Was bedeutet "Mean Opinion Score"?
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Der Mean Opinion Score (MOS) ist eine Möglichkeit, wie Leute die Qualität von Audio- oder Videoinhalten einschätzen. Damit kann man verstehen, ob jemand denkt, dass ein Video oder eine Sprachaufnahme gut klingt oder nicht.
Wie es funktioniert
Um den MOS zu ermitteln, hört oder sieht eine Gruppe von Leuten etwas und bewertet es dann. Sie geben normalerweise Punkte auf einer Skala, zum Beispiel von 1 bis 5, wobei 1 „sehr schlecht“ und 5 „sehr gut“ bedeutet. Die Punkte werden dann gemittelt, um den finalen MOS zu bekommen.
Warum es wichtig ist
MOS ist wichtig, weil es Feedback über die Qualität von Dienstleistungen wie Videoanrufen, Musikstreaming oder Medien, die auf guter Audio- oder Videoqualität angewiesen sind, gibt. Firmen nutzen dieses Feedback, um ihre Dienstleistungen zu verbessern und sicherzustellen, dass die Nutzer ein besseres Erlebnis haben.
Anwendungen des MOS
- Qualitätsbewertung: Firmen nutzen MOS, um zu prüfen, wie gut ihre Audio- oder Videodienste sind.
- Serviceverbesserung: Indem sie wissen, was die Leute denken, können Firmen Probleme beheben und die Qualität verbessern.
- Forschung und Entwicklung: MOS hilft Forschern zu verstehen, welche Features Medien für Nutzer angenehm machen.
Insgesamt dient der Mean Opinion Score als Leitfaden, um sicherzustellen, dass Audio- und visuelle Erlebnisse den Erwartungen der Nutzer entsprechen.