'IA.
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Ce document examine le rôle des caméras de surveillance dans la compréhension des dynamiques entre les travailleurs du commerce et les clients.
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Un aperçu des améliorations modernes de l'IA conversationnelle pour les réservations et le service client.
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Une nouvelle méthode améliore la précision des réponses générées par l'IA.
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