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S'attaquer aux nuisances en ligne à l'ère numérique

Un aperçu des problèmes croissants des dommages en ligne et des solutions collaboratives.

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Ces dernières années, le terme "dommages en ligne" a pris de l'ampleur, les gens réalisant les divers problèmes éthiques et sociaux liés à l'utilisation d'Internet et de la technologie numérique. Cette expression englobe des enjeux comme la désinformation, les discours de haine, le cyberharcèlement, le harcèlement en ligne, et l'utilisation abusive des données personnelles. En gros, les dommages en ligne désignent les effets négatifs que les individus et les groupes subissent lorsqu'ils utilisent des plateformes ou services numériques.

Il y a eu une montée des discussions parmi les gouvernements, les institutions académiques et les organisations communautaires sur comment aborder ces problèmes. Des efforts sont faits pour établir des directives et des lois pour gérer les défis posés par les grandes entreprises technologiques et l'économie numérique. Ce document vise à partager des idées tirées d'un effort coopératif pour créer une ressource qui cartographie le domaine des dommages en ligne, en se concentrant sur la façon de classer et de comprendre les différentes questions autour de ce sujet.

La Préoccupation Croissante des Dommages en Ligne

L'essor des technologies numériques a facilité la connexion, le partage d'informations et l'expression des opinions. Cependant, cela a aussi ouvert la porte à diverses formes de nuisances. Beaucoup de gens ont été touchés par des problèmes comme le harcèlement en ligne, la désinformation et l'exploitation de leurs informations personnelles. Cela a poussé les chercheurs, les décideurs et les organisations communautaires à examiner de plus près comment ces problèmes peuvent être abordés efficacement.

Actions Gouvernementales

En Europe, les gouvernements commencent à agir pour faire face aux challenges posés par les dommages en ligne. Par exemple, l'Union européenne a proposé des réglementations visant à gérer le contenu en ligne partagé par les plateformes, tandis que le Royaume-Uni a introduit un projet de loi axé sur la sécurité en ligne. Ces développements signalent un engagement à s'attaquer aux diverses préoccupations de sécurité et éthiques liées à l'utilisation répandue des plateformes numériques.

Efforts de Recherche Divers

La recherche sur les dommages en ligne a attiré de nombreux professionnels de différents domaines, comme l'informatique, la criminologie, la psychologie et le droit. Chaque discipline apporte des perspectives précieuses pour comprendre les impacts négatifs de la technologie numérique et développer des outils pour traiter ces questions. Cependant, malgré l'intérêt croissant pour aborder les dommages en ligne, il manque encore un consensus sur ce qui constitue un dommage en ligne et comment le classifier.

Cartographie des Dommages en Ligne

Pour mieux comprendre le paysage des dommages en ligne, des chercheurs de divers domaines se sont réunis pour créer un projet de cartographie. L'objectif de ce projet était de développer une ressource numérique qui puisse aider à visualiser et classifier les différents types de dommages en ligne. En rassemblant des experts de diverses disciplines, le projet visait à favoriser la collaboration et à améliorer la compréhension des dommages en ligne.

Le Processus de Co-Création

Le projet de cartographie a impliqué un effort collaboratif, où les chercheurs ont travaillé ensemble pour définir et classifier les dommages en ligne. Au cours de 18 mois, plus de 75 chercheurs et partenaires ont partagé leur expertise pour développer cette ressource. Le processus a inclus l'organisation d'ateliers, la réalisation d'enquêtes et la facilitation de discussions pour s'assurer que le produit final représenterait fidèlement la gamme de questions liées aux dommages en ligne.

Trois Fonctions de la Carte

La carte a été conçue pour servir trois fonctions principales : agir comme un moyen de collaboration scientifique, un support de représentation des connaissances, et une provocation pour la discussion et le débat. Chacune de ces fonctions joue un rôle essentiel dans la façon dont la carte peut être utilisée par divers acteurs.

Agir comme un Moyen

La carte sert d'outil pour que les chercheurs puissent collaborer et partager leurs découvertes. En rassemblant des experts de domaines variés, le processus de cartographie encourage le dialogue sur les différents aspects des dommages en ligne. À travers des ateliers et des discussions, les chercheurs peuvent échanger des idées, identifier des lacunes dans les connaissances, et travailler ensemble pour développer des solutions pratiques à ces défis.

Servir de Support

Le projet de cartographie fournit une représentation visuelle des dommages en ligne, aidant les acteurs à mieux comprendre la complexité des enjeux impliqués. En organisant les informations de manière structurée, la carte permet aux utilisateurs d'accéder plus facilement à la littérature pertinente, aux résultats de recherche et à d'autres ressources. Cette organisation aide les chercheurs, décideurs et organisations communautaires à trouver des informations utiles et à prendre des décisions éclairées sur comment aborder les dommages en ligne.

Provoquer la Discussion

Un des aspects clés de la carte est sa capacité à stimuler la conversation et le débat sur les dommages en ligne. En examinant la carte et ses Classifications, les chercheurs peuvent rencontrer des opinions divergentes sur ce qui devrait être inclus ou comment des dommages spécifiques devraient être définis. Ce processus de négociation peut mener à de nouvelles idées et une compréhension plus complète des défis associés aux dommages en ligne.

L'Importance de la Classification

Classifier les dommages en ligne est une étape cruciale pour comprendre et aborder les questions liées à la technologie numérique. Les chercheurs ont créé diverses taxonomies qui catégorisent les différents types de dommages en fonction de leurs causes, effets, et les contextes dans lesquels ils se produisent.

Différentes Approches de Classification

Les taxonomies des dommages en ligne peuvent varier énormément, selon les objectifs de la recherche et les perspectives des chercheurs impliqués. Certaines taxonomies se concentrent sur des vulnérabilités techniques spécifiques, tandis que d'autres mettent l'accent sur des impacts sociaux plus larges. Par exemple, certains chercheurs peuvent classer les dommages en fonction de leurs motivations, comme un comportement agressif, la désinformation, ou l'exploitation.

Le Rôle des Objets Limites

Dans le contexte de ce projet de cartographie, le concept d'"objets limites" est particulièrement utile. Les objets limites sont des artefacts partagés qui permettent à différents groupes de travailler ensemble, même s'ils ne sont pas entièrement d'accord sur les significations ou définitions qui les accompagnent. En créant une carte des dommages en ligne, les chercheurs ont un point de référence commun qui peut faciliter la collaboration et la compréhension entre divers acteurs.

Défis de la Co-Création

Bien que l'effort collaboratif pour créer la carte ait apporté de nombreux avantages, il a aussi présenté plusieurs défis. Certains de ces défis proviennent des différences de formation, de connaissances et de perspectives entre les chercheurs impliqués.

Tensions et Désaccords

Tout au long du processus de cartographie, les chercheurs ont rencontré des moments de contention et de désaccord. Par exemple, les discussions sur l'adéquation de certains termes ou catégories ont souvent révélé des points de vue divergents parmi les chercheurs. Ces tensions, bien que compliquées, peuvent finalement mener à des idées précieuses et une compréhension plus nuancée des questions en jeu.

Barrières Institutionnelles

Les barrières institutionnelles, comme les normes établies et les pratiques au sein des différents domaines académiques, peuvent également entraver la collaboration. Les chercheurs peuvent faire face à des défis pour naviguer dans ces différences culturelles tout en essayant de créer une ressource cohérente qui aborde efficacement les dommages en ligne.

Aller de l'Avant

Alors que le projet de cartographie continue d'évoluer, les chercheurs visent à s'assurer que la ressource reste pertinente et utile pour un large éventail d'acteurs. Cela implique un engagement continu avec les organisations communautaires, les décideurs et les chercheurs pour recueillir des retours et affiner la carte au fil du temps.

Assurer la Viabilité à Long Terme

Un des objectifs clés pour l'avenir de la carte est d'établir un système durable pour mettre à jour et maintenir la ressource. Cela inclut le développement de processus pour les contributions des chercheurs et d'autres acteurs, ainsi que la sécurisation de financements pour garantir que le projet reste actif et accessible.

Mettre l'Accent sur l'Inclusivité

Pour créer une ressource vraiment complète, il est essentiel d'impliquer une variété de perspectives dans le processus de cartographie. S'engager avec des groupes communautaires, des victimes de dommages en ligne et d'autres acteurs non académiques peut élargir la compréhension des enjeux et garantir que la carte aborde des préoccupations du monde réel.

Conclusion

La cartographie des dommages en ligne représente un pas en avant significatif dans la compréhension et l'abord des défis complexes liés à la technologie numérique. Grâce à la collaboration et à la co-création de connaissances, les chercheurs peuvent développer une ressource qui non seulement aide à classifier et visualiser les dommages en ligne, mais qui favorise aussi un dialogue et un débat continu parmi divers acteurs.

Alors que le paysage numérique continue d’évoluer, il est crucial de rester vigilant et proactif face aux problèmes qui surgissent. En créant et maintenant une ressource vivante qui s’adapte à la nature changeante des dommages en ligne, chercheurs et praticiens peuvent travailler ensemble pour promouvoir des environnements numériques plus sûrs et plus éthiques pour tous.

Source originale

Titre: Co-creating a Transdisciplinary Map of Technology-mediated Harms, Risks and Vulnerabilities: Challenges, Ambivalences and Opportunities

Résumé: The phrase "online harms" has emerged in recent years out of a growing political willingness to address the ethical and social issues associated with the use of the Internet and digital technology at large. The broad landscape that surrounds online harms gathers a multitude of disciplinary, sectoral and organizational efforts while raising myriad challenges and opportunities for the crossing entrenched boundaries. In this paper we draw lessons from a journey of co-creating a transdisciplinary knowledge infrastructure within a large research initiative animated by the online harms agenda. We begin with a reflection of the implications of mapping, taxonomizing and constructing knowledge infrastructures and a brief review of how online harm and adjacent themes have been theorized and classified in the literature to date. Grounded on our own experience of co-creating a map of online harms, we then argue that the map -- and the process of mapping -- perform three mutually constitutive functions, acting simultaneously as method, medium and provocation. We draw lessons from how an open-ended approach to mapping, despite not guaranteeing consensus, can foster productive debate and collaboration in ethically and politically fraught areas of research. We end with a call for CSCW research to surface and engage with the multiple temporalities, social lives and political sensibilities of knowledge infrastructures.

Auteurs: Andrés Domínguez Hernández, Kopo M. Ramokapane, Partha Das Chowdhury, Ola Michalec, Emily Johnstone, Emily Godwin, Alicia G Cork, Awais Rashid

Dernière mise à jour: 2023-07-19 00:00:00

Langue: English

Source URL: https://arxiv.org/abs/2307.02332

Source PDF: https://arxiv.org/pdf/2307.02332

Licence: https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/

Changements: Ce résumé a été créé avec l'aide de l'IA et peut contenir des inexactitudes. Pour obtenir des informations précises, veuillez vous référer aux documents sources originaux dont les liens figurent ici.

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