ミーティングなしの週:集中するための新しいアプローチ
企業は従業員の集中力と生産性を高めるために、ミーティングなしの週を取り入れている。
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今日の職場環境では、多くの人が違う場所で働いていて、テクノロジーを使ってつながっているよね。だからこそ、チームメンバー間の調整やコラボレーションが必要になってくるんだ。でも、ミーティングは役に立つ一方で、逆に集中力を奪うこともある。そこで、最近は会議なしの週を設ける企業も出てきたよ。
集中の課題
リモートワークをしていると、気が散ることが多いんだ。調査によると、多くの社員がミーティングの多さに圧倒されているって。報告によれば、会議は労働者の日の大部分を占めてしまって、フラストレーションや生産性の低下を招くことがあるんだ。リモートワークのトレンドがこの問題をもっと目立たせていて、仕事の様々な妨げ、たとえば予定された会議や通知、同僚からのメッセージがあるからね。
会議なしの週って何?
会議なしの週は、特定の期間に予定された会議をキャンセルすることで、従業員が自分のタスクに集中できる時間を作ることなんだ。これによって、社員は自分の時間を自由に使えるようになって、より生産的になるかも。Shopifyみたいな企業は、ミーティングが本当に必要かどうかを考える機会をスタッフに与えるために、こういう取り組みを始めたよ。
従業員の時間の使い方
インタビューで、従業員が会議なしの週にどんな風に時間を使っていたかが分かった。主に3つの方法があったよ:
集中指向:一部の従業員は、この機会を使って自分の核となるタスクに集中したんだ。会議をキャンセルすることで得られた時間を使って、細かい作業や複雑な仕事に取り組むことができたって。生産性が上がったと感じて、深い思考を必要とするプロジェクトに取り組むチャンスがあったことを喜んでいたよ。
コラボレーション指向:他の人は、別の方法で協力しながらも関わり続けた。即席のミーティングや会話を設定して、プロジェクトの進捗を維持している人もいたんだ。彼らは、特定のタスクにはやっぱり会議が必要だと思っていたみたい。普段なら会う機会がない同僚とつながる時間を使ったりしてね。
時間拘束指向:3つ目のグループの従業員は、会議がない時間でも自分の仕事のパターンが大きく変わらなかったって。彼らの多くは、急なタスクや日常的な責任に縛られていて、会議のキャンセルがあまり効果的でなかったみたいなんだ。
注意の交渉
予定された会議がないと、従業員は同僚の注意を引く新しい方法を見つけなきゃならなかった。そこで、いくつかの戦略が生まれたよ。主に2つの側面があった:
注意を引く戦略:従業員は、ダイレクトメッセージ(DM)やチームチャネル、ステータス更新を使って、他の人に自分の空き時間を知らせたんだ。メッセージの内容で緊急性を伝えようとしたりもしてたよ。
注意を委譲する戦略:一方で、これらの注意を引くリクエストへの応答の仕方にもバラつきがあった。通知をオフにしたり、緊急でないメッセージを無視する人もいれば、どのメッセージに優先して応答するかをルールで決める人もいたね。
注意交渉の緊張
こうした注意を引く方法と委譲する方法がぶつかることが多くて、コミュニケーションがうまくいかないこともあったよ。例えば、ある人が使った方法からメッセージが緊急だと思ったけど、別の人は同じメッセージを違う解釈をした場合、誤解が生じることがあるんだ。これが作業をもっと複雑にしてしまうんだよね。
意識の重要性
バーチャルでコラボレーションする際には、仲間がどのように中断に対処しているかを理解することが大事なんだ。意識とは、チームメンバーの空き時間や現在のタスクについて知っていることに関係してるよ。オフィスで自然に発生するカジュアルな対話がないと、リモートワーカーがこの情報をつかむのが難しくなるんだ。
集中力とコラボレーションを向上させる解決策
生産性やチームの協力を向上させるために、企業は以下のようなステップを取れるよ:
明確な期待を設定する:企業は会議なしの週中の時間管理について明確なガイドラインを促進すべきだね。従業員は協力をまとめることが推奨されて、代替フォーマットでもコラボレーションが可能であることを理解してほしい。
コミュニケーションのノルムを作る:コミュニケーション方法やタイミングについてチームの合意を設けることで、緊張を緩和する手助けができるよ。チームで応答時間や即時注意が必要なメッセージの種類について話し合うことが大事だね。
テクノロジーを賢く使う:タスクやコミュニケーションを管理するのに役立つツールは重要な役割を果たすよ。仲間の状況を見えるようにする機能は、誰が集中している時に中断するべきかを理解するのに役立つんだ。
今後の研究の必要性
もっと多くの企業が会議なしの週やリモートワークの取り組みを試す中で、これらの変化が従業員の生産性やウェルビーイングにどう影響するかを理解するための研究が重要になるよ。今後の研究では、こうした取り組みの長期的な影響や、企業が従業員の多様なニーズに合ったアプローチを洗練する方法を探るべきだね。
結論
リモートワークの実践が増える中、分散型の職場環境における従業員が注意を交渉する方法を理解することは、これまで以上に大事だよ。集中とコラボレーションのバランスを見つけることは、組織にとっての課題なんだ。新しい介入を試しながら、得られた洞察を活かして、すべての従業員のニーズに応える効果的な職場戦略を作ることが価値あることになるよ。
タイトル: Circle Back Next Week: The Effect of Meeting-Free Weeks on Distributed Workers' Unstructured Time and Attention Negotiation
概要: While distributed workers rely on scheduled meetings for coordination and collaboration, these meetings can also challenge their ability to focus. Protecting worker focus has been addressed from a technical perspective, but companies are now attempting organizational interventions, such as meeting-free weeks. Recognizing distributed collaboration as a sociotechnical challenge, we first present an interview study with distributed workers participating in meeting-free weeks at an enterprise software company. We identify three orientations workers exhibit during these weeks: Focus, Collaborative, and Time-Bound, each with varying levels and use of unstructured time. These different orientations result in challenges in attention negotiation, which may be suited for technical interventions. This motivated a follow-up study investigating attention negotiation and the compensating mechanisms workers developed during meeting-free weeks. Our framework identified tensions between the attention-getting and attention-delegation strategies. We extend past work to show how workers adapt their virtual collaboration mechanisms in response to organizational interventions
著者: Sharon Ferguson, Michael Massimi
最終更新: 2024-03-29 00:00:00
言語: English
ソースURL: https://arxiv.org/abs/2404.00161
ソースPDF: https://arxiv.org/pdf/2404.00161
ライセンス: https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/
変更点: この要約はAIの助けを借りて作成されており、不正確な場合があります。正確な情報については、ここにリンクされている元のソース文書を参照してください。
オープンアクセスの相互運用性を利用させていただいた arxiv に感謝します。
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