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Combatendo o Ódio Online: O Papel da Identidade

Explorando como a identidade afeta as reações ao discurso de ódio online.

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O discurso de ódio online é como aquele convidado indesejado que aparece na festa e começa a dar socos. Com o crescimento das redes sociais, palavras prejudiciais agora se espalham mais rápido do que meme de gato. E aí, o que a gente pode fazer sobre isso? Bem, responder ao ódio com Contra-discurso é uma forma. Mas tem um porém: quão eficaz a gente é em combater o ódio pode depender de quem somos em relação ao ódio que tá sendo despejado.

O Que É Discurso de Ódio Online?

O discurso de ódio online ataca indivíduos ou grupos com base em aspectos como raça, gênero ou orientação sexual. Não é só uma trollagem qualquer; ele geralmente causa um dano real. Pense nisso como jogar uma pedra em uma casa de vidro – você provavelmente vai quebrar algo importante.

O Que É Contra-Discurso?

Contra-discurso é a nossa forma de responder ao ódio online. Ele pode ter várias formas, desde um meme engraçado até uma mensagem sincera. O objetivo é parar o ódio e apoiar quem tá sendo atacado. Mas fazer um contra-discurso eficaz não é fácil. É tipo tentar assar um bolo sem receita – você pode até conseguir algo, mas pode não ser lá essas coisas.

O Que É Correspondência de Tema e Identidade (TIM)?

Aqui é onde fica interessante: ao responder ao ódio, a conexão entre a identidade do falante e o alvo do ódio pode desempenhar um papel grande. Isso é o que chamamos de Correspondência de Tema e Identidade (TIM). Por exemplo, se uma mulher tá respondendo a discurso de ódio direcionado a mulheres, ela pode sentir que o ódio é mais relevante e machucante para ela em comparação com outra pessoa.

Por Que TIM É Importante?

Quando há uma forte conexão entre a identidade do falante e o ódio dirigido a um grupo, isso influencia como o discurso de ódio é percebido. Se dói pessoalmente, provavelmente parece pior. Esse toque pessoal pode empoderar alguém a se manifestar ou tornar mais difícil para a pessoa responder de forma eficaz.

O Papel da Empatia no Contra-Discurso

Empatia pode ser uma ferramenta poderosa na hora de escrever contra-discurso. Mostrar empatia significa entender o que a outra pessoa sente e responder de uma forma que reconheça esses sentimentos. Pense nisso como colocar os sapatos de alguém e depois contar como eles machucam – mas de um jeito legal.

Os Desafios de Escrever Contra-Discurso

Escrever contra-discurso pode ser complicado. Algumas pessoas podem se sentir tímidas ou achar que suas palavras não vão fazer diferença. Se você tá tentando responder a discurso de ódio e tá se sentindo um pouco ansioso, você não tá sozinho. É como se levantar em uma sala cheia e gritar: "Ei, isso não é legal!" – pode parecer assustador.

E Quanto às Ferramentas de Escrita de IA?

No nosso mundo moderno, ferramentas de escrita de IA como ChatGPT estão aqui para ajudar. Imagine elas como seu ajudante, prontas para dar suporte quando você estiver criando respostas. Se você já teve dificuldade em encontrar as palavras certas, essas ferramentas podem aliviar a carga. Usuários que acham a IA útil geralmente relatam se sentir menos estressados sobre escrever contra-discurso.

Como Sabemos Tudo Isso?

Fizemos uma pesquisa com um monte de pessoas que escreveram contra-discurso em resposta ao ódio online. Elas compartilharam seus pensamentos sobre como se sentiam em relação ao ódio que estavam respondendo, suas experiências escrevendo contra-discurso e o quanto acharam as ferramentas de IA úteis. Estamos falando de 458 almas corajosas dispostas a encarar alguns tópicos difíceis.

O Que Encontramos?

Surpreendentemente, as pessoas achavam o discurso de ódio mais ofensivo quando havia um TIM. Se o ódio era direcionado a um grupo com o qual elas se identificavam, doía mais. Mas não parou por aí; o TIM geralmente fazia as pessoas se sentirem mais felizes com seu contra-discurso, especialmente em tópicos como raça e deficiência. No entanto, as coisas ficaram um pouco complicadas quando se tratou de ódio relacionado a gênero – mulheres escrevendo contra-discurso frequentemente achavam que era mais desafiador e menos eficaz ao responder ao ódio contra mulheres.

Características Linguísticas Importam

A forma como nos expressamos importa! Se o contra-discurso de alguém é longo, positivo e empático, é provável que a pessoa se sinta melhor sobre isso. Por outro lado, se a resposta é curta e negativa, pode não ter o mesmo efeito. É tudo sobre equilíbrio – como garantir que você tenha cobertura suficiente naquele bolo.

A Importância de Comunidades de Apoio

Ter apoio faz toda a diferença. Comunidades online onde as pessoas podem compartilhar experiências e estratégias podem empoderar indivíduos a responder ao discurso de ódio. Imagine um grupo de amigos te animando antes de um grande discurso – isso pode aumentar sua confiança e encorajar você a dar o salto.

A Perspectiva da Identidade Social

Esse todo tópico tá ligado à Perspectiva da Identidade Social (SIP), que afirma que nossas associações de grupo moldam como interagimos com os outros. Se você se identifica fortemente com um grupo, pode se sentir mais compelido a responder ao ódio que ataca esse grupo. É como proteger sua família – você pode estar mais propenso a defendê-los do que estranhos.

E Quanto ao Futuro?

À medida que os espaços online continuam a evoluir, precisamos encontrar formas eficazes de combater o discurso de ódio. Melhorias na tecnologia, como ferramentas de escrita de IA, podem ajudar a tornar o contra-discurso mais fácil. Essas ferramentas podem nos ajudar a expressar nossos pensamentos sem o estresse de encontrar as palavras certas sozinhos.

Limitações do Estudo

Claro, todo estudo tem suas limitações. Coletamos todas essas informações por meio de pesquisas, que podem ser um pouco tendenciosas. As pessoas podem não compartilhar completamente seus verdadeiros sentimentos ou experiências. Além disso, nossa amostra focou em falantes de inglês nos EUA, então pode não representar outros ao redor do mundo.

Conclusão

O discurso de ódio online é um problema sério, mas o contra-discurso pode ser uma maneira de combatê-lo. Entender o papel da identidade e se sentir apoiado pode aumentar nossa confiança em responder. Com ferramentas como IA ao nosso lado, podemos criar respostas que desafiem o ódio e promovam compreensão. A batalha contra o ódio online não é fácil, mas pouco a pouco, nossas vozes podem fazer a diferença.

Finalizando

Em resumo, enfrentar o ódio online é crucial, e entender como a identidade influencia nossas respostas pode ajudar a criar um contra-discurso mais eficaz. À medida que continuamos a explorar esse tema, podemos avançar em direção a um ambiente online mais seguro e solidário para todos. Vai dar trabalho, mas juntos, podemos fazer da internet um lugar mais amigável – um contra-discurso de cada vez.

Fonte original

Título: Perceiving and Countering Hate: The Role of Identity in Online Responses

Resumo: This study investigates how online counterspeech, defined as direct responses to harmful online content with the intention of dissuading the perpetrator from further engaging in such behavior, is influenced by the match between a target of the hate speech and a counterspeech writer's identity. Using a sample of 458 English-speaking adults who responded to online hate speech posts covering race, gender, religion, sexual orientation, and disability status, our research reveals that the match between a hate post's topic and a counter-speaker's identity (topic-identity match, or TIM) shapes perceptions of hatefulness and experiences with counterspeech writing. Specifically, TIM significantly increases the perceived hatefulness of posts related to race and sexual orientation. TIM generally boosts counter-speakers' satisfaction and perceived effectiveness of their responses, and reduces the difficulty of crafting them, with an exception of gender-focused hate speech. In addition, counterspeech that displayed more empathy, was longer, had a more positive tone, and was associated with higher ratings of effectiveness and perceptions of hatefulness. Prior experience with, and openness to AI writing assistance tools like ChatGPT, correlate negatively with perceived difficulty in writing online counterspeech. Overall, this study contributes insights into linguistic and identity-related factors shaping counterspeech on social media. The findings inform the development of supportive technologies and moderation strategies for promoting effective responses to online hate.

Autores: Kaike Ping, James Hawdon, Eugenia Rho

Última atualização: 2024-11-03 00:00:00

Idioma: English

Fonte URL: https://arxiv.org/abs/2411.01675

Fonte PDF: https://arxiv.org/pdf/2411.01675

Licença: https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/

Alterações: Este resumo foi elaborado com a assistência da AI e pode conter imprecisões. Para obter informações exactas, consulte os documentos originais ligados aqui.

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