Apoyando a los trabajadores de la salud después de la pandemia

Las Pandemias son brotes de enfermedades que se propagan rápidamente de una persona a otra. COVID-19, causada por el virus SARS-CoV-2, es una de esas pandemias que ha afectado a gente en todo el mundo. A diferencia de otras enfermedades, COVID-19 se propagó rápido y causó problemas de salud graves. Los países más ricos enfrentaron más desafíos que las naciones más pobres durante este tiempo. Aunque los países ricos son una pequeña parte de la población mundial, representaron un número significativo de muertes por COVID-19 en 2021.

La pandemia puso mucha presión sobre los sistemas de salud y la gente que trabaja en ellos. Estudios de lugares como China y el Reino Unido encontraron que los trabajadores de la salud experimentaron altos niveles de ansiedad y estrés, especialmente durante los primeros días de la pandemia. Este estrés fue aún más intenso para los que estaban en la primera línea. La Salud Mental de los trabajadores de la salud sufrió mucho comparado con los pacientes, y muchos enfrentaron problemas relacionados con el estrés. La Carga de trabajo para los trabajadores de la salud aumentó significativamente, llevando a sentimientos de agotamiento y malos resultados en la salud mental.

Dos años después de que comenzó la pandemia, la salud mental de la población mundial sigue afectada. Muchas personas enfrentaron la pérdida de empleo y enfermedades a largo plazo, lo que contribuyó a sus luchas. La investigación se centró principalmente en el Personal clínico, dejando vacíos en los datos sobre otros trabajadores de la salud. Se necesita más investigación a largo plazo para entender los efectos continuos de la pandemia en todo el personal de salud.

A medida que los gobiernos se preparan para las respuestas a pandemias, es vital que los sistemas de salud y las escuelas estén adecuadamente preparados. Debería haber inversiones en entrenamiento y recursos para asegurar que el personal pueda manejar mejor futuras crisis. Un plan basado en evidencia es necesario para crear formas eficaces para que los trabajadores de la salud respondan a pandemias.

#Recopilando Experiencias y Construyendo Marcos

Para recopilar experiencias, hicimos un estudio de métodos mixtos con el personal de unidades de ensayos clínicos (CTU). Este estudio tenía como objetivo crear un marco que mejorara las experiencias laborales basadas en evidencia del mundo real. Involucramos al personal en dos pasos: recopilando sus opiniones y creando un modelo que reflejara sus experiencias.

El personal compartió sus experiencias a través de encuestas y entrevistas, ayudándonos a entender cómo se sentían en su trabajo durante la pandemia. Un gran desafío fue averiguar cómo construir un marco con medidas claras. Creamos un modelo lógico basado en datos tanto cuantitativos como cualitativos, lo que nos ayudó a analizar cómo el personal de CTU desempeñó sus funciones en medio de la pandemia.

También utilizamos mapas conceptuales para entender qué factores necesitarían ser medidos. Desarrollamos una herramienta para evaluar la salud mental, observando problemas como la ansiedad y el agotamiento. El conocimiento sobre cómo funciona la investigación clínica durante pandemias también fue esencial para crear este marco.

#Analizando las Experiencias del Personal

Entrevistamos a seis miembros del personal de diferentes roles, incluyendo estadísticos y enfermeras de investigación. Estas entrevistas duraron entre 26 y 54 minutos, y el personal compartió sus pensamientos sobre su carga de trabajo y el estrés laboral. Muchos mencionaron que sus trabajos eran de alta presión, con tareas y desafíos constantes.

Algunos participantes tenían sentimientos positivos sobre sus roles, especialmente cuando podían trabajar en proyectos estimulantes. Sin embargo, la presión del trabajo aumentó debido a recortes de fondos, problemas en el sector público y una falta de entendimiento compartido entre colegas. Los participantes también expresaron la necesidad de mejor calidad de datos y una mejor gestión de plazos para ayudar a aliviar sus cargas.

#Vida Laboral Antes y Durante la Pandemia

El personal compartió sus experiencias de antes de la pandemia, revelando opiniones diferentes sobre la vida en la oficina. Algunos disfrutaban trabajar en grandes equipos, mientras que otros encontraban el ambiente demasiado ruidoso y distraído. Antes de COVID-19, la mayoría de la gente trabajaba en la oficina, donde enfrentaban desafíos de aislamiento o horarios ocupados.

Durante la pandemia, los participantes notaron que su carga de trabajo no necesariamente aumentó, pero el estrés sí. Muchos enfrentaron escasez de personal y tuvieron que reubicar a áreas desconocidas, lo que aumentó su ansiedad. Algunos miembros del personal perdieron beneficios, como viajes a conferencias y Apoyo a pensiones, lo que volvió su situación aún más desafiante.

En el momento más alto de la pandemia, el personal se sintió abrumado y fuera de control. Enfrentaron retrasos en el trabajo de ensayos y otras frustraciones que a menudo estaban más allá de su alcance. Sin embargo, comenzaron nuevos ensayos relacionados con COVID, y algunos lograron adaptarse a modelos de trabajo en línea.

#La Nueva Normalidad en el Trabajo

Después de regresar al trabajo, los participantes reportaron diferentes niveles de estrés, algunos diciendo que mejoró y otros sintiendo que empeoró. Las preocupaciones sobre la seguridad al regresar a la oficina y usar el transporte público eran comunes. Muchos se sintieron emocionados de reconectar con colegas, mientras que otros aún estaban ansiosos por las interacciones en persona.

A pesar de las preocupaciones iniciales, la mayoría de los participantes se sintieron seguros regresando a la oficina por las medidas de seguridad implementadas. También notaron que muchos cambios realizados durante la pandemia probablemente continuarían, convirtiéndose en parte de su nueva rutina diaria.

#Un Marco para Mejor Soporte

Basándonos en las experiencias compartidas, desarrollamos un marco que se centra en cinco áreas clave para el personal de CTU: operaciones, innovación, ecosistema, gobernanza y economía. Mejor entrenamiento y comunicación constante pueden preparar a los equipos para emergencias como pandemias. La gobernanza es crítica para el trabajo de CTU, sin importar las circunstancias, mientras que las consideraciones económicas son más relevantes para posiciones de alto nivel.

Las diversas experiencias compartidas por los participantes destacaron la necesidad de apoyo continuo y entendimiento en tiempos difíciles. La investigación muestra el impacto desproporcionado de COVID-19 en poblaciones minoritarias, enfatizando la necesidad de considerar a estos grupos para apoyo.

Monitorear a los trabajadores de la salud es esencial para reconocer problemas temprano, especialmente para aquellos en mayor riesgo. Apoyar la salud mental es crucial para reducir los efectos negativos de la pandemia y prepararse para futuros brotes.

#Preparándose para Futuras Pandemias

Para proteger a los trabajadores de la salud en futuras pandemias, debemos aumentar el acceso a vacunas y medicamentos. Sin embargo, solo tener más medicamentos no será suficiente. Suministros básicos como agujas y unidades de almacenamiento son esenciales y deben estar disponibles en todo el mundo.

Muchos sistemas de salud lucharon durante la pandemia debido a la falta de personal, camas de hospital y equipos. Organizaciones globales, como la Organización Mundial de la Salud (OMS), deben desarrollar directrices que se adapten a diferentes necesidades, especialmente en naciones en desarrollo.

Los hallazgos de esta investigación pueden ayudar a crear directrices y marcos para los trabajadores de CTU. Estas recomendaciones ayudarían a crear modelos económicos tanto para organizaciones como para naciones. En última instancia, la investigación clínica tiene un valor económico significativo y apoya al sistema de salud.

La pandemia ha demostrado la importancia de cuidar a los trabajadores de la salud mientras se reconoce la naturaleza diversa de las experiencias humanas. Hay una creciente necesidad de mejorar los sistemas de apoyo para garantizar un ambiente laboral más saludable.

#Pensamientos Finales

La pandemia trajo desafíos para la fuerza laboral de CTU, pero muchos encontraron fuerza y resiliencia. Los participantes generalmente se sintieron apoyados, pero enfrentaron dificultades con cambios repentinos y el trabajo desde casa. A medida que nos preparamos para futuras pandemias, debemos enfocarnos en una comunicación efectiva, arreglos laborales flexibles y proporcionar las herramientas adecuadas para el trabajo remoto. Una planificación cuidadosa es necesaria para garantizar que los trabajadores de la salud puedan seguir ofreciendo investigación y atención de alta calidad, tanto durante crisis como en situaciones cotidianas.