ラジオジングルキャンペーンが家族計画の電話に与える影響

この記事は、ラジオのジングルキャンペーンが、無償のファミリープランニングコールセンターに電話をかける人の数にどう影響したかを見てるよ。キャンペーンがファミリープランニング情報のリクエストを増やしたかどうかを知りたかったんだ。そのため、キャンペーン中に受けた電話の数を、キャンペーンがなかった場合に予想される電話の数と比較したんだ。

#研究デザイン

これを調べるために、比較中断時系列デザインという方法を使ったよ。この方法は、無作為対照試験を使えないときにキャンペーンの効果を測るのに役立つんだ。公衆衛生では、異なるプログラムや政策の影響を評価するためにこのデザインがよく使われてる。ファミリープランニングの結果に対するキャンペーンの効果を見た研究は少ないけど、多くのファミリープランニングプログラムがこのタイプの分析に必要なデータを集めてる。

このデザインのおかげで、キャンペーンが始まった直後のセンターへの電話の変化が見えるんだ。このデザインの主な特徴は、キャンペーンに影響を受けたグループと影響を受けなかったグループを比較することだよ。キャンペーンが成功すれば、影響を受けたエリアからの電話が、受けていないエリアと比べて明らかに変わるはずだ。

#キャンペーンの詳細

ラジオキャンペーンは2021年12月から2022年3月まで行われた。目的は、ファミリープランニングコールセンターの「ハニー＆バナナ」の認知度を高めることだった。キャンペーンは12州の28のラジオ局で放送された。これらの州は、ファミリープランニングサービスの需要の上昇に対応できるだけの提携クリニックがあったから選ばれたんだ。

キャンペーンでは、リスナーにファミリープランニングの情報を求めてセンターに電話をかけるよう促す6つのジングルが使われた。ジングルは週に約7回放送されたよ。

#研究の制限

この研究は貴重な洞察を提供するけど、いくつかの制限があった。ラジオキャンペーンがなかった場合に何が起こったか正確には分からなかったんだ。無作為対照試験がなかったからね。代わりに、キャンペーンに露出しなかった対照グループに頼った。さらに、政府や非政府組織の進行中のプログラムなど、他の要因も電話の数に影響を与えたかもしれない。

もう一つの課題は、キャンペーンが終わった後に利用できるデータポイントが2つだけだったこと。追加のデータがあったものの、別のキャンペーンが始まったため比較できなかった。

#データソースと分析

私たちは、ファミリープランニング情報に関する電話の数に焦点を当てて、コールセンターの管理システムから収集したルーチンデータを分析した。研究期間は2021年1月から2022年5月までで、12,490件の電話を見たよ。

主な結果では、ファミリープランニング情報を求める月間の電話の数に注目した。介入エリアはラジオ局の放送エリアによって定義された。電話をかけてきた人がどこにいるか正確には分からなかったけど、ラジオ局が運営されている州の電話をかけた人は介入グループにいると考えたんだ。

#グループの特徴

介入グループの特徴を対照グループと比較して、キャンペーンが始まる前に似ているか確認した。比較の結果、介入州の女性は都市部に住んでいる可能性が高く、教育レベルが高くて、裕福な家庭に属していることが分かった。電話のアクセスも良かったけど、現代的な避妊具の使用は対照グループとは大きな違いはなかったよ。

#キャンペーン前の傾向を観察

キャンペーンが始まる前に、両グループからのファミリープランニング情報の電話の数を調べた。データによると、介入エリアからの電話は一般的に対照エリアよりも多かった。でも、両グループとも特定のイベント、たとえば避妊具のプロモーションキャンペーンに対応して電話が増えるなど、似たような傾向を示していたよ。これらの類似点は、ラジオキャンペーンがなくても傾向は一貫しているだろうことを示唆しているんだ。

#キャンペーン後の傾向を観察

ラジオキャンペーンが始まった後、介入エリアからのセンターへの電話が大幅に増えた。一方で、対照エリアからの電話も安定して増え続けた。このキャンペーン中の増加は、ラジオのジングルがセンターへの注目を成功裏に集めたことを示している。

でも対照エリアでも継続的に電話が増えていた。一つの説明としては、キャンペーンのラジオ波が対照エリアの一部に届いて、そこにいる人たちがコールセンターのことを聞いた可能性があるってこと。

#キャンペーンの影響を推定

データを分析した結果、ラジオキャンペーンがファミリープランニング情報の電話の増加につながったと結論付けたよ。具体的には、キャンペーンがなかったら電話は少ししか増えなかったと推定したけど、実際の電話の数はキャンペーン中はその予想を大きく上回ったんだ。

2021年12月から2022年5月の期間に、ラジオキャンペーンは追加で1,515件の電話を生み出したと推定した。これが重要に思えるかもしれないけど、増加は一時的だったことに注意が必要だ。キャンペーンが終わったら、電話の数はキャンペーン前の水準に戻った。

#結論

要するに、この研究はラジオキャンペーンがその期間中にファミリープランニング情報のリクエストを増やしたことを明確に示してる。でも、コールセンターの利用を永続的に増やすという目標は達成できなかった。キャンペーンはファミリープランニング情報に対する即時のニーズには応えたけど、将来のキャンペーンは長期的な効果を生むようにデザインされるべきだ。

さらに、こうしたキャンペーンがファミリープランニングリソースに簡単にアクセスできない最も困難なグループに利益をもたらすかどうかを調べる研究もできるよ。公衆衛生のマネージャーは、ラジオキャンペーンのコストをソーシャルメディアやSMSなどの他の方法と比較するだけでなく、どのアプローチが必要としている人たちに最も届くかも評価するべきだ。

全体として、この研究はメディアキャンペーンの影響を理解するために、比較中断時系列デザインのようなシンプルな分析の価値を強調している。多くの公衆衛生組織は、より複雑な方法に対する専門知識が不足していて、既存のデータを効果的に活用する能力が制限されている。だから、研究能力が限られている組織は、メディアキャンペーンの結果を評価するために簡単な分析方法を使うことを検討することをお勧めするよ。