Melhorando Conversas sobre Dados com Novo Aplicativo
Um novo app enriquece as conversas sobre métricas pra ter melhores insights.
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Índice
Em muitas empresas, dados ajudam a tomar decisões importantes. As empresas costumam falar sobre dados em reuniões e mensagens. Essas discussões geralmente giram em torno de números que mostram o desempenho, muitas vezes chamados de indicadores-chave de desempenho (KPIs). As ferramentas mais novas disponíveis ajudam as organizações a rastrear e compartilhar Métricas mais facilmente, mas esses números muitas vezes são compartilhados sem contexto suficiente. Isso dificulta a compreensão do seu significado.
Para resolver isso, apresentamos um novo aplicativo que visa tornar as conversas sobre métricas mais ricas e perspicazes. Esse app permite que os usuários criem histórias estruturadas que acompanham suas métricas. Ele oferece uma maneira de combinar diferentes Gráficos de linha representando métricas e permite que os usuários forneçam contexto em torno desses gráficos. O aplicativo inclui recursos que permitem aos usuários adicionar notas, alinhar gráficos de maneira significativa e receber sugestões de outros gráficos relevantes com base no que já estão trabalhando.
Fizemos um estudo com usuários que trabalham na interpretação de dados, e eles acharam esse novo aplicativo uma boa alternativa a métodos tradicionais como dashboards e apresentações em slides. Nossa pesquisa sugere que esse app poderia ser aplicado em áreas além de apenas métricas, incentivando maneiras mais reflexivas de apresentar e compartilhar visualizações de dados.
Contexto
Nas empresas, discussões sobre dados são comuns. As pessoas usam dados para apoiar seus argumentos e influenciar decisões. Pesquisas mostram que dados relacionados ao tempo geralmente surgem nessas conversas, e as métricas desempenham um papel crucial na avaliação de tendências, definição de metas e previsões. À medida que as empresas adotam novas plataformas para lidar com métricas, ficou mais fácil para mais pessoas acessarem e compartilharem esses números dentro da organização.
Apesar desses avanços, as empresas ainda têm dificuldade em apresentar efetivamente as relações entre diferentes métricas e fornecer o contexto necessário. O aplicativo que discutimos oferece ferramentas para aprimorar as conversas sobre métricas, permitindo que os usuários coordenem e anotem gráficos de linha, criando uma narrativa atraente para acompanhar os dados.
Como o Aplicativo Funciona
O aplicativo permite que os usuários organizem gráficos de linha, facilitando a comparação de diferentes métricas ao longo do tempo. Os usuários podem Anotar esses gráficos, adicionando contexto para ajudar a esclarecer os dados apresentados. Ele também recomenda métricas que se relacionam com as que já estão em uso, garantindo uma narrativa mais rica.
Aqui está como funciona:
Coletar e Organizar Métricas: Os usuários podem escolher várias métricas que podem vir de diferentes fontes. O app permite que os usuários filtrem essas métricas por período e granularidade.
Coordenar Gráficos: Os usuários podem coordenar diferentes gráficos alinhando seus eixos e faixas de valores. Isso ajuda o público a fazer comparações mais facilmente.
Adicionar Contexto: Existem ferramentas para adicionar anotações, que podem incluir comentários em texto ou destaques apontando dados importantes. Isso ajuda a esclarecer o que o usuário quer que o público preste atenção.
Receber Recomendações: O app fornece sugestões de métricas adicionais que podem enriquecer a narrativa existente. Isso é particularmente útil quando os usuários estão construindo ou expandindo suas histórias.
Estudo de Usuário e Resultados
Fizemos um estudo com vários profissionais que trabalham com dados. Eles foram convidados a realizar tarefas usando o aplicativo que refletem suas funções principais. Os participantes foram positivos sobre o app, observando que oferecia novas maneiras de apresentar dados em comparação com métodos tradicionais como dashboards.
Organizando Métricas
Os participantes gostaram da flexibilidade oferecida pelo aplicativo, que permite a organização de gráficos em várias configurações. Essa reorganização ajuda a criar uma história por meio dos dados, destacando tendências chave ao longo do tempo. Os usuários acharam fácil fazer ajustes e notaram que apresentar dados dessa forma estruturada parecia mais envolvente do que dashboards estáticos.
Adicionando Contexto e Anotações
A capacidade de adicionar comentários e anotações ajudou os participantes a transmitir sua compreensão dos dados. Muitos notaram que adicionar insights pessoais fazia suas apresentações parecerem mais vivas. Ter uma maneira de mencionar pontos específicos nos gráficos permitia que o apresentador direcionasse a atenção do público de forma eficaz.
Recomendações
Os participantes ficaram particularmente impressionados com o recurso de recomendações. Esse aspecto do aplicativo sugere métricas com base no que o usuário está trabalhando atualmente. Isso os incentivou a considerar outros ângulos dos dados que talvez não tivessem pensado inicialmente. O recurso foi visto como um guia útil na construção de uma narrativa abrangente.
Princípios de Design
Com base na pesquisa com usuários, identificamos três princípios de design principais que influenciaram a criação do aplicativo:
Apoio à Coordenação: O app deve facilitar a organização de diferentes métricas de forma eficaz. Deve haver uma maneira de tornar as conexões entre os gráficos visualmente claras.
Aprimorando o Contexto: Os usuários devem conseguir adicionar anotações facilmente, permitindo que forneçam contexto importante em suas Narrativas. O app deve ajudá-los a articular a importância das métricas.
Recomendações Contextuais: O aplicativo deve sugerir métricas adicionais que se encaixem na narrativa em andamento, ajudando os usuários a enriquecer suas apresentações e descobrir novas percepções.
Aplicações Práticas
O aplicativo é particularmente valioso em ambientes onde contar histórias com dados é importante. Isso pode incluir:
Apresentações Empresariais: Profissionais podem usá-lo para apresentar descobertas a partes interessadas, mostrando como diferentes métricas se relacionam ao longo do tempo.
Relatórios de Vendas: Equipes de vendas podem destacar tendências e medidas de desempenho, ajudando na tomada de decisões para estratégias futuras.
Monitoramento de Desempenho: Gerentes podem compartilhar rapidamente atualizações sobre vários indicadores-chave de desempenho, facilitando para as equipes entenderem como estão se saindo em relação às metas.
Uso Educacional: Educadores podem utilizar o aplicativo para ensinar alunos sobre interpretação de dados e visualização, ajudando-os a aprender a comunicar insights de forma eficaz.
Conclusão
Esse novo aplicativo atende a uma necessidade clara em ambientes de negócios por melhores ferramentas para apresentar e comunicar dados. Ao permitir que os usuários criem narrativas estruturadas em torno das métricas e fornecer recomendações, ele melhora a forma como os dados são discutidos e compreendidos.
O aplicativo melhora o processo de tornar dados complexos acessíveis e compreensíveis, tornando as conversas em torno de métricas mais significativas. À medida que as organizações continuam a depender de dados para tomar decisões, ferramentas assim se tornarão cada vez mais essenciais.
Em futuras pesquisas e desenvolvimentos, haverá oportunidades para ampliar as capacidades do aplicativo, explorando maneiras de integrar mais tipos de visualizações de dados e aprimorar recursos colaborativos. O objetivo final é apoiar um diálogo mais rico sobre dados em vários contextos, capacitando os usuários a transmitir suas percepções de forma eficaz.
Ao focar na experiência do usuário e incorporar seu feedback, podemos garantir que o aplicativo atenda às necessidades de profissionais que dependem de dados todos os dias.
Título: RemixTape: Enriching Narratives about Metrics with Semantic Alignment and Contextual Recommendation
Resumo: The temporal dynamics of quantitative metrics or key performance indicators (KPIs) are central to decision-making in enterprise organizations. Recently, major business intelligence providers have introduced new infrastructure for defining, sharing, and monitoring metric values. However, these values are often presented in isolation and appropriate context is seldom externalized. In this design study, we present REMIXTAPE, an application for constructing structured narratives around metrics. With design imperatives grounded in prior work and a formative interview study, REMIXTAPE provides a hierarchical canvas for collecting and coordinating sequences of line chart representations of metrics, along with the ability to externalize situational context around them. REMIXTAPE includes affordances to semantically align and annotate juxtaposed charts and text, as well as recommendations of complementary charts based on metrics already present on the canvas. We evaluated REMIXTAPE in a study in which six enterprise data professionals reproduced and extended partial narratives. They appreciated REMIXTAPE as a novel alternative to dashboards, galleries, and slide presentations for supporting conversations about metrics. We conclude with a reflection on our design choices and process, with a call to define a conceptual foundation for remixing in the context of visualization.
Autores: Matthew Brehmer, Margaret Drouhard, Arjun Srinivasan
Última atualização: 2024-11-07 00:00:00
Idioma: English
Fonte URL: https://arxiv.org/abs/2406.03415
Fonte PDF: https://arxiv.org/pdf/2406.03415
Licença: https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
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