Toucha11y : Un Nouveau Chemin pour les Utilisateurs Aveugles aux Kiosques

Les kiosques publics avec écrans tactiles deviennent de plus en plus courants, mais malheureusement, ils ne fonctionnent souvent pas bien pour les personnes aveugles. Ça peut être frustrant pour ceux qui veulent utiliser ces appareils de manière indépendante. Pour répondre à ce problème, un nouvel outil appelé Toucha11y a été développé. Cet outil est conçu pour aider les utilisateurs aveugles à utiliser des kiosques tactiles inaccessibles existants avec un minimum d'effort.

Toucha11y se compose d'un petit dispositif mécanique, ou bot, qui peut être attaché à n'importe quel kiosque à écran tactile par l'utilisateur. Le bot fonctionne en collaboration avec une application pour smartphone. Lorsque le bot est placé sur l'écran tactile, il utilise sa caméra pour capturer le contenu de l'écran. Ces informations sont ensuite envoyées au téléphone de l'utilisateur, où elles peuvent être consultées grâce aux fonctionnalités d'accessibilité du téléphone. De cette façon, les utilisateurs aveugles peuvent interagir avec le menu ou les options affichées sur le kiosque sans avoir à toucher l'écran directement.

#Besoin d'accessibilité

Avec la montée de la technologie dans la vie quotidienne, de nombreux endroits comme les restos, les aéroports et les hôpitaux sont passés aux kiosques tactiles. Ces appareils offrent aux gens un moyen de commander à manger, de s'enregistrer pour des vols, ou de réaliser d'autres tâches. Cependant, pour les utilisateurs aveugles, ces kiosques peuvent être très difficiles à utiliser. Beaucoup sont conçus principalement pour une interaction visuelle, ce qui rend leur utilisation compliquée pour les personnes aveugles.

Pendant la pandémie de COVID-19, l'utilisation des écrans tactiles a encore augmenté car ils permettent le libre-service tout en maintenant une distance sociale. Malheureusement, beaucoup de ces kiosques ne fournissent pas d'instructions audio ou de retour tactile dont les utilisateurs aveugles pourraient avoir besoin.

Malgré les lois dans certaines régions exigeant l'accessibilité des kiosques, beaucoup d'appareils n'ont pas été rendus conviviaux pour les personnes aveugles. Les utilisateurs doivent souvent compter sur des personnes voyantes pour de l'aide, ce qui peut conduire à des sentiments de gêne ou de frustration, car ils doivent révéler des informations sensibles.

#Qu'est-ce que Toucha11y ?

Toucha11y est un système qui vise à combler le fossé entre les utilisateurs aveugles et les kiosques tactiles. Il permet aux personnes aveugles d'accéder aux informations affichées sur ces écrans sans avoir à apprendre de nouvelles mises en page d'écran tactile chaque fois qu'elles rencontrent un nouveau kiosque.

Les composants clés de Toucha11y incluent :

1. Le Bot Mécanique : Ce petit appareil est conçu pour s'attacher à n'importe quel kiosque à écran tactile. Il utilise une caméra pour capturer l'image de l'écran et reconnaître l'emplacement des boutons et d'autres éléments sur l'affichage.

2. L'Application Smartphone : L'appli affiche les informations de l'écran tactile dans un format facile à naviguer pour les utilisateurs aveugles. Elle offre des fonctionnalités d'accessibilité permettant aux utilisateurs d'interagir avec le contenu du kiosque.

3. Le Serveur Back-End : Ce composant aide à gérer les données et la communication entre le bot et l'application, s'assurant que l'utilisateur aveugle reçoit des informations précises.

#Comment fonctionne Toucha11y ?

Voici un aperçu de base du fonctionnement de Toucha11y :

1. Attacher le Bot : L'utilisateur s'approche du kiosque et place le bot Toucha11y sur l'écran tactile.

2. Capture d'Écran : Une fois attaché, le bot prend des photos de l'écran du kiosque. Ces images sont envoyées au serveur back-end pour traitement.

3. Reconnaissance de l'Interface : Le serveur traite les images, reconnaissant le contenu affiché à l'écran et localisant les boutons. Ces informations sont ensuite renvoyées au smartphone de l'utilisateur.

4. Interaction Utilisateur : L'utilisateur peut parcourir les options disponibles sur son smartphone en utilisant des commandes vocales ou d'autres fonctionnalités accessibles. Il peut faire des sélections sans toucher directement l'écran du kiosque.

5. Activation Tactile : Lorsque l'utilisateur fait une sélection sur son téléphone, ces informations sont renvoyées au bot, qui simule alors un toucher sur la zone correspondante de l'écran du kiosque.

En utilisant le système Toucha11y, les utilisateurs aveugles peuvent interagir avec les kiosques comme leurs homologues voyants, ce qui leur donne plus d'indépendance et de confiance dans ces espaces publics.

#La recherche derrière Toucha11y

Avant de concevoir Toucha11y, des chercheurs ont réalisé des entretiens avec des personnes aveugles pour comprendre leurs expériences avec les kiosques à écran tactile. Ils ont découvert que la plupart des participants n'avaient pas utilisé ces appareils régulièrement et que beaucoup n'étaient pas au courant de l'accessibilité d'un kiosque. Les entretiens ont mis en lumière les défis suivants :

1. Identifier les Kiosques Accessibles : Les utilisateurs aveugles trouvent souvent difficile de déterminer si un écran tactile est accessible, ce qui entraîne un manque de confiance dans leur utilisation.

2. Défis d'Apprentissage : Même les kiosques qui prétendent être accessibles peuvent ne pas être faciles à apprendre. Les utilisateurs ont rapporté des expériences négatives lorsqu'ils ont essayé d'interagir avec ces dispositifs en raison d'instructions peu claires ou d'un manque de retour audio.

3. Préoccupations de Confidentialité : Beaucoup de personnes aveugles préfèrent ne pas demander d'aide à des inconnus pour éviter de révéler des informations personnelles sensibles.

La conception de Toucha11y a tenu compte de ces résultats, en se concentrant sur la simplification des interactions, la protection de la vie privée des utilisateurs et le gain de temps.

#Caractéristiques Clés de Toucha11y

#Interaction Simplifiée

Toucha11y simplifie le processus pour les utilisateurs aveugles en leur permettant d'utiliser des interfaces de smartphone familières au lieu d'apprendre de nouvelles mises en page d'écran tactile chaque fois qu'ils rencontrent un kiosque public. L'application pour smartphone fournit des instructions étape par étape, facilitant la navigation dans les options disponibles.

#Protection de la Vie Privée

En permettant aux utilisateurs de saisir des informations personnelles directement via leur smartphone, Toucha11y aide à protéger la vie privée. Les utilisateurs peuvent entrer des détails sensibles sans avoir besoin de les divulguer à d'autres personnes à proximité.

#Efficacité Temporelle

Le système est conçu pour être rapide et efficace. Les utilisateurs peuvent accomplir leurs tâches plus rapidement en utilisant leur smartphone plutôt que de passer du temps à essayer de comprendre comment utiliser différents kiosques.

#Tests et Retours du Monde Réel

Les chercheurs ont réalisé plusieurs évaluations pour tester l'efficacité de Toucha11y. Ils ont examiné la précision avec laquelle le bot pouvait se localiser sur différentes tailles d'écran tactile, comment il pouvait activer les boutons et l'efficacité globale de l'expérience utilisateur.

Lors des études utilisateurs, les participants ont pu accomplir avec succès des tâches en utilisant le bot. La plupart ont trouvé le système facile à apprendre et à utiliser. Cependant, les participants ont également donné des retours sur les domaines à améliorer, comme la taille du bot et le besoin d'instructions plus claires.

#Développements Futurs

Bien que Toucha11y ait montré du potentiel, il y a des domaines où le système pourrait être amélioré. Voici quelques idées pour les développements futurs :

1. Réduire la Taille : Le bot actuel est un peu encombrant, ce qui peut le rendre difficile à transporter. Les versions futures pourraient viser à être plus compactes et portables.

2. Améliorer l'Activation Tactile : Le design pourrait être affiné pour que le bot couvre moins de zones de l'écran tactile, permettant aux utilisateurs d'interagir avec le kiosque sans avoir à le déplacer constamment.

3. Meilleures Fonctionnalités de Confidentialité : Incorporer des fonctionnalités supplémentaires pour avertir les utilisateurs aveugles des personnes à proximité pourrait améliorer la confidentialité lors des interactions.

4. Expansion de la Base de Données : À mesure que plus de kiosques sont utilisés, Toucha11y bénéficiera d'une base de données plus large d'interfaces pré-étiquetées, lui permettant de fonctionner efficacement sur une plus grande variété d'appareils.

5. Explorer d'Autres Applications : La technologie derrière Toucha11y pourrait potentiellement être utilisée dans d'autres domaines pour aider les personnes ayant des handicaps, comme celles ayant des déficiences motrices.

#Conclusion

Toucha11y offre une solution prometteuse pour que les utilisateurs aveugles puissent accéder de manière indépendante aux kiosques publics à écran tactile. En combinant un bot mécanique, une application pour smartphone et un serveur back-end, ce système ouvre de nouvelles opportunités pour l'accessibilité et l'inclusivité dans la technologie.

La recherche continue et les retours des utilisateurs continueront à façonner l’avenir de Toucha11y, en s'assurant qu'il répond aux besoins des utilisateurs aveugles et leur permet de bénéficier de l'indépendance qu'ils méritent en utilisant la technologie publique.