医者と彼らのTwitterでのオンラインアイデンティティ

ますます多くの医者が、さまざまな理由でソーシャルメディアを利用しているんだ。彼らはプロとして成長したり、重要な健康情報を一般の人々と共有したりしたいと思っている。このオンライン活動は、医者がプロとして自分自身をどう見るかの一部になり得る。医者としての行動や感情にも影響を与えます。

医者や医学生は、オンラインで私生活とプロの生活を分けるように教えられることが多い。しかし、多くのソーシャルメディアプラットフォームが公開であるため、この分け方は難しいことがある。たとえば、友達が医者の無責任な行動を許可なしに投稿したら、患者や同僚に見られる可能性がある。この状況は、医者にとって「オンラインアイデンティティクライシス」と呼ばれるものになり、彼らのメンタルヘルスやプロとしての評判、公の信頼にも影響を与えることがある。

課題はあるけれど、ソーシャルメディアで私的なアイデンティティとプロフェッショナルなアイデンティティを融合することで、患者との関係をより良く築く手助けになることもある。フレンドリーで親しみやすい医者は、しばしばより信頼される存在と見なされる。また、個人的なストーリーを共有することで、公衆衛生メッセージがより効果的になることもある。こうしたポジティブな面や、オンラインでの個人と職業のアイデンティティが重なることを避けることの難しさにもかかわらず、現在のガイダンスは医者がソーシャルメディアで常に非常にプロフェッショナルに行動すべきだと示唆している。医者のためのより良いポリシーやトレーニングを作るためには、まず彼らがオンラインで自分をどう見せるかを理解することが必要だ。

この研究は、医療専門家が集まる人気のプラットフォームTwitterで医者がどのように自分を表現しているかに焦点を当てている。私たちは、彼らがどの部分の個人的な生活やプロとしての生活を共有するかに興味を持っている。Twitterを選んだのは、ユーザーが活発に短いメッセージを投稿し、やり取りできるからで、広いオーディエンスに届けられるからだ。

#理論的背景

医者が自分をどう見せるかを理解するために、アーヴィング・ゴフマンの理論を使った。彼は、人々が異なる状況で自分の異なる側面を見せること、まるでステージで演じるようだと言っていた。私たちは医者がTwitter上でさまざまなオーディエンスとの相互作用のために特定のイメージや「顔」を作り出す様子を見て取れる。

ゴフマンの考えは対面での相互作用に関するものだったけれど、彼の考えはソーシャルメディアでの自己表現を見ていく上でも役立つ。研究者たちは、単に人々の言動を見るだけでなく、写真やプロフィールの説明など、どのように見られているかを形作る静的な要素にも注目している。

私たちの研究は、医者がTwitter上で何をしているのか、また彼らがプロフィールを通じてどのように自分を見せているのかを見ている。私たちは医者がオンラインでアイデンティティをどのように表現しているかの全体像を提供したいと思っている。

#方法論

医者がTwitterをどのように利用しているのかをもっと知るためにインタビューを行った。私たちのアプローチは、知識が個人と社会の間の社会的相互作用を通じて構築されるという考えに基づいている。参加者のTwitterプロフィールを詳しく見て、彼らのソーシャルメディアに対する見解を話し合い、オンラインでのアイデンティティの示し方をよりよく理解しようとした。

研究チームには、コミュニケーション、健康教育、医学などの異なる専門知識を持つ人々が含まれていた。私たちは、研究の間ずっと倫理ガイドラインを尊重するように注意した。

データは2022年10月から2023年5月にかけて収集された。この時期、TwitterはCOVID-19に関する信頼できる健康情報を共有するための主要なプラットフォームでありながら、誤情報の源にもなっていた。プラットフォームは2022年10月に所有権が変わり、その結果、認証システムや再ブランド化に変更が生じた。

#参加者とリクルート

私たちは、共通の背景を持つアメリカの医者に焦点を当てた。最初は特定の団体のメンバーにコンタクトを取って、スノーボールサンプリングを使ってさらに多くの参加者を見つけた。

#データ収集

データは1対1のインタビューを通じて、参加者のTwitterプロフィールをレビューすることで集められた。フォロワー数やツイート数、プロフィールの説明など、さまざまな詳細を見た。医者がTwitterをどのように使っているのか、その理由について情報を集めるために、半構造化インタビューガイドをデザインした。このガイドは主なインタビューを始める前に、数人の医者でテストして質を向上させた。

インタビューは約40〜60分のオンラインで行われた。会話を文字起こしし、さらなる分析のために検討した。十分な洞察を得たと感じた時点でデータ収集を停止したが、結果を確証するために数人の医者にインタビューを続けた。

私たちはテーマ分析を使用してトランスクリプトを分析し、データのパターンを特定して報告した。私たちは一緒にコードブックを作成し、これらのコードをトランスクリプトに適用して、参加者からのフィードバックを得ることで私たちの結果を信頼できるものにした。

#参加者の人口統計

合計で28人の医者にインタビューを行い、そのほとんどが女性でさまざまな医療専門分野を代表していた。彼らは全員Twitterアカウントを持っていて、多くの人が他のプラットフォームにも参加していた。全体で大量のフォロワーを持ち、何百万回もツイートしていた。

#結果

医者はオンラインで自分自身を7つの異なる方法、つまり「顔」として表現していることがわかった。それぞれの顔は特定の目的を持ち、維持するために異なる戦略が必要だ。

#医者の顔

全ての医者はオンラインで医者の顔を見せて、彼らが医療専門家であることを示している。彼らはしばしば自分のプロフィールで医者として自己認識し、専門分野を示している。この顔は、同僚や公衆からの信頼性を築くのに役立つ。彼らは、期待されるソーシャルメディアの慣行に従う責任ある医者として見られたいと思っている。中には、彼らの見解が必ずしも雇用主のものと一致しないことを明確にするために、プロフィールに免責条項を維持している医者もいる。

しかし、この顔を使用することにはリスクが伴う。医者は、一度の失敗がキャリアに深刻なダメージを与える可能性を認識している。彼らは自分のプロとしての責任と、所属機関の期待とのバランスを取る必要があり、オンラインでのコミュニケーションを慎重に考慮する必要がある。

#学者の顔

医者の顔に加えて、多くの医者はTwitterで学者の顔も採用している。この顔を使って、自分自身や他者の研究を宣伝し、プロフィールに所属機関の役割を含めることが多い。この顔を使うと、彼らは科学的な内容や学術的な議論に関わり、言葉遣いがより専門的になる。

一部の医者は若い医療専門家を指導する義務感を感じ、Twitterを使って自分の仕事や研修生の作品を宣伝する。この顔ではネットワーキングが重要な部分で、医者は仲間とつながり、専門的な関係を築くことを目指している。

#ネットワーカーの顔

ネットワーカーの顔を使うことは、医者が同僚とつながり、協力の機会を築く別の方法だ。医者は、Twitterで築かれる関係がプロフェッショナルな利益につながると感じている。この顔で使われる言葉は必ずしも具体的ではないが、医者は近づきやすくてフレンドリーであることを示すことに焦点を当てている。

興味深いことに、新しいユーザーは積極的に参加する前にプラットフォームを観察するように勧められることが多い。時間が経つにつれて、医者は自分の特定のニーズや興味に基づいてこの顔を発展させ、ジャーナリストや政策立案者、擁護団体とやり取りをすることが含まれるかもしれない。

#擁護者の顔

一部の医者は、関心のある社会問題や理由について話すときに擁護者の顔を採用し、その情熱をプロフィールに示すことが多い。この顔は、気候変動や医療アクセスのような議論の余地のあるトピックについて公の立場を取るときに使われる。多くの医者は、こうした問題を話し合うことが非常に重要だと感じており、個人的な満足感やより広い医療コミュニティのためでもある。

しかし、この顔は時に医者の顔と対立することがある。医者が社会問題について声を上げると、雇用主から反発を受けることがある。この緊張は、擁護者の見解が機関の期待と一致しないときに生じ、医者がオンラインプレゼンスをナビゲートする際のジレンマを生む。

#公衆教育者の顔

彼らのオンラインペルソナのもう一つの重要な側面は、公衆教育者の顔だ。多くの医者は、正確な健康情報を一般の人々と共有するためにTwitterを使うことに強い義務感を感じており、患者ケアの責任を広げている。彼らは、健康危機、特にCOVID-19パンデミックの期間中に公共の健康トピックに関する知識のギャップを埋めたいと思っている。

この顔は、誤情報に対抗し信頼できる情報を提供することに関するものだ。医者は教育を行う際にオーディエンスを慎重に考慮し、異なるグループに合った言葉遣いに変えることがよくある。患者ケアに関連する個人的な経験を共有することは、メッセージをより関連性のあるものにするのに役立つ。

#人間の顔

最後に、人間の顔は医者が私生活を表現し、感情や趣味、家族についての詳細を共有することを可能にする。この顔は、医者が単なる医療専門家ではなく、親しみやすい個人であることを示すのに重要だ。彼らはプロフィールに個人的な興味やアイデンティティを含めて、オーディエンスと人間的なレベルでつながる。

一部の医者はこの共有が重要だと思っているが、医者の顔との対立を生む可能性があることを認識している。医者であることと一人の人間であることのバランスを取ることは難しい場合がある。それでも、多くの人がオープンで誠実であることが患者との信頼を強化できると信じている。

#結論

この研究は、医者がTwitterで自分自身をさまざまな顔を通じてどのように表現しているかを強調している。それぞれの顔は特定の目標に基づいており、維持するためには慎重な管理が必要だ。Twitterのようなソーシャルメディアプラットフォームは、医者が通常のプロフェッショナルな環境では共有しないかもしれない自分のアイデンティティの一部を表現する機会を与えている。

医者は、オンラインでの個人とプロフェッショナルなアイデンティティの重なりに伴うリスクを認識しているが、彼らはしばしば真摯であることから得られるつながりや誠実さを重視している。彼らは、専門知識と人間性を組み合わせて医者であることのイメージを再定義しようとしている。

今後、医療のトレーニングやガイドラインはソーシャルメディアの現実に適応し、医者がプロフェッショナルな姿勢を維持しつつ、アイデンティティを考慮深く表現できるように促すことが重要だ。人間のつながりの重要性を強調することで、患者や広いコミュニティとの関係が強化されるかもしれない。誤情報が広がる時代において、医者が複数のアイデンティティをバランスよく持つことが、彼ら自身にも患者にも利益をもたらすのである。