パンデミック後の世界におけるバーチャルヘルスケアの台頭
バーチャルヘルスケアはパンデミック中に医療相談を変え、その後も進化し続けてるよ。
Syed Esam Mahmood, A. A. Shati, H. S. Alamri, A. M. Al-Garni, A. S. y. Alsamghan
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COVID-19パンデミックは、医療の受け方を含め、生活のいろんな面を変えたよ。感染者が増える中、世界中の医療システムは、患者と医者が直接会わずにコミュニケーションできるバーチャル医療オプションに移行したんだ。この変化は、ウイルスの拡散リスクを減らすことで、患者と医療提供者の両方にとって安全になったよ。
バーチャル医療って何?
バーチャル医療は、ビデオ通話やメッセージなどの技術を使って医療相談やケアを提供することを含んでる。このシステムなら、医者がアドバイスしたり、処方箋を書いたり、患者にフォローアップできるんだ。パンデミック中に人気が急上昇して、多くの人が医療を受けるための主要な解決策になったよ。
バーチャル相談の成長
パンデミック前は、多くの医療提供者が限られたバーチャルサービスしか提供してなかった。でも、状況が悪化する中で、バーチャル相談の数が急増した。アメリカ、イギリス、アフリカのいろんな国で、バーチャル医療相談がかなり増えたって報告されてる。例えば、2020年の数週間だけで、アメリカのバーチャル相談の割合は1%未満から約70%に急上昇したんだ。
バーチャル医療の利点
バーチャル医療の一番の利点は、便利さだよ。患者は自宅から医療サービスを受けられるから、時間とお金を節約できる。このシステムは、病院やクリニックの混雑を防ぐのにも役立ち、ウイルスにさらされるリスクを減らすんだ。リモートでケアを提供することで、医療システムは非緊急のケースをより効果的に管理できるし、高リスクの個人を守れるんだ。
バーチャルケアに対する患者の満足度
多くの研究が、患者がバーチャル医療にどれだけ満足しているかを調べてる。一般的に、フィードバックはポジティブだよ。例えば、ニューヨーク市の研究では、患者がビデオ訪問にかなり満足してるってわかった。他の研究では、高齢患者さえもテレメディスンの利点を評価してるって言ってる。
サウジアラビアでは、デジタルヘルスの取り組みがパンデミックの数年前から始まってて、似たような状況だった。保健省が「Seha」っていうテレヘルスアプリを立ち上げて、バーチャル相談を促進してたんだ。COVID-19が流行してから、サウジ政府はウイルス拡散を減らすために、こうしたデジタルサービスの利用を急速に推奨した。地域の調査では、高い割合のユーザーが提供されるバーチャルサービスに満足してるって報告されてて、多くが従来の対面訪問よりもバーチャル予約を好んでるよ。
バーチャル医療の課題
利点がある一方で、バーチャル医療には課題もある。すべての患者と医者が同じように技術に慣れてるわけじゃなくて、それがフラストレーションを引き起こすこともある。もう一つの懸念は、インターネット接続。バーチャルアポイント中に接続の問題を抱える患者もいるんだ。プライバシーや、対面でのやり取りなしで提供されるケアの品質についても心配されてる。
ある研究では、多くの医療提供者と患者がこのデジタルツールを効果的に使うための十分なトレーニングを受けていないことがわかった。患者は、バーチャル相談中に自分の懸念が対面訪問よりも十分に扱われていないと感じることもある。医療が進化し続ける中で、こうした課題に対処することは、バーチャル医療がみんなのニーズにうまく応えるために重要になるんだ。
睡眠の質を測る
パンデミック中の興味深い研究分野は、睡眠の質への影響だった。研究によると、多くの人がロックダウン中に睡眠障害を経験したって。例えば、パンデミック前はほとんどの人が良い睡眠を報告してたけど、ロックダウン中には多くの人が眠れない問題に直面してたんだ。
バーチャル医療の未来
世界がパンデミック後の現実に適応する中で、バーチャル医療は引き続き医療の重要な一部になると思う。多くの患者が、対面のアポイントが安全になった後もバーチャルサービスを続けたいって思ってるんだ。自宅でケアを受ける便利さや時間の節約、快適さは、ますます多くの人に魅力的なんだ。
医療提供者は、バーチャル相談のインフラを改善して、技術やトレーニングに関連する懸念に対処する必要があるよ。患者のプライバシーと満足度を最優先にするべきだね。これからのことを考えると、対面とバーチャルケアのバランスを見つけて、患者のニーズにうまく応えることが目標になるんだ。
結論
COVID-19パンデミックは、バーチャル医療サービスの重要性を浮き彫りにしたよ。課題はあるけど、患者からのポジティブなフィードバックが、バーチャル相談がケアを提供する貴重なツールになりうることを示してる。これからも医療システムは進化し続けて、バーチャルサービスを改善して、誰にでもアクセスできて効果的なものにする必要があるんだ。デジタル医療へのシフトは、特に困難な時に患者の体験を向上させ、医療支援への迅速なアクセスを確保する大きな可能性を持ってるよ。
タイトル: Patients Experience and Satisfaction towards Virtual Health Care during the COVID-19 Pandemic in Southern Region of Saudi Arabia
概要: BackgroundHealthcare providers can use these virtual platforms for delivering medical advice and prescriptions of medications to patients. This study was aimed to explore the patients experiences and level of satisfaction regarding virtual health care received during the COVID-19 pandemic. This study also assessed the before and during lockdown sleep quality in these participants. Design and MethodsThe current study included 522 participants from Saudi Arabia. Virtual healthcare satisfaction questionnaire was implemented to record the data on patient experience toward the virtual health care during COVID-19 pandemic. ResultsPatients opinions regarding virtual health care received during the COVID-19 pandemic era are summarized using the "five-point Likert scale". The mean score of all the five statements is 4.15, reflecting 83% level of satisfaction of participants towards virtual health care. Among participants, mostly agreed that they were able to communicate adequately with doctors, the picture and sound quality of the virtual appointment were good, their privacy was respected during the consultation, they were comfortable during history taking and exams that were done, and the doctor explained solutions including prescribing medicine and/or providing advice. However, there was no significant association found between the type of specialty attended or patient demographic factors and level of satisfaction. Results of subjective sleep parameters assessed before and during lock down are depicted. Results of t-test showed that the mean scores of all the components namely sleep duration (P
著者: Syed Esam Mahmood, A. A. Shati, H. S. Alamri, A. M. Al-Garni, A. S. y. Alsamghan
最終更新: 2024-08-29 00:00:00
言語: English
ソースURL: https://www.medrxiv.org/content/10.1101/2024.08.28.24312750
ソースPDF: https://www.medrxiv.org/content/10.1101/2024.08.28.24312750.full.pdf
ライセンス: https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
変更点: この要約はAIの助けを借りて作成されており、不正確な場合があります。正確な情報については、ここにリンクされている元のソース文書を参照してください。
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