チリのSNSでの誤情報の広がり

ソーシャルメディア上の誤情報は、人々の民主主義への参加に影響を与えることがある。この研究は、チリでの重要な出来事、例えば社会的抗議やCOVID-19パンデミックの間にオンラインで広がった虚偽の情報を調べた。Twitter、Facebook、Instagramという3つの人気のソーシャルメディアプラットフォームに焦点を当てて、2019年10月から2021年10月までに人々が共有していたデータを集めた。この期間は政治的な不安と世界的な健康危機が特徴的で、誤情報を研究するには重要な時期だった。

#主な発見

この研究では、虚偽の情報が真実の情報よりも早く広がり、特にTwitterやFacebookで多くの人に届くことがわかった。Instagramではその影響は少なかった。虚偽情報は読解力が低いユーザーによってより多く共有される傾向があり、真実の情報はシンプルでユーザーの興味を引きにくいことが多かった。これらのパターンを理解することで、虚偽の情報がどのように広まるのかを学ぶ手助けになる。

#背景

誤情報は新しい問題ではないが、ソーシャルメディアのおかげで虚偽の主張や陰謀論、誤解を招く内容が急速に広がるようになった。例えば、COVID-19パンデミックの際には、ワクチンに反対するグループが誤った情報を広め、健康専門家が危機を管理するのが難しくなった。誤情報の性質と影響を探ることは重要だ。

研究によれば、虚偽の情報は、特にその内容が人々の信念に合致するときに、グループの間で急速に広がることが多い。これは選挙やマーケティングキャンペーンといった重要な出来事にも影響を与える。COVID-19パンデミックは、誤情報が世界中のさまざまな地域に届き、人々のワクチン接種に対する考え方に影響を与え、政府がウイルスの広がりを制御するのを難しくしたことを示した。

多くの組織が、誤情報が社会に与える影響を調査して、その有害な影響を減らすための政策を作成しようとしている。誤情報の増加する問題は、虚偽のコンテンツの作成から、誤情報を広めるボットの使用、ソーシャルメディア上での否定的なインタラクションの増加に至るまで、すべてに関連している。これらの複雑さは、さらなる研究と解決策の必要性を示唆している。

#研究の目的

この研究は、チリのソーシャルメディア上の誤情報の特徴を特定することを目的としている。チリではソーシャルメディアの利用が広まっており、最近の出来事が誤情報をより顕著にしている。チリには約1900万人がいて、Facebook、Instagram、Twitterに数百万のアカウントがある。2019年の交通費に対する抗議などの出来事は、社会的不平等や政府への広範な不満につながり、COVID-19は新しい憲法の推進によってこれらの緊張をさらに高めた。

この研究の主な目標は2つある：

1. プロのファクトチェックersによる虚偽、不正確、真実のストーリーの広がりを比較すること。
2. 社会的抗議、パンデミック、憲法プロセス、大統領選挙など、さまざまなトピックにおける誤情報の違いを分析すること。

これらのテーマを通じて、誤情報がこれらの時期にどのように作用したかについての洞察を得ることを目指す。

#関連研究

誤情報は現代のデジタル社会において緊急の懸念事項になっている。多くの研究者が、ソーシャルメディアがどのように誤情報が繁栄する環境を作り出しているかを考えるようになった。いくつかの研究は、誤情報を定義・分類して発見とファクトチェックを助けることに焦点を当てている。他の研究は、真実のニュースと虚偽のコンテンツの違いを探り、しばしば言語パターンに注目している。

Twitter上での誤情報に関する会話の分析では、虚偽のコンテンツについての議論が懐疑的でユーモアを含んでいることが多いという結果が出た。多くのユーザーは、理解不足や注意不足から誤情報を意図せず共有してしまうことがあり、ファクトチェックの努力が無視されることもある。研究は、誤情報がソーシャルメディアプラットフォーム上で真実の情報よりも広く深く広がることを示している。例えば、研究によれば虚偽の主張は正確なニュースよりも頻繁に再共有される傾向があり、オンラインでの情報への関わり方に不安を覚える傾向が見られる。

#材料と方法

データ収集のために、メディアやソーシャルプラットフォーム上で流通しているコンテンツを検証するために、チリのいくつかのファクトチェック組織と協力した。このプロセスは2019年10月から2021年10月まで行われた。コンテンツは主に4つのカテゴリーに分類された：

1. 社会的暴動
2. COVID-19
3. 2021年選挙
4. 憲法プロセス

合計で1,000の検証されたストーリーを収集した。各トピックには異なる量の焦点が当てられ、COVID-19が最も多くのファクトチェックを受けた。

コンテンツを分析するためのツールを利用し、主にTwitterに焦点を当てた。InstagramとFacebookについては、元のメッセージではなく、検証されたコンテンツへの総反応を見た。この制約により、これらのプラットフォームの分析は包括的ではなかったが、それでも有益だった。

#Twitterでのコンテンツ分析

まずTwitterで検証されたコンテンツを調べ始めた。これには、検証されたストーリーに関連するツイートの分析が含まれた。さまざまな特徴を見た：

• ツイートの長さ
• 使用される単語の種類
• 感情スコア

虚偽のコンテンツについての会話は、通常より長く、感情的な言葉が多く含まれていることがわかった。一方で、真実のコンテンツは通常短く、要点を押さえていることが多かった。

ツイートの可読性も測定され、虚偽や不正確なコンテンツは真実のコンテンツより読みやすいことが示された。この発見は、情報の正確性に基づくアクセスの差を強調する。

#Twitterでの広がりのダイナミクス

誤情報がTwitterでどのように広がるかを理解するために、ツイートがどのように深く広がったかを調べた。深さ、規模、幅といった特徴を測定した：

• 深さ：会話スレッドがどれだけの返信を伴っているか。
• 規模：コンテンツと対話するユーザーの数。
• 幅：議論に関与しているユニークなユーザーの数。

私たちの調査結果は、虚偽のコンテンツがより多くのユーザーに届き、真実のコンテンツよりも長いスレッドを持っていることを示した。虚偽の情報は急速に広がり、重要なオーディエンスに到達するのにかかる時間が短かった。一方、真実の情報はゆっくり広がるが、長続きする影響を持つことがわかった。

#FacebookとInstagramでの反応

利用可能な分析ツールを使って、FacebookとInstagramでのユーザーの反応を調べた。虚偽のコンテンツはしばしば真実のコンテンツよりもFacebookで多くの「いいね」を得ることがわかった。しかし、Instagramでは真実のコンテンツが全体的にもっと多くのインタラクションを生んでいた。

両プラットフォームで最も一般的なコンテンツのタイプは写真だった。虚偽のコンテンツは多くの「いいね」を受け取ったが、真実のコンテンツはより多く共有されていた。Instagramでは、反応の数は「いいね」、コメント、共有の間でよりバランスが取れていた。

#結論

この研究は、チリにおけるソーシャルメディアチャンネルでの誤情報の広まり方を強調している。虚偽の情報が真実のコンテンツよりも早く広がり、より広いオーディエンスに届くことを示している。Instagramは比較的影響を受けにくいが、TwitterとFacebookではユーザーが虚偽の主張に対して明確にアクティブに反応している。

可読性も重要な要素。虚偽のコンテンツは通常、読むのにそれほど努力を必要とせず、真実の情報に比べてアクセスしやすくなっている。これらの発見は、誤情報との戦いにおいて効果的な戦略を開発する重要性を強調しており、プラットフォームや文脈ごとに異なる広がり方を考慮に入れる必要がある。

要するに、この研究は、特定の社会政治的文脈における誤情報のダイナミクスについて貴重な洞察を提供している。誤情報の性質についての意識と教育の必要性を強調しており、特に危機の時期において重要だ。今後の努力は、メディアリテラシーの促進、個人が検証された情報を求めるよう奨励すること、そして誤情報の出来事の背景を理解することに焦点を当てるべきだ。