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Améliorer les assistants vocaux pour aider en cuisine

Améliorer les assistants vocaux peut rendre la cuisine plus facile et plus sympa pour les utilisateurs.

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Les assistants vocaux sont devenus un outil courant dans de nombreux foyers, rendant l'utilisation de la technologie super simple en parlant juste. Par contre, la plupart des tâches qu'ils gèrent sont basiques, comme jouer de la musique ou répondre à des questions. Dans cet article, on va voir comment ces assistants vocaux peuvent être améliorés pour aider les gens avec des tâches plus complexes, comme suivre des recettes de cuisine.

Les Défis d'Utiliser des Assistants Vocaux pour la Cuisine

Cuisiner peut être un vrai casse-tête, surtout quand on suit une recette. Quand on a essayé de voir à quel point un assistant vocal comme Alexa pouvait aider en cuisine, on a trouvé pas mal de défis. Beaucoup d'utilisateurs ont signalé qu'ils se sentaient perdus ou submergés par les instructions données. Voici quelques problèmes principaux :

1. Perdre de Vue l'Ensemble

En suivant une recette avec un assistant vocal, les utilisateurs se sentent souvent perdus sans pouvoir voir toute la recette d'un coup d'œil. Avec une recette écrite, les cuisiniers peuvent survoler les étapes et avoir une vue d'ensemble avant de commencer. Mais avec un assistant vocal, ils entendent généralement les instructions une à une. Ça peut mener à des surprises et à de la confusion sur ce qui vient après. Beaucoup auraient aimé avoir un résumé de la recette ou un moyen de comprendre ce que les différentes étapes impliquent avant de se lancer.

2. Surcharge d'Information

Parfois, les assistants vocaux bombardent les utilisateurs avec trop d'infos d'un coup. Quand une recette est lue d'un seul coup, c'est dur de tout retenir. Certaines étapes demandent plusieurs actions et ingrédients, ce qui complique la tâche aux utilisateurs pour savoir ce qu'ils doivent faire. Résultat : les utilisateurs demandent souvent à l'assistant vocal de répéter les étapes plusieurs fois, montrant qu'ils n’ont pas tout compris la première fois.

3. Infos Fragmentées

Les recettes écrites présentent souvent les infos de manière fragmentée, où les ingrédients sont listés séparément des instructions. Ça peut créer de la confusion quand l'assistant vocal donne une instruction sans rappeler les ingrédients nécessaires. Les utilisateurs peuvent oublier des quantités ou comment préparer certains ingrédients, ce qui mène à des erreurs pendant la cuisson.

4. Problèmes de timing

Cuisiner implique souvent des étapes sensibles au temps où certaines actions doivent se faire à des moments précis. Avec une recette écrite, les utilisateurs peuvent s'organiser et s'assurer qu'ils ont tout préparé avant une étape. Par contre, avec un assistant vocal, des instructions de timing importantes peuvent être données trop tard ou pas du tout, amenant les utilisateurs à zapper des étapes cruciales dans leur cuisine.

5. Manque de Détails

Les assistants vocaux passent parfois sous silence des détails importants en lisant des recettes. Par exemple, ils peuvent omettre des infos entre parenthèses qui fournissent le contexte nécessaire, comme comment préparer certains ingrédients. Ça peut mener les utilisateurs à faire des erreurs parce qu'ils n'ont pas toutes les infos nécessaires pour suivre la recette correctement.

6. Difficulté à Interagir

Des fois, quand les utilisateurs essaient de demander de l'aide ou des précisions à l'assistant vocal, celui-ci peut ne pas répondre. C'est frustrant, surtout quand les utilisateurs pensent qu'ils utilisent le mot de réveil correctement. L'assistant vocal ne reconnait pas toujours les demandes ou ne répond pas aux questions de suivi, ce qui peut ralentir le processus de cuisson.

7. Manque de Clarté dans les Demandes

Les utilisateurs ne comprennent pas toujours bien quels ordres ils peuvent donner à un assistant vocal. Si l'assistant ne communique pas clairement ses capacités, les utilisateurs pourraient rater des fonctions utiles. Ça peut les empêcher d'obtenir l'aide dont ils ont besoin pendant la cuisine.

Améliorer les Capacités des Assistants Vocaux

Pour répondre aux défis évoqués, on propose plusieurs Améliorations que les assistants vocaux devraient intégrer pour devenir plus utiles en cuisine.

1. Fournir des Résumés

Les assistants vocaux pourraient commencer chaque recette par un court résumé qui décrit les étapes principales ou l'ordre des tâches. Ça donnerait aux utilisateurs une meilleure idée de ce qu'ils vont faire et les aiderait à se sentir plus en contrôle.

2. Offrir des Indications

À mesure que les utilisateurs avancent dans une recette, les assistants vocaux peuvent fournir des indices sur où ils en sont dans le processus. Par exemple, indiquer quelle étape ils sont actuellement peut aider les utilisateurs à suivre leur progression et savoir combien d'étapes il reste.

3. Décomposer les Instructions

Les assistants vocaux peuvent rendre les instructions plus faciles à suivre en décomposant les étapes complexes en parts plus petites et gérables. Ça aiderait les utilisateurs à ne pas se sentir submergés par des instructions longues avec trop d'actions d'un coup.

4. Inclure Plus de Détails

Les assistants vocaux devraient s'assurer de ne pas passer sous silence des détails importants. Ils peuvent lire les instructions de manière à inclure le contexte nécessaire pour chaque étape, afin que les utilisateurs aient toutes les infos en main.

5. Améliorer la Réactivité

Les assistants vocaux doivent être plus fiables dans la compréhension et la réponse aux demandes des utilisateurs. Améliorer la reconnaissance vocale peut réduire les cas où les utilisateurs se sentent ignorés et améliorer l'expérience globale.

6. Communiquer les Capacités Clairement

Les assistants vocaux doivent mieux expliquer ce qu'ils peuvent faire et comment les utiliser efficacement. Ça peut permettre aux utilisateurs de tirer le meilleur parti de l'outil et d'améliorer leur expérience en cuisine.

7. Anticiper les Instructions Sensibles au Temps

Les assistants vocaux devraient alerter les utilisateurs sur les actions sensibles au temps qui s'approchent longtemps à l'avance. Par exemple, rappeler aux utilisateurs de préchauffer le four avant d’arriver à cette partie de la recette peut aider à maintenir un bon rythme de cuisson.

8. Fournir des Infos Contextuelles

Les assistants vocaux peuvent être programmés pour donner des infos supplémentaires ou un contexte quand les utilisateurs posent des questions. Ça peut aider les utilisateurs à mieux comprendre les techniques culinaires et les ingrédients.

Conclusion

Les assistants vocaux peuvent être des outils puissants pour cuisiner, mais ils font face à des limites quand il s'agit de guider les utilisateurs à travers des recettes complexes. En s'attaquant aux défis liés à la façon dont ils livrent les informations, réagissent aux utilisateurs et communiquent leurs capacités, ces assistants peuvent devenir beaucoup plus efficaces pour aider les utilisateurs en cuisine. Les avancées futures en traitement du langage naturel aideront à améliorer encore plus les assistants vocaux, les rendant encore plus utiles. Avec ces améliorations, les utilisateurs peuvent avoir une meilleure expérience de cuisine, facilitant le suivi des recettes et profitant de leur temps en cuisine.

Source originale

Titre: Rewriting the Script: Adapting Text Instructions for Voice Interaction

Résumé: Voice assistants have sharply risen in popularity in recent years, but their use has been limited mostly to simple applications like music, hands-free search, or control of internet-of-things devices. What would it take for voice assistants to guide people through more complex tasks? In our work, we study the limitations of the dominant approach voice assistants take to complex task guidance: reading aloud written instructions. Using recipes as an example, we observe twelve participants cook at home with a state-of-the-art voice assistant. We learn that the current approach leads to nine challenges, including obscuring the bigger picture, overwhelming users with too much information, and failing to communicate affordances. Instructions delivered by a voice assistant are especially difficult because they cannot be skimmed as easily as written instructions. Alexa in particular did not surface crucial details to the user or answer questions well. We draw on our observations to propose eight ways in which voice assistants can ``rewrite the script'' -- summarizing, signposting, splitting, elaborating, volunteering, reordering, redistributing, and visualizing -- to transform written sources into forms that are readily communicated through spoken conversation. We conclude with a vision of how modern advancements in natural language processing can be leveraged for intelligent agents to guide users effectively through complex tasks.

Auteurs: Alyssa Hwang, Natasha Oza, Chris Callison-Burch, Andrew Head

Dernière mise à jour: 2023-06-16 00:00:00

Langue: English

Source URL: https://arxiv.org/abs/2306.09992

Source PDF: https://arxiv.org/pdf/2306.09992

Licence: https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/

Changements: Ce résumé a été créé avec l'aide de l'IA et peut contenir des inexactitudes. Pour obtenir des informations précises, veuillez vous référer aux documents sources originaux dont les liens figurent ici.

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