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# Informática# Recuperação de informação

Avanços nos Sistemas de Recomendação de E-commerce

Uma olhada no framework de Recuperação Nearline Multi-Cenário para sugestões de produtos melhores.

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No mundo das compras online hoje em dia, os sistemas de recomendação são super importantes. Eles ajudam os usuários a encontrarem produtos que podem gostar, baseado no que eles já compraram ou nas preferências deles. Quando os usuários buscam por itens, eles ficam inundados de opções. Os sistemas de recomendação têm como objetivo diminuir essas escolhas pra deixar as compras mais fáceis e divertidas.

A Importância da Etapa de Correspondência

Uma parte chave dos sistemas de recomendação é a etapa de correspondência. Essa fase acha rapidinho itens relevantes de um enorme conjunto. É o primeiro passo antes de um processamento mais detalhado que acontece em estágios posteriores, como a classificação. O objetivo da etapa de correspondência é manter o processo rápido, mas ainda assim preciso.

O Desafio dos Grandes Conjuntos de Dados

Dentro de um cenário típico de e-commerce, tem bilhões de itens disponíveis. A etapa de correspondência precisa filtrar todos esses itens pra encontrar o melhor encaixe pra cada usuário. Essa tarefa é complicada, principalmente porque os usuários têm preferências e comportamentos diferentes. Por causa do volume de dados, essa etapa precisa ser eficiente pra garantir uma experiência de compra tranquila pros usuários.

Filtragem Colaborativa e Aprendizado Profundo

Duas maneiras principais são usadas nos sistemas de recomendação: filtragem colaborativa e aprendizado profundo.

  • Filtragem Colaborativa: Esse método analisa interações históricas entre usuários e itens. Pode destacar o que usuários parecidos gostaram ou compraram, mas muitas vezes enfrenta dificuldades com dados limitados, especialmente pra itens novos ou usuários novatos.

  • Aprendizado Profundo: Essa abordagem depende de modelos complexos que analisam muitos dados pra prever o que um usuário pode querer. Embora esses modelos possam ser poderosos, eles também podem ser lentos e exigir muitos recursos, tornando-os menos práticos em ambientes acelerados.

Modelagem de Múltiplos Cenários

Recentemente, surgiu uma nova abordagem: modelagem de múltiplos cenários. Esse método observa o comportamento dos usuários em diferentes cenários ou contextos. Por exemplo, as ações de um usuário na página inicial podem informar as recomendações quando ele está navegando nas categorias de produtos. Usando dados de múltiplos cenários, os sistemas conseguem fazer previsões mais informadas sobre o que os usuários podem querer a seguir.

Apresentando o Framework de Recuperação Semi-Autônoma de Múltiplos Cenários

Pra enfrentar os desafios trazidos por grandes volumes de dados e a necessidade de rapidez, apresentamos um novo método: o framework de Recuperação Semi-Autônoma de Múltiplos Cenários (MNR). Essa abordagem utiliza dados de classificação de diferentes cenários e os combina em tempo real.

O framework MNR busca melhorar como os itens são combinados com os usuários, tirando insights de várias interações dos usuários na plataforma. Compartilhando e processando logs de classificação de diferentes partes da plataforma, esse sistema pode oferecer sugestões de produtos mais relevantes sem atrasar o processo de correspondência.

Como o Framework MNR Funciona

O framework MNR funciona coletando resultados de classificação de diferentes cenários na plataforma. Isso significa que quando um usuário visita uma parte específica do site, o sistema pode olhar pra interações anteriores de outros contextos pra personalizar melhor as recomendações.

Quando um usuário abre o app, o framework busca dados relevantes de um banco de dados online. Esses dados são então usados pra encontrar as melhores combinações pro usuário, garantindo que ele veja itens que provavelmente vai se interessar.

Benefícios do Framework MNR

Maior Eficiência

Um grande benefício do framework MNR é a sua eficiência. Usando dados já classificados que foram processados em outros cenários, o sistema consegue responder rapidamente aos pedidos dos usuários. Essa estrutura reduz os custos computacionais associados a gerar recomendações do zero toda vez.

Melhor Experiência do Usuário

Com o framework MNR, os usuários têm uma experiência de compra melhor. Eles recebem produtos que se alinham mais com seus interesses, aumentando as chances de compra. A eficiência do framework garante que os usuários não precisem esperar muito pelas sugestões, o que é vital pra manter a atenção e satisfação deles.

Implementação no Mundo Real

O framework MNR foi implementado em uma plataforma de e-commerce de destaque. Nos testes do mundo real, o sistema conseguiu um aumento de 5% nas transações de produtos. Isso mostra que usar uma abordagem de múltiplos cenários pode trazer resultados reais que beneficiam tanto os usuários quanto os negócios.

A Importância do Processamento em tempo real

Um dos componentes-chave do sistema MNR é a sua capacidade de processar dados em tempo real. Sistemas tradicionais geralmente dependem de processamento em lotes, que atualiza as recomendações em intervalos fixos. Isso pode levar a sugestões desatualizadas que não refletem as últimas tendências ou interesses dos usuários.

Em contraste, o processamento em tempo real permite que o framework MNR se ajuste imediatamente às atividades dos usuários. Se um usuário olha uma categoria ou item específico, o sistema pode rapidamente incorporar esse comportamento nas recomendações, tornando-as mais relevantes.

Desafios e Limitações

Apesar das suas vantagens, o framework MNR enfrenta desafios. Por exemplo, nem todos os cenários podem ter dados históricos ricos. Categorias novas ou menos populares podem não ter dados suficientes pra recomendações eficazes, o que pode limitar a eficácia do framework.

Além disso, enquanto o sistema busca um processamento rápido, a necessidade de atualizações constantes pode sobrecarregar os recursos. Equilibrar eficiência com gestão de recursos é fundamental pra manter uma experiência de usuário tranquila.

Direções Futuras

Olhando pra frente, existem várias maneiras de aprimorar o framework MNR. Uma direção potencial é otimizar ainda mais o modelo de pré-classificação. Integrando dados de múltiplos cenários, o sistema poderia se tornar ainda mais eficaz em prever as preferências dos usuários.

Outra área de foco poderia ser expandir as capacidades do framework pra incluir fontes de dados mais diversas. Considerando fatores como sazonalidade, tendências e itens populares, o sistema poderia fornecer recomendações ainda mais ricas.

Conclusão

O framework de Recuperação Semi-Autônoma de Múltiplos Cenários representa um grande avanço nos sistemas de recomendação. Aproveitando dados de múltiplas interações dos usuários, ele melhora a etapa de correspondência, garantindo que os usuários recebam sugestões relevantes de maneira rápida e eficiente.

Os resultados positivos de aplicações no mundo real são promissores e indicam que essa abordagem pode melhorar tanto a satisfação dos usuários quanto os resultados dos negócios. À medida que o e-commerce continua a evoluir, frameworks como o MNR desempenharão um papel crucial em como as empresas se envolvem com seus clientes.

Fonte original

Título: Simple but Efficient: A Multi-Scenario Nearline Retrieval Framework for Recommendation on Taobao

Resumo: In recommendation systems, the matching stage is becoming increasingly critical, serving as the upper limit for the entire recommendation process. Recently, some studies have started to explore the use of multi-scenario information for recommendations, such as model-based and data-based approaches. However, the matching stage faces significant challenges due to the need for ultra-large-scale retrieval and meeting low latency requirements. As a result, the methods applied at this stage (collaborative filtering and two-tower models) are often designed to be lightweight, hindering the full utilization of extensive information. On the other hand, the ranking stage features the most sophisticated models with the strongest scoring capabilities, but due to the limited screen size of mobile devices, most of the ranked results may not gain exposure or be displayed. In this paper, we introduce an innovative multi-scenario nearline retrieval framework. It operates by harnessing ranking logs from various scenarios through Flink, allowing us to incorporate finely ranked results from other scenarios into our matching stage in near real-time. Besides, we propose a streaming scoring module, which selects a crucial subset from the candidate pool. Implemented on the "Guess You Like" (homepage of the Taobao APP), China's premier e-commerce platform, our method has shown substantial improvements-most notably, a 5% uptick in product transactions. Furthermore, the proposed approach is not only model-free but also highly efficient, suggesting it can be quickly implemented in diverse scenarios and demonstrate promising performance.

Autores: Yingcai Ma, Ziyang Wang, Yuliang Yan, Jian Wu, Yuning Jiang, Longbin Li, Wen Chen, Jianhang Huang

Última atualização: 2024-08-05 00:00:00

Idioma: English

Fonte URL: https://arxiv.org/abs/2408.00247

Fonte PDF: https://arxiv.org/pdf/2408.00247

Licença: https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/

Alterações: Este resumo foi elaborado com a assistência da AI e pode conter imprecisões. Para obter informações exactas, consulte os documentos originais ligados aqui.

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