O Desafio de Tirar o Ódio da Internet

A internet se tornou um lugar onde as pessoas podem expressar suas opiniões e pensamentos, tanto os bons quanto os ruins. Infelizmente, isso também significa que conteúdos odiosos e prejudiciais podem se espalhar facilmente. Muitos governos e empresas estão tentando descobrir como lidar com esse problema. Um dos métodos que eles consideram é o "deplatforming", que significa cortar certos usuários ou Comunidades online da internet. Este relatório analisa o que aconteceu quando foi feito um grande esforço para desestabilizar um fórum de assédio online que já existia há muito tempo.

No final de 2022, houve uma tentativa de desestabilizar um dos maiores fóruns de assédio online. Isso envolveu várias empresas de tecnologia trabalhando juntas. Apesar desses esforços, o fórum continuou ativo e encontrou novas maneiras de operar. O objetivo inicial era aumentar a conscientização sobre o conteúdo prejudicial e reduzi-lo, mas o resultado final não foi o que os ativistas esperavam.

#O Desafio do Ódio Online

As plataformas online oferecem um espaço para a liberdade de expressão, mas também permitem que o discurso de ódio floresça. Isso cria uma situação desafiadora onde a linha entre o discurso aceitável e o prejudicial se torna turva. Atos violentos e assédio ligados a comunidades online podem ter consequências sérias no mundo real. À medida que as empresas de tecnologia tentam moderar esse tipo de conteúdo, isso muitas vezes leva a debates sobre censura e liberdade de expressão.

#O que é Deplatforming?

Deplatforming pode envolver bloquear usuários ou comunidades inteiras que se envolvem em atividades ilegais ou prejudiciais. Em alguns casos, empresas de tecnologia removeram serviços de sites conhecidos por seu discurso de ódio. No entanto, simplesmente se livrar de uma comunidade muitas vezes não elimina o problema. Usuários podem migrar para outras plataformas ou fóruns onde podem continuar suas atividades nocivas.

#Estudo de Caso: A Tentativa de Desestabilizar um Fórum Extremista

Este estudo foca em um fórum online que está envolvido em assédio e trolling há mais de uma década. Em agosto de 2022, após um incidente de assédio de destaque, começou uma campanha para pressionar várias empresas de tecnologia a fechar o fórum. Isso levou várias empresas a tomar medidas para desestabilizar as operações do fórum, marcando um dos esforços coletivos mais significativos para lidar com o ódio online.

Apesar das Interrupções, o fórum conseguiu continuar acessível e até cresceu em conexão e atividade dos usuários após vários desafios. Muitos usuários casuais saíram, mas os membros principais continuaram engajados, e novos usuários se juntaram com interações cada vez mais tóxicas. O esforço de deplatforming levantou questões importantes sobre censura, o papel ético das empresas de tecnologia e a eficácia de tais ações para lidar com o ódio online.

#O Papel das Empresas de Tecnologia

As empresas de tecnologia têm a responsabilidade de moderar o conteúdo em suas plataformas, mas isso pode ser uma questão politicamente carregada. Enquanto alguns comportamentos prejudiciais são ilegais, muitos casos de discurso de ódio caem em uma área cinzenta. Para combater o ódio, as empresas usam várias abordagens que podem ser rigorosas ou brandas, incluindo relatórios de usuários e moderação de conteúdo.

No passado, algumas plataformas tentaram fechar comunidades inteiras associadas ao discurso de ódio. No entanto, esses esforços muitas vezes são temporários, uma vez que grupos conseguem se reorganizar em diferentes plataformas, o que torna o sucesso a longo prazo um desafio.

#O Processo de Interrupção

Em agosto de 2022, um ativista canadense foi alvo de membros do fórum, levando a uma campanha nas redes sociais destinada a pressionar empresas de tecnologia a cortar o fórum de seus serviços. Essa campanha ganhou força significativa, atraindo cobertura da mídia e atenção pública. As empresas de tecnologia começaram a tomar medidas para fechar o fórum, mas os resultados foram mistos.

O fórum sofreu algumas interrupções, mas rapidamente se recuperou. Usuários migraram para plataformas alternativas, e a comunidade se tornou ainda mais conectada do que antes. Enquanto o objetivo inicial de desestabilizar o fórum aumentou a conscientização, também mostrou como comunidades online podem ser resilientes quando ameaçadas.

#O Impacto da Interrupção

Apesar do esforço organizado para desestabilizar o fórum, a atividade geral no site foi reduzida em apenas cerca de metade. Muitos usuários casuais saíram, mas um número significativo de membros principais permaneceu engajado. O fórum também atraiu novatos que mostraram um aumento no comportamento tóxico logo após se juntarem.

As interrupções levaram a uma base de usuários mais dividida, com o tráfego sendo espalhado por várias plataformas. Enquanto alguns usuários buscavam abrigo em canais alternativos como o Telegram, outros retornaram ao fórum assim que ele se tornou acessível novamente.

#O Papel da Comunidade

Comunidades online costumam servir como uma rede de apoio para seus membros. Quando um fórum se torna inacessível, os usuários geralmente buscam outros canais para continuar suas discussões. Embora a interrupção inicial tenha causado um aumento na atividade em plataformas alternativas, isso não durou muito. Os usuários frequentemente retornavam ao fórum principal quando ele voltava a funcionar.

A resposta da comunidade destacou a resiliência de tais grupos. Após a interrupção, muitos usuários retomaram suas atividades no fórum original. A campanha para fechá-lo eventualmente perdeu força, sugerindo que o interesse da comunidade pode diminuir rapidamente após um breve período de maior engajamento.

#A Natureza em Mudança do Ódio Online

A natureza das comunidades de ódio online é complexa. Embora os esforços de deplatforming possam levar a menos usuários ativos no início, eles não resolvem os problemas subjacentes. Novos usuários podem se juntar a manifestações, e membros centrais podem se tornar mais comprometidos com sua causa diante de ameaças percebidas.

A tentativa de desestabilizar o fórum levantou questões sobre a eficácia desses métodos. Mostrou que, embora interrupções de curto prazo possam fragmentar comunidades online, a supressão a longo prazo de tais grupos é desafiadora.

#Considerações Éticas e Legais

Desplatforming de comunidades pode levantar questões éticas e legais sobre liberdade de expressão e censura. O ato de remover grupos inteiros de espaços online pode ser visto como uma violação de direitos, e pode haver sérias implicações sobre como futuros casos de discurso de ódio e assédio são tratados.

A legislação está evoluindo para lidar com o ódio online, com vários países adotando abordagens diferentes. Em alguns lugares, restrições à liberdade de expressão podem levar a uma situação perigosa onde vozes legítimas são silenciadas por medo de retaliação.

#Conclusão

A experiência de tentar desestabilizar o fórum de assédio online mostra que o deplatforming é uma questão complicada. Embora o esforço inicial tenha reduzido alguma atividade, ele falhou em eliminar completamente o fórum. Os usuários se adaptaram e encontraram maneiras de continuar suas conexões, o que levanta considerações importantes para futuras ações contra o ódio online.

As empresas de tecnologia e os legisladores enfrentam um desafio quando tentam equilibrar liberdade de expressão e proteção contra conteúdos prejudiciais. Como este caso demonstra, os métodos atualmente disponíveis podem não ser suficientes para desmantelar efetivamente comunidades online resilientes.

As implicações a longo prazo do assédio online são significativas. Estratégias que se concentram apenas em remover conteúdo sem abordar as causas subjacentes podem não levar a uma mudança significativa. Uma abordagem mais abrangente que considere educação, apoio comunitário e engajamento direto com indivíduos em risco pode ser essencial para combater o ódio online no futuro.