Koo: Ligando as Barreiras de Linguagem nas Redes Sociais

Koo é uma plataforma de microblogging da Índia que começou em 2020. O objetivo dela é apoiar Usuários não ocidentais, permitindo que eles usem suas próprias Línguas. Com dados mostrando mais de 71 milhões de postagens e 399 milhões de interações, Koo atraiu usuários da Índia, Nigéria e Brasil. No entanto, os usuários desses países interagem de maneiras diferentes na plataforma. A rede do Koo mostra divisões claras entre diferentes grupos linguísticos e culturais. Por exemplo, os usuários de inglês indianos e nigerianos não interagem muito entre si. Este estudo sugere que o Koo poderia criar Comunidades que usam suas próprias línguas, diferente de muitas plataformas baseadas nos EUA.

O cenário das redes sociais mudou bastante nos últimos anos. Mais usuários estão vindo de áreas não ocidentais, especialmente no Sul Global. No entanto, plataformas como Twitter e Facebook ainda se concentram no inglês e não suportam muitas línguas locais. Elas investem mais em moderação de conteúdo em inglês do que em línguas de outras regiões. Isso é um problema, já que as redes sociais podem influenciar eventos políticos, especialmente em países como a Índia, que se prepara para as eleições em 2024. O Koo pretende preencher essa lacuna permitindo que os usuários se conectem em suas línguas nativas. A plataforma suporta 20 das línguas oficiais da Índia, em comparação com apenas cinco no Twitter.

Koo se tornou a segunda maior plataforma de microblogging depois do Twitter ao atrair líderes políticos e usuários da Índia, Nigéria e Brasil. Isso torna o Koo importante para entender o uso da língua nas redes sociais.

Este artigo segue um estudo anterior sobre o Koo e sua sustentabilidade em comparação com outras plataformas. Analisamos como o Koo é usado em discussões políticas e como as notícias são compartilhadas. Diferente de muitas plataformas alternativas que atraem apenas certos grupos, o Koo tem um público mais internacional, levando a uma comunidade diversa. Aqui, focamos em como a língua afeta a estrutura de uma plataforma não ocidental.

Pesquisas mostraram que a língua molda como as pessoas interagem online, mas não muito foi estudado no contexto da Índia. Em estudos anteriores sobre o Twitter, foi encontrado que postagens em inglês eram mais comuns quando a plataforma era popular principalmente em países ocidentais. No entanto, à medida que as comunidades cresceram fora das áreas de língua inglesa, o uso da língua mudou. Diferentes grupos linguísticos interagem com a plataforma de maneiras únicas, criando estruturas sociais distintas. A diversidade linguística também foi medida usando dados geográficos para entender melhor as comunidades.

A Índia tem uma rica diversidade de línguas, com 22 línguas reconhecidas nacionalmente e muitas outras faladas. Essa é uma ótima oportunidade para investigar como diferentes línguas afetam as interações online. Pesquisas anteriores se concentraram em como a língua afeta a comunicação e interações sociais, mas métodos semelhantes não foram aplicados às redes sociais.

A rede de interações do Koo revela como várias migrações moldaram a plataforma em um espaço onde muitas línguas coexistem. Vamos analisar como motivações políticas levaram usuários da Índia, Nigéria e Brasil a se juntarem ao Koo, e os diferentes níveis de Engajamento entre esses usuários. Vamos analisar a rede de interações, avaliar como as barreiras linguísticas afetam conexões interculturais e explorar o movimento dos usuários entre diferentes comunidades linguísticas. Nossos achados mostram que língua e cultura desempenham papéis cruciais em reunir usuários no Koo, com interação limitada entre diferentes grupos linguísticos.

#Migração da Plataforma e Engajamento do Usuário

Começamos examinando a popularidade do Koo desde seu lançamento em 2020 até o início de 2023. Um gráfico mostra o número de registros diários no Koo, com eventos políticos significativos marcados.

O primeiro grande pico de registros foi em fevereiro de 2021 durante o protesto dos agricultores na Índia. Esse movimento foi contra novas leis aprovadas pelo Parlamento indiano. Depois que o governo indiano pressionou o Twitter a remover contas relacionadas ao protesto, muitos apoiadores e funcionários do governo migraram para o Koo. Isso levou a um aumento significativo na base de usuários do Koo, já que a plataforma atendeu aos pedidos de remoção de conteúdo do governo, o que a tornou atraente para o partido governante e seus apoiadores.

O segundo pico de registros ocorreu em junho de 2021, quando o governo nigeriano baniu o Twitter. O presidente nigeriano Muhammadu Buhari e seus funcionários se inscreveram no Koo após o Twitter deletar os tweets de Buhari que foram considerados violentos. Muitos usuários nigerianos seguiram os funcionários do governo para o Koo, resultando em um aumento nos registros. No entanto, o Koo teve dificuldades para atrair celebridades nigerianas em comparação com a Índia, onde estrelas de Bollywood e jogadores de críquete apoiaram a plataforma.

O último grande pico aconteceu em novembro de 2022, após Elon Musk comprar o Twitter. O influenciador brasileiro Felipe Neto, que tem milhões de seguidores, promoveu o Koo, levando muitas pessoas a se inscreverem. Essa onda de registros foi impulsionada quando o presidente brasileiro Lula também se juntou ao Koo. Como resultado, o Koo viu um crescimento significativo no Brasil.

Esses eventos moldaram as principais comunidades linguísticas no Koo, com aumentos notáveis de usuários de hindi, inglês nigeriano e português.

Para entender como essas migrações linguísticas funcionaram, verificamos quantos usuários permaneceram ativos após se inscrever. Nós combinamos usuários com a língua que mais usaram. Os resultados mostram que os usuários brasileiros e nigerianos eram menos propensos a permanecer engajados em comparação com os falantes de hindi. Na verdade, metade da comunidade brasileira se tornou inativa em 16 dias, enquanto a comunidade nigeriana caiu após 23 dias. Em contraste, usuários de hindi permaneceram ativos por muito mais tempo, levando 131 dias para atingirem esse nível de inatividade. Isso destaca como diferentes grupos linguísticos se engajam de maneiras diferentes na plataforma.

A queda no número de usuários nigerianos pode ser parcialmente explicada pela resistência ao banimento do Twitter, que muitos nigerianos contornaram através de VPNs. Além disso, uma vez que o governo levantou o banimento do Twitter, muitos usuários que haviam migrado para o Koo retornaram ao Twitter. A base de usuários ativos do Koo na Nigéria caiu em mais de 90%, mostrando que não conseguiu estabelecer uma presença duradoura.

Os usuários brasileiros se juntaram ao Koo sem uma motivação política forte, principalmente atraídos pelo nome "Koo" em português. Embora tanto Neto quanto Lula tenham sido figuras importantes para trazer usuários, sua atividade contínua no Twitter significou que muitos de seus seguidores não tinham um motivo forte para permanecer engajados no Koo.

Esses resultados sugerem que as razões para se mudar para o Koo afetam muito quanto tempo os usuários permanecem ativos na plataforma. A migração indiana criou uma comunidade mais sustentável, pois foi fortemente apoiada por funcionários do governo e figuras populares. Em contraste, as comunidades nigeriana e brasileira tiveram laços mais fracos e menor engajamento.

#Uso da Língua na Rede de Interações do Koo

A seguir, vamos nos concentrar em como os usuários interagem no Koo e nas dinâmicas de várias línguas na plataforma. Analisamos a rede de interações para ver como os usuários estão conectados com base em suas interações, como curtir, compartilhar ou comentar nas postagens uns dos outros.

O layout da rede mostra uma forte separação entre grupos linguísticos. Por exemplo, usuários de língua portuguesa interagem principalmente com outros usuários de português, enquanto usuários de língua hindi fazem o mesmo dentro de seu grupo. A comunidade de língua inglesa é crucial, pois se conecta com falantes de hindi, português e inglês nigeriano.

Essa rede demonstra claramente a homofilia linguística, onde os usuários preferem interagir com aqueles que falam a mesma língua. O recurso de tradução automática do Koo não parece reduzir essa tendência. Em muitas redes sociais, esse tipo de comportamento é comum, afetando a construção de comunidades e o compartilhamento de informações.

Para analisar melhor a rede, criamos subgrupos com base nas interações dos usuários. Focando nos usuários mais ativos, descobrimos que os falantes de inglês e hindi formam um núcleo forte, enquanto os grupos de português e nigeriano são mais isolados. A maioria dos usuários nas partes mais conectadas da rede são falantes de hindi ou inglês, mostrando que a interação é geralmente impulsionada por línguas dominantes.

Ao examinarmos essas conexões, podemos ver que, embora o Koo tenha uma rica paisagem cultural e linguística, as interações reais geralmente ocorrem dentro de grupos linguísticos semelhantes.

#Compromisso Linguístico e Padrões de Interação

A estrutura da rede do Koo mostra que a língua de um usuário influencia bastante como ele interage. Queríamos ver quão comprometidos os usuários estavam com sua língua principal ao se engajar na plataforma. Desenvolvemos uma métrica chamada compromisso, que rastreia com que frequência os usuários postam em sua língua principal em comparação com outras.

Nossos resultados indicam que comunidades maiores tendem a ter níveis mais altos de compromisso com sua língua principal. Por exemplo, os usuários de inglês nigeriano mostram o maior compromisso, seguidos pelos falantes de inglês. Usuários de português e hindi também mostram forte compromisso com suas línguas, enquanto comunidades menores precisavam usar outras línguas para se manter conectadas.

Em seguida, analisamos a tendência dos usuários de interagir com aqueles que falam a mesma língua. Usamos um índice chamado índice de homofilia externa-interna (EI), que mede quanto os usuários se engajam com seu próprio grupo linguístico em comparação com outros. Nossos achados revelam que, à medida que o tamanho da comunidade aumenta, os usuários têm mais probabilidade de interagir dentro de seu próprio grupo. No entanto, a comunidade de língua inglesa, com seu alcance maior, permite mais conexões entre grupos linguísticos.

Curiosamente, descobrimos que os usuários de inglês nigeriano estão mais desconectados do núcleo da rede, enquanto outros falantes de inglês têm laços mais fortes com diferentes comunidades. Isso sugere que, embora o inglês sirva como uma ponte entre grupos diversos, outros fatores também impactam as interações.

Embora os usuários em sua maioria interajam com seus próprios grupos linguísticos, também consideramos indivíduos que podem usar mais de uma língua. Construímos uma rede linguística global para avaliar conexões entre diferentes comunidades linguísticas com base em quantos usuários postam em ambos.

Nesta análise, encontramos correlações positivas entre as línguas indianas, indicando que falantes de uma língua costumam se engajar com falantes de outras. Por outro lado, não houve vínculos significativos entre as comunidades brasileiras ou nigerianas e grupos menores. Isso reforça a ideia de que usuários brasileiros e nigerianos estão mais isolados em suas interações linguísticas.

#Riqueza do Discurso e Similaridade Entre Línguas

Agora, vamos discutir o conteúdo compartilhado no Koo. Examinamos se conexões mais fortes entre diferentes comunidades linguísticas também significavam que suas discussões eram semelhantes. Acreditamos que comunidades maiores podem engajar em conversas mais ricas.

Para explorar essas questões, olhamos para hashtags usadas por diferentes grupos linguísticos como uma forma de medir o discurso. Hashtags podem revelar discussões sem precisar comparar textos em diferentes línguas.

Usamos um método para avaliar a diversidade de hashtags dentro de uma comunidade, que correlacionou positivamente com o tamanho da comunidade. Em geral, comunidades maiores tinham uma variedade mais rica de hashtags, mas havia flutuações entre grupos de tamanho médio.

Também medimos a similaridade das discussões entre grupos linguísticos usando outro método. Ao comparar as discussões locais de diferentes comunidades, encontramos que as comunidades portuguesa e nigeriana tinham muito menos sobreposição com outros grupos, indicando trocas isoladas.

Entre as línguas indianas, no entanto, notamos uma maior similaridade nas discussões entre certas línguas, como hindi, gujarati e marathi. Isso mostra que línguas com raízes comuns compartilham mais semelhanças em discussões online.

#Conclusão

Neste artigo, exploramos como o Koo, uma plataforma de microblogging indiana, é moldado por diversos grupos linguísticos e culturais. Primeiro, olhamos como usuários da Índia, Nigéria e Brasil migraram para o Koo devido a influências políticas e como isso afetou seus níveis de engajamento. Depois, analisamos as interações no Koo, mostrando que muitos usuários se conectam principalmente dentro de seus grupos linguísticos. Também examinamos como esse compromisso linguístico influenciou as interações dos usuários e o discurso dentro da plataforma.

Os objetivos do Koo de fomentar uma comunidade multilíngue são complicados pela realidade de que muitos usuários se envolvem principalmente com suas próprias comunidades linguísticas. Embora existam exemplos bem-sucedidos de sobreposição linguística, particularmente entre as línguas indianas, muitas línguas minoritárias lutam para ganhar visibilidade e engajamento iguais na plataforma. O design do Koo tenta unir usuários de diferentes origens linguísticas, mas a divisão persiste, mostrando que língua e cultura continuam sendo fatores chave nas interações nas redes sociais.

Este estudo enfatiza a importância de entender como a língua impacta as dinâmicas das redes sociais, particularmente em contextos não ocidentais onde a paisagem digital está evoluindo rapidamente. À medida que o Koo cresce, precisará considerar como apoiar comunidades linguísticas diversas e melhorar as interações entre línguas para realmente cumprir seu potencial como uma plataforma inclusiva.