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Mejorando el acceso a la salud mental de las mujeres en Ghana

La tecnología USSD ayuda a las mujeres en Ghana a acceder a recursos de salud mental.

― 9 minilectura


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La Depresión es un problema de salud importante en Ghana, afectando especialmente a las Mujeres. Durante la pandemia de COVID-19, este problema recibió aún menos atención, lo que hizo más difícil que las mujeres accedieran a la ayuda que necesitan. En muchos países desarrollados, los teléfonos móviles son una forma común de obtener información de salud y conectarse con proveedores de atención médica. Sin embargo, en Ghana, muchas mujeres enfrentan barreras como la cultura, la sociedad y las finanzas que limitan su acceso a los teléfonos móviles. Esto dificulta que encuentren apoyo en Salud Mental. Aunque algunas mujeres pueden permitirse teléfonos móviles básicos, estos dispositivos a menudo carecen de las funciones avanzadas de los teléfonos inteligentes, limitando su acceso a información de salud en línea.

El papel de la tecnología USSD

Una solución potencial es usar la tecnología de Datos de Servicio Suplementarios No Estructurados (USSD). USSD es diferente del Servicio de Mensajes Cortos (SMS) ya que permite interacciones más complejas y recolección de datos sin necesidad de una conexión a internet. Esta tecnología puede ayudar a mujeres en áreas desfavorecidas de Ghana a conectarse con recursos de salud mental.

El estudio tiene como objetivo examinar cómo USSD puede mejorar el acceso a información sobre salud mental para estas mujeres, especialmente aquellas que viven en extrema pobreza con opciones de atención médica limitadas. En estas regiones, el acceso a internet suele ser costoso o inexistente, haciendo que USSD sea una alternativa efectiva ya que es gratuito en todas las redes móviles en Ghana.

Cómo funciona USSD

Para acceder a la información de salud mental usando USSD, un usuario marcaría un código corto específico en su teléfono móvil. Esto haría que su dispositivo muestre información sobre síntomas comunes de depresión. Se le guiará a través de una serie de preguntas basadas en sus experiencias, que luego se enviarán a un centro de salud local para un seguimiento. El sistema almacenará su número móvil y lo conectará con la unidad de salud más cercana.

Usando la tecnología USSD, esta investigación tiene como objetivo proporcionar información esencial sobre salud mental a mujeres que de otro modo podrían tener problemas para encontrarla.

Entendiendo la depresión entre mujeres

A nivel mundial, una porción significativa de mujeres experimenta depresión a lo largo de sus vidas. De hecho, investigaciones muestran que alrededor de una de cada seis mujeres sufre de depresión. La depresión posparto, que afecta a las mujeres después de dar a luz, puede manifestarse de diversas maneras, incluyendo cambios de humor, agotamiento y dificultades para vincularse con el bebé.

Los problemas de salud mental contribuyen a un gran número de muertes en todo el mundo, con tasas más altas reportadas en países en desarrollo. Factores como la pobreza, la inestabilidad política y los sistemas de atención médica inadecuados aumentan el riesgo de enfermedad mental. Estas condiciones obstaculizan el crecimiento social y económico exitoso, creando un ciclo que perpetúa los problemas de salud mental.

Durante la pandemia de COVID-19, muchos de estos desafíos se hicieron más pronunciados a medida que los confinamientos y el aumento de las tasas de mortalidad añadieron estrés a las personas en entornos de bajos recursos. Las mujeres, especialmente durante el embarazo y después del parto, son más susceptibles a problemas de salud mental, complicando aún más la situación.

Salud mental en África

Las mujeres africanas en edad reproductiva enfrentan altas tasas de depresión, especialmente durante el embarazo y poco después del parto. Las investigaciones muestran que las tasas de depresión pueden variar significativamente entre las diferentes etapas del embarazo. Los países de bajos ingresos experimentan tasas particularmente altas de depresión posparto, que oscilan entre el 14% y el 50%, en comparación con los países desarrollados, donde las tasas varían del 10% al 16%.

En Ghana, la situación es preocupante, con un pequeño porcentaje de mujeres recibiendo cualquier forma de atención psiquiátrica para sus problemas de salud mental. La depresión conduce a varios resultados negativos, incluyendo mayores riesgos durante el embarazo, pérdidas económicas y tasas más altas de suicidio.

La conexión entre la depresión materna y la salud infantil también es alarmante. Los bebés nacidos de madres deprimidas pueden sufrir de retraso en el crecimiento y otros problemas de desarrollo. Esta conexión destaca la urgente necesidad de intervenciones efectivas para apoyar la salud mental materna.

La importancia de la tecnología en la atención médica

Mejorar el acceso a la atención de salud mental en Ghana requiere soluciones innovadoras. A medida que la tecnología móvil continúa avanzando, usar plataformas como USSD podría mejorar significativamente el alcance a mujeres en comunidades desatendidas. USSD es particularmente beneficioso debido a su asequibilidad, facilidad de uso y el hecho de que no requiere conexión a internet.

El sector de telecomunicaciones de Ghana ya ha adoptado USSD para numerosos servicios, incluyendo transferencias de dinero y banca. Esta familiaridad existente podría allanar el camino para la introducción de aplicaciones de salud basadas en USSD.

Beneficios de la tecnología USSD

La tecnología USSD ofrece muchas ventajas, incluyendo:

  • Eficiencia de costos: Funciona bajo el mismo protocolo que las redes GSM, siendo de bajo costo.
  • Facilidad de desarrollo: Las aplicaciones USSD son relativamente simples de crear, lo que reduce los costos para desarrolladores y organizaciones.
  • Rapidez e interactividad: Los usuarios pueden recibir respuestas inmediatas, lo cual es ventajoso para consultas relacionadas con la salud.
  • Flexibilidad: Los sistemas USSD pueden personalizarse para diversas necesidades en diferentes sectores.

Esta tecnología también puede facilitar la comunicación en tiempo real entre proveedores de atención médica y pacientes, mejorando la calidad y velocidad de la atención médica.

Aplicaciones de USSD en Ghana

En Ghana, la tecnología USSD se ha aplicado con éxito en varios sectores. Por ejemplo, las empresas de telecomunicaciones utilizan USSD para ayudar a los clientes a comprar tiempo aire, consultar saldos y acceder a varios servicios. En la banca, los códigos USSD permiten a los usuarios gestionar sus cuentas de forma conveniente.

La tecnología USSD también ha tenido un impacto en la agricultura, donde los agricultores pueden vender sus productos a través de plataformas móviles. De manera similar, el sector educativo utiliza USSD para permitir a los padres pagar las tarifas escolares y verificar el progreso académico de sus hijos sin necesidad de acceso a internet.

La adopción de servicios USSD por parte de compañías de seguros ha facilitado la compra de pólizas, asegurando que más personas se beneficien de la cobertura de seguros.

Intersección de USSD e iniciativas de salud

Hay un enfoque creciente en utilizar tecnología para mejorar los resultados de salud en todo el mundo. Las aplicaciones de salud móvil juegan un papel crítico en mejorar el acceso a servicios de salud e información relacionada con la salud mental. Por ejemplo, la tecnología USSD podría utilizarse para proporcionar a los trabajadores de salud acceso en tiempo real a datos de pacientes, mejorando así los servicios de salud materna.

Al usar USSD, los trabajadores de salud pueden enviar información del paciente a clínicas para un mejor seguimiento y gestión de atención. Además, características de autoayuda podrían permitir a las personas acceder a consejos y recursos de salud de forma independiente.

Desafíos en la implementación de soluciones USSD

A pesar de los numerosos beneficios, aún existen desafíos en aprovechar la tecnología USSD de manera efectiva. Un gran obstáculo es el nivel de alfabetización en muchas partes rurales de Ghana, donde muchas personas pueden tener dificultades para navegar por los menús USSD.

Abordar estos desafíos requiere un diseño cuidadoso que considere las necesidades y habilidades de los usuarios. Por ejemplo, desarrollar aplicaciones USSD en idiomas locales en lugar de solo en inglés podría mejorar significativamente la accesibilidad.

Otra preocupación crítica es garantizar la seguridad de los datos para los usuarios que acceden a información de salud a través de USSD. Estrategias como la incorporación de autenticación de dos factores podrían mejorar la privacidad y la seguridad.

Brechas de investigación

Hay una necesidad de más investigación sobre cómo diseñar e implementar aplicaciones USSD específicamente para servicios de salud mental en Ghana. Actualmente, la mayoría de las aplicaciones se centran en otros sectores sin considerar las necesidades únicas de los usuarios de atención de salud mental, particularmente las mujeres.

Abordar las barreras lingüísticas e implementar medidas de seguridad en las aplicaciones USSD son áreas que requieren una mayor exploración. Además, involucrar a proveedores de atención médica, pacientes y cuidadores en el proceso de diseño puede asegurar que las soluciones desarrolladas sean fáciles de usar y efectivas.

Conclusión

Esta iniciativa se centra en aprovechar la tecnología USSD para mejorar el acceso a recursos de salud mental para mujeres en Ghana. Al abordar las significativas barreras que enfrentan al buscar ayuda, este enfoque tiene como objetivo apoyar su bienestar mental y contribuir a mejores resultados de salud.

El uso propuesto de USSD para iniciativas de salud mental resalta una solución práctica que podría abordar el problema del acceso limitado a información de salud en entornos de bajos recursos. La investigación y desarrollo futuros en esta área podrían allanar el camino para un sistema de atención médica más inclusivo y efectivo que aborde las necesidades de las poblaciones vulnerables.

Fuente original

Título: An Initial Study Review of Designing a Technology Solution for Women in Technologically Deprived Areas or Low Resource Constraint Communities

Resumen: In the West African country of Ghana, depression is a significant issue affecting a large number of women. Despite its importance, the issue received insufficient attention during the COVID-19 pandemic. In developed countries, mobile phones serve as a convenient medium for accessing health information and providers. However, in Ghana, women's access to mobile phones is limited by cultural, social, and financial constraints, hindering their ability to seek mental health information and support. While some women in deprived areas can afford feature phones, such as the Nokia 3310, the lack of advanced smartphone features further restricts their access to necessary health information. This paper reviews the potential of Unstructured Supplementary Service Data (USSD) technology to address these challenges. Unlike Short Messaging Service (SMS), USSD can facilitate data collection, complex transactions, and provide information access without the need for internet connectivity. This research proposes studying the use of USSD to improve access to mental health resources for resource-deprived women in Ghana.

Autores: Jones Yeboah, Sophia Bampoh, Annu Sible Prabhakar

Última actualización: 2024-06-16 00:00:00

Idioma: English

Fuente URL: https://arxiv.org/abs/2406.11186

Fuente PDF: https://arxiv.org/pdf/2406.11186

Licencia: https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/

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