Revolucionando Recomendações: O Modelo de Recuperação Controlável
Descubra como o novo CRM melhora as sugestões dos usuários online.
Chi Liu, Jiangxia Cao, Rui Huang, Kuo Cai, Weifeng Ding, Qiang Luo, Kun Gai, Guorui Zhou
― 6 min ler
Índice
Sistemas de recomendação são ferramentas usadas por plataformas online pra sugerir conteúdos ou produtos pros usuários. Imagina que você entra numa biblioteca gigante cheia de milhões de livros, e em vez de ficar vagando sem rumo, um bibliotecário amigável te mostra exatamente o que você pode curtir ler, baseado nos seus interesses. É isso que os sistemas de recomendação fazem, mas no mundo digital. Eles ajudam os usuários a descobrir coisas, combinando as preferências deles com uma seleção enorme de opções, enquanto também consideram os objetivos da plataforma.
Como Funciona?
Um sistema de recomendação geralmente funciona em duas etapas principais: recuperação e classificação.
-
Recuperação é tipo a primeira fase de um concurso de talentos, onde centenas de concorrentes (itens) são escolhidos com base no que o público (usuário) curte. Essa fase foca em reduzir as opções pra encontrar os melhores candidatos.
-
Classificação acontece depois da recuperação, onde os itens selecionados recebem notas com base em vários critérios pra escolher os melhores. É como um painel de juízes analisando cada concorrente, decidindo quem vai brilhar no palco.
O Problema com Modelos Padrão
Enquanto a fase de recuperação se esforça pra encontrar candidatos, muitas vezes ela deixa de lado informações detalhadas sobre os itens na hora de tomar decisões. Isso quer dizer que ela foca basicamente em alvos simples, como quantas vezes um item foi clicado, mas não considera outros fatores importantes, como quanto tempo as pessoas realmente assistiram os vídeos. Essa lacuna pode limitar a eficácia das recomendações, tornando-as menos atrativas pros usuários.
Apresentando um Novo Modelo
Uma nova abordagem foi desenvolvida pra ajudar a preencher essa lacuna. Esse modelo traz a ideia de adicionar mais contexto ao processo de recuperação, incorporando informações extras ao sistema. Vamos chamar essa nova abordagem de "Modelo de Recuperação Controlável", ou CRM pra encurtar.
Pensa no CRM como um assistente inteligente que não só sabe o que você curtiu no passado, mas também entende quanto tempo você geralmente assiste o conteúdo. Combinando essas informações, ele pode fazer recomendações muito melhores. Isso permite que o sistema encontre e sugira itens que não só combinam com os interesses do usuário, mas que também consideram quão envolventes esses itens devem ser.
Como Funciona o CRM?
Aqui tá a ideia básica por trás do CRM:
-
Condicionamento: Durante sua fase de aprendizado, o CRM usa informações adicionais — como quanto tempo os usuários costumam assistir a um vídeo — pra ajudar a moldar suas recomendações. Ele incorpora esse "tempo de visualização" como uma característica guia.
-
Ajustes em tempo real: Quando o sistema tá fazendo sugestões em tempo real, ele define condições baseadas no comportamento do usuário e no que a plataforma espera alcançar. É como pedir pro bibliotecário sugerir livros com base no seu humor de hoje.
Duas Versões Simples
O CRM não para só de ser um modelo novo e chique. Ele vem em duas versões: a versão "ingênua", que é simples e fácil de usar, e uma versão mais elaborada "transformador de decisões" que usa técnicas mais complexas.
O CRM Ingênuo é como um smartphone básico; faz o trabalho, mas não tem todos os recursos mais modernos. Já o CRM transformador de decisões é como pegar um celular com todos os gadgets, proporcionando insights mais profundos e melhores sugestões.
Por Que Isso É Importante?
Então, por que a gente deve se importar com o CRM? Bom, descobriu-se que ter melhores recomendações pode levar a usuários mais felizes. Quando as pessoas recebem sugestões que combinam bem com seus interesses, elas têm mais chances de se engajar com o conteúdo.
Na prática, isso significa que plataformas que usam CRM podem esperar que usuários assistam a mais vídeos, passem mais tempo no app e até compartilhem sua empolgação com curtidas, comentários e follows. É como fazer uma festa bem sucedida onde todo mundo se diverte e fala sobre isso depois.
Testando
A verdadeira beleza do CRM vem dos testes. Ao experimentá-lo em cenários da vida real, principalmente em apps de vídeo curto, sua eficácia foi comprovada. Por exemplo, plataformas notaram um aumento significativo no tempo que os usuários passam assistindo vídeos, junto com outras métricas de Engajamento positivas.
Essas melhorias mostram que usar o CRM pode trazer benefícios significativos, tornando as recomendações não só mais inteligentes, mas também mais agradáveis pros usuários. É como passar de uma simples festa em casa pra uma festa de rua onde todo mundo quer participar.
Comparando com Outros Métodos
Enquanto o CRM tem se mostrado eficaz, ele não é o único no mercado. Existem vários outros métodos que também tentam recomendar itens pros usuários. Esses incluem abordagens baseadas em interesses específicos, modelos de difusão que espalham sugestões como fofocas, e modelos que classificam itens em uma lista.
No entanto, em comparações, o CRM superou esses outros métodos, especialmente quando se trata de quanto tempo os usuários gastam se envolvendo com o conteúdo recomendado. É como ser a criança mais popular da sala por dar as melhores recomendações de livros!
E o Futuro?
Olhando pra frente, tem muito potencial pra mais melhorias em sistemas de recomendação. O objetivo é incorporar ainda mais tipos de informação que possam ajudar a refinar as recomendações. Imagina se o sistema pudesse não só prever quanto tempo você assistiria a um vídeo, mas também sugerir com base na hora do dia ou no humor que você tava quando entrou.
Tem muito espaço pra criatividade e inovação, abrindo o caminho pra novos recursos que fazem os usuários voltarem sempre por mais.
Conclusão
Sistemas de recomendação desempenham um papel crucial em como os usuários interagem com conteúdo online. A introdução de modelos como o CRM destaca a importância de considerar vários fatores pra um melhor engajamento do usuário. Ao combinar estratégias simples e complexas, esses sistemas podem oferecer recomendações personalizadas e significativas.
Então, da próxima vez que você se pegar mergulhado na rolagem infinita de vídeos e sentir que eles realmente “te entendem”, se lembre que tem uma tecnologia inteligente trabalhando nos bastidores pra te manter entretido e engajado! É como ter um assistente pessoal dedicado a garantir que você nunca fique sem conteúdo bom pra aproveitar.
Fonte original
Título: CRM: Retrieval Model with Controllable Condition
Resumo: Recommendation systems (RecSys) are designed to connect users with relevant items from a vast pool of candidates while aligning with the business goals of the platform. A typical industrial RecSys is composed of two main stages, retrieval and ranking: (1) the retrieval stage aims at searching hundreds of item candidates satisfied user interests; (2) based on the retrieved items, the ranking stage aims at selecting the best dozen items by multiple targets estimation for each item candidate, including classification and regression targets. Compared with ranking model, the retrieval model absence of item candidate information during inference, therefore retrieval models are often trained by classification target only (e.g., click-through rate), but failed to incorporate regression target (e.g., the expected watch-time), which limit the effectiveness of retrieval. In this paper, we propose the Controllable Retrieval Model (CRM), which integrates regression information as conditional features into the two-tower retrieval paradigm. This modification enables the retrieval stage could fulfill the target gap with ranking model, enhancing the retrieval model ability to search item candidates satisfied the user interests and condition effectively. We validate the effectiveness of CRM through real-world A/B testing and demonstrate its successful deployment in Kuaishou short-video recommendation system, which serves over 400 million users.
Autores: Chi Liu, Jiangxia Cao, Rui Huang, Kuo Cai, Weifeng Ding, Qiang Luo, Kun Gai, Guorui Zhou
Última atualização: 2024-12-18 00:00:00
Idioma: English
Fonte URL: https://arxiv.org/abs/2412.13844
Fonte PDF: https://arxiv.org/pdf/2412.13844
Licença: https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
Alterações: Este resumo foi elaborado com a assistência da AI e pode conter imprecisões. Para obter informações exactas, consulte os documentos originais ligados aqui.
Obrigado ao arxiv pela utilização da sua interoperabilidade de acesso aberto.