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AIを使って企業のサステナビリティ分析を改善する

AIは企業の持続可能性評価で主観性に対処するのを助ける。

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企業のサステナビリティにお企業のサステナビリティにおけるAIAIは持続可能性評価のバイアスを減らす。
目次

企業の持続可能性って、会社が環境や社会、経済に良い影響を与えようとすることを意味するんだ。この考え方はどんどん重要になってきて、今やどのビジネスでも期待されるようになってる。国連が設定した目標や他の国際基準みたいに、企業の持続可能性を測って報告するためのルールや基準がたくさんできてる。ただ、企業がどれだけ持続可能かを評価するのは複雑なんだ。企業によってやり方が違って、場所や規模、活動内容によっても変わってくるからね。さらに、他の人やグループとのつながりも企業の持続可能性に影響を与えることがあるんだ。

こういった複雑さのおかげで、企業の持続可能性を評価するのは主観的になりがち。つまり、企業が自らの努力について提供する情報は、いろんな視点で判断される可能性があるんだ。企業が共有するレポートやデータはしばしば不完全だったり、不明瞭だったり、時には誤解を招くこともある。これらのレポートを評価しようとするアナリストも、自分のバイアスや制約を持ち込むことがあるからね。この主観性は、企業が本当に持続可能性をどれだけ気にしているのかが見えなくなったり、持続可能性のルールをどう守ればいいかわからなくなるといった問題を引き起こすことがある。

これらの課題に対処するために、説明可能な自然言語処理、通称XNLPが企業の持続可能性分析をより簡単かつ正確にするのに重要な役割を果たせると考えてる。XNLPは言語理解ツールとデータ分析でどう決定が下されるかを説明する技術を組み合わせたものなんだ。これによって、バイアスを減らしたり、アナリストが持続可能性データをどう解釈するかを改善できるんだ。

企業の持続可能性分析の必要性

持続可能性が私たちの未来にとってますます重要になっていく中で、政府から一般の人々まで、さまざまな組織が持続可能性を高めようと努力してる。特に公共の企業や機関は、このグローバルな取り組みで重要な役割を果たしてる。だから、これらの企業がどれだけ持続可能かをチェックするのは重要なんだ。でも、企業の持続可能性の複雑さがこれを難しくしているんだ。

多くの企業は、自分たちに最も合う持続可能性のフレームワークを選ぶんだ。時には、ポジティブな面だけを見せてネガティブな面を省くこともあるし、他の人が理解しにくい情報を共有することもあるから、信頼性や透明性に疑問が生まれるんだ。これによって、企業が提供する情報は自分たちの利益によって影響を受けることがあるから、また主観性が加わる。

その一方で、人間のアナリストはこれらのレポートを理解しようと頑張ってる。彼らは企業が提供した情報を読み、さまざまな持続可能性のフレームワークを使って評価を行うんだけど、時間が限られていて、自分のバイアスの影響を受けることが多いから、企業の持続可能性を一貫して評価するのが困難なんだ。

AIで主観性に対処する

持続可能性分析の主観性を減らすためには、特に言語を理解し、説明可能なAI機能を備えた人工知能を利用することが大切なんだ。人間のアナリストを置き換えるんじゃなくて、むしろ彼らの仕事をサポートするためなんだよ。XNLPは、大量の持続可能性レポートを迅速に処理して、一貫した洞察を引き出し、アナリストが評価を改善するのに役立つんだ。

このアプローチは3つの重要な部分から構成されてる。まず、持続可能性データやそのデータを解釈するアナリストの主観性の問題を特定して理解する必要がある。次に、自然言語処理(NLP)がこれらの問題をどう解決できるかを探る。最後に、企業の持続可能性分析にXNLPを効果的に実装する方法を概説する。

課題の特定

これらの問題に取り組む第一歩は、主観性の問題を分解することだ。私たちが注目する2つの重要な分野は、企業が提供するデータと、そのデータを解釈する人間のアナリストだ。

データの課題

企業の持続可能性データは、いくつかのソースから来ることが多く、持続可能性開示がその主要なものの一つなんだ。これらの開示は、企業が自らの持続可能性の取り組みについて発表したレポートで、しかしこのデータは主観的になることがある。企業はポジティブまたは関連性があると考える情報だけを開示して、重要な情報を省くことがあるんだ。

アナリストがこの分野で直面する主な課題は4つある:

  1. 不完全性: 企業がどの持続可能性情報を共有するかを選ぶことができるため、彼らの取り組みの全体像が見えなくなることがある。

  2. 信頼性の欠如: 一部の企業は自らの持続可能性の取り組みを誇張したり、誤解を招くように表現することがあり、提供される情報への信頼が失われることがある。

  3. 曖昧性: レポートが曖昧だったり不明瞭なことがあり、企業の真の持続可能性の取り組みを理解するのが難しくなることがある。

  4. 複雑さ: 持続可能性レポートは複雑で凝縮されていることがあり、理解するためには多くの時間と専門知識が必要だ。

アナリストの課題

人間のアナリストも、持続可能性レポートで提示されたデータを解釈する際に困難に直面することがある。彼らの分析は、企業全体の活動を評価するための情報を集めたり、一つの側面に焦点を当てたりする特定の目標に沿って行われることが多く、そのプロセスは時間がかかり、アナリストのバイアスによって強く影響を受けることがある。

アナリストが直面する2つの主な問題は:

  1. 限られた時間: アナリストは長い持続可能性レポートを徹底的に読み解くための十分な時間がないことが多い。そのため、不完全な評価が生じる可能性がある。

  2. 潜在的なバイアス: アナリストの解釈は、自分の視点によって形作られることがあり、その結果、企業の持続可能性の取り組みを評価する際にバラつきが生じる。

NLPで持続可能性分析をサポート

持続可能性データの主観的な性質とアナリストが直面する課題を考えると、NLPは貴重なサポートを提供できる。NLPは持続可能性開示を処理・分析するのに役立ち、評価プロセスを迅速かつ一貫性のあるものにすることができる。

NLPがアナリストを支援するために実行できる主なタスクは5つある:

  1. トピック抽出: 持続可能性レポート内の関連トピックを特定することで、アナリストは最も重要な情報に集中できるようになる。

  2. 感情分類: NLPは持続可能性レポートの内容の感情的なトーンを判断するのを手助けし、企業がどのように持続可能性の取り組みを提示しているかの洞察を得ることができる。

  3. パフォーマンス評価: 企業には持続可能性の取り組みに基づいてスコアが付けられ、アナリストの評価プロセスが簡素化される。

  4. 対話処理: NLPは持続可能性レポートを質問と回答の形式に変換することで、アナリストが特定の情報を見つけやすくする。

  5. 言語パターン: 開示で使われる言語を分析することで、NLPは持続可能性レポート内の重要なトレンドや潜在的な問題を明らかにすることができる。

説明可能性でNLPを強化

NLPが企業の持続可能性分析を改善する可能性を持っている一方で、説明可能なAI機能を統合することでさらに良くなる。私たちが注目すべき説明可能なAI機能は、主に3つある:

  1. 解釈可能性: これにより、アナリストはAIモデルがどのように情報を処理し、どの特徴が評価に最も重要かを視認できる。

  2. 説明性: これによって、モデルは決定の背後にある理由を伝えることができ、アナリストがプロセスをよりよく理解できるようになる。

  3. 忠実性: これは、AIモデルが提供する説明がその真の動作を正確に反映することを保証し、生成された洞察に対する信頼を構築する。

これらの説明可能なAI機能を統合することで、企業の持続可能性分析におけるNLPの効果を高められるんだ。アナリストは、データの明確な説明に基づいて、より信頼できる洞察を得て、より良い評価を行うことができるようになる。

信頼できる洞察の構築

NLPと説明可能なAIを活用することで、持続可能性開示の分析を強力に行うモデルを作成できる。これにより、アナリストは企業の持続可能性に関するあいまいな世界をナビゲートしやすくなり、より明確な洞察を得て、より良い意思決定を促進できるんだ。

たとえば、NLPがレポート内の重要なキーワードを特定できれば、アナリストは企業の持続可能性リスクを評価するために正しい情報が使用されているかを確認できる。これによって、持続可能性開示の言語に見られるあいまいさに対抗し、生成された分析の信頼性を強化することができる。

研究と将来の方向性

XNLPを使用することで、企業の持続可能性評価を明確にするだけでなく、さらなる研究の機会も開かれる。持続可能性の実践に関する深い調査を行ったり、企業が持続可能性の取り組みを誤解を招く形で表現するグリーンウォッシングのパターンを特定する手助けにもなる。

説明可能な機能を含むNLPモデルは、適用範囲も広がる。さまざまな持続可能性フレームワークや開示に適応できて、アナリストが異なる情報源が自分の評価にどう影響するかを理解する助けになるんだ。

これらの方法をさらに洗練させ、その可能性を探ることで、企業の持続可能性評価を向上させ、ビジネスが地球、社会、経済に与える影響に対して責任を持つ未来に近づくことができるんだ。

オリジナルソース

タイトル: Explainable Natural Language Processing for Corporate Sustainability Analysis

概要: Sustainability commonly refers to entities, such as individuals, companies, and institutions, having a non-detrimental (or even positive) impact on the environment, society, and the economy. With sustainability becoming a synonym of acceptable and legitimate behaviour, it is being increasingly demanded and regulated. Several frameworks and standards have been proposed to measure the sustainability impact of corporations, including United Nations' sustainable development goals and the recently introduced global sustainability reporting framework, amongst others. However, the concept of corporate sustainability is complex due to the diverse and intricate nature of firm operations (i.e. geography, size, business activities, interlinks with other stakeholders). As a result, corporate sustainability assessments are plagued by subjectivity both within data that reflect corporate sustainability efforts (i.e. corporate sustainability disclosures) and the analysts evaluating them. This subjectivity can be distilled into distinct challenges, such as incompleteness, ambiguity, unreliability and sophistication on the data dimension, as well as limited resources and potential bias on the analyst dimension. Put together, subjectivity hinders effective cost attribution to entities non-compliant with prevailing sustainability expectations, potentially rendering sustainability efforts and its associated regulations futile. To this end, we argue that Explainable Natural Language Processing (XNLP) can significantly enhance corporate sustainability analysis. Specifically, linguistic understanding algorithms (lexical, semantic, syntactic), integrated with XAI capabilities (interpretability, explainability, faithfulness), can bridge gaps in analyst resources and mitigate subjectivity problems within data.

著者: Keane Ong, Rui Mao, Ranjan Satapathy, Ricardo Shirota Filho, Erik Cambria, Johan Sulaeman, Gianmarco Mengaldo

最終更新: 2024-10-16 00:00:00

言語: English

ソースURL: https://arxiv.org/abs/2407.17487

ソースPDF: https://arxiv.org/pdf/2407.17487

ライセンス: https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/

変更点: この要約はAIの助けを借りて作成されており、不正確な場合があります。正確な情報については、ここにリンクされている元のソース文書を参照してください。

オープンアクセスの相互運用性を利用させていただいた arxiv に感謝します。

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