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Améliorer les recommandations de mode avec des alternatives

Introduire des alternatives peut améliorer la satisfaction des utilisateurs dans les systèmes de recommandation de mode.

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Les systèmes de recommandation classiques aident les utilisateurs à trouver des produits en ligne. Dans la mode, ces systèmes suggèrent des articles en fonction des préférences des utilisateurs. Récemment, les Systèmes de recommandation conversationnels (SRC) sont devenus populaires. Ces systèmes permettent aux utilisateurs de discuter avec eux et de donner leur avis sur les produits qu'ils voient. Cette interaction aide le système à améliorer ses recommandations.

Cependant, les modèles SRC actuels fonctionnent généralement avec un seul article en tête. Cette approche a quelques limitations. Par exemple, elle suppose que les utilisateurs sont toujours patients et concentrés sur un seul produit. En réalité, les utilisateurs veulent souvent explorer différentes options et pourraient perdre intérêt s'ils ne voient pas ce qu'ils aiment rapidement.

Dans cet article, on discute d'une nouvelle façon d'évaluer les SRC pour les articles de mode en utilisant des Alternatives. Notre approche permet aux utilisateurs simulés de changer d'avis et de considérer plusieurs options. Ce changement peut conduire à de meilleures recommandations et à une satisfaction utilisateur accrue.

L'importance des alternatives dans les recommandations de mode

Dans le shopping en ligne, les utilisateurs cherchent souvent divers produits qui correspondent à leur style. Ils peuvent changer leurs préférences au fur et à mesure qu'ils interagissent avec le système de recommandation. Les SRC traditionnels supposent que les utilisateurs ont un article spécifique en tête, mais ce n'est pas toujours le cas. Les utilisateurs peuvent vouloir explorer d'autres options et trouver quelque chose de plus adapté.

En introduisant des alternatives, on peut rendre le SRC plus représentatif des interactions réelles. Permettre aux utilisateurs de voir des articles similaires peut les aider à prendre des décisions plus rapidement. Quand les utilisateurs peuvent considérer des alternatives, ils sont plus susceptibles d'être satisfaits de leurs choix.

Simulateurs d'utilisateur et leur rôle dans les SRC

Les simulateurs d'utilisateur sont des outils utilisés pour imiter l'interaction humaine avec les systèmes de recommandation. Ils aident à entraîner et à évaluer les modèles SRC. Les simulateurs d'utilisateur traditionnels se concentrent souvent sur un seul article cible, ce qui signifie qu'ils peuvent passer à côté du Comportement des utilisateurs qui considèrent plusieurs options.

Dans notre approche, on améliore le simulateur d'utilisateur en lui permettant de donner son avis sur plusieurs articles alternatifs. Cette nouvelle méthode permet une évaluation plus réaliste de la performance d'un SRC.

Défis avec les méthodes d'évaluation actuelles

Il y a quelques problèmes lorsqu'on évalue les modèles SRC actuellement. Les méthodes traditionnelles s'appuient souvent sur des simulations d'utilisateur qui se concentrent sur un seul article, ce qui ne reflète pas le comportement réel des utilisateurs. Les utilisateurs ne sont pas toujours assez patients pour interagir avec le système jusqu'à ce qu'ils trouvent leur article souhaité, ce qui peut entraîner une insatisfaction potentielle.

De plus, l'évaluation des modèles SRC manque actuellement de complétude. Les collections de tests traditionnelles ne couvrent pas toujours l'ensemble des préférences des utilisateurs. En utilisant des simulateurs d'utilisateur avec des alternatives, on peut améliorer le processus d'évaluation.

Création de jeux de données étendus

Pour améliorer l'évaluation des SRC, on a créé des jeux de données étendus qui incluent des retours sur des articles de mode alternatifs. On a utilisé deux jeux de données de mode courants, Chaussures et Robes Fashion IQ, pour recueillir plus de retours d'utilisateurs réels sur des articles alternatifs.

On a collecté ces données auprès de participants qui avaient pour tâche de proposer des suggestions sur des articles pouvant servir d'alternatives à des produits cibles spécifiques. Cette approche nous a permis de collecter des informations précieuses sur les préférences des utilisateurs.

Mise en œuvre du nouveau simulateur d'utilisateur

On a développé un nouveau simulateur d'utilisateur qui intègre des connaissances sur les articles alternatifs. Ce simulateur permet aux utilisateurs de mettre à jour leurs préférences pendant l'interaction. Si un utilisateur n'est pas satisfait des suggestions actuelles, il peut choisir de considérer des options alternatives.

Cette flexibilité peut mener à des expériences utilisateur plus rapides et plus satisfaisantes. Notre simulateur prend en compte la patience d'un utilisateur et lui permet de passer à un nouvel objectif après un certain nombre de tours s'il n'est pas satisfait.

Impact de l'utilisation d'alternatives

Dans notre étude, on a évalué l'impact de l'utilisation d'un simulateur d'utilisateur basé sur les alternatives sur l'évaluation des modèles SRC existants. On a trouvé que permettre aux utilisateurs de considérer des alternatives changeait significativement les résultats d'évaluation. La performance des modèles SRC s'est améliorée sur divers indicateurs lorsque des alternatives étaient incluses.

Pour les jeux de données Chaussures et Robes Fashion IQ, on a observé que l'utilisation d'alternatives menait à de meilleurs taux de succès dans la recherche de produits adaptés. Cette amélioration suggère que les Évaluations précédentes, qui se concentraient uniquement sur des articles cibles uniques, pourraient avoir sous-estimé l'efficacité de ces systèmes.

Évaluer le rôle de la patience

La patience joue un rôle crucial dans la façon dont les utilisateurs interagissent avec les systèmes de recommandation. Nos tests ont montré que lorsque les utilisateurs pouvaient voir des alternatives, leur niveau de patience changeait. En ajustant les paramètres du simulateur liés à la patience, on pouvait observer à quelle vitesse les utilisateurs choisissaient des alternatives.

Dans des scénarios où le seuil de patience de l'utilisateur était plus court, la performance des modèles SRC s'améliorait plus rapidement. Cette découverte met en avant que permettre aux utilisateurs de changer leurs préférences mène à de meilleurs résultats globaux.

Comportement des utilisateurs et alternatives

Nos résultats ont révélé des motifs intéressants concernant le comportement des utilisateurs lorsqu'ils sont confrontés à des alternatives. À mesure que la conversation avançait, les utilisateurs optaient de plus en plus pour des articles alternatifs au lieu de rester sur leurs préférences initiales. Ce comportement indique que les utilisateurs apprécient d'avoir des options et qu'ils sont prêts à changer s'ils voient quelque chose de plus attrayant.

En analysant la fréquence des sélections d'alternatives, on a trouvé que les utilisateurs étaient plus enclins à choisir des alternatives, surtout lorsqu'ils n'étaient pas satisfaits de leur article cible initial. Cette tendance souligne encore plus l'importance de présenter aux utilisateurs plusieurs options dans un SRC.

Conclusion

En conclusion, notre recherche met en évidence la nécessité d'incorporer des alternatives dans les systèmes de recommandation de mode. En utilisant un simulateur méta-utilisateur qui comprend et inclut des articles alternatifs, on peut améliorer le processus d'évaluation pour les SRC.

Cette approche mène à de meilleures recommandations et à une satisfaction utilisateur accrue en reflétant des modèles d'interaction plus réalistes. Nos découvertes suggèrent que les méthodes traditionnelles peuvent sous-estimer l'efficacité des modèles SRC existants, car elles ne tiennent pas compte du comportement des utilisateurs impliquant plusieurs options.

À l'avenir, on prévoit de continuer à améliorer nos jeux de données et simulateurs d'utilisateur pour créer des systèmes de recommandation de mode encore plus précis et efficaces. Ce travail a le potentiel d'améliorer considérablement l'expérience de shopping en ligne, la rendant plus agréable et satisfaisante pour les utilisateurs.

En tenant compte de la nature dynamique des préférences des utilisateurs, on peut développer des SRC qui satisfont mieux les besoins des acheteurs en ligne d'aujourd'hui.

Source originale

Titre: What Else Would I Like? A User Simulator using Alternatives for Improved Evaluation of Fashion Conversational Recommendation Systems

Résumé: In Conversational Recommendation Systems (CRS), a user can provide feedback on recommended items at each interaction turn, leading the CRS towards more desirable recommendations. Currently, different types of CRS offer various possibilities for feedback, i.e., natural language feedback, or answering clarifying questions. In most cases, a user simulator is employed for training as well as evaluating the CRS. Such user simulators typically critique the current retrieved items based on knowledge of a single target item. Still, evaluating systems in offline settings with simulators suffers from problems, such as focusing entirely on a single target item (not addressing the exploratory nature of a recommender system), and exhibiting extreme patience (consistent feedback over a large number of turns). To overcome these limitations, we obtain extra judgements for a selection of alternative items in common CRS datasets, namely Shoes and Fashion IQ Dresses. Going further, we propose improved user simulators that allow simulated users not only to express their preferences about alternative items to their original target, but also to change their mind and level of patience. In our experiments using the relative image captioning CRS setting and different CRS models, we find that using the knowledge of alternatives by the simulator can have a considerable impact on the evaluation of existing CRS models, specifically that the existing single-target evaluation underestimates their effectiveness, and when simulated users are allowed to instead consider alternatives, the system can rapidly respond to more quickly satisfy the user.

Auteurs: Maria Vlachou, Craig Macdonald

Dernière mise à jour: 2024-01-11 00:00:00

Langue: English

Source URL: https://arxiv.org/abs/2401.05783

Source PDF: https://arxiv.org/pdf/2401.05783

Licence: https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/

Changements: Ce résumé a été créé avec l'aide de l'IA et peut contenir des inexactitudes. Pour obtenir des informations précises, veuillez vous référer aux documents sources originaux dont les liens figurent ici.

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