AIに対する人々の意見：複雑な気持ちと未来の展望

人工知能（AI）は、私たちの生活のさまざまな部分にますます影響を与えています。人々は、AIが何をできるのか、良いことも悪いことも興味を持っています。最近、4つの大陸にわたる10か国から1万人を対象にした調査では、一般の人々がAIについてどう感じているかが調べられました。結果は混合的で、多くの人がAIがすべてを変えると信じつつ、同時にそれを制御し、規制すべきだと感じています。

興味深いのは、AIが仕事を奪うことを心配する人々が、新しい解決策を作るためにAIを使う企業を支持する可能性が高いことです。実際、大多数の人々はAIを問題解決のツールとして見る傾向があります。これは、AIが慎重に使用されれば、社会が抱える問題に対処する助けになる可能性があることを示唆しています。調査結果は、一般の人々が科学と技術に何を期待しているのかを示しています。

ここ2年間、生成AIや大規模言語モデル（LLM）の導入により、より多くの人々がAIについて学び、その利点や課題について議論しています。一般の人々がAIをどう認識しているかを理解することは重要です。なぜなら、それがこの技術の構築や使用方法に影響を与えるからです。世論は政府のルール、研究の支援、ビジネスの運営にも影響を及ぼすことがあります。AIに対する世論を形作る要因を理解することは、その使用が責任を持って倫理的であることを確保するために重要です。

#科学とAIに対する一般の認識の歴史

2017年以降、人々が科学、特にAIをどう見ているかを評価する取り組みが続いています。3M科学指数（SOSI）は2018年にこの探索を始めました。結果は、多くの人が生きている間に職場でロボットを見ると期待していることを示しています。2019年には、医療、気候変動、持続可能性が科学が支援すべき主要な問題と見なされました。しかし、職場でのAIや自動化に対して助けを求める人はごくわずかでした。

2020年、パンデミックの直前には、ほとんどの人（77%）がAIについて少なくともある程度の知識を持っていると感じていました。多くの人がAIを社会にプラスの影響を与えるものと考え、雇用への影響は一般的に良いと感じていました。しかし、大多数はAIの倫理に関する政府の監視をさらに求めていました。2021年には、人々が医療の進歩に焦点を当てるよう求め始め、AIへの関心は依然として高まっていました。

2022年時点で、民間企業がAIを使用することへの信頼は54%でした。多くの人がAIを刺激的だと感じ、自分の日常生活に影響を与えていると信じていました。それでも、AIの進展による潜在的な仕事の喪失については深い懸念が残っていました。2023年に入ると、ほとんどの人がAIを持続可能な未来に貢献できる刺激的な技術と見なしています。

#最近のAIに対する一般の認識に関する調査

最近数年、AIについて人々がどう感じているかに焦点を当てた調査が増えています。これらの調査は一般的に、ポジティブな感情とネガティブな感情が混在していることを示しています。人々は、新興市場、特にアジアでより楽観的に見える傾向がありますが、西洋諸国ではより多くの懸念が表明されています。

2016年のある論文は、AIに対する一般の認識が30年でどのように変化したかを追跡しています。それは、楽観主義が増加している一方で、AIに対する制御喪失の恐れも高まっていることを発見しました。2021年に実施された世界的な調査では、人々がAIに対してポジティブな感情とネガティブな感情の両方を持っていることが明らかになりました。

最近の調査は、多くの人が数年以内にAIが日常生活を大きく変えると期待していることを示しました。過去数年間、アメリカ、イギリス、オーストラリアなどの国々では、多くの労働者が仕事でAIツールを使用し始めています。

AIが長期的に仕事に与える影響についての不確実性にもかかわらず、多くの人が仕事の喪失を心配しています。ある調査では、回答者のほぼ半数がAIによって仕事を奪われることを懸念しています。世界経済フォーラムによると、企業はAIを採用することを期待しており、多くが仕事の喪失とともに新たな職の創出を見込んでいます。

いくつかの研究は、高度なAIシステムからの深刻なリスク、社会的な損害や制御の喪失を警告しています。これらのリスクに関する議論の拡大は、AIの安全性や規制への関心を高めています。

#問題解決のためのツールとしてのAI

一般の人々のAIに対する見方は混在しています。一部の研究では、人々がAIの実際の能力と自分が考える能力との間にギャップが存在することが示されています。多くの人は、AIが何をできないかを過小評価しています。しかし、AIが病気を治したり、環境を保護したりする問題に対処するのに役立つことは認識されています。21か国における調査では、多くの人がAIが日常生活を改善する可能性があると見ています。

アメリカの大統領科学技術アドバイザー会議は最近、AIは人間の専門家を置き換えるのではなく、サポートするべきだと強調しました。AIは研究を大幅に強化し、社会が直面する重要な問題に取り組む助けになります。AIの使用は、人間の能力を補完することに焦点を当てるべきです。

社会的に良いことのためにAIを使うという考えは、AIの取り組みや規制の重要な目標となっています。研究によれば、人々は医療や環境保護など、自分が関心を持つ分野でAIが応用されるときに、より支援する傾向があります。最近の調査では、社会的、人道的、環境的な問題に対処するためにAIを使用することに強い支持が寄せられています。

オーストラリアのある調査では、回答者は健康や環境の課題において社会的な利益のためのAIの使用を大いに支持していることが示されました。この支持は、さまざまな年齢層やバックグラウンドで強く残っています。

AIが急速に進化し、生活の多くの側面に影響を与える中で、一般の見解とそれがAIの受け入れや使用に与える影響を考慮することが重要です。専門家は、AIについての議論には技術的な側面だけでなく、社会的な側面も含めるべきだと勧めています。さまざまなグループ間での協力が、AIを良い方向に導くために必要です。

AIに関する楽観的かつ悲観的なナラティブの混在は混乱を招く可能性があります。一般の参加と教育は、AIの開発が責任を持ち、社会に利益をもたらすことを確保するために不可欠です。

#調査の詳細

2024年の3M科学の現状についての調査は、一般の人々の科学やAIに対する感情を測ることを目的としています。この調査では、問題解決のツールとしてのAIの役割に対する人々の見方についての質問が含まれています。また、AIを使って生活を改善している企業の見られ方についても探ります。

調査の方法論としては、モーニングコンサルトによって実施された世論調査です。この調査は30の質問を行い、2023年末から2024年初頭にかけて実施されました。ブラジル、カナダ、中国、フランス、ドイツ、日本、メキシコ、韓国、イギリス、アメリカの10か国の成人が対象です。

調査は、職場でのAIの統合に焦点を当てました。結果は、世界的に見て、回答者の半数が何らかの形でAIを統合していることを示しています。最もAIの使用が多かったのは中国、ブラジル、メキシコで、日本は最も少ない統合を報告しました。

#AIに対する全体的な感情

調査結果は、AIについてのさまざまな意見を示しました。メキシコ、韓国、中国、ブラジルの多くの人々は、AIによって仕事を失うことを懸念しています。しかし、ほとんどの人がAIが自分たちの世界を大きく変えると信じています。カナダ、ドイツ、イギリス、アメリカなどの国々も、AIが変化をもたらすという点で大きな合意を示しました。

多くの人がAIを有用な問題解決のツールと見ており、中国がこの見解に関して最も強い合意を示しています。一方で、フランスはAIが問題解決のツールであるという合意レベルが最も低いです。世界的に見て、AIには規制が必要だという意見に大多数が同意しており、政府の関与を強く支持しています。

興味深いことに、中国での調査は日常生活におけるAIの存在が増加するという信念が最も高い一方、カナダ、アメリカ、ドイツ、フランスなどの国々はそれに遅れを取っています。日常生活でのAIの使用状況を理解することも異なり、中国の人々が最も認識しています。

#問題解決のためのツールとしてのAI

調査データは、かなりの割合の回答者がAIを主に問題解決のツールと見なしていることを示しています。この感情をリードしている国はブラジル、メキシコ、韓国、中国です。一方、フランスはAIの問題解決における役割に関してあまり納得していません。

日常の改善のためにAIを使用する企業について尋ねると、中国、ブラジル、メキシコ、韓国などの国々が肯定的な反応を示しました。これらの企業からの購入意図も、以前の質問で見られたポジティブな感情を反映しており、アメリカやいくつかの欧州諸国は興味が低い傾向を示しました。

世界的に見て、人々はAIを使って日常生活を改善する企業について学びたいと考えています。データは、中国とブラジルがポジティブな反応で大きくリードしていることを示しており、フランスや日本のような国々は懐疑的または無関心の傾向があります。

加えて、AIによる仕事の喪失に対する懸念と、生活を改善するためにAIを使用する企業で働く意欲との間に明確な結びつきが見られました。この関係は、仕事の置き換えを心配している人々が、革新的な企業での仕事を追求する価値を見出していることを示しています。

#AIとの未来の機会

調査は、AIを現実の問題を解決するためのツールとして広くポジティブに見ていることを反映しています。環境的および社会的な懸念に対処する能力に強い信念があります。多くの人がAIが新しい仕事を生み出し、既存の役割を向上させる能力を持つと見ています。

データは、企業がAIでポジティブな変化をもたらす方法を示すことで一般の人々を巻き込む明確な機会があることを示唆しています。一般の人々は、AIを使って自分たちに共鳴する問題を解決している企業をより支持する傾向があります。この考えは、企業が責任を持って革新を行っていると見ると信頼されるという大きなトレンドと一致しています。

さらに、科学に対する一般の意見は、問題解決の効果的なデモが好意的な見解を増加させることを示しています。科学者への信頼は、特に科学が世界的な課題の解決に直接影響を与える文脈では徐々に増加しています。

#人々が科学に解決を求める問題

気候変動と持続可能性は、世界の多くの人々にとって最大の懸念の一つです。最近の調査では、ほとんどの回答者が科学はこれらの分野に焦点を当てるべきだと考えており、環境問題に対する技術的解決策への大きな欲求を反映しています。

専門家は、AIが国連の持続可能な開発目標の達成を支援できると認めています。これには、環境保護や持続可能な生活実践に関する主要な目標が含まれています。AIは気候変動の分野での進展を促進できますが、AIのトレーニングプロセスがエネルギーを大量に消費することが環境に与える影響についての懸念もあります。

環境の回復に寄与する「グリーンジョブ」の創出も、気候変動と戦う上で重要です。一般の人々は、これらの機会の創出にAIが関与することを強く支持しています。

回答者は、科学と技術が気候変動に対処する必要があることを強調し、大多数が迅速な行動が必要だと同意しています。多くの人々は、持続可能性に関して企業に対してより良い慣行を求め、支持する力を感じています。

#結論

調査結果は、AIに対する一般の認識が複雑で進化していることを示しています。ほとんどの人がAIを実際の問題を解決するためのツールと見なしています。AIを使ってポジティブな革新を行う企業への支持は、社会的ニーズに合った技術に対する信頼の高まりを反映しています。

今後、AIの発展において一般の意見を考慮することが重要です。AIが私たちの世界を変え続ける中で、人々がそれをどう認識し、何を期待しているのかを理解することが重要になります。この理解は、AIが社会全体に利益をもたらすようにするためのより良い慣行や政策の情報源となります。

AIについての教育や対話を通じて一般の人々を巻き込むことは重要です。AIが緊急の問題にどのように貢献できるかに焦点を当て、この技術に対するより好意的な見解を長期的に育む必要があります。AIの問題解決の潜在能力を強調することで、一般の懸念に対処しながら、次世代の革新への道を開く手助けができるでしょう。