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Il Ruolo della Comunicazione negli Esports

Scopri come la comunicazione migliora il lavoro di squadra e le performance negli esports.

Aymeric Vinot, Nicolas Perez

― 8 leggere min


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Gli esports sono un po' come gli sport tradizionali, ma con tastiere e controller di gioco invece di palloni e mazze. Un aspetto fondamentale del lavoro di Squadra negli esports è la Comunicazione. I giocatori spesso parlano tra di loro durante le partite, e quanto bene lo fanno può davvero influenzare le loro prestazioni. Se hai mai guardato una partita in cui i giocatori sembrano urlare l'uno sopra l'altro, hai visto di persona quanto possa diventare caotica la comunicazione. In questo articolo, esploreremo l'importanza della comunicazione vocale negli esports, le sue sfide e alcune stranezze divertenti che ne derivano.

Perché la comunicazione è importante

In qualsiasi gioco a squadre, una buona comunicazione è essenziale. Non vorresti essere in una squadra di basket dove ognuno fa di testa sua senza parlare, giusto? Lo stesso vale per giochi come League of Legends o Dota 2, dove il lavoro di squadra può fare la differenza. Una comunicazione efficace aiuta i giocatori a condividere informazioni, strategizzare e coordinare le loro azioni. Quando tutti sono sulla stessa lunghezza d'onda, possono reagire rapidamente ai cambiamenti nel gioco.

Ma ecco il trucco: non si tratta solo delle abilità di gioco. Una squadra con giocatori mediocri può superare una squadra di superstar se comunica bene. Pensalo come la differenza tra una band jazz ben preparata e un gruppo di persone che suonano a caso. Una suona benissimo, mentre l'altra... beh, diciamo solo che potrebbe essere difficile da ascoltare.

I problemi con la comunicazione

Anche se la comunicazione è fondamentale, porta con sé una serie di sfide. A volte i giocatori ripetono la stessa cosa più e più volte, il che può ingombrare la conversazione. Immagina un giocatore di basket che continua a urlare "Passa!" anche quando tutti già lo sanno. È confuso e può portare a molti sospiri.

C'è anche quello che chiamiamo "comunicazione parassitaria." Non è quello che troveresti in un film di fantascienza. Si riferisce a giocatori che dicono cose che non hanno attinenza o che non sono chiare rispetto a ciò che sta accadendo nel gioco. Se un giocatore dice: "Penso che dovremmo andare a prendere un gelato dopo questa partita," mentre un altro parla di pianificare un combattimento di squadra, non è molto utile, vero? Tutti questi commenti casuali possono rendere difficile per i giocatori concentrarsi.

Entra la tecnologia

Con l'aumento degli strumenti che analizzano il linguaggio, abbiamo deciso di dare un'occhiata più da vicino alla comunicazione vocale negli esports. Abbiamo esaminato come poter utilizzare questi strumenti per aiutare le squadre a comunicare in modo più efficace durante le partite. Immagina una squadra di supereroi robot pronta a salvare la situazione da conversazioni caotiche!

Ci siamo concentrati su League of Legends, ma le idee possono funzionare per qualsiasi gioco di squadra. Pensalo come un kit di strumenti per una comunicazione migliore, aiutando le squadre a migliorare il loro gioco.

La sfida dei Dati

Analizzare le chat vocali è complicato. La maggior parte delle squadre non ha un tesoro di conversazioni registrate da studiare. Cercare di raccogliere dati è come cercare di raccogliere acqua piovana durante una siccità. Per aggirare questo problema, abbiamo usato un metodo chiamato "few-shot learning." È un modo sofisticato per usare un po' di dati per fare ipotesi educate su un quadro più ampio. Questo ci ha permesso di estrarre schemi e intuizioni anche con informazioni limitate.

Cosa abbiamo imparato

Dopo un po' di analisi, abbiamo trovato due problemi importanti con la comunicazione: messaggi duplicati e messaggi poco chiari. I giocatori spesso ripetono le stesse idee in rapida successione, creando un ingombro di voci. Abbiamo anche notato che a volte i giocatori si lanciano in digressioni, causando confusione e interruzioni.

Il nostro obiettivo era trovare modi per aiutare le squadre a comunicare meglio. Volevamo creare strumenti che i coach potessero usare per valutare come i giocatori interagiscono durante le partite. L'idea era vedere come la comunicazione influenzasse le prestazioni complessive.

Come abbiamo analizzato la comunicazione vocale

Abbiamo deciso di trattare le registrazioni vocali come un detective che esamina indizi. Prima, abbiamo trasformato le chat vocali in testo usando uno strumento chiamato Whisper. Immagina un computer che cerca di ascoltare un gruppo di amici che parlano tutti insieme e poi scrive tutto ciò che dicono.

Poi, dovevamo capire chi stava dicendo cosa, come cercare di tenere traccia di chi è chi a una festa. Per fare questo, abbiamo usato un metodo chiamato "speaker diarization." È un termine elegante per capire chi ha detto cosa in una conversazione. Infine, ci siamo assicurati che le parole fossero sincronizzate con il momento in cui sono state pronunciate. Questo passaggio era cruciale, poiché volevamo sapere il tempismo esatto di ogni commento.

Comunicazione duplicata: il disordine ripetitivo

Uno dei nostri focus era sui messaggi ripetitivi. A volte i giocatori urlano la stessa cosa più volte, il che non è molto efficiente. Per aiutare a identificare questi duplicati, abbiamo confrontato il significato delle frasi in base a quanto erano simili. Immagina di setacciare un mucchio di mele e cercare di individuare quelle marce; stavamo facendo qualcosa di simile con le frasi.

Utilizzando un sistema di punteggio, potevamo dire se un messaggio stava semplicemente ripetendo qualcosa detto in precedenza. Un punteggio vicino a 1 significava che i messaggi erano molto simili, mentre un punteggio più vicino a 0 significava che erano diversi. Maggiore era il punteggio, più ripetitivo era il messaggio. Questo ci ha aiutato a avere un'idea più chiara di quali messaggi fossero superflui.

Il mistero della comunicazione parassitaria

Successivamente abbiamo analizzato la "comunicazione parassitaria." Volevamo identificare frasi che non contribuivano al gioco ma piuttosto distraevano. Abbiamo creato un elenco di frasi comuni che potevano rientrare in questa categoria, come "Penso che" o "Possiamo?" Queste frasi spesso indicano incertezza e non sono particolarmente utili quando devi prendere decisioni rapide.

Quando abbiamo analizzato i dati, abbiamo notato che alcune di queste frasi erano molto comuni e potevano compromettere la concentrazione di un giocatore. Se qualcuno è troppo impegnato a pensare se deve chiedere un gelato invece di strategizzare per la prossima mossa di gioco, è un problema!

Tecnologia in soccorso

Siamo stati in grado di creare strumenti che potessero aiutare i coach a capire gli stili di comunicazione della loro squadra. Puntando i riflettori su frasi ripetitive e parassitarie, abbiamo offerto intuizioni su come i giocatori interagivano.

Gli strumenti che abbiamo sviluppato potrebbero aiutare i coach a individuare le debolezze nella comunicazione e modificare i loro esercizi di allenamento di conseguenza. Ad esempio, se un giocatore diceva continuamente "Penso che," il coach potrebbe lavorare con loro per esprimere le proprie idee in modo più diretto.

Mettere tutto insieme

Riflettendo sui nostri risultati e metodi, abbiamo visto il potenziale per miglioramenti significativi nella comunicazione di squadra. Una comunicazione migliore potrebbe portare a un miglior lavoro di squadra, che alla fine potrebbe tradursi in più vittorie. Immagina l'emozione di far parte di una squadra che comunica come una macchina ben oliata – questo è il sogno!

Anche se abbiamo imparato molto, c'è ancora spazio per miglioramenti. Un grande passo è creare un modello di comunicazione specificamente progettato per giochi come League of Legends. Attualmente stiamo utilizzando modelli di linguaggio generali, che potrebbero non cogliere alcune delle espressioni specifiche del gioco. In futuro, speriamo di costruire un modello che comprenda le sfumature del linguaggio degli esports.

Andando avanti

Mentre continuiamo a studiare la comunicazione vocale negli esports, puntiamo a perfezionare i nostri metodi e strumenti. Speriamo di correlare l'efficacia della comunicazione con le prestazioni nel gioco reale. Se riuscissimo a dimostrare che una comunicazione chiara porta a vittorie, le squadre potrebbero prendere questo aspetto ancora più sul serio.

Vogliamo anche esplorare l'analisi audio grezza. Attualmente ci concentriamo sul testo, che è utile ma lascia fuori alcuni elementi emotivi chiave che emergono nel tono o nel volume di un giocatore. Incorporando caratteristiche audio come tonalità e intonazione, possiamo capire meglio i sentimenti dietro le parole.

Conclusione

Alla fine della giornata, la comunicazione è fondamentale per il successo negli esports, proprio come negli sport tradizionali. Analizzando e migliorando il modo in cui i giocatori parlano tra di loro, possiamo aiutarli a performare meglio come squadra. Il futuro sembra luminoso per gli esports, con la tecnologia che offre un aiuto nella ricerca della vittoria. Quindi, la prossima volta che guardi una partita e senti i compagni urlarsi l'uno sull'altro riguardo alla strategia, ricorda che con un po' di analisi e qualche ritocco, potrebbero trasformare quel caos in armonia!

Applicazioni pratiche

Oltre alle intuizioni accademiche, questo lavoro offre suggerimenti praticabili per i coach. Applicando le metriche che abbiamo sviluppato, possono avere un quadro più chiaro su come interagiscono i loro giocatori. Questo potrebbe aiutare le squadre a migliorare la loro comunicazione e le prestazioni complessive. Alla fine, una migliore comunicazione potrebbe portare a risultati migliori, rendendo gli esports ancora più emozionanti da guardare.

In sintesi, mentre le squadre continuano a evolversi, anche i loro metodi di comunicazione devono farlo. Concentrandosi su chiarezza ed efficienza, possono migliorare il loro gioco in più modi di uno. Quindi, che tu stia guardando i professionisti o semplicemente divertendoti con gli amici, ricorda: la comunicazione negli esports è fondamentale! E chissà, magari inizierai anche una conversazione sul gelato lungo il cammino!

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