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Combatendo a Desinformação Juntos: Heróis da Web

Descubra como as comunidades online combatem a desinformação e se apoiam.

Jina Yoon, Shreya Sathyanarayanan, Franziska Roesner, Amy X. Zhang

― 8 min ler


Guerreiros Online Contra Guerreiros Online Contra a Desinformação com o apoio da galera. Junte-se na luta contra a desinformação
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Responder a informações falsas online é como correr uma maratona de chinelos. Leva muito tempo e esforço pra criar conteúdo claro e preciso, e frequentemente coloca as pessoas na linha de fogo pra assédio online. Sem falar no impacto que isso pode ter nos relacionamentos pessoais. Mas, tem heróis entre nós-sim, aqueles corajosos que encaram a Desinformação de frente. Eles até formaram Comunidades em lugares como Reddit, Discord e X, anteriormente conhecido como Twitter, pra se apoiar nessa luta.

Nesse texto, conversamos sobre o que descobrimos ao falar com oito membros de comunidades que combatem a desinformação. Eles compartilharam como seus espaços online ajudam uns aos outros a se manter motivados, economizar energia e aprimorar suas habilidades de comunicação. Vamos dividir isso em três histórias e discutir o que o futuro pode reservar pra esses defensores online contra a desinformação.

Os Desafios dos Respondedores de Desinformação

É difícil combater informações falsas. Gasta-se muito tempo e energia pra elaborar respostas bem pesquisadas. Além disso, quando você chama alguém por causa de postagens enganosas, pode criar tensão, especialmente com família e amigos. Estudos anteriores mostraram que tentar corrigir alguém pode às vezes ter o efeito oposto-nem todo mundo tá aberto a mudar de ideia. Isso pode deixar muita gente cansada, especialmente profissionais de saúde que costumam estar na linha de frente dessas discussões.

Apesar desses desafios, muitos voluntários se dispõem a responder à desinformação online. Eles formam comunidades em plataformas onde podem se unir em torno do objetivo compartilhado de corrigir afirmações falsas. Nossas entrevistas focaram em três grupos específicos: um no Discord que produz notas de verificação de fatos políticos, outro no Reddit que dá Apoio a pessoas afetadas por teorias da conspiração, e um terceiro grupo no Reddit que desmente informações enganosas sobre vacinas.

O Que Motiva Esses Guerreiros Online?

Dentro dessas comunidades, os membros compartilharam algumas motivações comuns que os mantêm firmes nessa luta difícil. Primeiro, eles valorizam os Recursos e informações compartilhados por outros, o que economiza tempo e esforço. Segundo, o apoio social dá um gás na motivação deles e ajuda a receber feedback sobre o trabalho. Por fim, a estrutura descentralizada desses grupos permite discussões mais envolventes e focadas.

Community Notes no Discord: Um Ato de Equilíbrio Político

Vamos começar com o Community Notes no Discord, um lugar onde os usuários trabalham juntos pra criar notas de verificação de fatos equilibradas. Este grupo foi pensado pra incluir uma mistura de pontos de vista políticos, pra que os membros pudessem aprender uns com os outros em vez de apenas ecoar as mesmas ideias. Na verdade, um membro conservador se sentiu motivado a entrar, pois queria trazer uma perspectiva diferente pra conversa.

Nesse espaço animado do Discord, as discussões podem esquentar, mas isso faz parte do processo. Os participantes sabem que os debates podem ajudar a descobrir a verdade, e os moderadores da comunidade ajudam a manter o respeito. Os membros inicialmente gastaram muito tempo tentando entender o que tornava uma nota "útil", levando à criação de diretrizes claras pra notas de qualidade.

Compartilhando Recursos e Construindo Habilidades

À medida que o grupo Community Notes crescia, os membros começaram a compartilhar recursos e dicas que tornavam o combate à desinformação mais fácil. Eles criaram canais específicos pra compartilhar fontes confiáveis, elaborar templates pra respostas rápidas e até discutir notícias de última hora. Um membro explicou como criou templates pra afirmações falsas comuns pra acelerar o tempo de resposta.

Muitos membros eram motivados pelo desejo de ter um impacto maior e frequentemente ficavam de olho nas suas estatísticas pra acompanhar suas contribuições. Pra alguns, não era só sobre suas pontuações, mas sobre o número de pessoas que liam suas notas, mostrando que seu trabalho tinha um alcance maior.

r/QAnonCasualties: Um Espaço de Cura Apoiante

Agora, vamos falar do r/QAnonCasualties, um subreddit onde as pessoas afetadas por teorias da conspiração encontram um refúgio seguro. Essa comunidade se concentra em ajudar os membros a se curarem do impacto emocional e social que vem ao lidar com amigos ou familiares que estão profundamente imersos em crenças conspiratórias.

Nesse espaço, os usuários costumam compartilhar suas histórias pessoais, encontrando conforto no fato de que outros entendem pelo que estão passando. Eles desabafam suas frustrações, e as respostas dos colegas muitas vezes oferecem a validação que eles tanto desejam. Por exemplo, um membro compartilhou a história de alguém que superou sua luta, transformando sua dor em motivação pros outros.

Incentivo e Compartilhamento de Recursos

Os membros do r/QAnonCasualties também cuidam uns dos outros, oferecendo apoio emocional e feedback. Um usuário mencionou como a comunidade ajudou a mantê-lo motivado a criar conteúdo pro seu canal no YouTube. Reações positivas de outros membros fizeram ele sentir que tava fazendo a diferença, mesmo quando era difícil ver o impacto do seu trabalho diretamente.

Essa comunidade não é só conversa; também oferece recursos práticos. Os usuários compartilham serviços de apoio locais e até formaram um grupo irmão no Discord, onde praticam técnicas de conversa pra engajar pessoas com crenças conspiratórias.

r/vaxxhappened: O Poder do Sarcasmo

Por último, temos o r/vaxxhappened, um subreddit onde os usuários desmentem informações de saúde enganosas, especialmente sobre vacinas. Essa comunidade é conhecida pelo seu humor sarcástico, que muitas vezes alivia o peso do tema da desinformação. No entanto, por trás das piadas, os membros trabalham juntos pra fornecer informações precisas e compartilhar suas descobertas sobre alegações enganosas que circulam na mídia.

Alguns membros desse grupo buscam ativamente por afirmações falsas em outras plataformas pra repostar e criticar, adotando uma abordagem proativa em relação à desinformação. Embora seu humor possa ser afiado, eles também mantêm um sistema rigoroso de controle de qualidade que desencoraja contribuições de baixo esforço, garantindo que o conteúdo continue valioso.

Aprendendo e Crescendo Juntos

No r/vaxxhappened, os membros frequentemente compartilham histórias pessoais de vezes em que conseguiram mudar a opinião de alguém, oferecendo dicas valiosas sobre o que funcionou pra eles. Esse compartilhamento de experiências ajuda os outros a melhorarem suas habilidades de comunicação, tornando-os mais preparados pra lidar com conversas difíceis sobre vacinas e desinformação.

O Poder Coletivo das Comunidades Online

Nas nossas entrevistas, fica claro que as comunidades online desempenham um papel significativo em ajudar os indivíduos a responder à desinformação. Esses grupos economizam tempo e esforço consideráveis pra quem responde através do compartilhamento de recursos e colaboração. Os respondentes podem contar com o conhecimento e habilidades coletivos, tornando seus esforços menos assustadores.

Reduzindo o Cansaço e Mantendo a Motivação

Corrigir desinformação pode levar a sentimentos de futilidade, mas o apoio social dessas comunidades online pode contrabalançar isso. Pra muitos, ter apenas um lugar pra se conectar com outros que compartilham valores e metas semelhantes os mantém firmes, mesmo quando o trabalho parece ingrato.

Embora muitos participantes encontraram motivação intrínseca pra se envolver com suas comunidades, esforços futuros também devem explorar formas de destacar e recompensar essas contribuições. Métricas que rastreiam o sucesso das interações comunitárias poderiam ajudar a mostrar aos indivíduos que o trabalho deles realmente importa, levantando o ânimo deles.

Respostas Localizadas à Desinformação

É importante considerar a natureza localizada de algumas dessas comunidades. Membros do r/QAnonCasualties criaram uma ramificação europeia pra atender a necessidades regionais únicas. Essa abordagem personalizada garante que indivíduos possam acessar recursos que ressoem com suas circunstâncias específicas.

Comunidades online podem alcançar públicos mais amplos mais rapidamente devido à sua estrutura descentralizada. Os resultados do r/vaxxhappened mostram que o humor pode ser uma ferramenta eficaz pra apresentar fatos e desmentir desinformação, permitindo que eles espalhem suas mensagens ainda mais.

Seguindo em Frente

Em conclusão, nossa exploração dessas comunidades online mostra como elas são jogadores vitais na batalha contra a desinformação. Ao unirem esforços e compartilharem recursos, essas plataformas ajudam a manter as motivações altas e o cansaço baixo.

À medida que continuamos enfrentando os desafios impostos pela desinformação, é crucial que apoiemos e expandamos essas práticas colaborativas. Tem muito a aprender sobre como essas dinâmicas podem ajudar a espalhar informações precisas e criar uma sociedade mais informada.

Então, pra todos os heróis anônimos lá fora lutando contra a boa luta contra a desinformação-continuem o ótimo trabalho! Vocês não são apenas uma gota no oceano; vocês estão fazendo ondas.

Fonte original

Título: The Collaborative Practices and Motivations of Online Communities Dedicated to Voluntary Misinformation Response

Resumo: Responding to misinformation online can be an exhausting and thankless task. It takes time and energy to write effective content, puts users at risk of online harassment, and strains personal relationships. Despite these challenges, there are people who voluntarily respond to misinformation online, and some have established communities on platforms such as Reddit, Discord, and X (formerly Twitter) dedicated to these efforts. In this work, we interviewed 8 people who participate in such communities to understand the type of support they receive from each other in these discussion spaces. Interviewees described that their communities helped them sustain motivation, save time, and improve their communication skills. Common practices included sharing sources and citations, providing emotional support, giving others advice, and signaling positive feedback. We present our findings as three case studies and discuss opportunities for future work to support collaborative practices in online communities dedicated to misinformation response. Our work surfaces how resource sharing, social motivation, and decentralization can make misinformation correction more sustainable, rewarding, and effective for online citizens.

Autores: Jina Yoon, Shreya Sathyanarayanan, Franziska Roesner, Amy X. Zhang

Última atualização: 2024-11-27 00:00:00

Idioma: English

Fonte URL: https://arxiv.org/abs/2411.18817

Fonte PDF: https://arxiv.org/pdf/2411.18817

Licença: https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/

Alterações: Este resumo foi elaborado com a assistência da AI e pode conter imprecisões. Para obter informações exactas, consulte os documentos originais ligados aqui.

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