「脱個人化」とはどういう意味ですか？
目次
脱個人化は、自分の仕事や関わっている人々との切断感や離脱感を感じることだよ。医療の現場では、医師や看護師が患者を個人としてではなく、物のように見るようになると起こることがあるんだ。これが感情的な距離を生んで、医療提供者が患者に対して共感や関心を感じにくくなっちゃう。
原因
医療従事者における脱個人化にはいくつかの要因があるよ。過重な業務、長時間労働、感情的なストレスがあると、患者とつながるのが難しくなるんだ。圧倒されると、ストレスに対処するために自分を距離を取るようになることがあるんだ。
影響
脱個人化は、医療提供者だけじゃなくて患者のケアにも悪影響を与えることがあるよ。医療提供者が切り離されていると、患者とのコミュニケーションがうまくいかず、各自が必要とするケアを提供できなくなっちゃう。これが原因で患者が無視されたり、誤解されたりすることがあるんだ。
脱個人化への対処
脱個人化を減らすためには、サポートのある職場環境を作ることが大事だよ。これには、適切な業務量、努力に対する認識、強いリーダーシップが含まれるんだ。医療従事者がサポートを感じると、患者とつながりやすくなって、仕事に意味を見出しやすくなるよ。