Supportare i lavoratori della sanità dopo la pandemia

Le Pandemie sono focolai di malattie che si diffondono rapidamente da una persona all'altra. Il COVID-19, causato dal virus SARS-CoV-2, è una di queste pandemie che ha colpito persone in tutto il mondo. A differenza di altre malattie, il COVID-19 si è diffuso rapidamente e ha causato gravi problemi di salute. I paesi più ricchi hanno affrontato più sfide rispetto a quelli più poveri durante questo periodo. Anche se i paesi più ricchi rappresentano solo una piccola parte della popolazione mondiale, hanno registrato un numero significativo di decessi per COVID-19 nel 2021.

La pandemia ha messo sotto pressione i sistemi sanitari e le persone che ci lavorano. Studi provenienti da posti come la Cina e il Regno Unito hanno trovato che gli operatori sanitari hanno vissuto alti livelli di ansia e stress, soprattutto nei primi giorni della pandemia. Questo stress era ancora più intenso per chi si trovava in prima linea. La Salute Mentale degli operatori sanitari è stata gravemente compromessa rispetto ai pazienti, e molti hanno affrontato problemi legati allo stress. Il Carico di lavoro degli operatori sanitari è aumentato notevolmente, portando a sentimenti di esaurimento e scarsi risultati in termini di salute mentale.

Due anni dopo l’inizio della pandemia, la salute mentale della popolazione globale è ancora colpita. Molte persone hanno perso il lavoro e hanno affrontato malattie a lungo termine, contribuendo alle loro difficoltà. La ricerca si è concentrata principalmente sul Personale clinico, lasciando lacune nei dati riguardanti altri operatori sanitari. Serve più ricerca a lungo termine per comprendere gli effetti continui della pandemia su tutto il personale sanitario.

Mentre i governi si preparano per le risposte alle pandemie, è fondamentale che i sistemi sanitari e le scuole siano adeguatamente preparati. Dovrebbero esserci investimenti in formazione e risorse per garantire che il personale possa affrontare meglio le crisi future. Un piano basato su prove è necessario per creare modi efficaci per gli operatori sanitari di rispondere alle pandemie.

#Raccogliere Esperienze e Costruire Strutture

Per raccogliere esperienze, abbiamo condotto uno studio con metodi misti con il personale delle unità di sperimentazione clinica (CTU). Questo studio mirava a creare una struttura che migliorasse le loro esperienze lavorative basandosi su evidenze reali. Abbiamo coinvolto il personale in due fasi: raccogliendo le loro opinioni e creando un modello che riflettesse le loro esperienze.

Il personale ha condiviso le proprie esperienze tramite sondaggi e interviste, aiutandoci a capire come si sentiva lavorare durante la pandemia. Una grande sfida è stata capire come costruire una struttura con misure chiare. Abbiamo creato un modello logico basato sia su dati quantitativi che qualitativi, che ci ha aiutato ad analizzare come il personale CTU svolgesse i propri compiti durante la pandemia.

Abbiamo anche utilizzato il mapping concettuale per capire quali fattori avrebbero dovuto essere misurati. Abbiamo sviluppato uno strumento per valutare la salute mentale, considerando temi come ansia ed esaurimento. È stato anche essenziale avere conoscenze su come la ricerca clinica opera durante le pandemie per creare questa struttura.

#Analizzare le Esperienze del Personale

Abbiamo condotto interviste con sei membri del personale provenienti da vari ruoli, inclusi statistici e infermieri di ricerca. Queste interviste sono durate tra 26 e 54 minuti, e il personale ha condiviso le proprie opinioni sui carichi di lavoro e lo stress lavorativo. Molti hanno menzionato che i loro lavori erano ad alta pressione, con compiti e sfide costanti.

Alcuni partecipanti avevano sentimenti positivi riguardo ai loro ruoli, soprattutto quando potevano lavorare su progetti stimolanti. Tuttavia, la pressione del lavoro è aumentata a causa dei tagli ai fondi, dei problemi nel settore pubblico e della mancanza di comprensione condivisa tra colleghi. I partecipanti hanno anche espresso la necessità di una migliore qualità dei dati e una gestione migliorata delle tempistiche per alleviare i loro oneri.

#Vita Lavorativa Prima e Durante la Pandemia

Il personale ha condiviso le proprie esperienze da prima della pandemia, rivelando opinioni diverse sulla vita in ufficio. Alcuni amavano lavorare in grandi team, mentre altri trovavano l'atmosfera troppo rumorosa e distraente. Prima del COVID-19, la maggior parte delle persone lavorava in ufficio, dove affrontava sfide legate all'isolamento o a programmi fitti.

Durante la pandemia, i partecipanti hanno notato che il loro carico di lavoro non aumentava necessariamente, ma lo stress sì. Molti hanno affrontato carenze di personale e dovevano essere riposizionati in aree sconosciute, il che aumentava la loro ansia. Alcuni membri del personale hanno perso benefici, come viaggi per conferenze e Supporto pensionistico, rendendo le loro situazioni ancora più difficili.

Al culmine della pandemia, il personale si sentiva sopraffatto e fuori controllo. Affrontavano ritardi nel lavoro delle prove e altre frustrazioni spesso al di là del loro controllo. Tuttavia, sono iniziati nuovi trial legati al COVID, e alcuni membri del personale sono riusciti ad adattarsi a modelli di lavoro online.

#La Nuova Normalità al Lavoro

Dopo essere tornati al lavoro, i partecipanti hanno riportato livelli variabili di stress, con alcuni che dicevano che era migliorato e altri che si sentivano peggio. Le preoccupazioni per la sicurezza riguardo al ritorno in ufficio e all'uso dei trasporti pubblici erano comuni. Molti si sentivano entusiasti di ricollegarsi con i colleghi, mentre altri erano ancora ansiosi riguardo alle interazioni di persona.

Nonostante le preoccupazioni iniziali, la maggior parte dei partecipanti si sentiva sicura nel tornare in ufficio grazie alle misure di sicurezza adottate. Hanno anche notato che molti cambiamenti effettuati durante la pandemia probabilmente sarebbero continuati, diventando parte della loro nuova routine quotidiana.

#Una Struttura per un Miglior Supporto

Basandoci sulle esperienze condivise, abbiamo sviluppato una struttura concentrata su cinque aree chiave per il personale CTU: operazioni, innovazione, ecosistema, governance ed economia. Una migliore formazione e una comunicazione costante possono preparare i team per emergenze come le pandemie. La governance è fondamentale per il lavoro di CTU, indipendentemente dalle circostanze, mentre le considerazioni economiche sono più rilevanti per le posizioni di alto livello.

Le esperienze diverse condivise dai partecipanti hanno evidenziato la necessità di un supporto continuo e di comprensione in tempi difficili. Le ricerche mostrano l'impatto sproporzionato del COVID-19 sulle popolazioni minoritarie, sottolineando l'importanza di considerare questi gruppi per il supporto.

Monitorare gli operatori sanitari è essenziale per riconoscere i problemi precocemente, in particolare per quelli a maggior rischio. Supportare la salute mentale è cruciale per ridurre gli effetti negativi della pandemia e prepararsi per futuri focolai.

#Prepararsi per Future Pandemie

Per proteggere gli operatori sanitari in future pandemie, dobbiamo aumentare l'accesso a vaccini e farmaci. Tuttavia, avere più farmaci non sarà sufficiente. Forniture di base come aghi e unità di stoccaggio sono essenziali e devono essere disponibili in tutto il mondo.

Molti sistemi sanitari hanno lottato durante la pandemia a causa della mancanza di personale, letti d'ospedale ed attrezzature. Le organizzazioni globali, come l'Organizzazione Mondiale della Sanità (OMS), devono sviluppare linee guida che rispondano a bisogni diversi, specialmente nei paesi in via di sviluppo.

I risultati di questa ricerca possono aiutare a creare linee guida e strutture per i lavoratori CTU. Queste raccomandazioni sarebbero utili per realizzare modelli economici sia per le organizzazioni che per le nazioni. In definitiva, la ricerca clinica ha un significativo valore economico e supporta il sistema sanitario.

La pandemia ha dimostrato l'importanza di prendersi cura degli operatori sanitari, riconoscendo anche la natura diversa delle esperienze umane. C'è una crescente necessità di migliorare i sistemi di supporto per garantire un ambiente di lavoro più sano.

#Pensieri Finali

La pandemia ha portato sfide per la forza lavoro della CTU, ma molti hanno trovato forza e resilienza. I partecipanti si sono generalmente sentiti sostenuti ma hanno affrontato difficoltà con cambiamenti improvvisi e lavoro da casa. Mentre ci prepariamo per future pandemie, dobbiamo concentrarci su comunicazione efficace, modalità di lavoro flessibili e fornitura degli strumenti giusti per il lavoro remoto. Una pianificazione attenta è necessaria per garantire che gli operatori sanitari possano continuare a fornire ricerche e cure di alta qualità, sia durante le crisi che nelle situazioni quotidiane.