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ジンバブエでのVMMCフォローアップの革新的アプローチ

新しいテキストシステムが男の子の割礼後の患者ケアを向上させる。

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目次

ボランティアの医療男性 circumcision (VMMC) は、HIVの拡散を防ぐための重要な取り組みの一つで、特にサハラ以南のアフリカの多くの国で行われてるんだ。一般的に安全で、深刻な合併症は稀なんだけど、患者の安全と質の高いケアを確保するために、手術後にフォローアップの訪問をするようにお願いされることが多いんだ。でも、ジンバブエのように医療従事者が足りないところでは、これが既に圧迫されているシステムに負担をかけることがあるんだ。

ZAZICコンソーシアム

この問題を解決するために、ZAZICコンソーシアムっていうグループが作られたんだ。このグループは、ジンバブエ政府と協力してVMMCサービスを提供してるいろんな組織が集まってる。ZAZICは2013年からVMMCサービスを提供する新しい方法を導入してきて、患者が質の高いケアを受けられるように、そして合併症が出た時にすぐにわかるように、通常の医療と組み合わせたサービスを重視してるんだ。

変化の必要性

VMMCに関連する深刻な合併症の発生率が低く、フォローアップ訪問の需要があることを考えると、医療従事者の負担を軽くするために新しいアプローチが必要だってことが明らかになったんだ。それに応じて、国際トレーニング&教育センター (I-TECH) が2ウェイテキスト (2wT) っていうモバイルヘルスプログラムを開発したんだ。このプログラムは、患者が看護師とテキストメッセージでコミュニケーションできるようにして、わざわざ訪問しなくても済むようにして、医療提供者の負担を軽減するんだ。

2wTシステムの仕組み

2wTシステムは2019年に厳密にテストされたんだ。この研究で、2wTは安全で、使いやすく、医療従事者の負担を減らすのに役立つことが示されたんだ。患者はSMSを通じてフォローアップケアに登録できるようになったから、家から快適に回復情報を得られて、心配事があれば看護師に連絡できるんだ。もし患者が直接見てもらう必要がある場合は、看護師がすぐにその手配をしてくれるんだ。

2wTの開始以来、33,000人以上の男性がこのサービスを利用してるんだ。ジンバブエでのプログラムの成功が南アフリカでも同様のテストを行うことにつながったんだ。

2wTの利点

2wTプログラムは、いくつかの重要な利点を示してる。まず、患者が医療従事者と簡単に連絡を取り合えるから、フォローアップケアが改善されるんだ。多くの医療従事者が、患者が心配事をコミュニケーションしたがるモチベーションが高まったって報告してる。これが患者の監視を良くして、合併症の早期発見にもつながったんだ。

さらに、2wTは患者フォローアップに関するデータの質も向上させたんだ。事務スタッフに情報を集めてもらう代わりに、看護師が患者から直接情報を受け取って記録するようになったから、コミュニケーションプロセスが効率的になったんだ。

医療従事者のトレーニングプロセスも2wTの成功に重要な役割を果たしたんだ。トレーニングはシンプルで実践的に保たれたから、看護師がすぐにシステムを使えるようになって、日常業務に組み込めたんだ。このアプローチのおかげで、医療従事者の間で高い受け入れと熱意が生まれたんだ。

コスト削減とアクセスの改善

2wTプログラムのもう一つの大きな利点は、コスト効率が高いことだよ。時間とリソースを節約できるから、医療従事者と患者の両方にとってメリットがあるんだ。対面のフォローアップ訪問が減るから、医療従事者は他の重要な業務に集中できるし、患者もフォローアップのために移動する必要がなくなって、時間とお金を節約できるんだ。

2wTシステムはユーザーを考慮してデザインされてるから、使いやすくて、いろんな読解レベルに対応できてるし、複数の言語でも利用できるんだ。この包括性が多くの患者がシステムを使うことに対して安心感を持てるようになり、全体的な効果も高まったんだ。

2wTプログラムはコミュニティでも広く歓迎されたんだ。多くのクライアントがVMMC手術後のフォローアップのためにテキストシステムを使いたいと思ってたんだ。医療従事者の間にシステムの安全性や使いやすさについて最初は疑問があったけど、みんなその利点に気が付いて受け入れが広がったんだ。

実施上の課題

成功があったにもかかわらず、2wTシステムにはいくつかの課題があるんだ。ひとつは、トレーニングを受けた医療従事者の不足。多くの医療施設がプログラムを完全にサポートするためのスタッフが足りてないんだ。もし2wTのトレーニングを受けた医療従事者がいなかった場合、システムが機能しなくなって、サービス提供が妨げられることもあるんだ。

テクノロジーの課題もあるよ。特に遠隔地では携帯電話の電波が悪いところもあって、これが2wTプログラムの効果を妨げて、コミュニケーションが困難になることがあるんだ。新しいクライアントが増えてくると、応答時間が遅れたりして、患者ケアに遅れが出ることもあるんだ。

さらに、クライアント自身もこのシステムで課題に直面してる。ある患者は電話を持ってなかったり、家族と共有しなきゃいけなかったりして、コミュニケーションが複雑になることがあるんだ。テキストを送るための通信料も障害になることがあって、特にお金の問題を抱えてるクライアントにとっては難しいんだ。

デジタルシステムへの移行もスムーズじゃなかった。多くの地域ではVMMC手術の報告に紙のフォームが使われ続けてて、これが二重データ入力や医療従事者への追加の負担を引き起こしてるんだ。これが記録管理に混乱やエラーを生むことにもつながるんだ。

改善の提案

2wTプログラムを拡大するために、いくつかの提案がされてるんだ。まず、テクノロジーやシステムを改善して、より迅速で信頼性のあるサービスを提供することが医療従事者と患者にとって大きな助けになるだろうって。インタビューを受けた人たちの中には、SMSからWhatsAppのようなプラットフォームに切り替えると、よりアクセスしやすく、コスト効率が良くなるかもしれないって提案してる人もいたんだ。

2wTシステムのトレーニングを受ける医療従事者をもっと増やすことも大事だよ。継続的なトレーニングやリフレッシャーコースを提供することで、熟練した労働力を維持できるようになるんだ。2wTのトレーニングを新しいVMMCスタッフの通常のトレーニングに組み込むことで、プログラムはすべての提供者がこのシステムを使いこなせるようにできるだろう。

また、紙ベースのプロセスをデジタルシステムに切り替えることも提案されてる。これにより、重複努力が減って、データ管理が効率的になるんだ。データ入力を自動化すれば、より正確で迅速な報告ができるようになるだろう。

さらに、2wTシステムを保健省が監督する既存の医療構造に統合することで、持続可能性が高まるんだ。2wTを全国的に認識されたプログラムにすることで、支援やリソースがより簡単に得られるようになるんだ。

最後に、2wTモデルがVMMC以外の医療ニーズをサポートする可能性についても探るべきなんだ。患者が医療提供者とコミュニケーションを取る方法を探している中で、2wTが慢性疾患や母子保健のフォローアップに役立つ機会があるかもしれないんだ。

結論

ジンバブエにおけるVMMCフォローアップのための2wTプログラムは、革新的なテクノロジーを通じて患者ケアを向上させる成功したアプローチを示してるんだ。課題がある一方で、システムの利点は明らかで、医療従事者とクライアントの間のコミュニケーションが改善され、患者の健康監視が向上し、リソースのより効率的な使用につながってるんだ。

その全潜在能力に達するためには、テクノロジー、トレーニング、古い紙のプロセスを取り除くために継続的な投資が必要だよ。2wTが成長し進化していく中で、リソースが限られた環境における医療提供の改善を目指す似たような取り組みの例として立っているんだ。コミュニケーションとケアを向上させるためにテクノロジーを活用することで、未来の医療はみんなにとってよりアクセスしやすく、効果的になるかもしれない。

オリジナルソース

タイトル: "Endless Opportunities": A qualitative exploration of facilitators and barriers to scale-up of two-way texting follow-up after voluntary medical male circumcision in Zimbabwe

概要: In Zimbabwe, the ZAZIC consortium employs two-way, text-based (2wT) follow-up to strengthen post-operative care for voluntary medical male circumcision (VMMC). 2wT scaled nationally with evidence of client support and strengthened follow-up. However, 2wT uptake remains suboptimal. Understanding the gap between mobile health (mHealth) potential for innovation expansion and scale-up realization is critical for 2wT and other mHealth innovations. Therefore, we conducted an exploratory qualitative study with the objective of identifying 2wT program strengths, challenges, and suggestions for scale up as part of routine VMMC services. A total of 16 in-depth interviews (IDIs) with diverse 2wT stakeholders were conducted, including nurses, monitoring & evaluation teams, and technology partners - a combination of perspectives that provide new insights. We used both inductive and deductive coding for thematic analysis. Among 2wT drivers of expansion success, interviewees noted: 2wT care benefits for clients; effective hands-on 2wT training; ease of app use for providers; 2wT saved time and money; and 2wT strengthened client/provider interaction. For 2wT scale-up challenges, staff shortages; network infrastructure constraints; client costs; duplication of paper and electronic reporting; and complexity of digital tools integration. To improve 2wT robustness, respondents suggested: more staff training to offset turnover; making 2wT free for clients; using 2wT to replace paper VMMC reporting; integrating with routine VMMC reporting systems; and expanding 2wT to other health areas. High stakeholder participation in app design, implementation strengthening, and evaluation were appreciated. Several 2wT improvements stemmed from this study, including enrollment of multiple people on one number to account for phone sharing; 2wT inclusion of minors ages 15+; clients provided with $1 to offset SMS costs; and reduced SMS messages to clients. Continued 2wT mentoring for staff, harmonization of 2wT with Ministry e-health data systems, and increased awareness of 2wTs client and provider benefits will help ensure successful 2wT scale-up.

著者: Caryl Feldacker, C. Elkins, S. Kokera, P. Vumbugwa, J. Gavera, K. M. West, K. Wilson, B. Makunike-Chikwinya, L. Masimba, M. Holec, S. Barnhart, S. Matinu, B. Wassuna

最終更新: 2023-12-21 00:00:00

言語: English

ソースURL: https://www.medrxiv.org/content/10.1101/2023.12.20.23300319

ソースPDF: https://www.medrxiv.org/content/10.1101/2023.12.20.23300319.full.pdf

ライセンス: https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/

変更点: この要約はAIの助けを借りて作成されており、不正確な場合があります。正確な情報については、ここにリンクされている元のソース文書を参照してください。

オープンアクセスの相互運用性を利用させていただいた medrxiv に感謝します。

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