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Le rôle de l'IA générative dans les centres d'opérations de sécurité

L'IA générative transforme la productivité dans les centres d'opérations de sécurité pour des réponses aux incidents plus rapides.

James Bono, Justin Grana, Alec Xu

― 9 min lire


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L'IA générative (GAI) est en train de secouer les Centres d'opérations de sécurité (SOC). En gros, ces centres, c'est comme les urgences du monde numérique, où les équipes bossent pour répondre et résoudre des Incidents de sécurité. Pense à l'IA générative comme un nouveau super-héros dans cette ambiance trépidante, aidant les analystes à bosser plus vite et plus intelligemment.

C'est quoi l'IA générative ?

L'IA générative, c'est des programmes informatiques capables de créer du contenu, un peu comme un musicien qui écrit une nouvelle chanson ou un artiste qui peint un nouveau tableau. Dans ce cas, la GAI peut analyser et résumer des incidents de sécurité, aidant les analystes humains à comprendre et à résoudre les problèmes plus efficacement. Cette nouvelle technologie est en plein débat récemment, soulevant des questions sur comment elle peut améliorer la productivité dans divers domaines, surtout en cybersécurité.

Pourquoi c'est important ?

Quand il s'agit de cybersécurité, chaque seconde compte. Plus ça prend de temps pour résoudre un incident de sécurité, plus il y a de chances que ça fasse des dégâts à l'organisation. Ce retard peut mener à des violations coûteuses, mettant en péril des données sensibles et des ressources. Donc, trouver des moyens d'accélérer la réponse aux incidents est crucial, pas juste pour l'organisation mais aussi pour tenir les mauvaises personnes à distance. La GAI a le potentiel de réduire ces temps de résolution, et c'est ça qui rend le truc excitant.

Mesurer l'impact

Dans une étude, des chercheurs ont examiné comment les outils GAI impactent la productivité des SOC en regardant des cas réels. Ils ont découvert que, en moyenne, les organisations utilisant un outil GAI spécifique ont connu une baisse significative du temps nécessaire pour résoudre les incidents de sécurité. Imagine passer d'un processus long et compliqué à une résolution beaucoup plus rapide. L'étude a montré une réduction impressionnante de 30,13 % du temps moyen de résolution trois mois après l'adoption de l'outil GAI. Ça veut dire qu’en moyenne, les problèmes étaient résolus plus vite, c'est super pour les équipes SOC.

Le souci avec les méthodes traditionnelles

Avant la GAI, les SOCs s'appuyaient beaucoup sur des analystes humains pour trier des montagnes de données, de journaux et d'alertes pour identifier des incidents de sécurité potentiels. Ce processus pouvait prendre des heures, voire des jours, et entraînait souvent des incidents manqués ou non résolus. Avec les menaces de sécurité qui évoluent sans cesse, les équipes SOC avaient du pain sur la planche. Ils avaient besoin d'un peu de magie pour les aider à traiter l'info plus efficacement. C'est là que la GAI entre en scène.

Le rôle de Microsoft Security Copilot

Dans cette étude, l'outil GAI en question était Microsoft Security Copilot. Pense à lui comme un acolyte fidèle pour les analystes SOC. Il fait quoi ? Au lieu que les analystes trient chaque alerte et journal individuellement, Copilot entre en jeu et résume l'info, créant un aperçu facile à comprendre de l'incident. Cette approche intelligente permet aux analystes de passer direct à l'action sans se perdre dans les données.

Preuves concrètes d'amélioration

L'étude ne s'est pas juste appuyée sur la théorie. Des preuves concrètes ont été récoltées auprès de plus de 150 organisations pendant la période de recherche. Les chercheurs ont analysé les données des incidents de sécurité avant et après l'adoption de Copilot. Ils ont suivi combien de temps il fallait aux analystes pour résoudre les incidents et ont découvert que ceux qui utilisaient l'outil avaient des temps de résolution plus rapides.

Comprendre les défis

C'est important de noter que même si les résultats sont prometteurs, il y a quelques défis pour tirer des conclusions directes sur cause et effet. Par exemple, d'autres facteurs pourraient contribuer aux gains de productivité. Les organisations ont peut-être augmenté leurs budgets, embauché plus d'analystes, ou adopté d'autres outils en même temps. Donc, même si la GAI semble améliorer la productivité, l'impact réel pourrait être un mélange de différents facteurs.

L'importance de l'automatisation en cybersécurité

Avec la montée des menaces cybernétiques, trouver des moyens d'automatiser les tâches répétitives devient de plus en plus crucial. Beaucoup de vulnérabilités de sécurité viennent de lacunes dans les opérations système, ce qui veut dire qu'il y a pas mal de place pour que l'IA entre en jeu et rationalise les processus. En réduisant le besoin d'intervention humaine dans l'analyse de données et la réponse aux incidents, la GAI peut libérer du temps précieux pour que les analystes se concentrent sur des problèmes plus complexes qui nécessitent leur touche humaine.

Un aperçu de la gestion des événements de sécurité

Alors, de quoi parle-t-on en gestion des événements de sécurité ? C'est tout au sujet de trier et répondre aux alertes et incidents. C'est comme un pompier qui combat les flammes tout en essayant d'organiser le chaos autour de lui. Les SOCs gèrent l'activité réseau, collectant des données provenant de diverses sources et les analysant pour déceler des comportements suspects. La gestion des informations et des événements de sécurité (SIEM) et les solutions de détection et de réponse étendues (XDR) jouent un rôle clé dans ce processus. Elles aident à agréger les données en alertes gérables pour que les analystes puissent enquêter.

Les analystes en action

Une fois que les équipes SOC repèrent un incident de sécurité, les analystes passent à l'action. Ils doivent déterminer si l'incident représente une vraie menace ou une fausse alarme. Les faux positifs peuvent faire perdre du temps et des ressources précieuses, donc il est crucial de bien faire les choses dès le départ. Pour des incidents graves, les analystes pourraient prendre des mesures comme changer les permissions des utilisateurs ou enlever des malwares des systèmes affectés. Mais comme les organisations font face à un déluge d'alertes, ça peut être comme essayer de boire à un tuyau d'incendie-écrasant et souvent ingérable.

Entrée de Copilot : l'assistant utile

Parlons maintenant un peu plus de Microsoft Security Copilot. Cet outil est conçu pour aider les analystes à être plus efficaces dans leurs opérations quotidiennes. Une de ses fonctionnalités phares est sa capacité à résumer rapidement les incidents. Au lieu de fouiller dans un tas d'infos, Copilot condense tout en un format lisible. Ça aide les analystes à saisir la situation sans passer des heures à tout rassembler.

Comment Copilot fait sa magie

Copilot ne se contente pas de résumer les incidents ; il aide aussi les analystes à décider comment répondre. Il peut interpréter des scripts malveillants, créer des requêtes pour les journaux de sécurité en langage naturel et tirer des renseignements sur les menaces pertinents. En gros, il agit comme un partenaire bien informé qui est là pour vous soutenir quand vous en avez le plus besoin.

Les données derrière les résultats

L'équipe de recherche a utilisé les données de Microsoft Defender XDR pour analyser les incidents sur une période spécifique. Ils ont regardé divers facteurs, comme la gravité des incidents et combien d'alertes contribuaient à chaque incident. En comparant les résultats entre les organisations qui utilisaient Copilot et celles qui ne l'utilisaient pas, ils ont pu identifier plus clairement l'impact de l'outil GAI.

Un regard plus attentif sur les résultats

En suivant une méthode appelée analyse des différences en différences, les chercheurs ont isolé les effets de Copilot sur le temps moyen de résolution (MTTR). Ils ont découvert que les organisations ayant adopté l'outil avaient vu une baisse constante des temps de résolution au cours des trois mois suivant sa mise en œuvre. Bien que les gains initiaux soient modestes, les améliorations sont devenues plus fortes à mesure que les analystes se familiarisaient avec l'outil.

La valeur de recherches supplémentaires

Malgré les résultats prometteurs, l'étude reconnaît la nécessité de recherches supplémentaires. Bien que les résultats montrent une tendance positive, les chercheurs soulignent qu'un travail supplémentaire est nécessaire pour contrôler les facteurs externes qui peuvent influencer la productivité. Des études futures pourraient aider à affiner ces résultats et à fournir une image plus claire de comment les outils GAI impactent la performance des SOC.

Le chemin à suivre

Alors que les organisations continuent de faire face à une montée des menaces cybernétiques, adopter de nouvelles technologies comme la GAI sera vital. L'étude suggère que les outils GAI pourraient aider les SOCs à réaliser des améliorations de productivité notables, leur permettant de répondre aux incidents plus rapidement et plus efficacement. La cybersécurité ne concerne pas seulement la défense contre les menaces ; c'est aussi tirer parti de la technologie pour maximiser l'efficacité.

Conclusion : un avenir radieux

Pour résumer, les outils GAI comme Microsoft Security Copilot montrent un grand potentiel pour améliorer la productivité des centres d'opérations de sécurité. Avec la capacité de résumer rapidement les infos et de guider les analystes à travers des tâches complexes, ces outils peuvent aider les équipes SOC à rester en avance dans le paysage cybernétique en constante évolution. Bien que des défis subsistent pour isoler les effets de la GAI sur la productivité, les preuves jusqu'ici pointent vers une tendance positive. Les organisations prêtes à adopter et intégrer ces outils dans leurs flux de travail existants devraient en tirer des bénéfices significatifs en termes d'efficacité et de sécurité. Et dans le monde sauvage de la cybersécurité, chaque seconde compte.

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