Combattiamo insieme la disinformazione: Eroi online
Scopri come le comunità online combattono la disinformazione e si supportano a vicenda.
Jina Yoon, Shreya Sathyanarayanan, Franziska Roesner, Amy X. Zhang
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Indice
- Le Prove dei Rispondenti alla Disinformazione
- Cosa Motiva Questi Guerrieri Online?
- Community Notes su Discord: Un Equilibrio Politico
- Condivisione di Risorse e Sviluppo di Competenze
- r/QAnonCasualties: Uno Spazio di Guarigione Sostenitore
- Incoraggiamento e Condivisione di Risorse
- r/vaxxhappened: Il Potere del Sarcasmo
- Imparare e Crescere Insieme
- Il Potere Collettivo delle Comunità Online
- Ridurre il Burnout e Rimanere Motivati
- Risposte Localizzate alla Disinformazione
- Andando Avanti
- Fonte originale
- Link di riferimento
Rispondere a informazioni false online può sembrare di correre una maratona con i sandali. Ci vuole un sacco di tempo e impegno per creare contenuti chiari e accurati, e spesso mette le persone nel mirino di molestie online. Senza contare il peso che può avere sulle relazioni personali. Eppure, ci sono degli eroi tra noi-sì, quelle anime coraggiose che affrontano volontariamente la Disinformazione a viso aperto. Hanno persino formato Comunità su posti come Reddit, Discord e X, precedentemente noto come Twitter, per supportarsi in questa battaglia in salita.
In questo pezzo, parliamo delle scoperte fatte parlando con otto membri della comunità che combattono la disinformazione. Hanno condiviso come i loro spazi online li aiutano a rimanere motivati, risparmiare energia e affinare le loro abilità comunicative. Divideremo tutto questo in tre storie e discuteremo di cosa potrebbe riservare il futuro per questi difensori online contro la disinformazione.
Le Prove dei Rispondenti alla Disinformazione
È difficile combattere la disinformazione. Richiede tanto tempo ed energia per creare risposte ben ricercate. Inoltre, quando smascheri qualcuno per i suoi post fuorvianti, può creare tensione, specialmente con familiari e amici. Studi precedenti hanno dimostrato che cercare di correggere qualcuno può a volte ritorcersi contro-non tutti sono aperti a cambiare idea. Questo può lasciare molte persone con la sensazione di essere esauste, specialmente i professionisti della salute che sono spesso in prima linea in queste discussioni.
Nonostante queste difficoltà, molti volontari si fanno avanti per rispondere alla disinformazione online. Formano comunità su piattaforme dove possono legare per il loro obiettivo condiviso di correggere affermazioni false. Le nostre interviste si sono concentrate su tre gruppi specifici: uno su Discord che produce note di fact-checking politico, un altro su Reddit che fornisce Supporto per le persone colpite da teorie del complotto, e un terzo gruppo su Reddit che smonta informazioni fuorvianti sui vaccini.
Cosa Motiva Questi Guerrieri Online?
Dentro queste comunità, i membri hanno condiviso alcune motivazioni comuni che li spingono a continuare in questa dura lotta. Innanzitutto, apprezzano le Risorse e le informazioni condivise da altri, che risparmiano tempo e sforzi. In secondo luogo, il supporto sociale dà una spinta alla loro motivazione e li aiuta a ricevere feedback sul loro lavoro. Infine, la struttura decentralizzata di questi gruppi permette discussioni più coinvolgenti e focalizzate.
Community Notes su Discord: Un Equilibrio Politico
Iniziamo con Community Notes su Discord, un luogo dove gli utenti collaborano per creare note di fact-checking equilibrate. Questo gruppo è stato progettato per includere una miscela di punti di vista politici, così i membri possono imparare gli uni dagli altri invece di ripetere solo le stesse idee. Infatti, far parte di questo gruppo ha motivato un membro conservatore a unirsi, in quanto voleva portare una prospettiva diversa alla conversazione.
In questo vivace spazio di Discord, le discussioni possono infiammarsi, ma fa parte del processo. I partecipanti sanno che i dibattiti possono aiutare a scoprire la verità, e i moderatori della comunità aiutano a mantenere le cose civili. I membri inizialmente hanno trascorso molto tempo a capire cosa rendesse una nota "utile", portando all'istituzione di linee guida chiare per note di qualità.
Condivisione di Risorse e Sviluppo di Competenze
Man mano che il gruppo Community Notes cresceva, i membri hanno iniziato a condividere risorse e consigli che rendevano la lotta contro la disinformazione più semplice. Hanno creato canali specifici per condividere fonti credibili, scrivere modelli per risposte rapide e persino discutere notizie dell'ultimo minuto. Un membro ha spiegato come ha creato modelli per affermazioni false comuni per accelerare i tempi di risposta.
Molti membri erano motivati dal desiderio di avere un impatto più ampio e spesso tenevano d'occhio le loro statistiche per tracciare i loro contributi. Per alcuni, non si trattava solo dei loro punteggi, ma del numero di persone che leggevano le loro note, dimostrando che il loro lavoro aveva un raggio d'azione più ampio.
r/QAnonCasualties: Uno Spazio di Guarigione Sostenitore
Adesso, passiamo a r/QAnonCasualties, un subreddit dove coloro che sono colpiti da teorie del complotto trovano un porto sicuro. Questa comunità si concentra sull'aiutare i membri a guarire dal peso emotivo e sociale che deriva dal trattare con amici o familiari profondamente coinvolti nelle credenze complottiste.
In questo spazio, gli utenti condividono spesso le loro storie personali, trovando conforto nel fatto che altri comprendono cosa stanno attraversando. Sfogano le loro frustrazioni, e le risposte degli altri membri spesso offrono la convalida che cercano. Ad esempio, un membro ha condiviso una storia di qualcuno che ha superato la propria lotta, trasformando il proprio dolore in motivazione per gli altri.
Incoraggiamento e Condivisione di Risorse
I membri di r/QAnonCasualties si prendono anche cura l'uno dell'altro fornendo supporto emotivo e feedback. Un utente ha menzionato come la comunità li ha aiutati a rimanere motivati a creare contenuti per il loro canale YouTube. Le reazioni positive degli altri membri li facevano sentire come se stessero facendo la differenza, anche quando era difficile vedere l'impatto del loro lavoro direttamente.
Questa comunità non si tratta solo di chiacchiere; fornisce anche risorse pratiche. Gli utenti condividono servizi di supporto locali e hanno persino formato un gruppo fratello su Discord, dove praticano tecniche di conversazione per coinvolgere le persone con credenze complottiste.
r/vaxxhappened: Il Potere del Sarcasmo
Infine, abbiamo r/vaxxhappened, un subreddit dove gli utenti smontano informazioni sanitarie fuorvianti, in particolare sui vaccini. Questa comunità è conosciuta per il suo umorismo sarcastico, che può spesso alleggerire il pesante argomento della disinformazione. Tuttavia, dietro agli scherzi, i membri lavorano insieme per fornire informazioni accurate e condividere le loro scoperte riguardo le affermazioni fuorvianti che circolano nei media.
Alcuni membri di questo gruppo cercano attivamente affermazioni false su altre piattaforme per ripostare e criticare, adottando un approccio proattivo alla disinformazione. Sebbene il loro umorismo possa essere tagliente, mantengono anche un forte sistema di controllo della qualità che scoraggia i contributi di bassa fattura, assicurando che il contenuto rimanga prezioso.
Imparare e Crescere Insieme
In r/vaxxhappened, i membri condividono spesso storie personali di momenti in cui sono riusciti a far cambiare idea a qualcuno, offrendo consigli utili su cosa ha funzionato per loro. Questa condivisione di esperienze aiuta gli altri a migliorare le loro abilità comunicative, rendendoli più preparati a gestire conversazioni difficili sui vaccini e sulla disinformazione.
Il Potere Collettivo delle Comunità Online
Dalle nostre interviste, è chiaro che le comunità online giocano un ruolo significativo nell'aiutare gli individui a rispondere alla disinformazione. Questi gruppi risparmiano ai rispondenti un considerevole tempo e sforzo attraverso la condivisione di risorse e collaborazione. I rispondenti possono attingere alla conoscenza e alle abilità comuni, rendendo i loro sforzi meno opprimenti.
Ridurre il Burnout e Rimanere Motivati
Correggere la disinformazione può portare a sentimenti di futilità, ma il supporto sociale di questi gruppi online può contrastare quello. Per molti, avere semplicemente un posto dove connettersi con altri che condividono valori e obiettivi simili li mantiene motivati, anche quando il lavoro sembra ingrato.
Mentre molti partecipanti hanno trovato una motivazione intrinseca per impegnarsi con le loro comunità, gli sforzi futuri dovrebbero anche esplorare modi per mettere in evidenza e premiare questi contributi. Metriche che tracciano il successo delle interazioni comunitarie potrebbero aiutare a far vedere agli individui che il loro lavoro conta davvero, aumentando il loro entusiasmo.
Risposte Localizzate alla Disinformazione
È importante considerare la natura localizzata di alcune di queste comunità. I membri di r/QAnonCasualties hanno creato una ramificazione europea per soddisfare esigenze regionali uniche. Questo approccio personalizzato assicura che le persone possano accedere a risorse che risuonano con le loro circostanze specifiche.
Le comunità online possono raggiungere pubblici più ampi più rapidamente grazie alla loro struttura decentralizzata. I risultati di r/vaxxhappened mostrano che l'umorismo può essere un strumento efficace per presentare fatti e smascherare la disinformazione, permettendo loro di far circolare il loro messaggio più lontano.
Andando Avanti
In conclusione, la nostra esplorazione di queste comunità online mostra quanto siano attori vitali nella battaglia contro la disinformazione. Accumulando sforzi e condividendo risorse, queste piattaforme aiutano a mantenere alta la motivazione e bassa l'esaurimento.
Man mano che continuiamo ad affrontare le sfide poste dalla disinformazione, è cruciale che supportiamo e ampliamo queste pratiche collaborative. C'è molto da imparare su come queste dinamiche possono aiutare a diffondere informazioni accurate e creare una società più informata.
Quindi, a tutti gli eroi silenziosi là fuori che combattono la buona battaglia contro l'informazione falsa-continuate così! Non siete solo una goccia nell'oceano; state facendo onde.
Titolo: The Collaborative Practices and Motivations of Online Communities Dedicated to Voluntary Misinformation Response
Estratto: Responding to misinformation online can be an exhausting and thankless task. It takes time and energy to write effective content, puts users at risk of online harassment, and strains personal relationships. Despite these challenges, there are people who voluntarily respond to misinformation online, and some have established communities on platforms such as Reddit, Discord, and X (formerly Twitter) dedicated to these efforts. In this work, we interviewed 8 people who participate in such communities to understand the type of support they receive from each other in these discussion spaces. Interviewees described that their communities helped them sustain motivation, save time, and improve their communication skills. Common practices included sharing sources and citations, providing emotional support, giving others advice, and signaling positive feedback. We present our findings as three case studies and discuss opportunities for future work to support collaborative practices in online communities dedicated to misinformation response. Our work surfaces how resource sharing, social motivation, and decentralization can make misinformation correction more sustainable, rewarding, and effective for online citizens.
Autori: Jina Yoon, Shreya Sathyanarayanan, Franziska Roesner, Amy X. Zhang
Ultimo aggiornamento: 2024-11-27 00:00:00
Lingua: English
URL di origine: https://arxiv.org/abs/2411.18817
Fonte PDF: https://arxiv.org/pdf/2411.18817
Licenza: https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
Modifiche: Questa sintesi è stata creata con l'assistenza di AI e potrebbe presentare delle imprecisioni. Per informazioni accurate, consultare i documenti originali collegati qui.
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