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ソーシャルメディアでの感情反応を追跡する

ソーシャルメディアデータを使って公共の感情を分析する方法。

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ソーシャルメディアから得らソーシャルメディアから得られる感情的な洞察通じて人々の感情を分析する。現実の出来事についてソーシャルメディアを
目次

ソーシャルメディアは、人々のコミュニケーションや情報共有の仕方を変えたよね。世界中の何十億ものユーザーがつながって、感情を表現したり、意見を共有したり、イベントに迅速に反応することができる。こうした活発な情報交換は、政治や社会運動、危機など、さまざまな問題に対する人々の感情を知るための貴重な洞察を提供してくれる。

でも、ソーシャルメディアのデータを使って人々の感情や行動を知るのは簡単じゃないんだ。これらのプラットフォームでの議論は多くのトピックをカバーしていて、常に変化しているから。だから、研究者や意思決定者は、オンラインで表現された感情を理解するのに苦労してる。

この問題に対処するために、私たちは、リアルな出来事に対する人々の感情を追跡する方法を紹介するよ。私たちの方法は、ソーシャルメディアの投稿を使って、感情の反応の変化を分析して説明する先進的な技術を組み合わせている。私たちは、3つの異なるTwitterデータセットでこのアプローチをテストしたんだ。

Twitterでの感情反応

ソーシャルメディアから学ぶ

Twitterのようなソーシャルメディアプラットフォームでは、人々がリアルタイムで自分の考えや感情を共有できる。これにより、公共の意見を理解し、コミュニティが重要な問題についてどのように感じているかをモニタリングするのに役立ってる。研究者、ビジネス、政策立案者は、ソーシャルメディアデータを使ってさまざまなトピックに対する人々の考えや感情の変化を把握することにますます興味を持っている。

でも、ソーシャルメディアは多様性が高くて、分析が難しい。あるトピックが多くの注目を集める一方で、他のトピックは見落とされがちだし。ソーシャルメディアには個人的な物語や外部イベントへの反応が含まれているから、感情やアイデアの混ざり合いを反映しているんだ。

研究者たちは、オンラインでの議論の中で重要なイベントを検出する方法を見つけるために頑張ってきた。しかし、ソーシャルメディアのデータは、個々の態度や幸福感に大きく影響を与える感情や道徳的な懸念に関する深い洞察も明らかにすることがある。

より良い方法の必要性

ソーシャルメディアでのイベント検出の進展にもかかわらず、集合的な感情反応を理解するのは難しいままなんだ。これまでの研究は、ソーシャルメディアのコンテンツが個々の感情反応に与える影響に焦点を当ててきたけど、重要なリアルイベントに対する人々の広範な感情的および道徳的反応を検討することをしばしば忘れていた。

このギャップを埋めるために、私たちはオフラインイベントへの感情反応を追跡し、説明するための方法論を開発した。私たちは、ソーシャルメディアの投稿から全体の感情反応の時系列を構築し、これらの反応の変化を特定した。そこで、トピックモデリングを使って、これらの感情の変化に寄与する根本的な要因を探ったんだ。

私たちの研究アプローチ

ケーススタディ

私たちは、主要なイベントや小さなイベントを検出し、それに関連する感情を説明するのにどれだけうまくいくかを見るために、3つの異なるデータセットにこの方法を適用したよ:

  1. 2020ロサンゼルスのツイート:このデータセットは、2020年1月から8月までのツイートをキャッチしていて、ブラック・ライヴズ・マター運動やCOVID-19パンデミックなどの重要なイベントがあった時期だった。

  2. 2022中絶に関するツイート:このセットは、アメリカで中絶権についての議論に関するツイートに焦点を当てていて、特に最高裁がロー対ウェイドを覆す決定を下した後のもの。

  3. 2022フランス選挙のツイート:このデータセットは、フランスの大統領選挙に関連するソーシャルメディアの議論をカバーしていて、ロシア・ウクライナ戦争のような他の重要なイベントとも重なっていた。

方法論の概要

私たちのアプローチは、タイムスタンプ付きのツイートを分析して感情反応を検出し、測定することから始まるよ。テキストから感情や道徳を検出して、ユーザーがどのように感情を表現しているかを理解する。そして、ツイートに表現された全体の感情を反映する日次の時系列を作成するんだ。

時系列が確立されたら、パターンの変化を探す。これには、変化点検出手法を使って、感情反応の重要なシフトがどこで起こるかを特定する。特定された変化点ごとに、感情反応の大きさを評価し、トピックモデリングを使って変化の根本的な理由を探る。

主な発見

1. 2020ロサンゼルスのツイート

2020年の前半、ロサンゼルスは一連の重要なイベントに直面した。COVID-19パンデミックは3月から広範なロックダウンを引き起こし、政治的な予備選挙や社会正義の抗議活動も展開された。これらのイベントは、街の集合的な感情状態に深い影響を与えた。

私たちの分析は、これらの危機が人々の感情にどのように影響したかを明らかにした。パンデミックやブラック・ライヴズ・マターの抗議活動のような重要なイベントを検出でき、関連するさまざまな感情反応も特定した。人々はパンデミックに関連して恐れや悲しみを表現し、抗議活動では怒りやフラストレーションの強い感情を引き起こした。興味深いことに、この方法は小さなイベントへの反応も特定したんだ。

2. 2022中絶に関するツイート

2022年、最高裁がロー対ウェイドを覆した後、中絶に関する議論が激化した。私たちの分析では、今後の中絶権についての重要なイベントに関連する感情が急増したことがわかった。

時間を追ってさまざまな感情反応を追跡し、SCOTUSの決定漏洩といった重要なイベントに対する驚き、怒り、悲しみなどが現れた。感情の風景は劇的に変化し、人々のこれらの問題に対する強い感情を示した。議論はまた、新しい州の中絶法に関連する裏切りや恐れの経験を強調した。

3. 2022フランス選挙のツイート

2022年のフランス大統領選挙は、ロシア・ウクライナ戦争のような他の主要なイベントと重なっていた。私たちの分析では、選挙とソーシャルメディアで表現された感情の間に複雑な関係があることがわかった。

選挙サイクルが進むにつれて、感情のシフトを観察した。投票ラウンドの前にはポジティブな感情が見られ、直後にはネガティブな感情が急増した。このパターンは、選挙結果や他の重要なイベントによって、公共の意見がどれほど迅速に変わるかを示している。

データの分解の重要性

私たちの研究からの重要な洞察の1つは、ソーシャルメディアでの感情を分析する際に特定のトピックを検討する重要性だ。議論をサブトピックに分けることで、感情反応を詳しく理解できるようになったよ。

たとえば、COVID-19パンデミックの間、ポジティブな感情は主にレジャー活動についての議論で表現されていた。でも、COVID関連のツイートを厳密に調べると、全体的な感情はもっとネガティブだった。つまり、感情を単純に集計すると、人々が特定のイベントや問題について表現する本当の感情が隠れてしまうことがあるんだ。

影響と今後の方向性

私たちの発見は、影響力のあるイベントに対する感情反応を理解するためにソーシャルメディアデータを分析する可能性を強調している。これらの洞察を使えば、研究者や政策立案者は公共の感情により敏感になり、さまざまなコミュニティの懸念によりよく対応することができる。

私たちの方法は感情反応の検出に効果的だったけど、今後の発展にはまだ改善の余地がある。たとえば、ソーシャルメディアユーザーは特定の政治的見解に偏る傾向があるから、今後の研究では、さまざまなグループでの異なる感情反応をよりよく理解するために、人口統計学的要因を考慮する必要がある。

さらに、今後の研究では因果分析を探求するつもりだ。オフラインイベントとオンラインでの感情反応の相互作用を理解することで、イベントが公共の感情にどのように影響するかのより明確な視点を得ることができる。これがさまざまなオンラインコミュニティやその独自の感情的な風景に対する異なる影響を特定するのに役立つ。

結論

ソーシャルメディアでの感情反応の研究は、社会の脈動を反映している。これらの反応を検出し説明するための先進的な方法を活用することで、私たちは人々が重要なイベントについてどのように感じているかに関する貴重な洞察を得ることができる。私たちの研究は、ソーシャルメディア上の表面的な議論を超えて、より深い感情の流れを明らかにする重要性を示しているんだ。

特定のデータセットを詳細に分析することで、ソーシャルメディアが公共の感情を理解するための強力なツールになり得ることを示した。私たちの方法をさらに洗練させ、新しいアプローチを探求し続けることで、今日の世界を形成する複雑な感情的な風景をよりよく理解することに貢献したいと思ってる。

オリジナルソース

タイトル: The Pulse of Mood Online: Unveiling Emotional Reactions in a Dynamic Social Media Landscape

概要: The rich and dynamic information environment of social media provides researchers, policy makers, and entrepreneurs with opportunities to learn about social phenomena in a timely manner. However, using these data to understand social behavior is difficult due to heterogeneity of topics and events discussed in the highly dynamic online information environment. To address these challenges, we present a method for systematically detecting and measuring emotional reactions to offline events using change point detection on the time series of collective affect, and further explaining these reactions using a transformer-based topic model. We demonstrate the utility of the method by successfully detecting major and smaller events on three different datasets, including (1) a Los Angeles Tweet dataset between Jan. and Aug. 2020, in which we revealed the complex psychological impact of the BlackLivesMatter movement and the COVID-19 pandemic, (2) a dataset related to abortion rights discussions in USA, in which we uncovered the strong emotional reactions to the overturn of Roe v. Wade and state abortion bans, and (3) a dataset about the 2022 French presidential election, in which we discovered the emotional and moral shift from positive before voting to fear and criticism after voting. The capability of our method allows for better sensing and monitoring of population's reactions during crises using online data.

著者: Siyi Guo, Zihao He, Ashwin Rao, Fred Morstatter, Jeffrey Brantingham, Kristina Lerman

最終更新: 2024-01-11 00:00:00

言語: English

ソースURL: https://arxiv.org/abs/2401.06275

ソースPDF: https://arxiv.org/pdf/2401.06275

ライセンス: https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/

変更点: この要約はAIの助けを借りて作成されており、不正確な場合があります。正確な情報については、ここにリンクされている元のソース文書を参照してください。

オープンアクセスの相互運用性を利用させていただいた arxiv に感謝します。

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