ギグエコノミーの課題に取り組む
ギグワーカーの権利と福祉に関する問題と解決策を探る。
― 1 分で読む
ギグエコノミーは、独立した労働者が行う短期の仕事や「ギグ」で成り立ってるんだ。人々は自分がいつ、どのように働くかを選べるから、柔軟性があるよね。でも、ギグワーカーの生活を脅かす深刻な問題もあって、低賃金や不安定な仕事、そして安全に関する懸念がある。これらの問題を解決するためには、ギグワークに対する政策や技術を再考する必要があるんだ。
ギグワークの性質
ギグワークには、ドライバーや配達、グラフィックデザイン、清掃など色んな仕事があるよ。多くの労働者は、いつどこで働くかを選ぶ自由を好むけど、低賃金や危険な労働環境、健康保険や有給休暇のような特典がないといった多くの課題に直面してるんだ。多くのギグジョブは伝統的な雇用として認識されないから、フルタイムの従業員が持ってる保護を受けられないんだよね。
ギグワークの課題
安全と健康リスク
多くのギグワーカーは、特に配達ドライバーや清掃員のように対面でサービスを提供する人たちは、物理的な危険に直面することがあるんだ。仕事中に事故が起きる可能性もあるし、トイレなど基本的なニーズにアクセスできないこともある。残念ながら、多くのプラットフォームは労働者の安全を優先してないんだ。オンラインで働く人たちは、不安定な給与や常に監視されていることがストレスや燃え尽き感につながることがあるよ。
サポートの欠如
ギグワーカーは、技術や社会サービス、規制から必要なサポートを受けられないことが多いんだ。その結果、彼らは仕事の不安定さや競争、低賃金に苦しむことになる。ほとんどのギグワーカーは、正規の従業員と同じ特典がないから、組合に加入したり、より良い給与を交渉したりできないんだ。多くの人が孤立感を感じ、労働条件を改善する助けになるコミュニティの支援がないんだよね。
差別と賃金格差
差別もギグワークの問題の一つだ。女性や有色人種の人々は、賃金の格差や不公平な扱いに直面することが多いんだ。例えば、いくつかの研究では、女性がギグジョブで男性よりも低い収入を得ていることが示されているんだ。同様に、少数派のバックグラウンドを持つ労働者は、成功するのを難しくするバイアスや課題に直面することがあるよ。
特定の政策が必要
すべてのギグワーカーに当てはまる一般的な解決策ではなく、異なるグループの特定のニーズに対処する政策が必要だ。異なるタイプのギグワークには独自の課題があるから、解決策は特化すべきだよ。例えば、ドライバーには安全対策が必要かもしれないし、オンラインのフリーランサーにはより良い支払いシステムが役立つだろうね。
ギグワーカーの法的権利
提案された解決策の一つは、ギグワーカーにより良い法的権利を与えること、例えば組合に加入する権利や雇用主との直接交渉ができるようにすることだよ。新しい労働者の分類を作ることで、ギグワーカーはより良い保護や特典を手に入れられるようになるかもしれない。
専門的な特典
多くのギグワーカーは特有のニーズや状況を持ってるんだ。例えば、働く母親は有給休暇が必要かもしれないし、障害のある人は配慮が必要かもしれない。政策は、すべてに当てはまる解決策を提供するのではなく、これらの特定の要件に焦点を当てるべきだよ。
集団交渉
ギグワーカーが集団で交渉する力を持つことで、より良い賃金や労働条件を交渉できるようになる。つまり、労働者が個々ではなくグループとして交渉できるってことなんだ。ただ、現在の法律ではギグワーカーが組織化するのが難しいから、これらの法律を変えることで、労働者がより良い待遇を求める力を得られるかもしれない。
技術を改善のツールとして
政策が重要なのは確かだけど、技術もギグワークの条件を改善するのに大きな役割を果たすことができるんだ。プラットフォームは、労働者のニーズを直接優先する機能を実装できるよ。
改善された支払いシステム
多くのギグワーカーは不安定な支払いに苦しんでるんだ。より良い支払いシステムを実装することで、労働者が時間通りにお金を受け取れるようにすることができるよ。チップや収入についての明確なコミュニケーションを含む透明な支払い慣行は、労働者が財政をより良く管理できるように助けるんだ。
強化された安全機能
特に顧客と直接やり取りする労働者にとって、安全は最優先事項であるべきだ。プラットフォームは、緊急連絡ボタンや安全ガイドラインを開発して、労働者が仕事中に守られるようにできるんだ。
健康と幸福のツール
技術は、労働者が自分の健康や幸福をモニタリングするのにも役立つよ。労働時間やストレスレベルを追跡するアプリは、労働者が自分の作業負担を管理するのを助けることができるんだ。労働者と支援ネットワークのコミュニケーションを促進するデジタルツールも、コミュニティの感覚を作り出すことができるよ。
不平等への対処
ギグエコノミーに存在する不平等に注意を向ける必要があるんだ。ギグワーカーの経験は、性別、人種、社会経済的背景によって大きく異なることがあるよ。
ジェンダー不平等
ギグワークの女性は、男性が直面しないような障害、例えばハラスメントや不平等な賃金に直面することが多いんだ。規制は、性別に関係なくすべての労働者に平等な賃金を保証することに焦点を当てるべきだよ。プラットフォームは、職場での女性を守るために強力な反ハラスメントポリシーを制定する必要があるんだ。
人種的・民族的格差
人種的・民族的少数派の労働者は、差別や低賃金などの追加の課題に直面することが多いんだ。これらの不平等に対処することは、公正なギグエコノミーを創出するために重要なんだよ。プラットフォームは、バイアスを減らし、すべての労働者が平等に扱われることを保証するために、管理者向けのトレーニングを実施するべきだ。
社会経済的障壁
低い社会経済的背景を持つ個人は、良いギグの機会にアクセスするのが難しいことがあるんだ。プラットフォームは、自分たちの慣行が意図せずに高所得者を優遇する可能性があることを考慮すべきだよ。政策は、恵まれない人々がギグワークにアクセスし、成功できるようにするための規定を含むべきだ。
効果的な立法例
多くの州や地方自治体が、立法を通じてギグワーカーを支援する重要性を認識し始めてるんだ。
カリフォルニア州のAB5
カリフォルニアでは、ギグワーカーが正規の雇用の特典にアクセスできるように作られた法案AB5があるよ。課題があったけど、そうした労働者を支援するための取り組みを示してるんだ。
ワシントン州の取り組み
ワシントン州は、ギグワーカーの条件を改善するために最低賃金保護や労働者の補償を提供する措置を講じたんだ。こういった取り組みは、立法がギグエコノミーの人々のためにより良い労働条件を促進する方法を示しているよ。
最後に
ギグワーカーの生活を改善するためには、特定の政策と戦略的な技術の活用の組み合わせが必要なんだ。異なる労働者グループの独自のニーズを理解することで、公正さ、安全、幸福を促進する解決策を作れるんだ。
今後の方向性
これからは、ギグワーカーの権利を引き続き擁護することに焦点を当てるべきだよ。これは、個々のニーズをサポートする新しい政策を開発し、労働条件を改善するために技術を活用することを意味するんだ。労働者、プラットフォームの創設者、政策立案者を含む関係者間の対話が、すべての人に利益をもたらすギグエコノミーを育むために不可欠なんだ。
要するに、ギグエコノミーは貴重な収入源で柔軟性を持たせることができるけど、すべての労働者の福祉を確保するためには大きな変化が必要なんだ。このセクターに存在する課題や不平等に対処することで、すべての人にとってより公正で平等な労働環境を作れるんだよ。
タイトル: Designing Individualized Policy and Technology Interventions to Improve Gig Work Conditions
概要: The gig economy is characterized by short-term contract work completed by independent workers who are paid to perform "gigs", and who have control over when, whether and how they conduct work. Gig economy platforms (e.g., Uber, Lyft, Instacart) offer workers increased job opportunities, lower barriers to entry, and improved flexibility. However, growing evidence suggests that worker well-being and gig work conditions have become significant societal issues. In designing public-facing policies and technologies for improving gig work conditions, inherent tradeoffs exist between offering individual flexibility and when attempting to meet all community needs. In platform-based gig work, contractors pursue the flexibility of short-term tasks, but policymakers resist segmenting the population when designing policies to support their work. As platforms offer an ever-increasing variety of services, we argue that policymakers and platform designers must provide more targeted and personalized policies, benefits, and protections for platform-based workers, so that they can lead more successful and sustainable gig work careers. We present in this paper relevant legal and scholarly evidence from the United States to support this position, and make recommendations for future innovations in policy and technology.
著者: Jane Hsieh, Oluwatobi Adisa, Sachi Bafna, Haiyi Zhu
最終更新: 2023-06-22 00:00:00
言語: English
ソースURL: https://arxiv.org/abs/2306.12972
ソースPDF: https://arxiv.org/pdf/2306.12972
ライセンス: https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
変更点: この要約はAIの助けを借りて作成されており、不正確な場合があります。正確な情報については、ここにリンクされている元のソース文書を参照してください。
オープンアクセスの相互運用性を利用させていただいた arxiv に感謝します。