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Pubblicità e Accessibilità dei Siti Web: un Problema Critico

Questo studio mostra come le pubblicità ostacolano l'accessibilità online per gli utenti con disabilità.

Abdul Haddi Amjad, Muhammad Danish, Bless Jah, Muhammad Ali Gulzar

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Indice

L’Accessibilità dei siti web è fondamentale per garantire che tutti possano usare internet, soprattutto le persone con disabilità. Molti dipendono dai siti web per notizie, intrattenimento e informazioni. Tuttavia, la presenza di pubblicità su questi siti può causare notevoli problemi di accessibilità. Le pubblicità possono bloccare contenuti, rendere difficile la navigazione e a volte anche fuorviare gli utenti. Possono anche sollevare preoccupazioni per la Privacy, specialmente per chi ha bisogno di strumenti speciali per accedere ai contenuti web.

La Necessità di Accessibilità

Circa il 15% delle persone nel mondo vive con qualche forma di disabilità. Per loro, accedere ai siti web può essere una sfida se questi non sono progettati bene. Molti utenti si affidano a strumenti come i lettori di schermo, che hanno bisogno di siti ben strutturati per fornire informazioni accurate. Per aiutare a creare siti web più inclusivi, sono state stabilite delle linee guida chiamate Linee Guida per l'Accessibilità ai Contenuti Web (WCAG). Queste linee guida offrono regole su come rendere i contenuti web più accessibili.

Il Ruolo delle Pubblicità

Le pubblicità sono una parte importante di internet perché forniscono entrate ai siti web gratuiti. Tuttavia, quando un sito mostra Annunci di aziende terze, gli sviluppatori web originali perdono il controllo su come vengono presentati quegli annunci. Questo significa che anche se un sito segue le linee guida di accessibilità, le pubblicità potrebbero non rispettarle. Ciò può creare una situazione in cui le pubblicità su siti altrimenti accessibili rendono più difficile per gli utenti, specialmente quelli con disabilità, navigare e comprendere i contenuti.

L’Investigazione

Questo studio ha esaminato come le pubblicità influenzano l'accessibilità dei siti web analizzando 430.000 elementi web, inclusi quasi 100.000 elementi pubblicitari. L'obiettivo era scoprire quanti annunci fossero accessibili e come influissero sull'accessibilità complessiva del sito.

Risultati Chiave

La ricerca ha rivelato che il 67% dei siti web aveva più problemi di accessibilità quando erano incluse le pubblicità. I problemi più comuni riguardavano la visibilità del focus (cioè gli utenti non riuscivano a vedere dove si trovavano nella pagina) e cambiamenti inaspettati nel contesto quando gli utenti interagivano con gli elementi. Molti servizi pubblicitari popolari, come Taboola e DoubleClick, spesso non soddisfacevano gli standard di accessibilità richiesti.

Anche gli annunci che rispettavano alcune linee guida non erano sempre chiari. Circa il 27% delle immagini pubblicitarie aveva testo alternativo fuorviante, che poteva confondere gli utenti che si affidano ai lettori di schermo. Ad esempio, invece di fornire una descrizione chiara di cosa riguardasse l'annuncio, il testo alternativo poteva ingannare gli utenti facendoli pensare che fosse relativo a qualcos'altro completamente.

Preoccupazioni per la Privacy

Le interazioni con gli annunci sollevavano anche questioni di privacy. È emerso che il 94% dei siti web raccoglieva dati degli utenti quando le persone interagivano con gli annunci, come passare il mouse o cliccare su di essi. Questo significa che gli utenti, specialmente quelli che usano lettori di schermo, potrebbero dover rinunciare a parte della loro privacy solo per accedere ai contenuti pubblicitari.

Raccomandazioni per il Miglioramento

Sulla base di questi risultati, lo studio ha offerto diverse indicazioni per migliorare l'accessibilità degli annunci e mantenere la privacy degli utenti.

  1. Per gli Sviluppatori Web: Gli sviluppatori devono assicurarsi che i loro siti siano accessibili anche dopo l'aggiunta di annunci. Questo può essere fatto creando script per controllare i problemi di accessibilità quando vengono visualizzati gli annunci. Dovrebbero anche eseguire controlli regolari dopo che gli annunci sono stati inseriti per identificare eventuali nuovi problemi.

  2. Per le Tecnologie di Servizio Pubblicitario: Le aziende che forniscono annunci dovrebbero incorporare standard di accessibilità nelle loro offerte. In questo modo, possono aiutare a garantire che gli annunci non creino ostacoli per gli utenti con disabilità.

  3. Strumenti per gli Utenti: Potrebbero essere sviluppati nuovi strumenti che utilizzano tecnologie avanzate per aiutare a correggere automaticamente i problemi di accessibilità negli annunci. Ad esempio, i modelli di linguaggio potrebbero aiutare a generare descrizioni per le immagini, migliorando l'esperienza degli utenti con disabilità visive.

Rapporti di Accessibilità e Case Study

Per capire meglio come gli annunci impattino l'accessibilità, lo studio ha incluso rapporti su siti web specifici. Ad esempio, testando un sito di notizie senza annunci, sono state riscontrate 126 violazioni di accessibilità. Quando sono stati aggiunti gli annunci, questo numero è aumentato a 279, mostrando un significativo incremento dei problemi causati dalle pubblicità.

Violazioni Comuni di Accessibilità negli Annunci

L'analisi si è concentrata sui tipi di violazioni riscontrate negli annunci. I problemi più frequenti includevano:

  • Visibilità del Focus: Molti annunci non permettevano agli utenti di vedere dove si trovavano focalizzati nella pagina, il che può essere un problema per gli utenti della tastiera.

  • Mancanza di Sottotitoli: Gli annunci che presentavano contenuti video o audio spesso mancavano di sottotitoli, essenziali per utenti sordi o con problemi di udito.

  • Specificazione della Lingua: Molti contenuti pubblicitari non specificavano in quale lingua fossero, rendendo più difficile per le tecnologie assistive interpretarli correttamente.

L’Effetto degli Annunci sugli Utenti con Disabilità

I risultati mostrano chiaramente come gli annunci possano complicare l’esperienza web per gli utenti con disabilità. Molti che usano lettori di schermo o altre tecnologie assistive hanno trovato difficile accedere ai contenuti importanti a causa di testi alternativi fuorvianti o funzionalità pubblicitarie non accessibili.

Conclusione

Questo studio mette in luce le sfide che gli annunci pongono all'accessibilità dei siti web. Anche se le pubblicità sono essenziali per mantenere i siti gratuiti, è chiaro che possono creare barriere significative per gli utenti che necessitano del maggior supporto. Seguendo le raccomandazioni fornite, sia gli sviluppatori web che i servizi pubblicitari possono lavorare per creare un ambiente online più inclusivo.

Direzioni Future

Questa indagine apre diverse strade per future ricerche. Studi più approfonditi dovrebbero concentrarsi sull'efficacia delle soluzioni proposte per migliorare l'accessibilità degli annunci. Monitorare le tecnologie in evoluzione e il loro impatto sull'accessibilità web sarà anche cruciale. Garantire che il panorama digitale sia sicuro e accessibile per tutti, indipendentemente dalle abilità, rimane una sfida significativa ma essenziale da affrontare nel mondo di oggi.

Fonte originale

Titolo: Accessibility Issues in Ad-Driven Web Applications

Estratto: Website accessibility is essential for inclusiveness and regulatory compliance. Although third-party advertisements (ads) are a vital revenue source for free web services, they introduce significant accessibility challenges. Leasing a website\'s space to ad-serving technologies like DoubleClick results in developers losing control over ad content accessibility. Even on highly accessible websites, third-party ads can undermine adherence to Web Content Accessibility Guidelines (WCAG). We conduct the first large-scale investigation of 430K website elements, including nearly 100K ad elements, to understand the accessibility of ads on websites. We seek to understand the prevalence of inaccessible ads and their overall impact on the accessibility of websites. Our findings show that 67% of websites experience increased accessibility violations due to ads, with common violations including Focus Visible and On Input. Popular ad-serving technologies like Taboola, DoubleClick, and RevContent often serve ads that fail to comply with WCAG standards. Even when ads are WCAG compliant, 27% of them have alternative text in ad images that misrepresents information, potentially deceiving users. Manual inspection of a sample of these misleading ads revealed that user-identifiable data is collected on 94% of websites through interactions, such as hovering or pressing enter. Since users with disabilities often rely on tools like screen readers that require hover events to access website content, they have no choice but to compromise their privacy in order to navigate website ads. Based on our findings, we further dissect the root cause of these violations and provide design guidelines to both website developers and ad-serving technologies to achieve WCAG-compliant ad integration.

Autori: Abdul Haddi Amjad, Muhammad Danish, Bless Jah, Muhammad Ali Gulzar

Ultimo aggiornamento: 2024-09-27 00:00:00

Lingua: English

URL di origine: https://arxiv.org/abs/2409.18590

Fonte PDF: https://arxiv.org/pdf/2409.18590

Licenza: https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/

Modifiche: Questa sintesi è stata creata con l'assistenza di AI e potrebbe presentare delle imprecisioni. Per informazioni accurate, consultare i documenti originali collegati qui.

Si ringrazia arxiv per l'utilizzo della sua interoperabilità ad accesso aperto.

Link di riferimento

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