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Le Rôle de l'Exploration dans les Recommandations

Explorer du nouveau contenu augmente l'engagement et la satisfaction des utilisateurs dans les systèmes de recommandation.

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L'étude de la façon dont les utilisateurs interagissent avec les systèmes de recommandation est super importante. Ces systèmes aident les gens à trouver du contenu qu'ils aiment, comme des vidéos, des articles ou des produits. Mais comprendre comment améliorer ces systèmes, c'est pas simple. Une idée clé, c'est de permettre aux utilisateurs d'explorer de nouveaux contenus, au lieu de juste leur montrer ce qu'ils savent déjà qu'ils aiment.

Cette Exploration peut aider à garder les utilisateurs engagés sur le long terme. Cependant, évaluer les avantages de l'exploration, c'est pas facile. Les tests habituels montrent souvent aucune amélioration, voire une baisse de l'Engagement des utilisateurs avec du nouveau contenu. Ce papier vise à trouver de meilleures façons de mesurer l'impact réel de l'exploration sur l'expérience utilisateur.

Exploration et Expérience Utilisateur

Quand les utilisateurs ne voient que du contenu similaire à ce qu'ils ont déjà aimé, ils peuvent passer à côté de nouveaux centres d'intérêt. Cette concentration étroite peut limiter leur expérience. Pour changer cela, l'exploration est nécessaire. En introduisant aux utilisateurs du contenu moins familier, ils peuvent découvrir de nouveaux intérêts et élargir leurs préférences.

L'exploration bénéficie aussi aux créateurs de contenu en rendant leur travail plus récent ou moins populaire visible aux utilisateurs. C'est important pour garder la plateforme fraîche et diverse. L'objectif, c'est de créer un équilibre entre montrer aux utilisateurs ce qu'ils aiment et les encourager à essayer des choses nouvelles.

Défis de la Mesure de l'Exploration

Mesurer les avantages de l'exploration pose quelques problèmes. D'abord, il peut falloir du temps pour que les effets de l'exploration apparaissent. Ça veut dire que les tests standards qui regardent les résultats à court terme peuvent pas capturer le tableau complet. En plus, montrer aux utilisateurs du contenu qu'ils pourraient pas aimer au départ peut conduire à des métriques d'engagement immédiat plus faibles.

Un autre défi, c'est de concevoir des tests qui peuvent mesurer avec précision l'effet de l'exploration. Beaucoup de méthodes traditionnelles échouent parce qu'elles ne tiennent pas compte de la façon dont le système apprend des interactions des utilisateurs. C'est pour ça qu'il faut développer de nouvelles façons de tester l'exploration.

Le Rôle du Corpus de Contenu

Un corpus de contenu désigne la collection de matériel qu'un système de recommandation utilise pour montrer aux utilisateurs. Se concentrer sur la façon dont l'exploration change ce corpus peut donner des idées sur ses avantages à long terme pour les utilisateurs. Quand l'exploration est encouragée, ça peut mener à l'ajout de nouveaux contenus dans le corpus. Ça, à son tour, bénéficie aux utilisateurs en augmentant leur gamme d'options.

En élargissant le corpus de contenu, le système peut mieux associer les utilisateurs avec des matériaux qu'ils pourraient apprécier mais qu'ils n'auraient pas rencontrés autrement. Cette approche vise à garder les utilisateurs satisfaits et engagés au fil du temps.

Conception d'Expérimentations pour Mesurer l'Exploration

Les tests utilisateurs traditionnels divisent souvent les utilisateurs en groupes pour comparer comment différentes recommandations performent. Cependant, cette méthode prend pas toujours en compte les changements dans le corpus de contenu lui-même. Pour y remédier, un nouveau cadre de test est proposé qui sépare le contenu et les groupes d'utilisateurs d'une manière qui empêche le chevauchement entre différents types de recommandations. Ça permet une mesure impartiale de l'impact de l'exploration sur le corpus de contenu.

L'Algorithme Neural Linear Bandit

Le Neural Linear Bandit est un outil qui aide les systèmes de recommandation à intégrer l'exploration dans leurs processus. Ça fonctionne en utilisant des modèles complexes pour comprendre les préférences des utilisateurs et faire des suggestions basées là-dessus. Ça permet au système de trouver un équilibre entre le besoin d'exploration et le désir de montrer aux utilisateurs du contenu qu'ils sont susceptibles d'apprécier.

Cet algorithme a montré du potentiel dans diverses applications. Il aide à améliorer la diversité du contenu recommandé tout en augmentant les chances que les utilisateurs interagissent positivement avec de nouvelles suggestions.

Expérimentations en Direct sur des Plateformes de Vidéo Courte

Pour valider les nouvelles méthodes de test et l'efficacité du Neural Linear Bandit, des tests en direct à grande échelle ont été menés sur une plateforme populaire de vidéos courtes. En observant les interactions des utilisateurs au fil du temps, les effets de l'exploration sur la croissance du corpus de contenu et l'engagement des utilisateurs ont été analysés.

Ces expériences ont montré qu'encourager l'exploration a conduit à une plus grande variété de contenu découvert par les utilisateurs. Avec le temps, cela a mené à une augmentation notable de la satisfaction des utilisateurs.

L'Impact de l'Exploration sur la Découverte de Contenu

L'exploration encourage les utilisateurs à interagir avec du contenu qu'ils ne choisiraient peut-être pas normalement. En mesurant combien de nouveaux titres gagnent en popularité grâce à l'exploration, on voit clairement que les utilisateurs apprécient généralement l'éventail de contenu qui s'offre à eux.

Du contenu nouvellement introduit qui pourrait avoir été négligé auparavant peut gagner en visibilité quand les utilisateurs sont encouragés à explorer. Cela bénéficie non seulement aux utilisateurs mais soutient aussi les créateurs de contenu en leur donnant la chance de gagner en visibilité pour leur travail.

Gains d'Expérience Utilisateur à Long Terme

L'objectif ultime d'explorer de nouveaux contenus est d'améliorer l'expérience à long terme des utilisateurs. En analysant la satisfaction des utilisateurs au fil du temps, on peut voir un lien clair entre les efforts d'exploration et un engagement amélioré des utilisateurs.

En continuant d'introduire aux utilisateurs du contenu frais, ils sont plus susceptibles de rester actifs sur la plateforme. Des expériences utilisateurs positives conduisent à une meilleure rétention et encouragent les utilisateurs à revenir pour d'autres interactions.

Améliorer le Système avec les Retours des Utilisateurs

Collecter des retours des utilisateurs après leurs interactions avec du nouveau contenu est crucial. Ça aide le système de recommandation à apprendre et à s'adapter en fonction de ce qui fonctionne bien et ce qui ne fonctionne pas. Le système peut alors peaufiner ses algorithmes pour mieux prédire ce que les utilisateurs pourraient aimer à l'avenir.

En utilisant des données des interactions des utilisateurs, le système de recommandation peut être ajusté pour montrer aux utilisateurs un mélange de favoris familiers et d'options exploratoires qui élargissent leurs intérêts.

L'Importance du Contenu Frais

Du contenu frais et actuel attire souvent plus l'attention des utilisateurs. Quand les systèmes de recommandation incluent des titres récents dans leurs suggestions, ils peuvent capturer l'intérêt des utilisateurs plus efficacement. Explorer des contenus moins connus mais de haute qualité est essentiel pour satisfaire les utilisateurs qui cherchent quelque chose de nouveau.

Ce focus sur la fraîcheur améliore l'expérience globale sur la plateforme, encourage les utilisateurs à revenir fréquemment, et s'assure qu'ils ont accès à une variété d'options engageantes.

Conclusion

Encourager l'exploration dans les systèmes de recommandation est crucial pour améliorer l'expérience utilisateur à long terme. En mesurant l'impact de l'exploration sur la croissance du corpus de contenu et la satisfaction des utilisateurs, il est possible de montrer les vrais avantages d'élargir l'exposition des utilisateurs à de nouveaux contenus.

Le développement de cadres de test innovants et l'application de l'algorithme Neural Linear Bandit ont tous deux prouvé leur efficacité. La poursuite de l'exploration permettra aux plateformes de s'adapter aux préférences des utilisateurs tout en gardant le contenu diversifié et excitant.

En priorisant l'exploration, les systèmes de recommandation peuvent significativement améliorer à la fois la rétention et la satisfaction des utilisateurs, menant à une expérience plus agréable et engageante pour tous.

Source originale

Titre: Long-Term Value of Exploration: Measurements, Findings and Algorithms

Résumé: Effective exploration is believed to positively influence the long-term user experience on recommendation platforms. Determining its exact benefits, however, has been challenging. Regular A/B tests on exploration often measure neutral or even negative engagement metrics while failing to capture its long-term benefits. We here introduce new experiment designs to formally quantify the long-term value of exploration by examining its effects on content corpus, and connecting content corpus growth to the long-term user experience from real-world experiments. Once established the values of exploration, we investigate the Neural Linear Bandit algorithm as a general framework to introduce exploration into any deep learning based ranking systems. We conduct live experiments on one of the largest short-form video recommendation platforms that serves billions of users to validate the new experiment designs, quantify the long-term values of exploration, and to verify the effectiveness of the adopted neural linear bandit algorithm for exploration.

Auteurs: Yi Su, Xiangyu Wang, Elaine Ya Le, Liang Liu, Yuening Li, Haokai Lu, Benjamin Lipshitz, Sriraj Badam, Lukasz Heldt, Shuchao Bi, Ed Chi, Cristos Goodrow, Su-Lin Wu, Lexi Baugher, Minmin Chen

Dernière mise à jour: 2024-02-25 00:00:00

Langue: English

Source URL: https://arxiv.org/abs/2305.07764

Source PDF: https://arxiv.org/pdf/2305.07764

Licence: https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/

Changements: Ce résumé a été créé avec l'aide de l'IA et peut contenir des inexactitudes. Pour obtenir des informations précises, veuillez vous référer aux documents sources originaux dont les liens figurent ici.

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