Examinando a Conformidade da Publicidade no Twitter

As plataformas de redes sociais, tipo Twitter (agora chamado de X), têm regras pra garantir que a Publicidade seja segura e confiável. Mas, muitas vezes, rola uma dúvida sobre como essas regras são seguidas e aplicadas. Esse artigo dá uma olhada numa investigação grande sobre a publicidade no Twitter, especialmente se os anúncios tão de acordo com as regras que a plataforma criou pra conteúdo político e adulto. Coletamos dados por seis meses e analisamos cerca de 34.000 anúncios pra ver se eles seguiam as diretrizes de publicidade do Twitter.

#Importância da Conformidade na Publicidade

Plataformas como o Twitter permitem que empresas anunciem seus produtos e serviços pra públicos específicos. Eles estabelecem regras pra evitar anúncios prejudiciais, incluindo os que promovem golpes ou produtos ilegais. Essas regras são essenciais pra manter a segurança da plataforma. Por exemplo, o Twitter tem sido cauteloso com anúncios políticos e anteriormente proibiu esses anúncios completamente, ao contrário do Facebook, que permite sob certas condições.

Como a publicidade online pode influenciar muita gente, garantir a conformidade com as regras de publicidade é fundamental. Algumas plataformas estão tomando medidas em direção à transparência, tipo criando arquivos de anúncios. Mas muitas não se comprometem realmente com a transparência, levando a novas regulamentações em todo o mundo. Mesmo quando a transparência tá lá, pesquisas mostram que muitas vezes é incompleta.

Pra melhorar a conformidade e a transparência, auditorias independentes são necessárias. Nessa investigação, fizemos a primeira auditoria em grande escala focada nas Políticas de publicidade do Twitter.

#Objetivos da Pesquisa

Nossos principais objetivos nesse estudo foram ver quão bem os anunciantes seguem as regras do Twitter sobre anúncios políticos e de conteúdo adulto. Além disso, analisamos como o cenário publicitário do Twitter mudou após Elon Musk comprar a plataforma. Queríamos responder a duas perguntas-chave:

1. Qual o nível de conformidade dos anunciantes no Twitter com as regras de publicidade pra conteúdos políticos e adultos?
2. Que mudanças ocorreram no ambiente publicitário do Twitter após a aquisição?

#Coleta e Análise de Dados

Pra responder essas perguntas, coletamos dados de quase 600 milhões de tweets durante seis meses e filtramos isso pra identificar tweets que eram anúncios. Procuramos especificamente por anúncios criados através do Gerenciador de Anúncios do Twitter, totalizando 34.000 anúncios distintos.

Depois, analisamos se esses anúncios estavam de acordo com as políticas do Twitter, focando especialmente em conteúdo político e adulto. Usamos ferramentas como a API Perspective pra procurar anúncios sexualmente explícitos e um classificador político pra identificar anúncios políticos.

#Descobertas sobre Conformidade

#Publicidade Política

Na nossa análise, descobrimos que uma parte significativa dos anúncios políticos no Twitter não estava de acordo com as regras da plataforma. Especificamente, 60,5% dos anúncios políticos violaram uma ou mais das regras de conteúdo político do Twitter. Muitas dessas violações vieram de anunciantes fora dos Estados Unidos e frequentemente em idiomas diferentes do inglês.

Descobrimos que 20,35% dos anúncios violaram as regras do Twitter sobre conteúdo adulto. Alguns anúncios explícitos mostraram sinais de automação, indicando que seguiram modelos predefinidos. Além disso, uma porcentagem pequena, mas preocupante, de anúncios (2,75%) continha links maliciosos.

#Impacto da Aquisição por Elon Musk

A compra do Twitter pelo Elon Musk teve um impacto notável na publicidade da plataforma. Depois da aquisição, 55% dos anunciantes pararam completamente de anunciar, enquanto outros 5% reduziram suas atividades publicitárias. Em contrapartida, um grupo menor de anunciantes realmente aumentou sua atividade.

Grandes marcas reduziram significativamente seus esforços publicitários no Twitter, indicando um impacto negativo na receita publicitária da plataforma. Isso sugere que a não conformidade com as regras de publicidade pode prejudicar não só a segurança dos usuários, mas também afetar negativamente a receita das marcas.

#Necessidade de Auditorias Externas

Nossas descobertas ressaltam a importância de auditorias externas pra monitorar a conformidade com as políticas de publicidade. Elas oferecem uma visão independente de quão bem as plataformas seguem suas regras. Há uma necessidade urgente de mais transparência e responsabilidade nas práticas de publicidade online.

#Trabalhos Relacionados

Muitas plataformas de redes sociais dependem de publicidade pra gerar receita. Pesquisas anteriores analisaram práticas publicitárias problemáticas na web e em plataformas como Facebook e Twitter. O Facebook tem sido mais transparente ao introduzir bibliotecas de anúncios que permitem aos usuários visualizar todos os anúncios na plataforma. Infelizmente, a falta de transparência similar no Twitter dificulta a realização de estudos em larga escala sobre seu ecossistema publicitário.

Enquanto alguns estudos analisaram o direcionamento de anúncios no Twitter, houve pouco foco na conformidade com as políticas publicitárias, que é o que esse estudo tentou abordar.

#Publicidade Política nas Redes Sociais

A publicidade política nas redes sociais tem ganhado atenção, especialmente durante eleições importantes. A propagação de desinformação política levantou preocupações sobre transparência e conformidade com as políticas de publicidade. Este estudo destaca a necessidade de as plataformas de redes sociais garantirem que suas práticas publicitárias estejam alinhadas com suas regras estabelecidas.

#Publicidade Sexual Adulto nas Redes Sociais

Anunciar conteúdo sexual adulto é outra preocupação devido ao risco de expor conteúdo inadequado a públicos mais jovens. Enquanto o Twitter permite tweets regulares com conteúdo adulto, ele proíbe a promoção desse conteúdo através de anúncios. Este estudo esclarece os desafios de aplicar essas regras, especialmente à medida que a publicidade online continua a evoluir.

#Metodologia

#Coleta de Dados

Pra coletar dados pra essa investigação, usamos a API de Streaming do Twitter, que nos permitiu coletar uma amostra aleatória de 1% de todos os tweets feitos na plataforma. Isso nos forneceu um conjunto de dados significativo pra análise.

#Identificando Anúncios

Identificar anúncios no Twitter apresentou desafios, já que a plataforma não fornece um arquivo abrangente de anúncios. Desenvolvemos uma metodologia pra identificar anúncios examinando o atributo de origem dos tweets. Isso envolveu checar a aplicação usada pra postar o tweet, o que nos ajudou a filtrar os anúncios de forma eficaz.

Apesar de algumas limitações na nossa abordagem, conseguimos identificar um número substancial de anúncios pra análise.

#Estimando Violações

Pra avaliar se os anúncios violaram as regras de publicidade do Twitter, extraímos frases das descrições de políticas. Comparando o texto do anúncio com essas frases, conseguimos estimar o número de violações.

Pra nossa análise detalhada, escolhemos políticas específicas que tinham o maior número de violações e não tinham isenções específicas para países. Focamos nas políticas de conteúdo sexual adulto e conteúdo político pra uma investigação mais profunda.

#Resumo das Descobertas

#Conformidade Geral

No geral, nossa análise indicou que uma parte significativa dos anúncios no Twitter não cumpre as regras da plataforma. Mais da metade dos anúncios políticos examinados violaram pelo menos uma regra, apontando pra uma necessidade de melhores estratégias de moderação.

#Discrepâncias Geográficas

Curiosamente, uma alta porcentagem de violações de anúncios políticos veio de anunciantes baseados na Turquia. Isso destaca os desafios que o Twitter enfrenta em moderar anúncios de forma eficaz em idiomas que são menos prevalentes na plataforma.

#Temas Comuns em Anúncios Violadores

Descobrimos que muitos anúncios que violaram as regras compartilhavam temas comuns, muitas vezes envolvendo discussões políticas relevantes pra Turquia. Isso sugere que pode haver dinâmicas subjacentes em jogo dentro de regiões específicas que podem impactar a conformidade.

#Conclusão

Essa investigação ilustra o estado atual da conformidade publicitária no Twitter, especialmente nas áreas de conteúdo político e adulto. Nossas descobertas revelam uma ampla não conformidade com as políticas de publicidade, levantando preocupações sobre a segurança dos usuários e a eficácia das práticas de moderação do Twitter.

Dadas as implicações desses resultados, tá claro que o Twitter e outras plataformas precisam trabalhar pra melhorar suas práticas publicitárias e aumentar a transparência. Uma melhor moderação de conteúdo, especialmente em relação aos anúncios em diferentes idiomas, é crítica pra manter a integridade da plataforma e garantir a confiança dos usuários.

#Implicações pra Pesquisa Futura

Pesquisas futuras devem buscar expandir a investigação da conformidade publicitária pra incluir outras plataformas e políticas de publicidade. À medida que o cenário da publicidade online continua a mudar, auditorias e estudos contínuos serão necessários pra se adaptar a novos desafios e garantir que as plataformas mantenham seu compromisso com a segurança dos usuários.

#Principais Conclusões

• Uma grande porcentagem dos anúncios políticos no Twitter viola as regras de publicidade da plataforma.
• A aquisição do Twitter pelo Elon Musk teve um impacto significativo na atividade publicitária, com muitos anunciantes reduzindo ou parando seus anúncios.
• Há uma necessidade urgente de mais transparência e auditorias independentes na publicidade online pra garantir conformidade e segurança dos usuários.
• Anúncios em idiomas diferentes do inglês enfrentam maior escrutínio e desafios na moderação de conteúdo.
• Estudos futuros devem focar em políticas publicitárias mais amplas pra aprimorar a compreensão e conformidade em todas as plataformas de redes sociais.