Otimizando Mercados de Duplo Lado para Melhores Combinações
Uma olhada em melhorar a conexão entre prestadores de serviço e clientes.
Dan Nissim, Danny Segev, Alfredo Torrico
― 6 min ler
Índice
- Contexto sobre Mercados de Duas Faces
- Os Fundamentos dos Mercados de Match
- Modelos Diferentes
- Modelo Inclusivo
- Modelo Personalizado
- O Desafio da Receita
- Objetivos da Maximização da Receita
- Trabalhos Anteriores
- A Importância das Recompensas Pareadas
- Soluções Propostas
- O Papel dos Algoritmos
- Conclusão
- Fonte original
Hoje em dia, muita gente usa apps como Uber, Airbnb e LinkedIn pra coisas tipo caronas, lugares pra ficar e busca de emprego. Essas plataformas conectam dois grupos: prestadores de serviço (como motoristas ou anfitriões) e clientes (as pessoas procurando uma carona ou um lugar pra ficar). Essa conexão é o que chamamos de mercado de duas faces.
Esses mercados tão crescendo cada vez mais, com bilhões de pessoas usando. Por conta disso, as empresas tão tentando achar jeitos de fazer essas plataformas funcionarem melhor tanto pros clientes quanto pros prestadores de serviço. Isso significa garantir que os clientes fiquem satisfeitos, ganhando mais grana e pegando uma fatia maior do mercado.
Contexto sobre Mercados de Duas Faces
Os mercados de duas faces viraram uma parte crucial do nosso dia a dia. Eles facilitaram a vida dos prestadores de serviço pra encontrar clientes e vice-versa. Isso levou a uma transformação significativa na forma como esses serviços são oferecidos e acessados.
Com o crescimento rápido desses mercados, os pesquisadores tão investigando como melhorar a experiência pra quem usa e a rentabilidade pras empresas. Eles tão trabalhando em novos modelos e métodos pra ajudar as plataformas a gerenciar melhor sua receita.
Os Fundamentos dos Mercados de Match
Os mercados de correspondência de duas faces podem ser ilustrados usando um modelo simples: pense neles como um gráfico. De um lado, temos os clientes, e do outro, os fornecedores. Cada cliente tem um conjunto de fornecedores que pode escolher, e cada fornecedor tem seu próprio conjunto de clientes. O objetivo é criar combinações entre clientes e fornecedores que beneficiem todo mundo envolvido.
Os clientes escolhem os fornecedores, e os fornecedores decidem se aceitam esses clientes. Um match é bem-sucedido se tanto o cliente quanto o fornecedor concordam com isso. O desafio pras plataformas é criar a mistura certa de opções pra que os matches aconteçam o mais frequentemente possível.
Modelos Diferentes
Tem duas formas principais de olhar pra esses mercados de match: o modelo inclusivo e o modelo personalizado.
Modelo Inclusivo
No modelo inclusivo, todo fornecedor pode ver todos os clientes que escolheram eles. Isso significa que não tem filtragem; todas as opções são apresentadas pros fornecedores. A ideia aqui é maximizar o número de matches permitindo que os fornecedores vejam todos os seus clientes em potencial.
Modelo Personalizado
No modelo personalizado, a plataforma pode filtrar quais clientes são mostrados pra cada fornecedor. Isso permite uma experiência mais personalizada onde os fornecedores só vêem clientes que combinam com seus perfis e preferências. O objetivo é aumentar o potencial de matches bem-sucedidos ao adaptar as ofertas.
O Desafio da Receita
Um dos maiores desafios nesses mercados é maximizar a receita. As plataformas querem criar a melhor combinação possível de clientes e fornecedores pra aumentar os ganhos. Isso envolve fazer escolhas inteligentes sobre quais fornecedores mostrar pra quais clientes e como apresentar essas opções.
A parte interessante é que as recompensas por esses matches podem variar com base em muitos fatores. Cada par cliente-fornecedor pode ter seu próprio valor único, tornando o processo de decisão mais complicado.
Objetivos da Maximização da Receita
O principal objetivo pras plataformas é criar um menu, ou uma seleção de opções, que maximize a receita esperada. Isso significa que elas querem encontrar o equilíbrio certo entre o número de matches e o valor desses matches.
Pra conseguir isso, elas precisam analisar cuidadosamente as preferências dos clientes e as ofertas dos fornecedores. Devem criar menus que atraiam os clientes enquanto também sejam lucrativos pros fornecedores.
Trabalhos Anteriores
Estudos já foram feitos no passado sobre como otimizar esses mercados de duas faces. Algumas pesquisas focaram em maximizar o número de matches, enquanto outras olharam pra qualidade desses matches. À medida que os modelos ficaram mais complexos, os pesquisadores começaram a explorar vários métodos pra criar melhores oportunidades de receita.
A maioria dos trabalhos anteriores focou em modelos mais simples onde as recompensas eram uniformes. No entanto, conforme cenários mais realistas foram examinados, os pesquisadores reconheceram a necessidade de considerar recompensas pareadas, onde cada par cliente-fornecedor pode ter um valor diferente.
A Importância das Recompensas Pareadas
As recompensas pareadas adicionam uma camada de complexidade ao processo de decisão. Em vez de tratar todos os matches da mesma forma, as plataformas precisam avaliar o potencial de valor de cada match individualmente. Isso exige modelos mais sofisticados que levem em conta as diferentes preferências e valores envolvidos.
O desafio tá no fato de que criar esses modelos não é simples. Métodos tradicionais que se baseiam em certas propriedades matemáticas nem sempre se aplicam nesse contexto, levando a dificuldades em derivar algoritmos eficazes.
Soluções Propostas
A abordagem atual foca em desenvolver garantias de aproximação de fator constante pra maximização de receita nesses mercados de duas faces. Ao aproveitar novas ferramentas e ideias matemáticas, os pesquisadores visam superar as limitações impostas pelas recompensas pareadas.
Essas soluções envolvem criar relaxações lineares novas que simplificam o problema enquanto mantêm os aspectos essenciais do modelo original. Ao criar cuidadosamente essas aproximações, é possível encontrar maneiras eficazes de maximizar a receita sem precisar avaliar cada possível cenário.
O Papel dos Algoritmos
Os algoritmos têm um papel crucial em encontrar os melhores menus pra diferentes pares cliente-fornecedor. Esses algoritmos são projetados pra processar os dados de uma maneira que identifique os matches mais lucrativos enquanto consideram as preferências individuais de clientes e fornecedores.
Ao aplicar esses algoritmos, as plataformas podem tomar melhores decisões que levam a matches mais bem-sucedidos e maior receita. É aí que a mágica acontece – transformando dados complexos em insights acionáveis.
Conclusão
À medida que avançamos no reino dos mercados de duas faces, o foco na maximização da receita só vai crescer. Ao criar modelos mais inteligentes e usar algoritmos avançados, as plataformas podem melhorar tanto a satisfação do cliente quanto a rentabilidade. A jornada pra otimizar esses mercados é emocionante, cheia de desafios e oportunidades, e continua a evoluir conforme nossa compreensão se aprofunda.
E é isso aí sobre a ciência dos mercados de match. Pense nisso como um app de namoro, mas pra fornecedores e clientes – tentando encontrar o match perfeito enquanto garante que todo mundo fique satisfeito com sua escolha!
Título: Revenue Maximization in Choice-Based Matching Markets
Resumo: The primary contribution of this paper resides in devising constant-factor approximation guarantees for revenue maximization in two-sided matching markets, under general pairwise rewards. A major distinction between our work and state-of-the-art results in this context (Ashlagi et al., 2022; Torrico et al., 2023) is that, for the first time, we are able to address reward maximization, reflected by assigning each customer-supplier pair an arbitrarily-valued reward. The specific type of performance guarantees we attain depends on whether one considers the customized model or the inclusive model. The fundamental difference between these settings lies in whether the platform should display to each supplier all selecting customers, as in the inclusive model, or whether the platform can further personalize this set, as in the customized model. Technically speaking, our algorithmic approach and its analysis revolve around presenting novel linear relaxations, leveraging convex stochastic orders, employing approximate dynamic programming, and developing tailor-made analytical ideas. In both models considered, these ingredients allow us to overcome the lack of submodularity and subadditivity that stems from pairwise rewards, plaguing the applicability of existing methods.
Autores: Dan Nissim, Danny Segev, Alfredo Torrico
Última atualização: 2024-11-24 00:00:00
Idioma: English
Fonte URL: https://arxiv.org/abs/2411.15727
Fonte PDF: https://arxiv.org/pdf/2411.15727
Licença: https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/
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