Cosa significa "Multi-turn"?

Indice

Le conversazioni multi-turn si riferiscono a scambi che coinvolgono più interazioni tra i partecipanti. Invece di avere solo una domanda e una risposta, le interazioni multi-turn permettono un dialogo a due vie. Questo tipo di conversazione è comune nella vita quotidiana, come quando gli amici chiacchierano, o nel servizio clienti dove un rappresentante aiuta un cliente ponendo domande e fornendo informazioni su più messaggi.

Nel contesto della tecnologia, in particolare con i modelli linguistici, gestire conversazioni multi-turn significa che il sistema può mantenere il contesto e tenere traccia degli scambi precedenti. Questa capacità è importante per compiti più complessi dove un dialogo continuo è necessario, come risolvere problemi matematici o prendere decisioni basate su interazioni passate.

Le conversazioni multi-turn richiedono non solo di rispondere a domande ma anche di capire il flusso del dialogo, ricordare dettagli e rispondere in modo appropriato attraverso più turni. Con l'evoluzione dei sistemi, migliorare la loro capacità di interagire in conversazioni multi-turn può portare a esperienze migliori in varie applicazioni, dagli assistenti virtuali agli strumenti educativi.