La campagne de e-bons booste la sensibilisation à la planification familiale

Les Campagnes de bons ont pris de l'ampleur comme outil pour promouvoir divers Services de santé. On les utilise souvent dans les programmes de Planification familiale. Ces bons peuvent être échangés contre des produits ou services de santé auprès de fournisseurs agréés. La recherche montre que ces campagnes peuvent vraiment améliorer les résultats de santé. Cependant, le fonctionnement de ces programmes peut varier énormément, et il faut plus de preuves pour déterminer quelles méthodes sont les plus efficaces.

#E-Bons et Planification Familiale

Récemment, beaucoup de programmes ont commencé à utiliser des bons électroniques, ou e-bons, au lieu des bons en papier traditionnels. Ce changement soulève des questions sur l'efficacité de ces e-bons par rapport à leurs homologues en papier. De plus, même s'il existe de nombreuses études montrant que les bons peuvent réduire les coûts des services de santé, il y a moins d'études sur leur efficacité pour des services moins connus. Ce manque de connaissances est également vrai pour les e-bons conçus pour encourager l'utilisation des services de planification familiale comme les lignes d'assistance.

La recherche sur les lignes d'assistance pour l'arrêt du tabac donne quelques pistes. Des études montrent que proposer des incitations, comme des patchs de nicotine gratuits, peut augmenter considérablement le volume des appels. Cependant, il manque des preuves similaires pour les lignes d'assistance en planification familiale.

#Le Programme Honey & Banana

Pour combler cette lacune, un projet appelé le programme Honey & Banana Connect a été lancé au Nigéria. Ce programme vise à simplifier la planification familiale en fournissant des informations et des services confidentiels, axés principalement sur les méthodes contraceptives réversibles à action prolongée. Le programme inclut un Centre d'appel gratuit qui met les utilisateurs en contact avec des agents formés pouvant fournir des informations sur la planification familiale dans les principales langues du Nigéria.

Malgré diverses activités promotionnelles, les tentatives précédentes pour augmenter l'utilisation du centre d'appel n'ont eu qu'un succès modéré. Cela a conduit à la décision de lancer une campagne e-bon à grande échelle au milieu de l'année 2022, visant à accroître la prise de conscience et l'utilisation du centre d'appel.

#Vue d'ensemble de la Campagne E-Bon

La campagne e-bon Honey & Banana a eu lieu de juin à novembre 2022, ciblant les États du Nigéria considérés comme mal desservis. L'objectif de la campagne était d'informer les gens sur les contraceptifs gratuits disponibles via les e-bons et de les encourager à contacter le centre d'appel.

La publicité pour les e-bons a été réalisée par divers canaux, y compris les réseaux sociaux et les annonces radio. De telles activités de sensibilisation sont cruciales pour le succès des programmes de bons. Il est essentiel que les gens comprennent les avantages des bons et comment les utiliser.

#Conception de l'Étude

Pour évaluer l'efficacité de la campagne e-bon, les chercheurs ont conçu une étude utilisant une méthode appelée analyse des séries temporelles interrompues comparatives. Cette méthode permet aux chercheurs d'observer les changements au fil du temps dans un résultat spécifique, dans ce cas, le nombre d'appels au centre d'appel. En comparant les volumes d'appels des régions où les e-bons étaient disponibles à ceux où ils ne l'étaient pas, les chercheurs visaient à évaluer l'impact de la campagne.

Pendant la campagne, le nombre d'appels des États ciblés était censé augmenter de manière significative, fournissant des preuves de l'efficacité de la campagne. L'étude contrôlait d'autres facteurs qui pourraient également influencer les volumes d'appels, s'assurant que tout changement observé pouvait être attribué à la campagne e-bon.

#Résultats : Changements de Volume d'Appels

Avant la campagne e-bon, les volumes d'appels des États d'intervention étaient constamment inférieurs à ceux des États de contrôle. Cependant, une fois la campagne lancée, il y a eu une augmentation spectaculaire des appels entrants des zones ciblées. Le nombre d'appels a grimpé d'environ 400 en mai à plus de 3 000 en juin, reflétant un intérêt et une utilisation significatifs des services du centre d'appel.

Au fur et à mesure que la campagne avançait, les volumes d'appels sont restés élevés, indiquant un fort engagement de la communauté. Même après la fin de la campagne, le nombre d'appels en décembre était nettement plus élevé qu'avant la campagne, suggérant des bénéfices potentiels à long terme.

#Impact Global de la Campagne E-Bon

L'étude a estimé que la campagne e-bon a généré 12 177 appels supplémentaires au cours de plusieurs mois. Cette augmentation spectaculaire illustre à quel point les programmes de bons peuvent être efficaces pour sensibiliser et promouvoir l'utilisation des services de santé, en particulier parmi ceux qui n'avaient peut-être pas engagé auparavant.

La campagne Honey & Banana a démontré que les e-bons pouvaient être un outil puissant pour encourager les gens à rechercher des informations et des services de planification familiale. La campagne a efficacement atteint les populations mal desservies, montrant que des approches innovantes peuvent faire une différence significative dans l'utilisation des services de santé.

#Conclusion

Les résultats de la campagne e-bon Honey & Banana sont prometteurs. La campagne a non seulement augmenté le nombre d'appels entrants, mais a également fourni un aperçu de la faisabilité de l'utilisation des e-bons pour des services de santé moins connus. Bien que l'impact immédiat ait été significatif, des recherches supplémentaires sont nécessaires pour explorer les effets à long terme de la campagne et si l'augmentation des appels se traduit par de meilleurs résultats en matière de planification familiale.

Le succès global de cette campagne souligne l'importance de continuer à tester et à affiner les programmes de bons, en s'assurant qu'ils répondent aux besoins des populations qu'ils visent à servir. En procédant ainsi, les fournisseurs de services de santé peuvent améliorer l'accès à des services essentiels, améliorant ainsi la santé et le bien-être global des communautés.