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みんなでデマと戦おう:オンラインヒーロー

オンラインコミュニティがどうやって誤情報と戦い、互いに支え合っているかを見つけよう。

Jina Yoon, Shreya Sathyanarayanan, Franziska Roesner, Amy X. Zhang

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オンラインの誤情報に立ち向 オンラインの誤情報に立ち向 かう戦士たち コミュニティのサポートで偽情報と戦おう!
目次

オンラインでの虚偽情報に対処するのは、ビーチサンダルでマラソンを走るようなもんだよ。明確で正確なコンテンツを作るには時間と労力がかかるし、しばしばオンラインでの嫌がらせにさらされることになる。個人的な関係にも影響を及ぼすしね。それでも、勇敢に虚偽情報に立ち向かうヒーローたちがいるんだ。彼らは、RedditやDiscord、元TwitterのXなんかでコミュニティを作って、お互いを支え合ってこの困難な戦いに挑んでいる。

この記事では、虚偽情報と戦うコミュニティメンバー8人とのインタビューから得た発見について話すよ。彼らは、オンラインのスペースがどのようにお互いをモチベートし、エネルギーを節約し、コミュニケーションスキルを磨くのに役立っているかを共有してくれた。これを3つのストーリーに分けて、虚偽情報に対抗するオンラインの防衛者たちの未来について考えてみる。

虚偽情報に立ち向かう人たちの試練

虚偽情報に対抗するのは大変だよ。しっかり調べたレスポンスを作るには、時間とエネルギーをめっちゃ消耗するし、誰かの誤解を指摘すると、特に家族や友達との間に緊張が生まれることもある。過去の研究では、誰かを訂正しようとすると逆効果になることもあるってわかってるし、みんなが心を変えるわけじゃない。このせいで、特に医療従事者は疲弊しやすい。

それでも、多くのボランティアがオンラインでの虚偽情報に対処するために立ち上がっている。彼らは、虚偽の主張を訂正するという共通の目標を持って結束しているんだ。私たちのインタビューは、政治的なファクトチェックノートを作成するDiscordのグループ、陰謀論に影響を受けた人を支援するRedditのグループ、そしてワクチンに関する誤解を打破するRedditのグループの3つに焦点を当てた。

これらのオンライン戦士たちのモチベーションは?

これらのコミュニティの中で、メンバーたちはこの厳しい戦いを続けるための共通のモチベーションをいくつか共有してくれた。まず、他の人がシェアしてくれたリソースや情報が役立って、時間と労力を節約できるってこと。次に、社会的なサポートがモチベーションを高めてくれたり、自分たちの仕事にフィードバックをもらえたりすることだ。最後に、こうしたグループの分散型の構造が、もっと魅力的で集中した議論を可能にしている。

Community Notes on Discord: 政治的なバランス感覚

まずは、Community Notes Discordから始めよう。この場所では、ユーザーが協力してバランスの取れたファクトチェックノートを作成しているんだ。このグループは政治的な視点を通じて、メンバーが互いに学び合えるように設計されていて、同じアイデアを繰り返すだけじゃない。実際、保守的なメンバーが参加したのも、異なる視点を持ち寄りたかったからなんだ。

この活気あるDiscordの空間では、議論が熱くなることもあるけど、それもプロセスの一部。参加者たちは、議論が真実を明らかにするのに役立つことを知っていて、コミュニティのモデレーターが礼儀正しさを保つ手助けをしている。最初は「役立ちそうな」ノートを見極めるのに多くの時間を費やしていて、質の高いノートのための明確なガイドラインが確立された。

リソースを共有してスキルを磨く

Community Notesグループが成長するにつれて、メンバーたちは虚偽情報に対抗するためのリソースやヒントを共有し始めた。信頼できる情報源を共有するための特定のチャンネルや、迅速なレスポンスのためのテンプレート、さらには速報ニュースについて議論するチャンネルも作った。あるメンバーは、共通の誤解に対するテンプレートを作って、レスポンスの迅速化を図ったんだ。

多くのメンバーは、より広い影響を持ちたいという気持ちからモチベーションを得ていて、自分の貢献を追跡するために統計を気にしている。得点だけでなく、自分のノートを読んでくれる人数を気にしていて、自分の仕事がより広いところに届いていることを示している。

r/QAnonCasualties: 支援的な癒しの空間

次は、r/QAnonCasualtiesに移ろう。ここは陰謀論に影響を受けた人たちが、安全に集まれるサブレディットなんだ。このコミュニティは、陰謀論に夢中になっている友達や家族との関わりから来る感情的・社会的な負担からメンバーを癒すことに専念している。

このスペースでは、ユーザーたちが個人的な体験を共有し、お互いが自分の苦境を理解してくれていることに慰めを見出している。みんなでストレスを吐き出し、他のメンバーからの反応が求めていた承認をくれることが多い。あるメンバーは、苦しみを乗り越えた人の話をシェアして、他の人へのモチベーションに変えた例を挙げた。

励ましとリソースの共有

r/QAnonCasualtiesのメンバーは、感情的なサポートやフィードバックを通じてお互いを見守り合っている。一人のユーザーは、コミュニティがYouTubeチャンネルのコンテンツを作るモチベーションを維持するのに役立ったと言っていた。仲間からのポジティブな反応が、自分の仕事の影響を直接見るのが難しい時でも、変化をもたらしていると感じさせてくれた。

このコミュニティはただの口先だけじゃなく、実践的なリソースも提供している。ユーザーは地元のサポートサービスを共有したり、Discordで兄弟グループを作って、陰謀論を信じている人たちと話すテクニックを練習したりしている。

r/vaxxhappened: 皮肉の力

最後に、r/vaxxhappenedを紹介するよ。ここでは、特にワクチンに関する誤解を打破するためにユーザーたちが集まっているサブレディットなんだ。このコミュニティは、皮肉のユーモアで知られていて、虚偽情報の重いテーマを軽やかにすることがよくある。それでも、冗談の背後では、メンバーが一緒に正確な情報を提供し、メディアで流通している誤解を共有している。

このグループの中には、他のプラットフォームで虚偽の主張を探して再投稿し、批評するメンバーもいて、積極的に虚偽情報に取り組んでいる。彼らのユーモアは鋭いけど、低品質な貢献を避ける強力な品質管理システムがあって、コンテンツの価値を保っている。

学び合い、共に成長する

r/vaxxhappenedでは、成功裏に誰かの考えを変えたときの個人的な体験を共有するメンバーが多くて、何がうまくいったかの貴重なヒントを提供している。この体験の共有が、他の人のコミュニケーションスキルを向上させ、ワクチンや虚偽情報についての難しい会話に対応できるようにしている。

オンラインコミュニティの集合的な力

インタビューからは、オンラインコミュニティが虚偽情報に対処するのに大きな役割を果たしていることが明らかだ。これらのグループはリソースを共有し、協力することで、レスポンダーたちの時間と労力を大幅に節約している。レスポンダーは共同の知識やスキルを活用できるから、取り組みがそれほど厄介に感じなくなる。

疲弊を軽減し、モチベーションを保つ

虚偽情報を訂正するのは虚しさを感じることもあるけど、これらのオンライングループからの社会的な支援がその気持ちを和らげてくれる。多くの人にとって、似たような価値観や目標を持つ人たちとつながる場所があるだけで、やる気を保てるんだ。時には、その仕事が感謝されないように感じる時でもね。

多くの参加者が自らのコミュニティに関わる内的なモチベーションを見つけたけど、今後の取り組みではこれらの貢献を強調したり報いる方法も探るべきだね。コミュニティのインタラクションの成功を追跡するメトリクスがあれば、個々の仕事が重要だと示して、士気を高めてくれるかもしれない。

虚偽情報への地域的な対応

これらのコミュニティの中には、地域に特化したアプローチを取るものもあって、r/QAnonCasualtiesはヨーロッパのオフシュートを作ったんだ。これは、地域ごとのユニークなニーズに応えるためで、そのアプローチによって、個々が自分の特定の状況に響くリソースにアクセスできるようになる。

オンラインコミュニティは、その分散型の構造のおかげで、より広いオーディエンスに迅速に到達できる。このr/vaxxhappenedの結果は、ユーモアが事実を提示し、虚偽情報を打破するのに効果的なツールになり得ることを示していて、メッセージをより広く広める助けになっている。

前進するために

結論として、これらのオンラインコミュニティの探求は、虚偽情報との戦いにおいて彼らが重要な役割を果たしていることを示している。努力を共有し、リソースを提供することで、これらのプラットフォームはモチベーションを高く保ち、疲労を低く保つのに役立っている。

虚偽情報による課題に直面し続ける中で、これらの協力的な取り組みを支援し、拡大していくことが重要だ。正確な情報を広め、より情報に基づいた社会を作るために、これらのダイナミクスがどのように役立つかについてもっと学ぶ必要がある。

だから、偽情報との戦いで無名のヒーローたちに、素晴らしい仕事を続けてほしい!君たちは海の一滴じゃなくて、波を作っているんだ。

オリジナルソース

タイトル: The Collaborative Practices and Motivations of Online Communities Dedicated to Voluntary Misinformation Response

概要: Responding to misinformation online can be an exhausting and thankless task. It takes time and energy to write effective content, puts users at risk of online harassment, and strains personal relationships. Despite these challenges, there are people who voluntarily respond to misinformation online, and some have established communities on platforms such as Reddit, Discord, and X (formerly Twitter) dedicated to these efforts. In this work, we interviewed 8 people who participate in such communities to understand the type of support they receive from each other in these discussion spaces. Interviewees described that their communities helped them sustain motivation, save time, and improve their communication skills. Common practices included sharing sources and citations, providing emotional support, giving others advice, and signaling positive feedback. We present our findings as three case studies and discuss opportunities for future work to support collaborative practices in online communities dedicated to misinformation response. Our work surfaces how resource sharing, social motivation, and decentralization can make misinformation correction more sustainable, rewarding, and effective for online citizens.

著者: Jina Yoon, Shreya Sathyanarayanan, Franziska Roesner, Amy X. Zhang

最終更新: 2024-11-27 00:00:00

言語: English

ソースURL: https://arxiv.org/abs/2411.18817

ソースPDF: https://arxiv.org/pdf/2411.18817

ライセンス: https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/

変更点: この要約はAIの助けを借りて作成されており、不正確な場合があります。正確な情報については、ここにリンクされている元のソース文書を参照してください。

オープンアクセスの相互運用性を利用させていただいた arxiv に感謝します。

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