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ギャップを考察: ジャーナリストと読者のオンラインコメント

コメントがジャーナリストや読者によってどうランク付けされ、見られているかを分析する。

Flora Böwing, Patrick Gildersleve

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コメント:読者 vs.コメント:読者 vs.ジャーナリストコメントの好みの違いを見てみよう。
目次

今日のデジタル社会では、公共の議論が民主主義において重要な役割を果たしてるよね。人々はオンラインプラットフォームを使ってニュースを議論するけど、これって市民を情報で満たし、権力者を責任に追わせるのに欠かせないんだ。ニュースサイトには、読者が自分の意見をシェアできるコメント欄があるけど、コメントの表示や管理の仕方によって、議論の質が影響を受けることがあるんだ。

ジャーナリストが重要だと思ってるニュースと、読者が読みたいニュースの間にはっきりとした違いがある。このギャップは「ニュースギャップ」として広く研究されてきたけど、ジャーナリストと読者がユーザー生成コメントをどう見るかの違いにはあまり注目がされてこなかった。この違いを理解することは、オンラインでの魅力的な議論を生み出すために重要なんだ。

この記事では、オーストリアの新聞からの大量のコメントデータセットを使って、ジャーナリストと読者の好みを分析するよ。コメントのランキングや表示の仕方が、どのようにその目立ち方や相互作用に影響するのかを理解したいんだ。

アクティブな公共の議論

オンラインでの活発な議論は、安定した民主主義にとって欠かせない。多様な意見を許容し、人々が社会問題に関わる手助けをするんだ。オンラインプラットフォームは、従来の一方通行の報道から脱却し、新しい参加の可能性を切り開いた。でも、残念ながら、これらのプラットフォームは、無礼なコメントやコメント表示の偏りといった課題に直面してる。

ニュースメディアのフォーラムは、公共の会話にとって素晴らしいスペースになることができ、読者がジャーナリストと関わり、さまざまな視点をシェアできるんだ。ただし、ジャーナリストが重要だと思うことと読者が読みたいことは、競争や利益の懸念によって異なることがある。

コメントランキングポリシーの重要性

生成されるコメントの数が膨大だから、読者が最初に見るものを導く効果的なランキングポリシーが必要なんだ。このポリシーは、読者やジャーナリストの好みに基づいて、どのコメントがより目立つかに影響を与える。これって、ストーリーの見られ方を形作るんだ。

データ収集

この分析に使うデータは、オーストリアの有名な新聞のオンラインフォーラムから取ったもので、これは最大のドイツ語ニュースプラットフォームの一つなんだ。データセットには、5,000以上の記事からの120万以上のコメントが含まれてる。このコメントを調べることで、異なるランキングアルゴリズムが議論にどんな影響を与えるのかを評価できるんだ。

関連研究

民主主義におけるオンライン議論の役割

政治的な議論は、民主社会における市民参加の重要な部分だ。ジャーナリズムは、伝統的に公共を情報で満たす役割を果たしてきた。最近では、インターネットのおかげで、観客の参加がより一般的になってきたんだ。ニュースサイトのコメント欄は、読者が自分の意見を表現する現代的な手段になってるんだ。

こういった参加は民主的な価値を促進することができるけど、うまく管理しないと対立を引き起こすこともある。オンラインコメントは、記事の信頼性や偏見への見方に大きな影響を与えるんだ。

ニュース参加の動機

研究によれば、人々がオンラインでニュースに関わる理由はいろいろあるんだ。読者はジャーナリストと違う好みを持ってることが多く、どのストーリーが取り上げられるかと、観客が欲しいことの間に大きなギャップを生むんだ。

コメントの背後にある動機も、単に読むかシェアすることとは違うんだ。アクティブなコメント投稿者は、特定の感情的反応をシェアすることが多くて、これが議論が盛り上がる原因にもなる。これは、議論の質を維持するのが難しい要因になって、熱い議論の中で無礼さが生まれることがあるんだ。

コメントの質

ユーザーコメントの質は様々な方法で測れるんだ。読みやすさ、一貫性、関連性などの要因によって変わるかもしれない。研究によれば、「群衆の知恵」がユーザーの投票や関与を通じてコメントの質を測るのに効果的だってことが分かってる。

ただし、コメントの質を評価するための普遍的な指標は存在しないんだ。異なる研究がコメントの効果のさまざまな次元に焦点を当てていて、議論の質を維持するために、コメントを正確に測定し分類することが重要なんだ。

ユーザー生成コンテンツの制度的側面

これまでの年月、ニュースメディアプラットフォームはインタラクティブな機能を通じてユーザーを惹きつけるために頑張ってきたんだ。質的研究は、ユーザー生成コンテンツが市民参加を促進できることを示唆してるけど、コメント管理には課題があるんだ。

モデレーションが重要なんだ。オンラインコンテンツに関する新しい規制は、組織がヘイトスピーチや誤情報を管理するために、より厳格なモデレーションを強制する必要があるんだ。これが議論の管理に必要なリソースを増やすことになる、特に小さな組織にとってはね。

情報オーバーロードとランキングポリシー

コメントの量が膨大だと、ユーザーが興味深い議論を見逃すことがあるんだ。こういう場合、自動ランキングシステムが重要になる。ほとんどのニュース組織はデフォルトのソート設定を使っていて、これが議論の質に大きく影響することがあるんだ。

コメントランキングとその影響

異なるランキングアルゴリズムは、異なるタイプのコメントを優先することができる。このことは、そのコメントの特徴、感情、トピックの関連性、読みやすさに影響を与えるかもしれない。たとえば、ユーザー投票で最も多く得票されたコメントは、編集者が選んだものとは異なるトーンを持つことがあるんだ。

コメントギャップ

読者の好みとジャーナリストの好みの間には大きなギャップがあるんだ。両方のグループがポジティブで質の高いコメントを好むかもしれないけど、複雑さや長さのような他の側面で異なるんだ。読者は記事に密接に関連するコメントを好む一方で、ジャーナリストは長くてより明瞭な回答を好むことが多い。

ランキングポリシーとその影響

ランキングポリシーは、どのコメントが表示されるか、そしてそれらがどのように認識されるかに大きく影響するんだ。異なるアルゴリズムを分析することで、特有の特徴に基づいてコメントをどれだけ効果的に優先しているかを特定できる。

たとえば、デフォルトのソート方法は、ある種のコメントを他のコメントよりも好む傾向があることが研究で示されていて、これは最終的に議論の流れや進行に影響を与えることがあるんだ。

今後の研究への示唆

この分析からの発見は、ニュースプラットフォームや他のオンラインスペースでのコメントランキングに対する今後の研究を導くことができるんだ。開発された指標、たとえばFORUMスコアは、ランキングアルゴリズムが働くさまざまな文脈で適用できるんだ。これにはソーシャルメディアのコメント、ショッピングサイトのレビュー、オンラインコミュニティの議論が含まれる。

結論

要するに、オンライン議論におけるジャーナリストと読者のダイナミクスを理解することは、健全な公共の議論を促進するために重要なんだ。我々の分析は、異なる好みを認識することの重要性と、コメントランキングが議論の全体的な質にどう影響するかを強調してる。

今後の研究は、ランキングアルゴリズムとユーザーの行動との関係を探り続け、ニュース組織がコメントを管理し表示する方法について情報に基づいた決定を下せるようにしなきゃいけない。議論の質やエンゲージメントを高めることで、デジタル時代における民主的な価値をよりよくサポートできるんだ。

オリジナルソース

タイトル: The News Comment Gap and Algorithmic Agenda Setting in Online Forums

概要: The disparity between news stories valued by journalists and those preferred by readers, known as the "News Gap", is well-documented. However, the difference in expectations regarding news related user-generated content is less studied. Comment sections, hosted by news websites, are popular venues for reader engagement, yet still subject to editorial decisions. It is thus important to understand journalist vs reader comment preferences and how these are served by various comment ranking algorithms that represent discussions differently. We analyse 1.2 million comments from Austrian newspaper Der Standard to understand the "News Comment Gap" and the effects of different ranking algorithms. We find that journalists prefer positive, timely, complex, direct responses, while readers favour comments similar to article content from elite authors. We introduce the versatile Feature-Oriented Ranking Utility Metric (FORUM) to assess the impact of different ranking algorithms and find dramatic differences in how they prioritise the display of comments by sentiment, topical relevance, lexical diversity, and readability. Journalists can exert substantial influence over the discourse through both curatorial and algorithmic means. Understanding these choices' implications is vital in fostering engaging and civil discussions while aligning with journalistic objectives, especially given the increasing legal scrutiny and societal importance of online discourse.

著者: Flora Böwing, Patrick Gildersleve

最終更新: 2024-08-23 00:00:00

言語: English

ソースURL: https://arxiv.org/abs/2408.07052

ソースPDF: https://arxiv.org/pdf/2408.07052

ライセンス: https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/

変更点: この要約はAIの助けを借りて作成されており、不正確な場合があります。正確な情報については、ここにリンクされている元のソース文書を参照してください。

オープンアクセスの相互運用性を利用させていただいた arxiv に感謝します。

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