Repensando a Recomendação de Conteúdo para Plataformas Online
Um novo modelo melhora o engajamento ao atender as necessidades dos usuários e criadores.
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Hoje em dia, muitas plataformas online, especialmente redes sociais, funcionam como mercados de dois lados. Elas conectam criadores de conteúdo com usuários que estão em busca de conteúdo. O quão bem essas plataformas funcionam depende de como conseguem unir usuários a criadores e seus conteúdos. A maioria dos estudos focou no que os usuários querem, sem considerar o que os criadores precisam para se dar bem nessas plataformas. Este artigo propõe uma nova forma de pensar sobre recomendação de conteúdo, que analisa como usuários e criadores interagem entre si.
O Problema com os Sistemas Atuais
Muitos métodos atuais de recomendação de conteúdo se concentram principalmente no que os usuários gostam e como eles se comportam. Porém, esses métodos muitas vezes ignoram o fato de que criadores podem deixar a plataforma se não conseguirem visualizar ou engajamento suficientes. O resultado é um modelo onde ambos os lados podem sair se não se sentirem satisfeitos, o que pode levar a um ciclo vicioso de desengajamento.
Por exemplo, quando um criador popular sai, isso pode causar uma queda no engajamento dos usuários. Isso não é só ruim para a plataforma, mas também afeta outros criadores que dependiam da audiência que o primeiro criador havia construído. Portanto, é crucial considerar como usuários e criadores interagem e o que os mantém na plataforma.
Interação entre Usuários e Criadores
No nosso modelo, tanto usuários quanto criadores têm características específicas representadas como vetores de alta dimensão. Esses vetores representam as preferências dos usuários e os atributos do conteúdo dos criadores.
- Usuários escolhem ficar na plataforma com base em se o conteúdo que eles recebem como recomendação combina com seus interesses.
- Criadores permanecem com base no tamanho de sua audiência. Se eles não conseguem suficientes visualizações, é provável que saiam.
Essa interação cria uma dinâmica onde a base de usuários e a de criadores pode mudar ao longo do tempo, impactando o engajamento geral na plataforma.
Algoritmo de Recomendação de Conteúdo
A nova abordagem que propomos é um modelo de recomendação de conteúdo que leva em conta os interesses simultâneos de usuários e criadores.
Dois Tipos de Algoritmos
Algoritmo Centrado no Usuário: Este algoritmo se concentra apenas em maximizar o engajamento dos usuários. Ele escolhe criadores de conteúdo com base no que os usuários gostam, ignorando saídas potenciais de criadores. Isso pode levar a um engajamento ruim a longo prazo, já que criadores podem deixar a plataforma.
Algoritmo Focado em Criadores: Este considera tanto as preferências dos usuários quanto as necessidades de tamanho de audiência dos criadores. Ele visa manter o engajamento garantindo que ambos os lados estejam satisfeitos.
Desempenho dos Algoritmos
A pesquisa mostra que algoritmos que ignoram as necessidades dos criadores podem levar a um desempenho fraco. Quando usuários são atribuídos a criadores puramente com base no engajamento imediato, isso pode resultar em uma queda significativa no engajamento geral quando criadores saem.
Resultados do Estudo
As descobertas sugerem que um modelo que considera cuidadosamente tanto usuários quanto criadores supera a abordagem centrada no usuário. Aqui estão algumas conclusões tiradas do estudo:
- Ignorar as necessidades dos criadores pode resultar em uma taxa de engajamento zero ao longo do tempo.
- Um algoritmo que considera ambos os lados pode alcançar uma taxa de retenção de criadores e usuários muito maior.
Dinâmicas da Comunidade
Plataformas online costumam ser compostas por várias comunidades baseadas em interesses compartilhados. Cada comunidade pode ter suas dinâmicas específicas que impactam como os usuários se engajam com os criadores.
Conceito de Bola de Vizinhança
Para entender melhor como conectar usuários e criadores, podemos pensar nas preferências de cada usuário como sendo representadas em uma bola ao redor deles. Essa bola inclui todos os criadores cujo conteúdo se alinha com seus interesses. Quanto mais próximo um criador está do usuário nesse espaço, mais provável é que o usuário se engaje.
Algoritmos Baseados em Comunidades Locais
Os algoritmos propostos também podem aproveitar as dinâmicas das comunidades locais. Ao focar em vizinhanças dentro da plataforma, o sistema de recomendação pode criar experiências mais personalizadas para os usuários.
Benefícios de uma Abordagem Centrada na Comunidade
- Maior engajamento entre usuários e criadores.
- Aumento na probabilidade de reter tanto usuários quanto criadores.
Aplicação Prática dos Algoritmos
Dois algoritmos, baseados em nossa pesquisa, merecem destaque:
Algoritmo LC: Foca nas vizinhanças locais de usuários e criadores, garantindo que as recomendações atendam a grupos específicos de usuários enquanto consideram as necessidades de criadores.
Algoritmo CR: Prioriza criadores que precisam de mais atenção da audiência, garantindo que eles recebam os usuários que precisam, seja por meio de recomendações diretas ou redistribuindo atribuições de usuários quando necessário.
Métricas de Desempenho
Simulações mostram que esses algoritmos superam significativamente os modelos tradicionais centrados no usuário, mantendo taxas de engajamento mais altas ao longo do tempo.
Entendendo as Dinâmicas de Engajamento
Conclusão
Este estudo destaca a importância de combinar usuários e criadores de forma cuidadosa em plataformas online. Ao considerar as necessidades e preferências de ambos os lados, podemos desenvolver melhores sistemas de recomendação de conteúdo que não só mantêm o engajamento, mas também promovem uma comunidade mais saudável de criadores e usuários.
Olhando para o futuro, podemos explorar extensões desse trabalho, considerando dinâmicas ainda mais complexas entre usuários e criadores e como fatores externos podem influenciar suas interações.
Mais Insights sobre Correspondência de Comunidade
Fundamentos Teóricos
Criar um sistema de correspondência que atenda tanto usuários quanto criadores requer uma estrutura teórica sólida. Essa estrutura envolve entender a economia dos mercados de dois lados e como as recomendações influenciam o comportamento de usuários e criadores.
Desafios no Cenário Atual
Existem desafios significativos na criação de sistemas de recomendação eficazes. Estes incluem:
- Entendimento limitado das preferências dos usuários.
- Ignorar o papel significativo dos criadores no processo de engajamento.
- Algoritmos que estão muito focados no engajamento imediato em vez da sustentabilidade a longo prazo.
Aproveitando a Tecnologia para Enfrentar os Desafios
Com os avanços em aprendizado de máquina e análise de dados, podemos criar sistemas de recomendação mais inteligentes. Esses sistemas podem aprender com as interações dos usuários e se adaptar às preferências em mudança ao longo do tempo.
Abordagens Potenciais
Aprendizado Adaptativo: Implementar algoritmos que aprendem com o comportamento dos usuários e feedback pode melhorar continuamente as recomendações.
Integração de Dados: Combinar dados de várias plataformas pode fornecer insights mais abrangentes sobre preferências dos usuários e desempenho dos criadores.
Uma Nova Direção para Plataformas Online
As recomendações feitas neste estudo podem guiar as plataformas para uma abordagem mais equilibrada nas dinâmicas entre usuários e criadores. Aqui está uma visão resumida da nova abordagem:
- Ir além dos modelos centrados no usuário para incluir estratégias centradas nos criadores.
- Aplicar insights das interações da comunidade para melhorar as recomendações.
- Usar algoritmos adaptativos para acompanhar as mudanças nos comportamentos dos usuários.
Monitorando Métricas de Engajamento
Para garantir a eficácia desses novos algoritmos, é crucial monitorar constantemente as métricas de engajamento. Isso inclui acompanhar:
- Taxas de retenção de usuários.
- Níveis de atividade dos criadores.
- Métricas gerais de engajamento da plataforma para avaliar o sucesso dos novos sistemas de recomendação.
Direções Futuras de Pesquisa
A pesquisa pode ser expandida para explorar as seguintes direções:
- Entender como diferentes tipos de criadores afetam o engajamento.
- Investigar o papel das dinâmicas sociais dentro das comunidades de usuários no desempenho da plataforma.
- Desenvolver modelos mais sofisticados que considerem as necessidades variadas de usuários e criadores.
Conclusão
Em conclusão, a correspondência eficaz entre usuários e criadores pode aumentar significativamente o engajamento em plataformas online. Ao considerar ambos os lados do mercado e empregar algoritmos avançados, podemos desenvolver sistemas que não apenas tenham sucesso a curto prazo, mas também promovam a saúde e o engajamento a longo prazo da comunidade. O futuro das plataformas online dependerá da sua capacidade de se adaptar às necessidades de usuários e criadores, enquanto oferece conteúdo valioso que atenda à demanda em evolução.
Através deste artigo, exploramos as dinâmicas das interações entre usuários e criadores em plataformas online, enfatizando a importância de ouvir ambos os lados do mercado. O estudo fornece um roteiro para criar melhores sistemas de recomendação que aumentem o engajamento e a sustentabilidade nessas plataformas.
Título: Matching of Users and Creators in Two-Sided Markets with Departures
Resumo: Many online platforms of today, including social media sites, are two-sided markets bridging content creators and users. Most of the existing literature on platform recommendation algorithms largely focuses on user preferences and decisions, and does not simultaneously address creator incentives. We propose a model of content recommendation that explicitly focuses on the dynamics of user-content matching, with the novel property that both users and creators may leave the platform permanently if they do not experience sufficient engagement. In our model, each player decides to participate at each time step based on utilities derived from the current match: users based on alignment of the recommended content with their preferences, and creators based on their audience size. We show that a user-centric greedy algorithm that does not consider creator departures can result in arbitrarily poor total engagement, relative to an algorithm that maximizes total engagement while accounting for two-sided departures. Moreover, in stark contrast to the case where only users or only creators leave the platform, we prove that with two-sided departures, approximating maximum total engagement within any constant factor is NP-hard. We present two practical algorithms, one with performance guarantees under mild assumptions on user preferences, and another that tends to outperform algorithms that ignore two-sided departures in practice.
Autores: Daniel Huttenlocher, Hannah Li, Liang Lyu, Asuman Ozdaglar, James Siderius
Última atualização: 2024-01-19 00:00:00
Idioma: English
Fonte URL: https://arxiv.org/abs/2401.00313
Fonte PDF: https://arxiv.org/pdf/2401.00313
Licença: https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
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