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Migliorare le raccomandazioni per lo shopping online con il tempismo

Un nuovo metodo migliora le raccomandazioni dei prodotti tenendo conto del momento dell'acquisto.

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La raccomandazione del prossimo carrello è un argomento importante per lo shopping online. Aiuta a prevedere cosa potrebbero comprare i clienti in base ai loro acquisti passati. Questo sistema di raccomandazione è essenziale per molte piattaforme di e-commerce. Con la crescita dello shopping online, trovare modi per rendere queste Raccomandazioni più precise è fondamentale.

Tradizionalmente, sono stati utilizzati vari metodi per migliorare le raccomandazioni del prossimo carrello. Tuttavia, un problema comune è che spesso ignorano il tempismo degli acquisti. Il tempo può influenzare cosa vogliono comprare i clienti. Questo articolo introduce un nuovo metodo che include il tempismo per migliorare le raccomandazioni.

La necessità di migliori raccomandazioni

I clienti tendono a comprare ripetutamente articoli simili. Per esempio, se qualcuno compra il latte, è probabile che lo compri di nuovo presto. Tuttavia, alcuni articoli, come i prodotti per la pulizia, potrebbero non essere acquistati così frequentemente. Questa inconsistenza nei modelli di acquisto rende difficile per i sistemi raccomandare articoli con precisione.

I metodi attuali spesso non considerano il tempismo degli acquisti passati. Quando un cliente effettua un acquisto, il tempo che passa fino al suo prossimo acquisto può influenzare le sue abitudini di acquisto. Ignorando questo intervallo di tempo, i sistemi possono fornire raccomandazioni che potrebbero non soddisfare le esigenze attuali del cliente.

Il metodo proposto

Per affrontare queste sfide, è stato sviluppato un nuovo approccio chiamato Time-Aware Item Weighting (TAIW). Questo metodo tiene conto sia del tempismo degli acquisti che della frequenza degli acquisti passati degli articoli.

Come funziona TAIW

TAIW consiste in due parti principali: il Modulo di Riacquisto e il Modulo di Vicinato.

Modulo di Riacquisto

Questa parte si concentra sul capire quando i clienti sono propensi a riacquistare articoli. Studia quanto tempo ci vuole solitamente per i clienti per comprare di nuovo lo stesso articolo. Il modulo assegna punteggi agli articoli in base alla loro rilevanza al momento attuale. Ad esempio, se un cliente ha appena comprato il sapone, il modulo riconosce che il sapone è ancora rilevante e potrebbe suggerirlo di nuovo.

Il processo di punteggio considera anche diversi modelli di acquisto per vari articoli. Alcuni articoli, come il cibo, potrebbero avere un ciclo di riacquisto breve, mentre altri, come l'elettronica, potrebbero richiedere più tempo.

Modulo di Vicinato

Questa parte guarda ai clienti simili. Analizzando cosa hanno acquistato altri utenti con abitudini di acquisto simili, il sistema può migliorare le raccomandazioni. Per esempio, se molti clienti che hanno comprato pane hanno anche comprato burro, il sistema potrebbe suggerire il burro a un cliente che compra frequentemente pane.

Importanza del tempismo

Il tempismo è cruciale nel processo di raccomandazione. Se è passato molto tempo dall'ultimo acquisto, le preferenze del cliente potrebbero essere cambiate. TAIW adatta le sue raccomandazioni in base a quanto tempo è passato dall'ultimo carrello del cliente. In questo modo, può fornire suggerimenti più rilevanti.

Per esempio, se un cliente ha comprato un vestito estivo l'anno scorso, il sistema riconosce che potrebbe non essere rilevante ora. Con TAIW, il sistema può adattarsi a questi cambiamenti e offrire raccomandazioni più significative.

Esperimenti e risultati

Per vedere quanto bene performa TAIW, sono stati condotti esperimenti utilizzando dati di shopping reali. I risultati hanno rivelato che TAIW ha superato significativamente molti metodi di raccomandazione esistenti.

Confronto con altri metodi

Nei test, TAIW ha mostrato miglioramenti dal 3% all'8% rispetto ai sistemi tradizionali. Questo indica che l'inclusione del tempo nelle raccomandazioni offre un vantaggio tangibile. Quando si guarda a diverse dimensioni delle raccomandazioni, TAIW ha costantemente performato meglio dei suoi concorrenti.

Impatto dei periodi di tempo

Gli esperimenti hanno anche analizzato come il sistema performa quando c'è un intervallo di tempo significativo tra l'ultimo acquisto e la raccomandazione. TAIW ha dimostrato resilienza, mantenendo buone prestazioni anche quando questo intervallo era ampio. Questo contrasta con altri metodi, che faticavano a fare raccomandazioni accurate su periodi più lunghi.

Analisi dei componenti

Un'ulteriore analisi si è concentrata sui singoli componenti di TAIW per vedere come contribuiscono alle prestazioni complessive. È emerso che sia il Modulo di Riacquisto che il Modulo di Vicinato hanno giocato ruoli vitali. Rimuovendo uno dei due moduli, si è avuto un calo nella qualità delle raccomandazioni, confermando la loro importanza nel sistema complessivo.

Conclusione

In sintesi, TAIW offre un nuovo approccio alle raccomandazioni del prossimo carrello incorporando il tempismo nel processo. Riconoscendo l'importanza di quando vengono acquistati gli articoli e considerando le somiglianze tra gli utenti, TAIW migliora l'esperienza complessiva delle raccomandazioni.

Il metodo affronta problemi chiave visti negli approcci precedenti, rendendolo uno strumento prezioso per le piattaforme di e-commerce. I risultati promettenti degli esperimenti indicano che TAIW può migliorare significativamente il modo in cui agli utenti vengono raccomandati i prodotti. Mentre lo shopping online continua a evolversi, metodi come TAIW diventeranno essenziali per creare esperienze personalizzate che aumentano la soddisfazione e la fedeltà dei clienti.

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