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広告とウェブサイトのアクセシビリティ:重要な問題

この研究は、広告が障害のあるユーザーのオンラインアクセシビリティを妨げる方法を明らかにしている。

Abdul Haddi Amjad, Muhammad Danish, Bless Jah, Muhammad Ali Gulzar

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広告ブロック 広告ブロック アクセシビリティ オンライン 壁を作る。 広告は障害のあるユーザーにとって大きな障
目次

ウェブサイトのアクセシビリティは、特に障害を抱える人々がインターネットを使えるようにするためにめっちゃ重要なんだ。多くの人がニュースやエンタメ、情報のためにウェブサイトを頼りにしてるけど、広告があるせいで大きなアクセシビリティの問題が起きちゃうこともある。広告がコンテンツを遮ったり、ナビゲーションを難しくしたり、時にはユーザーを誤解させたりすることもあるんだよね。特に、ウェブコンテンツにアクセスするために特別なツールが必要なユーザーには、プライバシーの懸念も生じる。

アクセシビリティの必要性

世界中で約15%の人が何らかの障害を抱えてるんだ。その人たちにとって、ウェブサイトにアクセスするのは、サイトの設計がイマイチだと結構難しいんだよね。多くのユーザーは、正確な情報を提供するために、よく構造化されたウェブサイトを必要とするスクリーンリーダーなどのツールに頼ってる。もっと包摂的なウェブサイトを作るために、ウェブコンテンツアクセシビリティガイドラインWCAG)というガイドラインが設けられてる。これにはウェブコンテンツをもっとアクセスしやすくするためのルールが載ってる。

広告の役割

広告は、無料のウェブサイトに収益をもたらすから、インターネットには欠かせない存在なんだ。でも、サイトが第三者の広告を表示すると、元々のウェブ開発者はその広告の表示方法についてコントロールを失っちゃうんだ。つまり、ウェブサイトがアクセシビリティガイドラインに従っていても、広告は従ってないかもしれない。このせいで、アクセス可能なサイトでも、特に障害を持つユーザーにとってはナビゲーションやコンテンツの理解が難しくなることがあるんだ。

調査

この研究では、広告がウェブサイトのアクセシビリティにどう影響するかを調べるために、43万のウェブ要素、うち約10万の広告要素を調べたんだ。目的は、どれくらいの広告がアクセス可能で、全体のウェブサイトのアクセシビリティにどう影響してるかをつかむこと。

主な発見

調査の結果、67%のウェブサイトは広告を含むことでアクセシビリティの問題が増えたことがわかった。最も一般的な問題は、フォーカスの視認性(ユーザーがページ上でどこにいるかわからない)や、要素にアクションを起こしたときに文脈が予期せず変わることだった。タブーラやダブルクリックなどの人気の広告サービスは、必要なアクセシビリティ基準を満たせないことが多かった。

基準を満たしている広告でも、必ずしも明確なわけじゃない。約27%の広告画像には誤解を招くaltテキストがあり、スクリーンリーダーに頼るユーザーを混乱させる可能性があったんだ。例えば、広告の内容をわかりやすく説明する代わりに、まったく別のことに関連していると思わせるaltテキストがあったりする。

プライバシーの懸念

広告とのやり取りはプライバシーの問題も引き起こした。調査では、94%のウェブサイトが広告とのやり取りの際にユーザーデータを収集していることがわかった。つまり、特にスクリーンリーダーを使うユーザーは、広告コンテンツにアクセスするためにプライバシーの一部を放棄しなきゃいけないかもしれない。

改善のための提案

これらの発見に基づいて、研究は広告のアクセシビリティを向上させ、ユーザーのプライバシーを守るためのいくつかの提案をしたんだ。

  1. ウェブサイト開発者向け: 開発者は、広告を追加してもサイトがアクセス可能であることを確認する必要がある。広告が表示されたときのアクセシビリティの問題をチェックするスクリプトを作成したり、広告が設置された後に定期的にチェックを行って新たな問題を見つけるべきなんだ。

  2. 広告配信技術向け: 広告を提供する企業は、アクセシビリティ基準を自社の提供に組み込むべきだ。そうすることで、広告が障害を持つユーザーにとっての障害にならないようにできる。

  3. ユーザー向けツール: 高度な技術を使った新しいツールを開発して、広告のアクセシビリティ問題を自動的に修正できるようにすることもできる。例えば、言語モデルが画像の説明を生成するのに役立つことで、視覚障害を持つユーザーの体験を向上させることができる。

アクセシビリティレポートとケーススタディ

広告がアクセシビリティにどう影響するかをよりよく理解するために、研究では特定のウェブサイトのレポートも含まれてた。例えば、広告なしのニュースサイトをテストすると、126件のアクセシビリティ違反があった。広告を追加すると、この数が279件に跳ね上がり、広告が引き起こした問題がかなり増加したことがわかった。

広告における一般的なアクセシビリティ違反

分析では、広告で見つかった違反の種類に焦点を当てた。最も頻繁に見られた問題は以下の通り:

  • フォーカスの視認性: 多くの広告がユーザーがページ上でどこにフォーカスしているかわからなくすることがあって、これはキーボードユーザーには困ったことだね。

  • キャプションの欠如: ビデオや音声コンテンツを含む広告は、聴覚障害者や難聴者にとって欠かせないキャプションがないことが多かった。

  • 言語の指定: 多くの広告コンテンツがどの言語かを指定していなくて、支援技術が正しく解釈するのを困難にしてたんだ。

障害を持つユーザーへの広告の影響

調査結果は、広告が障害を持つユーザーのウェブ体験をいかに複雑にしているかを明確に示している。多くのスクリーンリーダーや他の支援技術を使うユーザーは、誤解を招くaltテキストやアクセス不可能な広告機能のせいで重要なコンテンツにアクセスするのが難しいと感じてたんだ。

結論

この研究は、広告がウェブサイトのアクセシビリティにどんなチャレンジをもたらすかを明らかにした。広告はウェブサイトを無料で保つために欠かせないけど、支援が必要なユーザーにとっては大きな障壁を作ることがわかったんだ。提案されたことを実行すれば、ウェブサイト開発者と広告サービスの両方が、より包摂的なオンライン環境を作るために協力できる。

今後の方向性

この調査は、今後の研究におけるいくつかの道を開くもので、広告のアクセシビリティを改善するための提案された解決策の効果に焦点を当てたより広範な研究が必要だね。変わりゆく技術とそのウェブアクセシビリティへの影響をモニタリングすることも重要だ。すべての人、能力に関わらず安全でアクセスしやすいデジタル環境を確保することは大きなチャレンジだけど、今日の世界では絶対に取り組むべきことなんだ。

オリジナルソース

タイトル: Accessibility Issues in Ad-Driven Web Applications

概要: Website accessibility is essential for inclusiveness and regulatory compliance. Although third-party advertisements (ads) are a vital revenue source for free web services, they introduce significant accessibility challenges. Leasing a website\'s space to ad-serving technologies like DoubleClick results in developers losing control over ad content accessibility. Even on highly accessible websites, third-party ads can undermine adherence to Web Content Accessibility Guidelines (WCAG). We conduct the first large-scale investigation of 430K website elements, including nearly 100K ad elements, to understand the accessibility of ads on websites. We seek to understand the prevalence of inaccessible ads and their overall impact on the accessibility of websites. Our findings show that 67% of websites experience increased accessibility violations due to ads, with common violations including Focus Visible and On Input. Popular ad-serving technologies like Taboola, DoubleClick, and RevContent often serve ads that fail to comply with WCAG standards. Even when ads are WCAG compliant, 27% of them have alternative text in ad images that misrepresents information, potentially deceiving users. Manual inspection of a sample of these misleading ads revealed that user-identifiable data is collected on 94% of websites through interactions, such as hovering or pressing enter. Since users with disabilities often rely on tools like screen readers that require hover events to access website content, they have no choice but to compromise their privacy in order to navigate website ads. Based on our findings, we further dissect the root cause of these violations and provide design guidelines to both website developers and ad-serving technologies to achieve WCAG-compliant ad integration.

著者: Abdul Haddi Amjad, Muhammad Danish, Bless Jah, Muhammad Ali Gulzar

最終更新: 2024-09-27 00:00:00

言語: English

ソースURL: https://arxiv.org/abs/2409.18590

ソースPDF: https://arxiv.org/pdf/2409.18590

ライセンス: https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/

変更点: この要約はAIの助けを借りて作成されており、不正確な場合があります。正確な情報については、ここにリンクされている元のソース文書を参照してください。

オープンアクセスの相互運用性を利用させていただいた arxiv に感謝します。

参照リンク

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