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# Ciências da saúde# Informatica sanitaria

Melhorando a Qualidade da Informação de Saúde Online

Um modelo pra melhorar a busca de informações de saúde e reduzir a desinformação.

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Modelo de Qualidade daModelo de Qualidade daInformação de Saúdea desinformação sobre saúde.Um modelo pra combater de forma eficaz
Índice

No nosso mundo digital, a galera normalmente busca na internet conselhos e tratamentos de saúde. Mas com a quantidade de informação disponível, fica difícil saber o que é verdade e o que não é. Essa mistura de fatos e mentiras complica a vida de quem quer informações precisas sobre a saúde.

O Desafio da Desinformação em Saúde

Desinformação em saúde se refere a informações relacionadas à saúde que estão erradas ou são enganosas. Muitas pessoas que não são especialistas em saúde podem ter dificuldade em encontrar informações confiáveis online. Esse problema piorou com a rápida divulgação tanto de informações corretas quanto incorretas em vários tópicos, especialmente em crises de saúde. Tópicos como vacinas e a relação entre doenças e tecnologia levantaram preocupações e geraram muitas discussões nas redes sociais.

Apesar de alguns esforços dos motores de busca para combater a desinformação, muitos ainda classificam o conteúdo principalmente com base em quão bem ele se encaixa no que o usuário procura, ignorando a importância da Qualidade da informação de saúde. Por causa disso, as pessoas podem ser expostas a informações enganosas ou prejudiciais.

A Necessidade de Qualidade nas Informações de Saúde

Com a prevalência da desinformação em saúde, é crucial desenvolver formas melhores de avaliar e encontrar informações de saúde de qualidade. Sistemas de recuperação de informação, que ajudam os usuários a encontrar conteúdo relevante online, deveriam ser projetados para diferenciar informações confiáveis de enganosas. Isso significa que precisamos de novos métodos para avaliar a qualidade do conteúdo relacionado à saúde disponível na internet.

Recentemente, várias abordagens foram introduzidas para avaliar a desinformação usando diferentes critérios. Alguns pesquisadores propuseram vários aspectos de veracidade, como correção, neutralidade e confiabilidade do falante. Outros categorizaram a desinformação em áreas-chave, incluindo a probabilidade de ser acreditada, como ela se espalha e maneiras de reduzir seu impacto.

Vários grupos de pesquisa e organizações começaram a avaliar sistemas de informação relacionados à saúde com base em medidas de qualidade, incluindo legibilidade e Credibilidade. Isso marca uma mudança de simplesmente combinar consultas de busca para enfatizar a qualidade da informação recuperada. É vital ter essas avaliações de qualidade para ajudar os usuários a encontrar os recursos mais precisos e confiáveis disponíveis.

Nossa Abordagem para Melhorar a Recuperação de Informação em Saúde

Neste artigo, vamos discutir um novo modelo que visa melhorar a qualidade das informações relacionadas à saúde encontradas online. O objetivo deste modelo é considerar várias dimensões da qualidade da informação, ajudando os usuários a encontrar conteúdo confiável de forma mais eficaz. Nossa abordagem se baseia em benchmarks de avaliação recentes e visa avaliar a informação de saúde com base em fatores como Utilidade, apoio e credibilidade.

Modelo de Classificação Multidimensional

O modelo de classificação multidimensional que propomos usa uma combinação de técnicas para avaliar a qualidade do conteúdo relacionado à saúde. Primeiro, reunimos um conjunto de documentos que dizem respeito a tópicos de saúde específicos. Em seguida, avaliamos esses documentos com base em critérios relacionados à utilidade, apoio e credibilidade.

Utilidade mede o quanto um documento pode ajudar alguém a responder a uma pergunta sobre saúde. Apoio indica se a informação encoraja ou desencoraja um tratamento específico. Por último, credibilidade avalia quão confiável é a fonte da informação.

Ao focar nessas dimensões, nosso modelo visa melhorar a organização das informações de saúde encontradas online, garantindo que os usuários encontrem conteúdo mais confiável e útil.

Estrutura de Avaliação

Para garantir que nossa abordagem seja eficaz, avaliamos o modelo em relação a um benchmark criado especificamente para a desinformação em saúde. Esse benchmark inclui tópicos relacionados à saúde e mede a qualidade dos documentos recuperados em termos de utilidade, correção e credibilidade.

Tópicos de Saúde e Coleta de Documentos

O benchmark de avaliação consiste em vários tópicos de saúde, cada um associado a intervenções e perguntas específicas que os usuários podem buscar. Por exemplo, os tópicos podem incluir perguntas sobre tratamentos para doenças comuns ou a eficácia de determinadas práticas de saúde. Cada tópico é avaliado para determinar se a informação fornecida é útil ou prejudicial.

A coleta de documentos utilizada para as avaliações é vasta, retirando de uma ampla gama de fontes online. Isso permite uma análise abrangente dos tipos de informações de saúde disponíveis na internet.

Implementação do Modelo

Nosso modelo de classificação multidimensional envolve várias etapas: recuperação de dados, avaliação de qualidade e classificação com base nas avaliações realizadas.

Fase de Pré-processamento

Inicialmente, recuperamos um grande número de documentos relacionados a um tópico de saúde específico. Esta etapa garante que tenhamos uma lista abrangente de recursos potenciais que os usuários podem encontrar.

Fase de Avaliação de Qualidade

Nesta fase, classificamos os documentos recuperados com base nas dimensões de qualidade que definimos. Analisamos cada documento quanto à utilidade, apoio e credibilidade. Essa classificação nos ajuda a entender quais documentos realmente oferecem valor ao usuário.

Classificando Documentos

Depois de avaliar a qualidade dos documentos, os organizamos para apresentar as informações mais confiáveis e úteis primeiro. Essa classificação não apenas prioriza informações úteis, mas também tenta minimizar a presença de conteúdo prejudicial ou enganoso.

Resultados da Nossa Abordagem

Após implementar e testar nosso modelo, descobrimos que ele aumenta significativamente a capacidade de recuperar informações de saúde de qualidade. O modelo é capaz de diferenciar de forma eficaz entre documentos úteis e prejudiciais.

Métricas de Desempenho

Para avaliar o desempenho do modelo, usamos várias métricas que avaliam tanto a qualidade dos documentos recuperados quanto a eficácia geral do processo de busca.

Compatibilidade de Ajuda

Essa métrica mede quão bem o modelo pode recuperar documentos úteis. Altas pontuações de compatibilidade de ajuda indicam uma maior proporção de documentos de apoio identificados para um determinado tópico de saúde.

Compatibilidade de Dano

Por outro lado, a compatibilidade de dano observa a recuperação de documentos prejudiciais. Uma pontuação mais baixa de compatibilidade de dano indica menos documentos enganosos ou prejudiciais recuperados.

Compatibilidade Ajuda-Dano

Essa é uma métrica crucial que subtrai a compatibilidade de dano da compatibilidade de ajuda, fornecendo uma visão mais clara de quão bem o modelo equilibra a ajuda em relação ao dano em seu processo de recuperação.

Conclusões

Nossas conclusões revelam que o modelo de classificação multidimensional supera os métodos tradicionais de recuperação, alcançando um bom equilíbrio entre recuperar informações úteis enquanto minimiza o acesso a conteúdo prejudicial. Em particular, observamos que nosso modelo mantém uma alta compatibilidade ajuda-dano, o que indica sua eficácia em fornecer informações de saúde benéficas.

A Importância da Qualidade da Informação em Saúde

Com a preocupação crescente em torno da desinformação em saúde, focar na qualidade da informação de saúde se torna essencial. Informações de saúde confiáveis podem levar a decisões melhores, enquanto conteúdos enganosos podem ter efeitos adversos nas escolhas de saúde das pessoas.

Implicações para Pesquisa Futura

Nosso trabalho abre possibilidades para mais pesquisas sobre classificações mais sutis de documentos de saúde. Há potencial para refinar as dimensões de qualidade usadas em nosso modelo e explorar novos métodos para treinar sistemas de recuperação para garantir uma representação confiável das informações de saúde online.

Conclusão

Em resumo, nosso modelo de classificação multidimensional oferece uma abordagem promissora para melhorar a qualidade das informações relacionadas à saúde disponíveis na internet. Ao focar em utilidade, apoio e credibilidade, nosso modelo pode ajudar melhor os usuários a encontrar conselhos de saúde precisos.

À medida que a desinformação continua a ser um problema urgente, ferramentas que aumentam a confiabilidade das informações recuperadas são vitais. Nossas descobertas ressaltam a necessidade de esforços contínuos para melhorar os sistemas de recuperação de informações de saúde, promovendo, em última análise, decisões e resultados de saúde melhores para os usuários da internet.

Direções Futuras

A exploração contínua de modelos e métodos avançados é necessária para ficar à frente dos desafios impostos pela desinformação em saúde. Pesquisas futuras poderiam se concentrar em desenvolver técnicas ainda mais precisas para avaliar a qualidade da informação e aumentar a confiança dos usuários em recursos de saúde online.

Aproveitando tecnologia de ponta e refinando nossa abordagem à recuperação de informações, podemos nos esforçar para alcançar um público bem informado, capaz de tomar boas decisões de saúde com base em informações confiáveis.

Fonte original

Título: Online health search via multi-dimensional information quality assessment based on deep language models

Resumo: BackgroundWidespread misinformation in Web resources can lead to serious implications for individuals seeking health advice. Despite that, information retrieval models are often focused only on the query-document relevance dimension to rank results. ObjectiveWe investigate a multi-dimensional information quality retrieval model based on deep learning to enhance the effectiveness of online healthcare information search results. MethodsIn this study, we simulated online health information search scenarios with a topic set of 32 different health-related inquiries and a corpus containing one billion Web documents from the April 2019 snapshot of Common Crawl. Using state-of-the-art pre-trained language models, we assessed the quality of the retrieved documents according to their usefulness, supportiveness, and credibility dimensions for a given search query on 6,030 human-annotated query-document pairs. We evaluated this approach using transfer learning and more specific domain adaptation techniques. ResultsIn the transfer learning setting, the usefulness model provided the largest distinction between help- and harm-compatible documents with a difference of +5.6%, leading to a majority of helpful documents in the top-10 retrieved. The supportiveness model achieved the best harm compatibility (+2.4%), while the combination of usefulness, supportiveness, and credibility models achieved the largest distinction between help- and harm-compatibility on helpful topics (+16.9%). In the domain adaptation setting, the linear combination of different models showed robust performance with help-harm compatibility above +4.4% for all dimensions and going as high as +6.8%. ConclusionsThese results suggest that integrating automatic ranking models created for specific information quality dimensions can increase the effectiveness of health-related information retrieval. Thus, our approach could be used to enhance searches made by individuals seeking online health information.

Autores: Boya Zhang, N. Naderi, R. Mishra, D. Teodoro

Última atualização: 2024-01-11 00:00:00

Idioma: English

Fonte URL: https://www.medrxiv.org/content/10.1101/2023.04.11.22281038

Fonte PDF: https://www.medrxiv.org/content/10.1101/2023.04.11.22281038.full.pdf

Licença: https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/

Alterações: Este resumo foi elaborado com a assistência da AI e pode conter imprecisões. Para obter informações exactas, consulte os documentos originais ligados aqui.

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