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視覚障害のある高齢者のスマートフォンの旅

視力を失った高齢者がスマホを使うときの課題を理解する。

Isabela Figueira, Yoonha Cha, Stacy M. Branham

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視力がない高齢者のスマホの視力がない高齢者のスマホの課題調査する。視覚障害のある高齢者のスマホ導入の経緯を
目次

最近、もっと多くの高齢者がスマートフォンを手に入れてるね。けど、特に視覚障害のある高齢者にとっては、これらのデバイスを手に入れるのが難しいことがあるんだ。この文章は、視覚障害を持つ高齢者のインタビューから得た発見を共有して、彼らのスマートフォンを取得する体験を探るよ。

高齢者にとってスマートフォンの重要性

2024年には、アメリカで65歳以上の高齢者の4分の3以上がスマートフォンを持つと予想されてる。スマートフォンは、オンラインで情報を探したり、家族と連絡を取り合ったり、医療提供者とコミュニケーションを取るのに役立つ。ただ、高齢者はこれらのデバイスを手に入れる時、いろんな課題に直面することが多いんだ。インターフェースが複雑だったり、具体的なガイドがあまりなかったりするからね。

視覚障害のある高齢者の特有の課題

視覚に問題のある高齢者にとっては、課題がさらに大きくなる。2017年には、約420万人の高齢者が視力が低下していて、さらに80万人が完全に視力を失ってた。彼らはスマートフォンの使い方を学ぶのが大変で、多くの機能が隠れていて直感的じゃないからね。

視覚障害者の高齢者の体験に関する質的研究

これらの課題をよりよく理解するために、60歳以上の視覚障害を持つ高齢者22人にインタビューを行った。その結果、彼らの体験に関する3つの主要なテーマが明らかになったよ。

テーマ1: 幼少期からの盲目

幼少期から視覚がなかった高齢者は、スマートフォンを手に入れる際にユニークな体験をする。彼らはスマートフォンを見たことがないことが多く、自分がそれを使う姿を想像するのが難しい。この困難さが、知っていることと学ぼうとしていることの間に挟まれた感覚を生むことがある。

テーマ2: 後年の失明

人生の後半で視覚を失った高齢者は、別の課題に直面することが多い。彼らは、すでに使い慣れていたスマートフォンの使い方を再学習しなければならないことがあって、それがフラストレーションを引き起こす。これが不安感や孤独感につながることもある。

テーマ3: 視覚障害コミュニティ内の相互支援

多くの参加者は、視覚障害コミュニティに関与することで、スマートフォンの使い方を学ぶ際の課題を克服できたと感じている。彼らの体験を理解している人たちからのサポートは、新しいアイデンティティに慣れるのを助け、技術を効果的に学ぶ手助けになったんだ。

リミナリティと人生の移行

リミナリティとは、異なる2つのアイデンティティや状況の間にいる状態を指す。ここでは、視力のある状態から盲目への移行や、スマートフォンを使わない生活から使う生活への移行がリミナリティのフェーズを体験するんだ。この移行中は、不安を感じたり、アイデンティティに戸惑ったりすることが多い。スマートフォンを使い始めてしばらく経っても、視力を失うことがさらなるリミナリティを引き起こすことがある。

社会的・家族的サポートの役割

スマートフォンを使うことを学ぼうとする高齢者にとって、家族や友人のサポートは非常に重要。だけど、多くの家族は視覚障害者の特定のニーズを理解していなくて、意図せずに障壁を作ることがある。たとえば、テキストメッセージが人気のコミュニケーション手段になっているけど、多くの視覚障害のある高齢者はそれがアクセスしづらく感じ、テキストに頼った会話についていくのが難しいことがある。

テクノロジーが社会的つながりに与える影響

高齢者が愛する人たちとつながろうとする中で、スマートフォンは重要なツールと見なされることが多い。ただ、直面する制限が社会的排除につながることがある。多くの参加者は、絵文字や画像の多いグループチャットについていけないと感じ、会話から取り残されることを報告している。

高齢者がスマートフォンを取得すること

高齢者がスマートフォンを手に入れるのは、ちょっと daunting なプロセスだよ。技術に慣れてる人でも、かなりの学習曲線があることが多い。スマートフォンの機能の複雑さや、アクセス可能なリソースの不足が、この移行を長引かせることがある。

受け入れの重要性

視力を失った高齢者にとって、新しい現実を受け入れることは、スマートフォンを効果的に学ぶために重要な役割を果たす。自分の盲目を受け入れられないと、利用可能なリソースやサポートシステムに参加するのが難しくなることがある。一方、状況を受け入れることで、より良い学習機会が開かれることが多い。

スマートフォンユーザーへの移行の旅

多くの高齢者は、スマートフォンを使うことに最初は抵抗感があったと振り返る。最初はその価値を感じられなかった。しかし、使い始めると多くの人がそれを欠かせないものだと感じるようになる。この移行は、懐疑心から技術を生活の重要な部分として受け入れることを含んでいるよ。

学ぶことと再学ぶこと

研究に参加した人たちは、スマートフォンの使い方をマスターする旅は続いていると報告している。彼らが直面する課題は、常に学び続ける状態に彼らを追いやることが多い。スマートフォンをどれだけ長く使っていても、技術の頻繁な更新や変更のせいで、常に新たに始める感覚を抱いている。

社会的孤立のナビゲート

社会的孤立は、視覚障害のある高齢者にとって大きな障壁になることがある。直接のコミュニケーションからデジタルコミュニケーションに移行すると、排除感が強まることが多い。参加者は、テキストメッセージを好む家族や友人とうまく関わることができないことに対して不満を抱いていた。

テクノロジー獲得における相互支援の役割

視覚障害コミュニティのサポートは、スマートフォンの使用に関する課題をナビゲートする高齢者にとって有益だったと証明されている。これらの挑戦を理解している仲間とつながることが、モチベーションや励ましを提供する。コミュニティに参加することで、高齢者は学びながら孤立感を和らげることができるよ。

アイデンティティの移行の複雑さ

視力を失うプロセスとスマートフォンユーザーへの移行は、アイデンティティの変化の複雑な絡み合いを生む。多くの高齢者は、年を取っていくこと、盲目になること、そして新しい技術を学ぶことの複数のアイデンティティに葛藤している。こうしたアイデンティティの重なりが、混乱や行き詰まり感をもたらすことがある。

変化への抵抗

視覚障害を受け入れられなかった参加者は、スマートフォンを効果的に学ぶのが難しいことが多かった。視力を取り戻す希望が残っているから、支援技術を探ったり、視覚障害コミュニティから助けを求めたりすることに抵抗を示すことがあった。この抵抗が、リミナリティのサイクルに彼らを閉じ込めることがある。

カスタマイズされたリソースの必要性

多くの高齢者は、自分たちの特定のニーズに応える講座やリソースが必要だと感じている。ほとんどのリソースは若い視覚障害者向けに作られていて、高齢者がサポートされていないと感じることが多い。高齢者向けに調整されたワークショップやトレーニングセッションが、このギャップを埋める手助けになるよ。

コミュニティサポートの重要性

トレーニングコースでの共有体験から非公式な集まりまで、コミュニティのサポートは、盲目やスマートフォン使用に適応する高齢者にとって重要だよ。参加者は、同じような状況にいる他の人たちとつながることで、技術的なサポートと感情的なサポートの両方を得られると強調している。

デジタルデバイドを埋める

デジタルコミュニケーションへの移行は、高齢者と若い世代の間に隔たりを生んでいる。多くの高齢者はつながりたいと思ってるけど、馴染みのない技術やデジタルコミュニケーションの急速に変化する状況に悩まされてるんだ。

代弁とエンパワーメント

高齢者が自分を代弁する力をつけることが、リソースやサポートのギャップに対処するための鍵だよ。多くの参加者は、視覚障害のある高齢者のニーズを促進するための代弁団体に参加することの重要性を強調している。

高齢者にとってのテクノロジーの未来

テクノロジーが進化し続ける中で、開発者や教育者が高齢者の独自のニーズを考慮することが重要だ。包括的なリソース、トレーニング、サポートを提供することで、この人口が取り残されないようにする必要があるよ。

結論

この研究は、視覚障害のある高齢者がスマートフォンを取得する際の独自の課題と体験を浮き彫りにしている。リミナリティや複数のアイデンティティの移行が、彼らの旅を理解する上で重要な役割を果たしている。相互支援やコミュニティサポートを通じて、高齢者は技術駆動の世界で適応し、成長する方法を見つけることができる。彼らの特定のニーズに対応し、カスタマイズされたリソースを提供することで、彼らと生活を向上させる技術の間のギャップを埋める手助けができるんだ。

オリジナルソース

タイトル: Intersecting Liminality: Acquiring a Smartphone as a Blind or Low Vision Older Adult

概要: Older adults are increasingly acquiring smartphones. But acquiring smartphones can be difficult, and little is known about the particular challenges of older adults who are additionally blind or losing their vision. We shed light on the social and technical aspects of acquiring smartphones with vision loss, based on deep qualitative interviews with 22 blind or low vision (BLV) older adults aged 60 and over. Through our grounded theory analysis, we found that BLV older adults experience liminality as they acquire smartphones and transition through re-acquiring smartphones as they become blind, and they can transition through liminality by participating in mutual aid within the blind community. We contribute the notion of "Intersecting Liminality," which explains the marginalizing experience of simultaneously transitioning through vision loss, aging, and technology acquisition. We contend that Intersecting Liminality can serve as a framework that centers the dynamic nature of disability to help our community generate a more nuanced understanding of technology acquisition and more effective assistive interventions.

著者: Isabela Figueira, Yoonha Cha, Stacy M. Branham

最終更新: 2024-09-04 00:00:00

言語: English

ソースURL: https://arxiv.org/abs/2409.03086

ソースPDF: https://arxiv.org/pdf/2409.03086

ライセンス: https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/

変更点: この要約はAIの助けを借りて作成されており、不正確な場合があります。正確な情報については、ここにリンクされている元のソース文書を参照してください。

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