Détection d'influenceurs à travers des réseaux dynamiques
Une nouvelle méthode pour repérer les influenceurs dans les réseaux marketing en évolution.
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Table des matières
- L'Importance des Réseaux en Marketing
- Le Défi de la Prédiction des Influenceurs
- Présentation de l'INFLECT-DGNN
- Apprentissage de la Représentation des Réseaux
- Réseaux de Neurones Graphiques
- Réseaux de Neurones Graphiques Dynamiques
- Stratégies de marketing par Recommandation
- Comprendre la Détection des Influenceurs
- Définir le Problème
- Configurations GNN-RNN
- Analyse du Cadre GNN-RNN
- Collecte de Données et Prétraitement
- Spécifications du Modèle et Fonctions de Perte
- Réglage des Hyperparamètres et Métriques de Performance
- Configuration d'Entraînement et de Test
- Résultats et Discussion
- Conclusion
- Source originale
- Liens de référence
Utiliser les données de réseau pour la prédiction est devenu courant dans plein de domaines. Un secteur qui se démarque, c'est la détection des influenceurs en marketing. Identifier des influenceurs peut vraiment améliorer les stratégies marketing, surtout quand les relations des clients avec les marques changent tout le temps. Pour ça, un nouveau truc appelé INFLECT-DGNN est introduit. Cette méthode combine des techniques des réseaux de neurones graphes et des Réseaux de Neurones Récurrents, la rendant adaptée aux réseaux dynamiques où les relations évoluent avec le temps.
L'Importance des Réseaux en Marketing
En connectant de plus en plus de gens, des réseaux émergent qui montrent comment les individus interagissent et partagent des infos. Ces réseaux donnent des aperçus sur la façon dont les gens s'influencent et comment l'info circule. C'est super utile pour les entreprises de comprendre le comportement des clients dans plein de domaines, comme la détection de fraudes ou les recommandations de produits.
Le bouche-à-oreille (WOM) est un outil marketing puissant et a pris encore plus d'importance à l'ère numérique. Les influenceurs sont ceux qui peuvent convaincre les gens dans leurs réseaux. Détecter ces influenceurs dès le départ permet aux entreprises de cibler leurs efforts marketing efficacement, ce qui peut mener à acquérir plus de clients.
L'essor du marketing par recommandation tire parti de ces connexions sociales pour promouvoir des produits ou services. Comprendre la structure des réseaux sociaux est crucial pour diffuser l'information efficacement. Il est non seulement essentiel d'identifier les influenceurs actuels, mais prédire les futurs influenceurs peut donner un avantage concurrentiel. Anticiper les réinfluences des anciens influenceurs peut également être précieux. Les entreprises peuvent utiliser ces stratégies pour élargir leur portée et stimuler leur croissance.
Le Défi de la Prédiction des Influenceurs
Bien que la détection des influenceurs soit importante, c'est une tâche complexe. Divers facteurs, comme l'évolution des réseaux et les différentes connexions sociales, ajoutent des couches de difficulté. Les Réseaux de neurones graphiques dynamiques (DGNNs) offrent une solution prometteuse en apprenant des réseaux changeants et en capturant des relations qui varient avec le temps. Ils peuvent aussi utiliser différents types de relations grâce à la coloration des arêtes, qui attribue des caractéristiques spécifiques aux connexions dans le réseau.
Cependant, ce domaine de recherche n'a pas encore pleinement exploré l'application des DGNNs aux réseaux dynamiques spécifiquement axés sur la prédiction des influenceurs avec des considérations de profit.
Présentation de l'INFLECT-DGNN
La méthode INFLECT-DGNN est conçue pour prédire les influenceurs dans des réseaux clients en évolution. Elle combine efficacement les Réseaux de Neurones Graphiques (GNNs) avec les Réseaux de Neurones Récurrents (RNNs). Cette méthode utilise des techniques comme les fonctions de perte pondérées et une méthode d'oversampling synthétique adaptée aux données graphiques. Elle inclut aussi une stratégie pour traiter les données par morceaux au fil du temps.
Pour évaluer son efficacité, un ensemble de données d'entreprise unique couvrant trois villes est utilisé, et une approche d'évaluation axée sur le profit est mise en œuvre. Les résultats indiquent qu'incorporer des RNNs pour capturer des attributs basés sur le temps avec les GNNs peut améliorer de manière significative la performance prédictive. Différents modèles sont comparés pour montrer à quel point il est crucial de se concentrer sur la représentation graphique, les dépendances temporelles et les évaluations axées sur le profit.
Apprentissage de la Représentation des Réseaux
Apprendre à partir de réseaux présente des défis en raison de leur nature non linéaire. Les méthodes traditionnelles d'apprentissage machine dépendent de l'espace euclidien, qui n'est pas adapté aux données de réseau. Donc, il est important d'extraire les caractéristiques du réseau avant d'appliquer des techniques d'apprentissage.
Quelques méthodes standard pour encoder les structures de réseau incluent des métriques de voisinage et des algorithmes d'inférence collective. Avec les améliorations des capacités de calcul et la montée de l'apprentissage profond, les GNNs ont gagné en popularité pour la représentation des réseaux. Ils ont montré du succès dans divers domaines, comme la prédiction des épidémies et la modélisation du flux de trafic.
Réseaux de Neurones Graphiques
Ces dernières années, les GNNs ont émergé comme un outil puissant pour la représentation des réseaux. Ils peuvent gérer différentes tâches en utilisant diverses méthodes d'apprentissage, comme l'apprentissage supervisé ou semi-supervisé. Les GNNs peuvent être regroupés selon leurs techniques d'apprentissage et la complexité des tâches qu'ils abordent.
Les GNNs récurrents utilisent les mêmes paramètres de manière répétée pour capturer des informations de haut niveau sur les nœuds. Les GNNs convolutifs généralisent le format de grille fixe des réseaux de neurones traditionnels en agrégeant des caractéristiques des nœuds voisins. D'autres variations, comme les autoencodeurs graphiques et les GNNs spatial-temporaux, se concentrent sur l'apprentissage des caractéristiques des nœuds de manière non supervisée ou sur la capture de l'aspect temporel dans les réseaux dynamiques.
Malgré le grand nombre de GNNs disponibles, leurs processus de conception restent similaires. Les chercheurs doivent identifier la structure et le type de réseau, concevoir des fonctions de perte appropriées et construire le modèle avec les composants nécessaires.
Réseaux de Neurones Graphiques Dynamiques
Un réseau dynamique est celui qui change avec le temps, avec des nœuds et des arêtes qui apparaissent ou disparaissent. Des études montrent qu'incorporer des éléments temporels dans les modèles prédictifs peut améliorer la performance. En général, un cadre consiste en un encodeur pour apprendre les caractéristiques des nœuds et un décodeur pour faire des prédictions.
L'aspect dynamique peut être représenté à l'aide d'un apprentissage dynamique de graphes, en temps discret ou continu. Les modèles discrets capturent la structure du réseau à des moments spécifiques, tandis que les modèles continus voient les réseaux comme des flux d'événements au fil du temps.
La personnalisation au sein de ces modèles permet aux chercheurs de capturer à la fois des motifs structurels et temporels, conduisant à de meilleurs résultats de modélisation.
Stratégies de marketing par Recommandation
Contrairement au marketing traditionnel qui se concentre principalement sur les relations entreprise-client (B2C), le marketing par recommandation consiste à encourager les clients à recommander des produits ou services à d'autres. Les programmes de recommandation peuvent motiver les clients à présenter des introductions à des clients potentiels en offrant des récompenses.
Les recherches montrent que les incitations augmentent la probabilité que les participants partagent des recommandations, surtout dans les liens faibles ou avec des marques moins reconnues. Les clients qui viennent par recommandations tendent à montrer plus de loyauté et avoir une valeur plus élevée, surtout si la personne qui recommande est influente.
La détection des influenceurs est clé pour un marketing de recommandation réussi car elle aide à identifier les clients ayant le plus de potentiel pour faire des recommandations. Par exemple, certaines méthodes comme les mesures de centralité de réseau et les algorithmes de classement de prestige peuvent identifier des influenceurs potentiels. Des études récentes favorisent la combinaison de techniques avancées et de GNNs pour de meilleures prédictions dans ce domaine.
Comprendre la Détection des Influenceurs
Identifier les influenceurs dans les réseaux est un défi, surtout avec la disponibilité croissante des données de réseau. Les méthodes traditionnelles consistent à mesurer la centralité et à utiliser des modèles de diffusion, mais les recherches récentes poussent à utiliser des techniques d'apprentissage de représentation avancées pour révéler le potentiel d'influenceurs.
En intégrant des concepts avancés comme l'analyse sémantique avec les représentations de réseau, les chercheurs ont commencé à identifier des acteurs clés dans le réseau. Des techniques GNN spécifiques pour la détection d'influenceurs ont émergé, démontrant leur capacité à capturer des structures graphiques locales pour identifier des nœuds influents.
Définir le Problème
La tâche de détection des influenceurs est formulée comme un problème d'apprentissage supervisé au sein d'un réseau hétérogène dynamique. Un réseau dynamique consiste en une série de clichés dans le temps, où les nœuds sont étiquetés comme influenceurs en fonction de leur comportement de recommandation. Chaque nœud est caractérisé par des caractéristiques spécifiques, tandis que les arêtes représentent les connexions entre eux.
L'objectif est de classer les nœuds en fonction de leurs étiquettes, en utilisant les informations de leurs caractéristiques pour prédire s'ils sont des influenceurs.
Configurations GNN-RNN
Les recherches sur la détection des influenceurs indiquent que l'utilisation des Réseaux de Neurones Graphiques avec Attention (GAT) donne de meilleurs résultats. Les GAT exploitent des mécanismes d'attention pour peser l'importance des nœuds voisins. Des avancées récentes ont conduit au développement d'une version modifiée, GATv2, qui améliore l'expressivité et l'adaptabilité.
Les Réseaux d'Isomorphisme Graphique (GINs) améliorent encore le pouvoir de représentation, capables de distinguer efficacement différentes structures de graphes. Cependant, bien que ces GNNs excellent, ils ne capturent pas les changements dynamiques dans les réseaux. Donc, les RNNs, comme les modèles de mémoire à long et à court terme (LSTM) ou les unités récurrentes gateées (GRUs), sont intégrés dans l'architecture pour suivre précisément les dynamiques temporelles.
La combinaison des GNNs et des RNNs permet au modèle de prendre en compte les relations évolutives, offrant une approche plus holistique à la prédiction des influenceurs.
Analyse du Cadre GNN-RNN
Dans ce cadre, l'approche GNN statique intègre les GNNs pour servir d'encodeurs. En revanche, la configuration GNN-RNN intègre des structures récurrentes pour tenir compte du temps. Plusieurs modèles sont mis en œuvre, améliorant le processus de prédiction grâce à des caractéristiques enrichies.
Collecte de Données et Prétraitement
L'ensemble de données utilisé est collecté à partir d'une entreprise en Amérique Latine qui propose des services de livraison et de crédit. Les données s'étendent sur neuf mois, avec des informations sur l'utilisation de l'appli constituant les clichés du réseau. L'accent est mis uniquement sur les clients de carte de crédit, et les connexions sont classées en différents types d'arêtes en fonction de l'utilisation de l'appli de livraison.
Le traitement des données implique de normaliser les caractéristiques numériques et d'appliquer un encodage one-hot aux données catégorielles. De plus, des caractéristiques artificielles pour les futurs nœuds sont ajoutées pour soutenir l'adaptabilité du modèle aux changements de réseau. Une méthode appelée GraphSMOTE est utilisée pour traiter le déséquilibre de classe parmi les influenceurs.
Spécifications du Modèle et Fonctions de Perte
Les implémentations tirent parti de Pytorch Geometric, utilisant des techniques de régularisation comme la normalisation des couches et le drop-out pour améliorer les performances. Le choix de la fonction de perte est critique, compte tenu de la nature déséquilibrée de la tâche de prédiction des influenceurs. Une fonction de perte binaire croisée pondérée ou une perte focalisée équilibrée par classe est mise en œuvre pour améliorer efficacement la détection de la classe minoritaire des influenceurs.
Réglage des Hyperparamètres et Métriques de Performance
L'entraînement est effectué sur un nombre fixe d'époques avec des taux d'apprentissage spécifiques. Le succès des modèles est évalué en fonction de métriques comme l'aire sous la courbe ROC (AUC) et l'aire sous la courbe précision-rappel (AUPRC). Ces métriques donnent un aperçu des nœuds vus et non vus, aidant à évaluer les capacités de généralisation du modèle.
Configuration d'Entraînement et de Test
Les données sont divisées en ensembles d'entraînement, de validation et de test, utilisant une stratégie de fenêtre glissante pour une évaluation complète des performances. Chaque modèle est entraîné et validé pour s'assurer qu'il ne surajuste ni sous-ajuste.
Résultats et Discussion
Les résultats révèlent que les modèles GIN-RNN surpassent constamment les modèles de référence, en particulier dans les scénarios de nœuds non vus. Les résultats soutiennent toujours l'efficacité de l'architecture combinée GNN-RNN pour faire des prédictions précises d'influenceurs.
À mesure que la taille et la complexité des réseaux augmentent, les avantages des modèles GNN-RNN deviennent plus marqués. La performance sur des réseaux plus grands indique une capacité croissante à capturer des relations complexes, que des modèles plus simples pourraient avoir du mal à atteindre.
L'analyse met également en évidence l'importance des considérations de coûts lors du déploiement de ces modèles pour des campagnes marketing. Le seuil de classification doit être optimisé pour maximiser les profits tout en veillant à ce que les coûts de contact des influenceurs restent gérables.
Conclusion
La recherche souligne le potentiel des réseaux de neurones graphes dynamiques dans les tâches de prédiction des influenceurs. En tirant parti efficacement des complexités des réseaux en évolution, l'INFLECT-DGNN se distingue comme une méthode capable de fournir des prédictions précises qui peuvent stimuler des stratégies marketing réussies. À l'avenir, comprendre les dynamiques des réseaux et leurs implications sur la détection des influenceurs sera crucial pour affiner à la fois les modèles et leurs applications pratiques.
Titre: INFLECT-DGNN: Influencer Prediction with Dynamic Graph Neural Networks
Résumé: Leveraging network information for predictive modeling has become widespread in many domains. Within the realm of referral and targeted marketing, influencer detection stands out as an area that could greatly benefit from the incorporation of dynamic network representation due to the continuous evolution of customer-brand relationships. In this paper, we present INFLECT-DGNN, a new method for profit-driven INFLuencer prEdiCTion with Dynamic Graph Neural Networks that innovatively combines Graph Neural Networks (GNNs) and Recurrent Neural Networks (RNNs) with weighted loss functions, synthetic minority oversampling adapted to graph data, and a carefully crafted rolling-window strategy. We introduce a novel profit-driven framework that supports decision-making based on model predictions. To test the framework, we use a unique corporate dataset with diverse networks, capturing the customer interactions across three cities with different socioeconomic and demographic characteristics. Our results show how using RNNs to encode temporal attributes alongside GNNs significantly improves predictive performance, while the profit-driven framework determines the optimal classification threshold for profit maximization. We compare the results of different models to demonstrate the importance of capturing network representation, temporal dependencies, and using a profit-driven evaluation. Our research has significant implications for the fields of referral and targeted marketing, expanding the technical use of deep graph learning within corporate environments.
Auteurs: Elena Tiukhova, Emiliano Penaloza, María Óskarsdóttir, Bart Baesens, Monique Snoeck, Cristián Bravo
Dernière mise à jour: 2024-09-10 00:00:00
Langue: English
Source URL: https://arxiv.org/abs/2307.08131
Source PDF: https://arxiv.org/pdf/2307.08131
Licence: https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
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