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Améliorer l'interaction avec le cadre ReSpAct

ReSpAct améliore la communication entre les agents, rendant les tâches plus simples et plus claires.

Vardhan Dongre, Xiaocheng Yang, Emre Can Acikgoz, Suvodip Dey, Gokhan Tur, Dilek Hakkani-Tür

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Les grands modèles de langage, ou LLMs, sont derrière beaucoup d'assistants intelligents qu'on utilise aujourd'hui. Ils peuvent discuter avec nous, nous aider à trouver des infos, et même résoudre des problèmes en interagissant avec divers outils et jeux. Mais attention, il y a un hic. Quand ils sont confrontés à des tâches compliquées ou floues, ces assistants intelligents font parfois des suppositions au lieu de vérifier avec nous. Alors, que se passerait-il si ces agents pouvaient nous poser des questions, clarifier ce qu'on veut, et Agir selon nos besoins ? C'est là qu'intervient le cadre ReSpAct.

Le besoin de conversation

Imagine que tu dis à ton assistant, « Va chercher la poêle dans la cuisine. » S'il y a cinq poêles, ton assistant pourrait juste en choisir une sans demander laquelle tu veux. Mais que se passerait-il s'il disait « Quelle poêle tu veux ? » Cette simple question ferait gagner du temps et éviterait la confusion. ReSpAct donne aux agents la capacité d'interagir avec les utilisateurs par le biais de la conversation. Ça signifie qu'ils peuvent demander plus de détails, chercher des clarifications, et nous tenir informés pendant qu'ils travaillent.

Que fait ReSpAct ?

ReSpAct, c'est tout sur le fait de combiner trois compétences importantes : raisonner, parler, et agir. Voilà comment ça marche :

  1. Raisonnement : L'agent réfléchit à la tâche en la décomposant en étapes plus petites.
  2. Parler : Quand il est incertain ou a besoin de clarté, il demande des questions à l'utilisateur.
  3. Agir : Enfin, il passe à l'action en se basant sur les infos collectées et son raisonnement.

En mélangeant ces compétences, l'agent peut gérer les tâches plus efficacement tout en interagissant avec les utilisateurs le long du chemin.

Tester le cadre

Pour voir à quel point ReSpAct fonctionne bien, des chercheurs l'ont testé dans divers contextes, comme des jeux et des tâches de prise de décision. Ils ont utilisé des environnements comme AlfWorld et MultiWOZ où les agents devaient communiquer avec les utilisateurs tout en résolvant des problèmes. Les résultats étaient prometteurs : ReSpAct a montré de meilleurs taux de réussite comparé aux anciennes méthodes qui se basaient juste sur le raisonnement sans poser de questions aux utilisateurs.

Un aperçu des résultats

En gros, quand ReSpAct a été appliqué :

  • Les agents ont réussi à compléter les tâches plus efficacement.
  • Ils ont posé moins de questions qui restaient sans réponse.
  • Ils ont pris de meilleures décisions en gardant les utilisateurs informés et engagés.

Conversations plutôt que suppositions

Dans le monde de l'IA, suivre des instructions, ce n'est pas juste exécuter des commandes. Ça nécessite souvent un échange pour lever les ambiguïtés. Si l'utilisateur dit « Réserve un voyage à Hawaii », l'agent ne devrait pas juste réserver n'importe quoi sans demander de dates ou de préférences. ReSpAct encourage les agents à interagir et à ne pas faire d'assumptions.

Penser à voix haute

Une des caractéristiques uniques de ReSpAct est la capacité des agents à partager leurs pensées. Au lieu de juste internaliser leur raisonnement, ils peuvent dire des trucs comme « Je pense que je dois trouver une plage. Devrais-je aussi chercher des hôtels ? » Cette méthode de « penser à voix haute » permet aux utilisateurs d'avoir un aperçu du processus de pensée de l'agent et les aide à guider l'agent vers les bonnes actions.

Interaction dynamique

Un autre super aspect de ReSpAct, c'est son interaction dynamique. L'agent peut passer sans problème du raisonnement à la parole puis à l'action. S'il rencontre un obstacle ou une erreur, il peut faire une pause, consulter l'utilisateur, et ensuite ajuster son approche, ce qui en fait un partenaire beaucoup plus flexible et coopératif.

Applications dans le monde réel

Alors, qu'est-ce que ça veut dire pour l'utilisation quotidienne ? Imagine avoir un assistant virtuel qui reconnaît tes préférences, clarifie tes demandes, et fait de son mieux pour répondre à tes besoins. Cet assistant ne serait pas juste un autre appareil sur lequel tu donnes des ordres ; ce serait comme avoir un ami utile qui écoute et s'adapte à tes besoins.

Prêts à jouer

ReSpAct a été testé dans quelques environnements amusants. Par exemple, dans un jeu simulé appelé AlfWorld, les agents devaient trouver des objets, accomplir des tâches, et interagir avec les utilisateurs. Les résultats ont montré que quand les agents pouvaient communiquer dynamiquement, ils performaient beaucoup mieux.

Feedback en temps réel

Dans des scénarios interactifs comme AlfWorld, les agents peuvent demander des retours en temps réel. S'ils sont coincés ou confus, cette approche leur permet de changer rapidement de cap au lieu de juste essayer de deviner quoi faire ensuite. Par exemple, « Tu voulais dire cette poêle là-bas ? » est une affirmation beaucoup plus utile que de simplement faire une supposition basée sur des présomptions précédentes.

Interaction des utilisateurs lors des achats

ReSpAct brille aussi dans des environnements d'achat comme WebShop. Ici, un agent peut guider les utilisateurs à travers leur expérience d'achat. Si un utilisateur cherche un produit spécifique, l'agent peut poser des questions pour réduire les options et éviter de montrer des résultats non pertinents.

Touche personnelle

Que ce soit pour demander une marque préférée, confirmer un budget, ou recommander des produits similaires, la capacité à discuter avec les utilisateurs évite la confusion et la frustration inutiles. Faire des courses devient une expérience plus personnalisée et agréable.

Simulation d'utilisateur

Pour évaluer l'efficacité de ReSpAct, les chercheurs ont utilisé des simulations pour modéliser les Interactions utilisateur. En testant les agents contre différents types d'utilisateurs - des aidants aux non-aidants - les chercheurs pouvaient voir comment ReSpAct performait dans diverses situations.

L'acte d'équilibre

Trouver un équilibre entre l'autonomie de l'agent et l'assistance à l'utilisateur est essentiel. Un agent ne devrait pas dépendre trop de l'input de l'utilisateur, mais il devrait également avoir suffisamment d'autonomie pour agir de manière indépendante. ReSpAct aide à maintenir cet équilibre en encourageant les agents à interagir sans submerger les utilisateurs avec trop de questions.

Conclusion : L'avenir des agents interactifs

Pour conclure, le cadre ReSpAct montre comment les agents interactifs peuvent améliorer leurs compétences de réalisation de tâches en combinant raisonnement, conversation et action. En faisant de la communication une priorité, ces agents peuvent mieux s'adapter aux besoins des utilisateurs que jamais auparavant.

Alors la prochaine fois que tu demandes de l'aide à ton assistant virtuel, tu pourrais bien découvrir qu'il est non seulement intelligent mais aussi un peu bavard - un vrai partenaire prêt à relever des défis avec toi, une question à la fois.

Source originale

Titre: ReSpAct: Harmonizing Reasoning, Speaking, and Acting Towards Building Large Language Model-Based Conversational AI Agents

Résumé: Large language model (LLM)-based agents have been increasingly used to interact with external environments (e.g., games, APIs, etc.) and solve tasks. However, current frameworks do not enable these agents to work with users and interact with them to align on the details of their tasks and reach user-defined goals; instead, in ambiguous situations, these agents may make decisions based on assumptions. This work introduces ReSpAct (Reason, Speak, and Act), a novel framework that synergistically combines the essential skills for building task-oriented "conversational" agents. ReSpAct addresses this need for agents, expanding on the ReAct approach. The ReSpAct framework enables agents to interpret user instructions, reason about complex tasks, execute appropriate actions, and engage in dynamic dialogue to seek guidance, clarify ambiguities, understand user preferences, resolve problems, and use the intermediate feedback and responses of users to update their plans. We evaluated ReSpAct in environments supporting user interaction, such as task-oriented dialogue (MultiWOZ) and interactive decision-making (AlfWorld, WebShop). ReSpAct is flexible enough to incorporate dynamic user feedback and addresses prevalent issues like error propagation and agents getting stuck in reasoning loops. This results in more interpretable, human-like task-solving trajectories than relying solely on reasoning traces. In two interactive decision-making benchmarks, AlfWorld and WebShop, ReSpAct outperform the strong reasoning-only method ReAct by an absolute success rate of 6% and 4%, respectively. In the task-oriented dialogue benchmark MultiWOZ, ReSpAct improved Inform and Success scores by 5.5% and 3%, respectively.

Auteurs: Vardhan Dongre, Xiaocheng Yang, Emre Can Acikgoz, Suvodip Dey, Gokhan Tur, Dilek Hakkani-Tür

Dernière mise à jour: 2024-11-01 00:00:00

Langue: English

Source URL: https://arxiv.org/abs/2411.00927

Source PDF: https://arxiv.org/pdf/2411.00927

Licence: https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/

Changements: Ce résumé a été créé avec l'aide de l'IA et peut contenir des inexactitudes. Pour obtenir des informations précises, veuillez vous référer aux documents sources originaux dont les liens figurent ici.

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