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Cambios en el Comportamiento Tóxico en Reddit y Wikipedia

Un estudio revela cómo han cambiado los patrones de toxicidad en Reddit y Wikipedia a lo largo del tiempo.

― 5 minilectura


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Las plataformas de redes sociales se han vuelto una parte clave de nuestras vidas, pero hay una preocupación cada vez mayor sobre el comportamiento tóxico o dañino en estos espacios. Este artículo investiga cómo ese comportamiento, conocido como Toxicidad, ha cambiado con el tiempo en dos plataformas importantes: Reddit y Wikipedia.

El Alcance del Estudio

Durante 14 años, se examinaron casi 500 millones de Comentarios de Reddit y Wikipedia para analizar patrones de toxicidad. Se utilizaron dos medidas diferentes para evaluar el nivel de comportamiento dañino en los comentarios: una puntuación de toxicidad del Perspective API y una métrica de votos negativos basada en la votación de los Usuarios.

El estudio se centró en cómo el comportamiento de los usuarios individuales cambió a lo largo de su tiempo en estos sitios. Sorprendentemente, los usuarios que estaban antes de 2013 tendían a mostrar un comportamiento menos tóxico con el tiempo. En cambio, los usuarios que se unieron después de 2013 comenzaron a comportarse de manera más tóxica a medida que pasaban más tiempo en la plataforma.

Hallazgos Clave

  1. Cambio de Comportamiento con el Tiempo: Los usuarios mostraron un cambio claro en su comportamiento según cuándo se unieron. Para los activos antes de 2013, cuanto más tiempo se involucraban con las plataformas, menos tóxicos se volvían. Después de ese año, surgió una tendencia inversa, llevando a un aumento de la toxicidad con el tiempo.

  2. Reddit vs. Wikipedia: La naturaleza del comportamiento tóxico variaba entre las dos plataformas. En Reddit, los usuarios con un alto volumen de comentarios eran más propensos a mostrar comportamiento tóxico, mientras que en Wikipedia, era lo contrario. Los contribuyentes más activos en Wikipedia tendían a ser menos tóxicos que sus compañeros menos activos.

  3. Influencia del Contexto: Las discusiones sobre contenido ampliamente compartido también reflejaron patrones de toxicidad similares a los comentarios de usuarios individuales. El entorno y el tipo de interacción influían en la cantidad de toxicidad observada.

Entendiendo la Toxicidad

El término toxicidad puede ser complicado. A menudo carece de una definición clara, lo que lo hace difícil de medir. El Perspective API proporciona una definición específica, identificando comentarios tóxicos como odiosos, agresivos o irrespetuosos. Esta claridad ayuda a analizar el comportamiento a través de datos extensos.

Comparando Usuarios y Su Comportamiento

El estudio se centra en diferentes niveles de actividad entre los usuarios. Los usuarios de alta actividad (aquellos que comentan con frecuencia) han demostrado tener puntuaciones de toxicidad más altas en Reddit. Por otro lado, los usuarios de alta actividad en Wikipedia eran menos tóxicos y parecían seguir normas más estrictas.

Curiosamente, ambas plataformas experimentaron el mismo patrón general con el tiempo. Los usuarios que empezaron antes de 2013 tendían a volverse menos tóxicos, y los usuarios que comenzaron más tarde mostraron un aumento en la toxicidad a medida que continuaban participando.

Rastreando Contenido y Discusiones

No solo los usuarios cambian con el tiempo; el contenido y las discusiones también evolucionan. Las discusiones sobre enlaces o temas específicos pueden variar en toxicidad. Por ejemplo, las URL compartidas en Reddit que generaron más comentarios tendían a tener puntuaciones de toxicidad más altas también.

Usando datos de varias URL, las tendencias reflejaron las que se observaron con el comportamiento de los usuarios. Las discusiones sobre cierto contenido se volvieron cada vez más tóxicas con el tiempo.

Explorando Otras Métricas

Si bien el enfoque estaba en las puntuaciones de toxicidad y las tasas de votos negativos, también se observaron otras medidas. Estas incluían usuarios baneados, comentarios que no seguían las pautas y otras formas de comportamiento antisocial. La mayoría de los estudios sobre este tema examinan patrones a nivel comunitario en lugar de mirar cuidadosamente a usuarios individuales a lo largo del tiempo.

Conclusiones

Los hallazgos revelan información importante sobre el comportamiento de los usuarios en las redes sociales. Los niveles de toxicidad de los usuarios están influenciados por cuánto tiempo están activos en una plataforma y cuándo se unieron. Los cambios observados en el comportamiento de los usuarios, especialmente alrededor de 2013, pueden estar relacionados con cambios más amplios en la cultura de las redes sociales y la demografía de los usuarios.

Es esencial entender que el panorama de las redes sociales está siempre cambiando. Las normas comunitarias y las interacciones que tienen los usuarios pueden impactar significativamente en cómo se comportan a lo largo del tiempo.

En general, la exploración de la toxicidad en plataformas de redes sociales como Reddit y Wikipedia ilustra una imagen compleja. Mientras que algunos usuarios pueden volverse más tóxicos con el tiempo, otros podrían seguir caminos diferentes según su nivel de actividad y las normas de la plataforma específica de la que forman parte. Esto resalta la importancia de la investigación continua para entender mejor el comportamiento de los usuarios y la dinámica de las interacciones en las redes sociales.

Fuente original

Título: Tracking Patterns in Toxicity and Antisocial Behavior Over User Lifetimes on Large Social Media Platforms

Resumen: An increasing amount of attention has been devoted to the problem of "toxic" or antisocial behavior on social media. In this paper we analyze such behavior at very large scales: we analyze toxicity over a 14-year time span on nearly 500 million comments from Reddit and Wikipedia, grounded in two different proxies for toxicity. At the individual level, we analyze users' toxicity levels over the course of their time on the site, and find a striking reversal in trends: both Reddit and Wikipedia users tended to become less toxic over their life cycles on the site in the early (pre-2013) history of the site, but more toxic over their life cycles in the later (post-2013) history of the site. We also find that toxicity on Reddit and Wikipedia differ in a key way, with the most toxic behavior on Reddit exhibited in aggregate by the most active users, and the most toxic behavior on Wikipedia exhibited in aggregate by the least active users. Finally, we consider the toxicity of discussion around widely-shared pieces of content, and find that the trends for toxicity in discussion about content bear interesting similarities with the trends for toxicity in discussion by users.

Autores: Katy Blumer, Jon Kleinberg

Última actualización: 2024-07-12 00:00:00

Idioma: English

Fuente URL: https://arxiv.org/abs/2407.09365

Fuente PDF: https://arxiv.org/pdf/2407.09365

Licencia: https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/

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