Die Balance zwischen Nutzererfahrung und Umweltimpact
Untersuchen der Verbindung zwischen UX-Design und ökologischer Nachhaltigkeit.
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Inhaltsverzeichnis
Benutzererfahrung (UX) ist heute ein grosses Thema in der Technologie. Während es wichtig ist, Produkte angenehm zu nutzen, gibt es die Sorge, dass dieser Fokus unserer Erde schadet. Es wird immer klarer, dass die Art und Weise, wie wir Technologie gestalten und nutzen, ernsthafte Umweltauswirkungen haben kann. Dieser Artikel bespricht, wie unsere Besessenheit mit toller UX zu mehr Treibhausgasemissionen führen kann und was wir tun können, um die Dinge zu verbessern.
Das Problem mit der Benutzererfahrung
Benutzererfahrung bezieht sich darauf, wie sich jemand fühlt, wenn er ein Produkt, eine Dienstleistung oder ein System nutzt. Es geht darum, die Interaktion einfach und angenehm zu gestalten. Ein intensiver Fokus auf die Optimierung der UX kann jedoch zu negativen Umweltauswirkungen führen. Die Tech-Branche schaut oft auf kurzfristige Vorteile, was langfristigen Umweltschaden verursachen kann, besonders wenn es um Energieverbrauch und Abfall geht.
Wenn wir Produkte entwerfen, betrachten wir normalerweise die unmittelbaren Auswirkungen, die sie haben. Zum Beispiel denken wir darüber nach, wie viel Energie sie im Betrieb verbrauchen. Allerdings gibt es eine weitere Ebene, die wir oft übersehen: die langfristigen Auswirkungen vieler Nutzer über die Zeit. Das ist etwas, über das wir ernster nachdenken sollten.
Versteckter Datenverkehr in Benutzeroberflächen
Ein grosses Problem ist der versteckte Datenverkehr. Das passiert, wenn ein System Daten herunterlädt, ohne dass der Nutzer danach fragt. Ein häufiges Beispiel sind soziale Medien, wo endloses Scrollen die Nutzer beschäftigt hält. Bevor du das Ende der Seite erreichst, hat das System bereits im Hintergrund mehr Inhalte geladen. Auch wenn das nach einem kleinen Detail aussieht, verursacht das eine Menge zusätzlichen Datenverbrauch.
Um das ins rechte Licht zu rücken: Wenn jeder aktive Nutzer auf einer Plattform selbst nur ein paar zusätzliche Bilder lädt, die er nicht braucht, kann der gesamte Datenverbrauch in die Höhe schnellen. Bei Milliarden von Nutzern online summiert sich dieser versteckte Datenverkehr schnell, was zu höherem Energieverbrauch und mehr Emissionen führt.
Design-Reibung als Lösung
Eine Möglichkeit, dieses Problem anzugehen, ist, Design-Reibung einzuführen. Das bedeutet, dass bestimmte Aktionen für Nutzer weniger mühelos gemacht werden. Zum Beispiel haben soziale Medien-Apps in der Vergangenheit keinen neuen Inhalt automatisch geladen. Die Nutzer mussten einen Button klicken, um mehr zu sehen. Wenn wir diesen Schritt wieder einführen, könnten wir eine erhebliche Menge an Daten sparen.
Allerdings kann es herausfordernd sein, solche Änderungen vorzunehmen. Viele grosse Tech-Unternehmen sind auf nahtlose Benutzererfahrungen für ihre Geschäftsmodelle angewiesen, also könnte es schwierig sein, Reibung hinzuzufügen. Dennoch gibt es Tools wie Browser-Plugins, die den Nutzern helfen können, sich ihrer Datennutzung mehr bewusst zu werden.
Reparatur und Langlebigkeit der Technologie
Ein weiteres grosses Problem ist die kurze Lebensdauer vieler Tech-Produkte. Die Leute ersetzen ihre Geräte oft viel früher, als sie müssten, was zu mehr Elektroschrott führt. Geräte zu reparieren ist eine wichtige Strategie zur Verbesserung der Nachhaltigkeit. Dennoch reparieren viele Menschen ihre defekten Elektronikgeräte nicht, selbst wenn es eine Option ist.
Das Design der Technologie spielt eine grosse Rolle dabei, ob Nutzer sich entscheiden, ihre Geräte zu reparieren. Zum Beispiel fördern Produkte, die leicht zu öffnen und zu reparieren sind, mehr Reparaturen. Auf der anderen Seite landen Geräte, die schwer auseinanderzunehmen sind, oft im Müll.
Es gibt eine Hypothese, dass Nutzer eher versuchen, Reparaturen durchzuführen, wenn sie verstehen, wie ihre Geräte intern funktionieren. Früher mussten Nutzer viel praktischer mit ihren Geräten umgehen, was ihr Wissen und ihre Bereitschaft zur Reparatur erhöhte. Heutige Geräte hingegen verstecken oft ihre inneren Abläufe, wodurch es für die Nutzer schwieriger wird, Reparaturoptionen zu erkennen.
Bessere Reparaturgewohnheiten aufbauen
Um die Nutzer dazu zu ermutigen, ihre Geräte zu reparieren, anstatt sie wegzuwerfen, können wir ändern, wie wir Informationen in Benutzeroberflächen präsentieren. Wenn Nutzer über die inneren Abläufe ihrer Geräte nachdenken, könnte es sie dazu bringen, bessere Reparaturentscheidungen zu treffen. Einige Unternehmen gestalten ihre Produkte so, dass sie leicht reparierbar sind, was die Nutzer zum Nachdenken über Wartung und Langlebigkeit anregt.
Die Nutzung von Plattformen, die es Nutzern ermöglichen, ihre Geräte besser zu verstehen oder sogar selbst zu bauen, kann ebenfalls helfen. Wenn Nutzer ein besseres Verständnis dafür haben, wie ihre Geräte funktionieren, sind sie vielleicht eher bereit, Teile zu reparieren oder aufzurüsten, anstatt neue zu kaufen.
Das Gleichgewicht zwischen UX und Nachhaltigkeit
Letztendlich geht es in dieser Diskussion nicht darum, gegen gute UX zu argumentieren. Stattdessen geht es darum, diejenigen, die an der Gestaltung von Technologie beteiligt sind, dazu zu ermutigen, über die Umweltauswirkungen ihrer Arbeit nachzudenken. Wenn wir Produkte entwickeln, sollten wir versuchen, ein Gleichgewicht zwischen der Nutzungsfreude der Geräte und ihrer Nachhaltigkeit zu finden.
Wir müssen unseren Fokus von der unmittelbaren Nutzerzufriedenheit auf die Betrachtung breiterer Auswirkungen, sowohl positiver als auch negativer, verlagern. Das bedeutet, anzuerkennen, dass jede Designentscheidung Umweltkonsequenzen haben kann. Die Tech-Gemeinschaft muss mehr darauf achten, wie unsere Praktiken den Planeten beeinflussen.
Vorwärts gehen
Also, was können wir tun? Zuerst können wir unsere Herangehensweise an UX ändern, indem wir Nachhaltigkeitsmetriken in den Designprozess integrieren. Indem wir uns darauf konzentrieren, wie viele Geräte länger in Benutzung bleiben, anstatt darauf, wie viele schnell verkauft werden, können wir bessere Praktiken fördern.
Zweitens sollte es mehr Zusammenarbeit zwischen verschiedenen Bereichen geben. Experten aus verschiedenen Disziplinen können wertvolle Einblicke geben, wie man Technologie schafft, die benutzerfreundlich und umweltfreundlich ist. Ausserdem können wir Wissen und Ideen austauschen, um bessere Strategien zur Nachhaltigkeit von Tech-Produkten zu entwickeln.
Zuletzt spielen Verbraucher eine wichtige Rolle dabei, die Richtung der Tech-Branche zu beeinflussen. Durch informierte Entscheidungen und die Forderung nach nachhaltigeren Produkten können die Menschen die Unternehmen dazu bringen, ihre Wege zu ändern.
Fazit
Der Fokus auf Benutzererfahrung in der Technologiebranche ist wichtig, aber er sollte nicht auf Kosten der Umwelt gehen. Indem wir untersuchen und ändern, wie wir über UX denken, können wir helfen, die negativen Auswirkungen der Technologie auf unseren Planeten zu verringern. Es ist an der Zeit, dass die Tech-Gemeinschaft sich auf die Konsequenzen unserer Schöpfungen konzentriert und auf eine nachhaltigere Zukunft hinarbeitet.
Titel: User Experience Considered Harmful (for the Planet)
Zusammenfassung: Great user experience is killing us (more or less)! My argument in this provocation is that the excessive focus on user experience (UX) by the tech industry and academic community has a negative impact on the sustainability of ICT devices. I will argue based on two examples, that we need new metrics or extend current UX metrics to also include third order effects and sustainability perspectives. Lastly, I would like us - the (Sustainable) HCI community - to increase our focus on solving the problems that result from our very own creations.
Autoren: Markus Löchtefeld
Letzte Aktualisierung: 2023-05-03 00:00:00
Sprache: English
Quell-URL: https://arxiv.org/abs/2305.11874
Quell-PDF: https://arxiv.org/pdf/2305.11874
Lizenz: https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
Änderungen: Diese Zusammenfassung wurde mit Unterstützung von AI erstellt und kann Ungenauigkeiten enthalten. Genaue Informationen entnehmen Sie bitte den hier verlinkten Originaldokumenten.
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