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医療における大規模言語モデルとの公共の関わり

人々が健康に関する情報を得るためにLLMをどう使ってるかの分析。

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ヘルスケアにおけるLLM:ヘルスケアにおけるLLM:一般の視点関わるかを調べてる。ユーザーが健康に関する質問でLLMとどう
目次

大きな言語モデル(LLM)は、医療分野で人気のツールになってきてる。でも、みんながどうやって健康に関する質問や自己診断、一般的な健康情報のためにこれらのツールを使ってるのか、あんまりわかってないんだ。この記事では、一般の人たちが医療のためにLLMとどんなふうに関わってるのかを見て、そのテーマに関する調査やインタビューの結果について話すよ。

LLMを使った医療

多くの人が医療情報を探すためにLLMに頼ってる。私たちの調査では167人に聞いてみて、そのうち162人が健康情報を探すためにインターネットを使ったんだ。その中で、157人が検索エンジンを使って、123人がLLMを利用した。LLMはほんの短い時間で一般の人々にとっての普通のリソースになったんだ。

人々はLLMを他の情報源と組み合わせて、情報の質を比較することが多いよ。たとえば、LLMを使った123人のうち、105人が他の情報源と健康情報を交差確認してた。多くの参加者が、ChatGPTのようなLLMが特定の健康情報を迅速かつ効率的に提供してくれると報告していて、従来の検索エンジンではなかなか難しいって。

求められる健康情報の種類

参加者はさまざまな健康情報を探してたよ、例えば:

  1. 日常の健康アドバイス(例:食事)
  2. 薬の詳細(例:治療法、薬)
  3. 症状の自己診断(例:病気の調査)
  4. 診断後のフォローアップ情報(例:治療についての疑問)

これらの情報を探す頻度が目立っていて、一般の人が病気に関することだけでなく、広い健康知識を求めてることを示してる。多くの参加者がLLMを使ってフィットネスプランや日常的な健康関連の質問をしてたんだ。

LLMを使う理由

人々が健康情報のためにLLMを選ぶ理由はいくつかあるんだ:

  1. スピードと効率:特に学生は、LLMが検索エンジンよりも速いと感じてる。従来のプラットフォームで調べると、いくつものサイトを訪問する必要があって、時間がかかるからね。LLMは整理されたシンプルな答えを素早く提供するんだ。

  2. 正確さ:一部の参加者は、LLMが検索エンジンやSNSよりも信頼できる健康情報を提供すると信じてた。検索エンジンやSNSは誤解を招く情報が多いから。

  3. 便利さ:LLMは、アポイントを取ったり医者をオンラインで探したりするよりも簡単にアクセスできる。深刻な問題については医者に行く必要があると認識してる人が多いけど、ちょっとした問い合わせにはLLMを使うのが好きなんだ。

  4. 以前の利用からの信頼:多くのユーザーは、健康に関する質問の前に非健康関連の質問でLLMを使い始めた。別のテーマでのポジティブな経験が、健康情報への信頼につながってるんだ。

LLM使用の懸念と課題

人々はLLMについて、特に誤情報や医者と患者の関係について懸念を示したよ。

誤情報と正確さ

多くの人がLLMが従来の情報チャネルよりも正確だと感じている一方で、誤情報について大きな懸念があった。参加者はLLMが誤った情報を生み出す可能性があることを意識していて、しばしば他の情報源で結果を確認してた。

インタビュー中、医療関連のバックグラウンドを持つ人たちが、LLMが古いまたは不正確な医療アドバイスを提供することがあると指摘してた。彼らは自分の知識を使ってエラーを見つけてたけど、日常的な質問についてはLLMが満足できる答えを提供することが多いと認めてた。

医者と患者の関係

LLMの普及とともに、患者と医者の関係も進化してる。多くの調査参加者は、自己診断にLLMを使うことが医者の判断を助けるかもしれないと考えてた。自己評価をする患者は、相談の際により包括的な情報を共有するかもしれないからね。

でも、医者が診断のためにLLMを使うことにはためらいがあった。これはプロフェッショナリズムの欠如と見なされてた。それでも、大半の人は医者が医療記録を書くことや診断以外の作業にLLMを利用することで、生産性が向上することに同意してた。

医療におけるLLMの利用に関する推奨

LLMの可能性を最大限活かすために、一般の人たちと医療従事者は次のような推奨を守るべきだよ:

一般の人向け

  1. 情報に敏感になる:ユーザーは、LLMがより早く、正確な情報を提供できることを理解して、特に深刻な病状については信頼できる情報源で健康情報を確認するべきだ。

  2. 補完的に使う:LLMは他の健康情報源の補足として使うべき。だから、LLMの洞察を医療専門家のアドバイスと混ぜることで、利益が得られるかもしれない。

  3. 自己診断の注意:自己診断のためにLLMを使う人は、注意が必要。もし症状が深刻なら、LLMの結果だけに頼らずに医者に相談するべきだよ。

医療従事者向け

  1. LLMを活用する:医者は、LLMを自分の業務を助けるツールとして使うことができる。特に医療リソースが不足している分野では、診断の効率を向上させるのに役立つんだ。

  2. 患者とのコミュニケーション:もし医者が診断のためにLLMを使用する場合、患者とオープンに話し合う必要がある。LLMを使う理由や結果を説明することで、信頼が築けるよ。

  3. AIツールのトレーニング:医療従事者は、LLMを効果的かつ倫理的に使えるようにトレーニングを受けるべきだ。

結論

LLMの普及は、医療分野での機会と課題をもたらす。一般の人々が健康情報を求める方法にLLMがどんどん浸透していく中で、彼らの役割を理解し、それに関する懸念に対処することが重要なんだ。LLMを正しく使えば、医療体験を向上させることができるけど、一般の人と専門家は誤情報に対して警戒し、オープンなコミュニケーションを保ち続ける必要があるよ。

LLMをどのように使うかを注意深く考えることで、より情報に基づいた一般の人々と支え合う医療環境を作れる可能性がある。技術の進歩が伝統的な健康サービスを補完するようにしていこう。

今後の研究の方向性

今後の研究では、次のことを探求すべきだよ:

  1. 多様な人口層:今後の研究では、さまざまな年齢層や背景を含めて、それぞれの特定のニーズやLLMの経験を理解する必要がある。

  2. 定量分析:より厳密な統計分析が、ユーザーの人口学的情報とLLMを医療で使うことへの態度との間のトレンドや相関を特定するのに役立つかもしれない。

  3. 専門家の関与:医療専門家を今後の研究に巻き込むことで、LLMが患者と医療提供者の両方にどう役立つかについての洞察を得られるかもしれない。

要するに、LLMには医療において潜在的な利益があるけど、一般の認識と医療実践への統合には慎重な考慮と継続的な研究が必要だよ。

オリジナルソース

タイトル: Understanding the concerns and choices of public when using large language models for healthcare

概要: Large language models (LLMs) have shown their potential in biomedical fields. However, how the public uses them for healthcare purposes such as medical Q\&A, self-diagnosis, and daily healthcare information seeking is under-investigated. This paper adopts a mixed-methods approach, including surveys (N=214) and interviews (N=17) to investigate how and why the public uses LLMs for healthcare. We found that participants generally believed LLMs as a healthcare tool have gained popularity, and are often used in combination with other information channels such as search engines and online health communities to optimize information quality. Based on the findings, we reflect on the ethical and effective use of LLMs for healthcare and propose future research directions.

著者: Yunpeng Xiao, Kyrie Zhixuan Zhou, Yueqing Liang, Kai Shu

最終更新: 2024-09-12 00:00:00

言語: English

ソースURL: https://arxiv.org/abs/2401.09090

ソースPDF: https://arxiv.org/pdf/2401.09090

ライセンス: https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/

変更点: この要約はAIの助けを借りて作成されており、不正確な場合があります。正確な情報については、ここにリンクされている元のソース文書を参照してください。

オープンアクセスの相互運用性を利用させていただいた arxiv に感謝します。

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