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Cadre pour l'adaptation intelligente des interfaces utilisateur

Une nouvelle approche utilisant l'apprentissage par renforcement pour améliorer l'adaptabilité de l'interface utilisateur.

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Table des matières

Adapter les interfaces utilisateur (IU) pour répondre aux besoins et préférences changeants des utilisateurs, c'est pas simple. L'idée, c'est de fournir des mises à jour à temps qui améliorent l'expérience globale des utilisateurs. Les récentes avancées en Apprentissage automatique (AA) ont proposé de nouvelles manières de soutenir ce processus d'adaptation.

Cet article présente un cadre pour l'adaptation intelligente des interfaces utilisateur en utilisant une méthode appelée Apprentissage par renforcement (AR). Cette approche aide le système à apprendre des expériences passées pour prendre de meilleures décisions à l'avenir. Un aspect important de ce processus, c'est de comprendre comment mesurer le succès des différentes adaptations.

Pour s'attaquer à ce problème, on propose d'utiliser des modèles prédictifs issus de l'interaction homme-machine (IHM) pour évaluer les résultats de chaque adaptation faite par l'agent AR. De plus, on introduit une version fonctionnelle de ce cadre qui s'appuie sur des outils existants comme OpenAI Gym, facilitant ainsi la création et le test de différentes stratégies AR. Nos résultats montrent que ce cadre basé sur l'AR peut efficacement entraîner des agents à améliorer l'engagement utilisateur en prédisant les récompenses sur la base des modèles IHM.

Défis de l'adaptation des interfaces utilisateur

Adapter les IU pour s'adapter aux besoins dynamiques des utilisateurs implique de nombreux défis. L'objectif principal est de fournir des ajustements pertinents qui améliorent significativement l'Expérience Utilisateur (UX). Les développements récents en apprentissage automatique ont ouvert des voies prometteuses pour améliorer le processus d'adaptation.

Dans ce contexte, l'AR sert de technique vitale pour changer progressivement l'IU, basé sur les interactions des utilisateurs. Une telle approche aligne l'interface avec les préférences des utilisateurs, améliorant ainsi l'expérience globale. La nature d'essai-erreur des méthodes AR aide aussi à mieux comprendre les préférences des utilisateurs en récompensant les actions réussies et en pénalisant les erreurs.

Cependant, mesurer le succès dans le contexte de l'adaptation des IU peut être compliqué. Le succès peut signifier des choses différentes, telles qu'une efficacité utilisateur améliorée ou un engagement accru. Déterminer comment évaluer ces métriques et les combiner efficacement est une tâche complexe.

Pour aider avec ça, on propose d'intégrer des modèles IHM prédictifs. Ces modèles peuvent indiquer le succès des adaptations en analysant des aspects de l'interaction utilisateur et en évaluant comment les actions d'adaptation affectent l'expérience globale.

Mise en œuvre du cadre

On propose une mise en œuvre de notre cadre proposé qui montre son adaptabilité. Notre environnement est construit sur OpenAI Gym, ce qui permet aux développeurs de personnaliser leurs IU et de surveiller les informations contextuelles. L'outil permet aussi la création et la comparaison d'algorithmes AR pour des contextes adaptatifs spécifiques.

On a évalué notre mise en œuvre avec un cas spécifique, en effectuant des tests dans des environnements simulés. Bien que ces tests n'aient pas été réalisés dans des situations réelles, ils servent de preuve de concept, démontrant la viabilité de l'approche proposée. Les données simulées peuvent être échangées contre des données réelles, montrant la flexibilité et le potentiel pour des applications dans le monde réel.

Travaux connexes

Les systèmes adaptatifs et les interfaces utilisateur sont essentiels dans les applications logicielles modernes, car ils aident à résoudre les problèmes d'utilisabilité. Ces systèmes peuvent changer leur structure, leur fonctionnalité ou leur interface en fonction des exigences évolutives des utilisateurs. Cependant, déterminer les bonnes adaptations, quand les mettre en œuvre et s'assurer qu'elles sont bénéfiques reste un défi.

Diverses méthodes computationnelles comme les systèmes basés sur des règles, les heuristiques et l'apprentissage supervisé ont été explorées pour créer des IU adaptatives. Traditionnellement, les règles d'adaptation ont été façonnées par des connaissances d'experts, nécessitant que les utilisateurs expriment directement leurs préférences. Cependant, de nombreuses préférences utilisateur se révèlent à travers des comportements plutôt que par des expressions conscientes.

Les approches récentes considèrent des aspects implicites des utilisateurs, prenant en compte les capacités cognitives et les états émotionnels. Dans les menus adaptatifs, les approches heuristiques s'appuient souvent sur des règles créées manuellement basées sur des données comme la fréquence des clics et le temps passé sur des éléments spécifiques.

L'apprentissage automatique est devenu un moyen de dériver automatiquement des règles d'adaptation à partir des données d'interaction utilisateur. Cela permet aux systèmes adaptatifs d'apprendre de l'expérience, surtout dans les cas où les états des utilisateurs ne sont pas clairement définis.

Dans des situations nécessitant une planification à long terme, des algorithmes AR plus avancés sont nécessaires. Par exemple, des techniques comme la recherche d'arbre Monte Carlo ont montré des promesses dans le développement d'interfaces de menus adaptatives.

Adapter les IU se concentre généralement sur des éléments spécifiques plutôt que sur l'ensemble du système. Bien que cela puisse résoudre des problèmes d'utilisabilité isolés, cela manque souvent d'interactions utilisateur plus larges. Par conséquent, l'adaptation de l'IU devrait être vue comme un problème multifacette, permettant de meilleures expériences utilisateur globales.

Aperçu du cadre

Notre cadre étend des concepts antérieurs en renforçant le rôle des techniques d'AA et en mettant en œuvre un modèle fonctionnel. Le cadre se compose de plusieurs parties : le système logiciel, le contexte d'utilisation, l'adaptateur IU intelligent et les sources externes.

Le système logiciel inclut un composant central qui contient la logique métier essentielle au domaine de l'application. L'interface utilisateur est responsable de la présentation des données et des fonctions aux utilisateurs, avec des capacités adaptatives pour redistribuer des éléments ou modifier le contenu affiché.

Le contexte d'utilisation représente l'environnement dynamique où les utilisateurs interagissent avec le logiciel. Il englobe des facteurs spécifiques à l'utilisateur, liés à la plateforme et environnementaux. Un moniteur collecte des données pertinentes, créant un modèle contextuel pour améliorer la compréhension des conditions utilisateur.

L'adaptateur IU intelligent se compose de plusieurs composants, avec des rôles clés joués par le gestionnaire d'adaptation, le moteur d'adaptation et l'agent d'adaptation AR.

  • Gestionnaire d'adaptation : Ce composant coordonne le processus d'adaptation et permet à l'utilisateur d'explorer et de mettre à jour divers paramètres d'adaptation.

  • Moteur d'adaptation : Cette partie met en œuvre la logique d'adaptation à travers diverses approches, comme des modèles basés sur des règles ou probabilistes, générant des propositions d'adaptation basées sur le contexte actuel.

  • Agent d'adaptation avec apprentissage par renforcement : Fonctionnant dans un cadre décisionnel, cet agent suit le processus d'adaptation, apprenant des succès et des préférences évolutives des utilisateurs.

Conceptualiser l'agent AR

Le concept de l'agent AR pour adapter les IU inclut une gamme d'états et d'actions pour garantir flexibilité et adaptabilité à travers les contextes. On va aussi esquisser un exemple pratique pour illustrer comment ce cadre fonctionne dans la réalité.

Processus décisionnel de Markov

Le processus décisionnel de Markov (PDM) est une approche mathématique pour modéliser la prise de décision dans des environnements incertains et changeants. Un PDM comprend des états, des actions, des probabilités de transition et des récompenses qui guident l'apprentissage d'un agent. Les états représentent des informations contextuelles sur l'utilisateur, la plateforme et l'environnement, ainsi que divers paramètres de conception IU.

Notre cadre utilise une représentation multidimensionnelle des états, permettant à l'agent de gérer indépendamment différents éléments d'information. Cette configuration aide l'agent à s'adapter efficacement à différentes situations.

Les actions englobent un large éventail de possibilités, des modifications simples comme le changement de couleur à des ajustements plus complexes à travers toute l'IU. Ces actions permettent au système de répondre intelligemment aux préférences utilisateur fluctuantes et aux facteurs contextuels.

Mesurer les probabilités de transition est crucial, même si l'AR ne nécessite pas de définitions explicites. Définir les récompenses est complexe dans le contexte des IU adaptatives. On se concentre sur deux aspects critiques : les tendances générales observées chez les utilisateurs et les préférences individuelles.

Fonction de récompense

La fonction de récompense est vitale pour guider le processus d'apprentissage de l'agent AR. Elle reflète à la fois les tendances générales des utilisateurs et les préférences uniques de chacun, permettant à l'agent de prendre des décisions éclairées lors de l'adaptation.

L'agent AR surveille en continu les interactions utilisateur, apprenant des succès passés et recommandant des changements personnalisés. Pour la composante AR, on a choisi OpenAI Gym pour faciliter le développement et la comparaison des approches algorithmiques.

Notre environnement est configurable, permettant aux développeurs de définir des informations contextuelles et de conception IU. Le cadre prend aussi en charge les appels API pour se connecter aux fonctions adaptatives, assurant des interactions fluides avec des systèmes externes.

Évaluation du prototype

Pour évaluer la fonctionnalité du cadre, on a défini un état spécifique qui reflète à la fois les préférences utilisateur et les détails de conception IU. Dans notre prototype, on s'est concentré sur quatre variables de conception IU : mise en page, thème, taille de police et affichage d'informations, nous permettant d'évaluer l'adaptabilité à travers divers montages.

Le nombre potentiel d'états reflète la combinaison de ces variables et des préférences utilisateur, permettant une représentation complète des configurations possibles.

Les actions dans ce prototype correspondent à des changements dans les variables de conception IU. Chaque action représente un changement significatif, et on a aussi inclus une option pour maintenir la configuration actuelle.

Pour comprendre l'efficacité de notre cadre de récompense, on a utilisé des modèles IHM prédictifs pour déterminer les niveaux d'engagement utilisateur en fonction des conceptions testées. On a également calculé dans quelle mesure les préférences des utilisateurs s'alignaient avec les configurations IU réelles, fournissant des aperçus sur l'efficacité du processus adaptatif.

En utilisant un algorithme Q-learning, on a défini un nombre total d'épisodes pour entraîner l'agent AR. Cet entraînement impliquait de générer des états initiaux aléatoires, de simuler des préférences utilisateur et d'évaluer la capacité de l'agent à ajuster les IU pour maximiser la récompense.

Processus d'apprentissage

Pendant la phase d'apprentissage, l'agent AR subit de nombreux épisodes, évaluant sa capacité à adapter les IU en fonction des préférences utilisateur. L'objectif est d'équilibrer exploration et exploitation, menant à de meilleures stratégies d'adaptation au fil du temps.

La performance de l'agent est mesurée par le nombre d'étapes nécessaires pour compléter les adaptations, le score total atteint pendant les épisodes et un score d'alignement qui indique à quel point les adaptations correspondent aux préférences utilisateur.

Au fur et à mesure que l'entraînement progresse, l'agent montre une performance croissante, mettant en évidence sa capacité à apprendre et à s'adapter efficacement aux besoins des utilisateurs.

Processus d'évaluation

Après l'entraînement, l'agent suit une série d'épisodes d'évaluation pour mesurer son efficacité dans des contextes réels. Chaque épisode implique de nouveaux utilisateurs simulés avec des préférences distinctes, et l'agent adapte l'IU en conséquence.

L'évaluation se concentre à la fois sur l'alignement avec les préférences utilisateur et sur les scores cumulés à travers les épisodes, fournissant une image claire de la performance globale de l'agent.

Problèmes potentiels et limitations

Bien que notre cadre montre des promesses, plusieurs défis et limitations potentiels nécessitent une attention particulière.

  • Validité interne : Certains états ou transitions peuvent rester inexplorés pendant l'apprentissage, ce qui peut affecter l'adaptabilité globale de l'agent. De plus, définir avec précision les récompenses peut être difficile, car elles peuvent ne pas capturer tous les aspects de l'expérience utilisateur.

  • Validité externe : La simplicité de la représentation contextuelle peut limiter la généralisabilité à des scénarios plus complexes. Étendre la représentation pour inclure plus de facteurs contextuels fournira une compréhension plus complète de la performance de l'agent AR.

Conclusion et perspectives futures

Cet article présente un cadre pratique pour l'adaptation intelligente des interfaces utilisateur par le biais de l'apprentissage par renforcement, mettant en avant le potentiel d'amélioration de l'expérience utilisateur.

On a introduit une approche flexible et configurable pour les systèmes adaptatifs, soulignant l'importance de prendre en compte à la fois les tendances générales et les préférences individuelles des utilisateurs. Bien que nos évaluations simulées offrent des aperçus précieux, une validation dans le monde réel est cruciale pour un développement ultérieur.

Les travaux futurs exploreront des mécanismes de récompense plus sophistiqués, des algorithmes AR alternatifs et des améliorations des modèles IHM prédictifs pour renforcer les capacités du cadre. Avec des recherches continues, il y a un grand potentiel pour affiner encore les systèmes adaptatifs et les rendre plus efficaces pour répondre à des besoins utilisateurs divers.

Source originale

Titre: Reinforcement Learning-Based Framework for the Intelligent Adaptation of User Interfaces

Résumé: Adapting the user interface (UI) of software systems to meet the needs and preferences of users is a complex task. The main challenge is to provide the appropriate adaptations at the appropriate time to offer value to end-users. Recent advances in Machine Learning (ML) techniques may provide effective means to support the adaptation process. In this paper, we instantiate a reference framework for Intelligent User Interface Adaptation by using Reinforcement Learning (RL) as the ML component to adapt user interfaces and ultimately improving the overall User Experience (UX). By using RL, the system is able to learn from past adaptations to improve the decision-making capabilities. Moreover, assessing the success of such adaptations remains a challenge. To overcome this issue, we propose to use predictive Human-Computer Interaction (HCI) models to evaluate the outcome of each action (ie adaptations) performed by the RL agent. In addition, we present an implementation of the instantiated framework, which is an extension of OpenAI Gym, that serves as a toolkit for developing and comparing RL algorithms. This Gym environment is highly configurable and extensible to other UI adaptation contexts. The evaluation results show that our RL-based framework can successfully train RL agents able to learn how to adapt UIs in a specific context to maximize the user engagement by using an HCI model as rewards predictor.

Auteurs: Daniel Gaspar-Figueiredo, Marta Fernández-Diego, Ruben Nuredini, Silvia Abrahão, Emilio Insfrán

Dernière mise à jour: 2024-05-15 00:00:00

Langue: English

Source URL: https://arxiv.org/abs/2405.09255

Source PDF: https://arxiv.org/pdf/2405.09255

Licence: https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/

Changements: Ce résumé a été créé avec l'aide de l'IA et peut contenir des inexactitudes. Pour obtenir des informations précises, veuillez vous référer aux documents sources originaux dont les liens figurent ici.

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