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Scienza all'avanguardia spiegata semplicemente
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Scopri come i sistemi di dialogo orientati ai compiti migliorano le interazioni con i clienti attraverso flussi di dialogo efficaci.
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Esplora come i sistemi IVR si siano trasformati con la tecnologia AI.
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Nuovo metodo migliora la previsione dei punteggi di soddisfazione dei clienti nei call center.
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Due metodi migliorano i chatbot per capire meglio le esigenze degli utenti.
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AttriBoT aiuta a capire come i modelli linguistici generano risposte in modo efficace.
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Rilevare la frustrazione degli utenti può davvero migliorare le interazioni con i chatbot e l'esperienza del cliente.
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Scopri come DiM-Gestor migliora i gesti dei personaggi virtuali in tempo reale.
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Scopri come i sistemi di coda multi-canale gestiscono le richieste in modo efficiente.
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Un nuovo chatbot che offre conversazioni simili a quelle umane con consapevolezza emotiva.
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WavFusion combina audio, testo e immagini per migliorare il riconoscimento delle emozioni.
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Un nuovo modello da Singapore migliora la comprensione del parlato da parte delle macchine.
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